工厂员工绩效考核方案.docx

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工厂员工绩效考核方案

重庆华厦钢结构有限公司

车间员工绩效考核管理办法

1.0目的：

1.1、加强上下级员工之间的有效沟通，达成管理创新与改善。

1.2、客观评价员工工作绩效，帮助员工了解工作要求，找出差距，促进工作绩效持续提高。

激发员工的积极性、主动性和创造性，提高员工基本素质和工作效率。

1.3、通过规范化的考核，客观公正评价员工工作绩效，为薪资发放、评优、异动晋升、员工职业规划等提供依据。

提高员工对企业管理制度的满意度。

2.0适用范围：

本管理办法适用于各车间全体操作员工。

3.0考核原则

3.1、客观原则：

所有评估者要做到以事实为依据，尽可能用量化指标来衡量被考核者的工作成果及进步状况。

对被考核者的评价应有客观依据。

3.2、公正原则：

评估者以提高下属的工作绩效和工作能力为最终目标，应做到客观、公正，不应该以个人好恶、凭主观感觉来考核。

3.3、沟通原则：

在考核过程中，评估者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流，评估结果应及时地反馈给被考核者。

4.0工作职责

4.1、生产技术质量部：

负责组织制定绩效考核方案，组织推进、监督车间绩效考核工作。

4.2、办公室：

协助制定、优化绩效考核方案，开展相关培训及宣贯工作，监督考核过程的规范性和合法性，对考核结果进行审核和备案。

4.3、车间：

负责本车间的绩效考核工作，并持续提高本车间和操作人员之工作绩效。

4.4、工段：

负责对部属进行认真评估，提升绩效及团队士气。

4.5、被考核者：

以负责的态度，认真进行自我评估，提升自身工作能力及绩效。

5.0人员分类及考核权限

5.1、为区别考核的侧重点不同，将考核人员分为A、B两大类，如下表所示：

分类

人员

A类

工段长

B类

操作人员

5.2、考核权限的分配如下表所示：

被考核者

评估者

审核人

操作人员

工段长

车间主任

工段长

车间主任

部门经理

6.0考核内容

6.1、绩效考核具体内容说明

①、工作业绩考核：

硬指标：

指有明确的数字达成来源的指标，通过设定计算公式及评分标准确定硬指标的考核方法。

软指标：

指没有明确的数字达成来源或目前不具备量化条件、量化成本较高的指标。

软指标应明确工作要求，制定具体的、易于量化的评分标准。

②、工作态度考核：

工作态度统一考核六个指标，指标分别为：

纪律性、责任心、积极性、沟通与协作、敬业精神、团队合作意识。

a）各部门依据部门管理需要，对此六个指标明确考核要求，考核前应明确告之员工。

考核时，直接上级依据下属的日常行为表现、关键事件进行考核评分。

b）工作态度每月进行考核，年度考核时取用本年度内月度工作态度考核得分的平均值，不再另行考核。

③、工作技能考核：

工作技能统一考核五个指标，指标分别为：

专业知识、专业经验、工作管理能力、问题解决能力、团队管理能力。

a）有下属的人员考核以上五个指标，无下属的人员不考核“团队管理能力”。

b）直接上级参照职位说明书，结合岗位具体要求确定考核要求（如：

工作管理能力可包括学习能力、项目管理能力、组织能力等），依据下属的日常行为表现、关键事件进行考核评分。

c）二级、三级人员仅在年度进行考核；四级、五级人员每月进行考核，年度考核时取本年度内月度工作技能考核得分的平均值。

④、奖惩

a）月度考核时，员工当期的奖惩归入相关的考核指标进行考核。

b）员工本年度与工作相关的奖惩情况作为年度考核的奖惩加减分，以审批生效的《奖惩提拟表》为准，通报表扬5分/次，嘉奖10分/次；书面警告5分/次，记过及以上10分/次。

6.2、考核内容绩效分配

考核周期

考核内容

分值

考核指标

月度考核

工作业绩

60分

规范与效率（20分）

品质与成本（15分）

安全（15分）

*贡献（10分）

工作态度

20分

纪律与卫生（10分）

主动与合作（10分）

工作技能

20分

工作技能（20分）

年度考核

取月度考核得分平均值

①、各指标制定标准：

轻微违规1分/次；一般性违规2分/次；较严重违规或口头警告3分/次；严重违规或书面警告4-6分/次；情节特别严重的本项得0分。

②、“*贡献”为得分制，制定标准：

无贡献为0分；有价值的改善建议得1分/次；价值相当于1000元以上的贡献得2分/次；价值相当于5000元以上的贡献得3-5分/次；价值相当于1万元以上的贡献得6分以上，得分不超过本项总分值。

③、如员工当月获记过处分者，当月考核得分不得高于80分；获记大过处分者，当月考核得分不得高于60分

第九条考核流程

1、月度考核流程：

①、每月1日前，员工对上月工作进行自评（A类员工除外），提交上月考核表，有需要时向直接上级提交工作成果、报表或报告；同时，如当月考核指标需要调整，一并提交当月考核表，列明调整建议。

②、每月3日前，直接上级对下属员工上月绩效进行评价及考核评分，填写所有下属的上月考核表及《绩效考核结果汇总表》，并逐级上报；同时，与下属确定当月考核表内容。

③、每月5日前，部门指定专人汇总本部门考核结果，汇总成部门的《绩效考核结果汇总表》，经部门负责人签批后，将《绩效考核结果汇总表》电子版及手签版原件提交人力资源及行政部。

④、每月10日前，直接上级向员工反馈上月考核结果，如员工考核等级为一般或较差，则需要进行绩效面谈，帮助下属制定绩效改进计划；同时，双方签名确认上月考核结果，原件由上级或由部门安排专人保管。

2、年度考核流程（管理人员）：

①、每年1月5日前，员工在年度考核表中对上一年年度指标达成情况进行总结，对主要工作业绩与不足进行回顾，将工作业绩、工作态度、工作技能月度考核得分填入年度考核表后，提交上级，有需要时需向直接上级提交工作成果、报表或报告。

同时，如当年年度考核指标需要调整，一并提交当年考核表，列明调整建议。

②、每年1月8日前，直接上级对下属员工进行评价及考核评分，审核员工工作业绩、工作态度，工作技能月度考核得分，将当年奖惩情况列入，得出年度考核结果，填写所有下属的上一年年度考核表及年度《绩效考核结果汇总表》，并逐级上报。

③、每年1月12日前，部门指定专人接收并审核《员工绩效考核表（年度）》，审核无误后汇总成部门年度《绩效考核结果汇总表》，经部门负责人签批后，将《绩效考核结果汇总表》电子版及手签版原件提交人力资源及行政部。

④、每年1月15日前，直接上级应向下属反馈年度考核结果，与下属进行绩效面谈，帮助下属制定工作改进计划及能力提升计划，同时，双方在考核表上签名确认。

⑤、每年1月20日前，各部门指定专人收齐上一年《员工绩效考核表（年度）》原件，交人力资源及行政部。

人力资源及行政部审核无误后，存入员工档案。

第十条考核结果等级分布

考核分数段

考核等级

描述

≧90分

优

◆主动完成挑战性的工作目标，绩效完全达到或超出目标和要求，各方面表现特别出色，在团队内部起到较好的表率与标杆作用；

◆工作态度、工作能力表现优秀有超越。

80≦得分﹤90

良

◆绩效达到或部分超出目标和要求，工作表现出色；

◆工作态度、工作能力表现比较优秀。

70≦得分﹤80

中

◆绩效大部分达到目标和要求，无明显的失误或差错；

◆工作态度、工作能力表现比较优秀或一般。

60≦得分﹤70

一般

◆绩效少部分未达到目标和要求，工作存在着明显的不足或失误；

◆工作态度、工作能力表现一般。

﹤60

较差

◆工作绩效整体未达到或某项重要指标远未达到目标和要求，不足与失误较多；

◆工作态度、工作能力表现一般或较差。

第十一条员工参加考核说明

1、所有在岗且出勤的各级员工均应参加考核，包括新入职员工。

2、考核周期内未出勤的不参加当期考核。

3、考核周期内发生职位调整的由原职位直接上级提前考核，评出考核得分交员工新职位直接上级，在正常考核时，新职位直接上级参照原职位直接上级评估意见，对员工进行考核。

考核周期结束后发生职位调整的由原职位直接上级负责考核。

职位调整日期以相关表单注明的生效日期为准。

4、考核周期内离职的员工应提前至离职前完成考核，并出具考核结果。

第十二条绩效考核结果与绩效奖金、工资调整、年度花红、异动晋升密切挂钩，试行期间的绩效考核结果暂时不进行直接挂钩，正式实行后的具体应用详见最新发布的《员工绩效考核管理制度》及相关内联单，届时员工惩罚不再直接扣除年度花红。

第十三条绩效考核申诉

1、员工对绩效考核结果有异议，首先向直接上级提出，若不能达成共识，可向直接上级的上级或部门负责人提出，若员工对部门内部的处理意见仍有异议的，可向考核审查小组提出申诉。

申诉应在接到考核结果的三个工作日内填写《绩效考核申诉表》，并连同相关资料一起交至考核审查小组，过期申诉不予受理。

2、考核审查小组由以下人员组成：

厂长、人力资源及行政部经理、评估者所在部门负责人，评估者上司等。

3、在员工申诉期间，暂以上级意见为准统计考核结果，待申诉完成后，依据申诉结果调整考核结果。

如需调整考核结果，部门重新填写《绩效考核结果汇总表》，经审批后，提交人力资源及行政部。

4、审查小组的裁决为最终结论，一经生效，不再更改。

第十四条本方案根据公司《员工手册》及《员工绩效考核管理制度》，制定、解释和修订，由各部门会签，报厂长批准后公布实施。

本方案解释权归属人力资源及行政部，未尽事宜或有冲突之处以公司相关制度为准。

第十五条本方案相关表单

1、附表一《管理人员绩效考核表（月/年度）》

2、附表二《基层员工绩效考核表（月/年度）》

3、附表三《绩效考核结果汇总表》

4、附表四《绩效考核申诉表》