培训考察会务框架合作协议模板.docx

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培训考察会务框架合作协议模板

培训考察会务框架合作协议

合同签订地：

【广州】

甲方：

[广东邮电**学院/广东省通信产业服务有限公司广州培训分公司]甲方合同编号：

[]

地址：

[**市**区中山大道西191号]

法定代表人/负责人：

[陈玉欢]

乙方：

[]乙方合同编号：

[]

地址：

[]

法定代表人/负责人：

[]

为了充分发挥双方在各自服务领域的资源优势，双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，经过充分友好协商，甲、乙双方就乙方承办/代理甲方事宜达成如下合作协议，双方共同遵守执行。

一、委托范围：

外出培训考察或会议所带来的住宿、餐饮、交通、会务、活动组织等服务。

二、委托时间：

2015年6月1日-2016年5月31日。

三、委托事项：

（一）餐饮、交通、行程安排

甲方指定了培训、会议地点、线路，乙方以乙方名义申请团队优惠价，并代为支付住宿、餐饮、交通、会议场租费用。

（二）活动期间事项安排

1、活动期间，乙方全程安排工作服务。

2、乙方需根据甲方的培训、会议所需，购置活动期间的所有物品，并先予垫付相关费用。

3、乙方全程安排培训、会议期间人员的餐饮、活动场地等事宜，并根据甲方的要求，配合甲方做好各项培训、会议工作。

（三）团队服务费

乙方提供甲方如上

（一）至

（二）的服务，乙方按参加培训、会议的实际人数，收取甲方培训费、会议费，该费用己包含培训期间的接送车、餐饮、活动场地、服务费，除上述费用外，其他为培训所需购置的物品费。

（四）退团和取消行程处理方法

1、甲方报名后退团时，乙方按事先约定标准扣收业务损失费（包括飞机、车船退票费、退房损失费等，下同）和违约金。

2、甲方报名后因不可抗力因素（不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如战争、骚乱、罢工、地震、洪水、恶劣天气等，下同）造成团队无法成行时，乙方不承担赔偿责任，但应将未发生的旅游费用退还甲方。

因其他情况必须取消团队行程时，乙方应如实向甲方说明原因，并尽早与甲方协商另行安排出游，或全额退还甲方已交团费并按事先约定标准赔偿甲方违约金。

（五）有关责任问题

1、乙方应为甲方提供符合保障人身、财物安全的项目，应当事先向甲方作出说明和警示。

2、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，乙方可根据当时的情况作全权处理，如发生费用增减，按未发生费用退还甲方，超支费用由甲方承担。

3、甲方交费后如遇国家政策性调价，按《合同法》第六十三条规定的原则处理。

4、旅途中因故不能按约定行程进行时，乙方与甲方协商后可对行程表内各项安排临时作适当调整，增加的费用由乙方承担，如因调整造成服务档次降低或活动内容减少，乙方按《质量保证金赔偿试行标准》的规定赔偿甲方的经济损失。

三、费用的结算：

1、合作费用通过转账支付，每月结算一次。

每月10日由乙方开具正式的乙方发票给甲方，甲方在收到乙方正式发票后，于5个工作日内将上述款项划至乙方指定账户：

账户名称：

【】

开户行：

【】

账号：

【】

乙方结算账号调整，必须以书面的方式及时通知甲方。

3、甲方应按时支付费用。

若拖欠，则每天按拖欠费用总额的3‰支付滞纳金，乙方在甲方付款不及时的情况下，在提前7个工作日通知后，可以停止提供服务。

四、乙方在执行本合同时，应当遵守甲方《服务及安全承诺》（附件一）和《廉政协议》（附件二）。

五、本合作协议在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

六、未经其中一方事先书面同意，另外一方不得将其权利、义务以任何形式让渡、分包、委托或移转于任何第三者。

七、本协议一式四份，双方各执正本一份，副本一份，具有同等效力。

补充附页

经友好协商，对本合同条款补充、修改如下，本补充附页为合同正文的一部分，与合同正文冲突时，以本补充附页为准：

【】。

甲方：

【广东邮电**学院/广东省通信产业服务有限公司广州培训分公司】

法定代表人/负责人

或授权代表：

（签字）

【年月日】

乙方：

【】

法定代表人/负责人

或授权代表：

（签字）

【年月日】

附件一：

服务及安全承诺

（以下简称乙方）为广东邮电**学院/广东省通信产业服务有限公司广州培训分公司（以下简称甲方）提供外出考察学习服务过程中，就服务和安全事宜特做出如下承诺：

一、行程安排

1、行程规划要充分考虑学员的身体状态进行合理设计，确保点与点之间路程最短，尽量不走回头路。

2、项目实施过程不得随意调整行程，有必要调整的，一定要征得我方项目负责人同意后执行。

3、每天的行程安排在前一天晚上与我方现场负责人进行再次确认，确保各项工作执行到位。

二、用餐安排

1、用餐地点应选择交通便利、门面大、环境舒适、干净整洁，并在当地或互联网上有知名度和受大众好评的餐厅。

尽量安排在包房用餐。

每次用餐地点尽量不重复。

2、菜式应以当地特色菜为主，充分考虑学员的口味，合理进行配置，确保大部分学员满意。

3、用餐时间不宜过早或过晚，不与行程安排产生矛盾。

4、采用事前点菜或现场点菜的方式与我方项目负责人或现场负责人确认菜单，执行过程中不得随意调整菜单，有必要调整的，一定要征得我方项目负责人同意后执行。

5、提前通知餐厅做好用餐准备，不得出现学员到达后等候座位的情况。

三、住宿安排

1、住宿地点应选择交通便利、环境舒适、干净整洁、设施齐全、有免费上网服务、有安全保障，并在当地或互联网上有知名度和受大众好评的酒店。

2、提前通知酒店做好办理入住准备，不得出现学员到达后无法办理入住的情况。

退房时间可延迟到退房当天14:

00。

3、除住宿费以外，酒店其他消费属额外费用，原则上均由学员自费，要及时告知学员。

四、购物安排

1、外出考察学习原则上全程不安排购物，如有需要安排的，由我方项目负责人确定后执行。

2、购物点应以当地特产为主，要合法合规经营、价格合理，过往没有出现负面事件。

3、购物点至少提供两家进行现场比价，择优安排购物点。

4、不得出现强制、劝说学员购物的现象，除必要的协助以外，不得过多干涉学员现场购物。

五、导游服务

1、导游要有从业资格证，严格执行持证上岗。

2、导游带团经验丰富，工作积极主动、有服务热情、形象好，对行程、景点等熟悉。

3、要在出发前2天确定导游人选，安排与我院项目负责人会面，完成工作交接。

4、导游在项目执行过程中，要以高度的责任心完成工作，主动沟通、汇报现场情况，确保沟通和执行到位。

六、景点安排

1、景点应选择当地有特色、有知度名、有参观价值、有安全保障的景点，结合交通距离、季节等因素进行合理安排。

2、参观过程要考虑与高峰期错开，以免人太多造成长时间排队等待和安全隐患。

七、车辆安排

1、车辆使用不超过2年，八成新以上，车内外干净整洁，车辆座位位置宽裕、坐席舒服，配备有安全车扣，车辆运营证照齐全；

2、司机应具备车辆驾驶相关资质要求，驾驶技术熟练，超过8年驾龄，熟悉服务路线与路况，服务态度良好，不能以其它理由拖延行车时间。

八、服务保障

1、对我院提出的需求能够及时响应，并按照约定时间保质保量提供服务。

2、制定合理的外出考察学习应急方案，外出考察学习过程中，要确保电话联系畅通。

出现突发事件，应第一时间向我院汇报并执行应急方案。

3、接受客户及我院服务质量评估，不符合要求的要及时整改。

出现责任事故的，要承担相应的赔偿责任。

九、报价

1、行程及项目报价应参照最优方案,报价要优于同行业价格。

2、报价要包含各类相关费用，，不能故意隐藏潜性消费价格。

3、报价要清晰，要核算到每人，同时要列定单项价格。

十、人身财产

1、必须按国家要求确保行程人员人身财产安全，并购买相关保险。

2、行程每个环节安全警示点要都要在事先或出发前提醒。

3、行程如发生人身财产安全，应第一时间响应和处理，主动承担所应用的责任。

十一、同业竞争

发生在同类客户业务竞争时，应首先考虑保护我方利益，不能将我方信息泄露给第三方。

附件二：

廉政协议

甲方：

广东邮电**学院/广东省通信产业服务有限公司广州培训分公司

乙方：

为保障甲方与乙方在业务往来中的合法权益，降低交易成本，提高工作效率和各自投资效益，促进企业党风廉政建设，使甲乙双方的业务往来充分体现公开、公平、透明、恪守诚信的精神，预防商业贿赂和不正当竞争，凡与甲方发生经济业务来往的关联单位（乙方），都必须在首次进行业务接触、洽谈之前签订本协议。

甲乙双方一致确认，本协议作为双方所有业务往来合同的附件。

第一条本协议作为食品采购合同的附件，经双方签署后生效。

第二条甲乙双方应遵守下列条款：

（一）严格遵守国家法律和廉政建设的规定与制度以及相关行业行风建设的纪律和规定。

（二）甲乙双方人员的业务活动应坚持公开、公平、公正的原则，不得损害国家和企业利益。

（三）甲乙双方应对各自工作人员开展廉政教育，增强相关人员廉洁自律的意识。

第三条甲方应遵守下列条款：

（一）甲方工作人员及其亲属不得向乙方索要或收受乙方馈赠市价折合人民币三百元以上的礼品或现金、有价证券、支付凭证。

（二）甲方工作人员不得接受乙方为甲方单位或个人购置或提供通信工具、交通工具或高档办公用品等物品，不得以任何理由要求乙方提供度假、出国（出境）旅游、到营业性娱乐场所活动。

（三）甲方工作人员不得要求乙方为其配偶、子女安排工作，为其个人及其亲属支付应由其个人支付的各种费用。

（四）如果甲方工作人员向乙方工作人员索要或暗示第三条第

（一）至（三）款所指的内容，乙方工作人员应拒绝对方；对于无法拒绝的，应及时向甲方监察部门举报。

甲方监察部门将坚决保护乙方当事人的合法权益不受任何损害。

第四条乙方应遵守下列条款：

（一）乙方不得向甲方工作人员及其亲属馈赠市价折合人民币三百元以上的礼品或现金、有价证券、支付凭证。

（二）乙方不得为甲方单位和个人购置或提供通信工具和高档办公用品等物品。

（三）乙方不得向甲方工作人员提供度假、出国（出境）旅游，以及到营业性娱乐场所活动。

（四）乙方不得以任何名义为甲方工作人员的配偶、子女安排工作，为甲方工作人员及其亲属支付应由其个人支付的各种费用。

（五）如果乙方工作人员向甲方工作人员索要或暗示第四条第

（一）至（四）款所指的内容，甲方工作人员应拒绝；对于无法拒绝的，应及时向甲方监察部门举报。

第五条违约责任

（一）乙方工作人员违反本协议规定的，经认定违约事实清楚、证据确凿的，甲方将通报乙方的监察部门或其上级部门，并给予乙方一年内不得与甲方合作的处理；情节严重的，甲方将给予乙方三年内不予合作的处理；达到犯罪程度的，报司法机关处理。

（二）甲方工作人员有违反本协议规定的，经认定有违约事实的，由甲方监察部门依据有关规定给予党纪、政纪处理；达到犯罪程度的，报司法机关处理。

第六条甲乙双方指定由广东邮电**学院纪检监察办公室作为双方执行本协议的监督部门。

举报电话：

********。

第七条本协议一式四份，甲乙双方各持两份，具同等法律效力。

第八条本协议由广东邮电**学院纪检监察办公室负责解释。

甲方：

广东邮电**学院/广东省通信产业服务有限公司广州培训分公司

签约代表：

签约时间：

乙方：

签约代表：

签约时间：