建行上半年工作总结模板.docx

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建行上半年工作总结模板

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　　半年工作总结

　　时光飞逝，不知不觉在建行工作又过了半年。

作为一名柜台员工，我在这里释放了青春的能量，点燃了事业的梦想，工作忙碌而充实。

半年来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。

立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己工作、学习、思想方面不断成熟，在平凡的岗位上绽放光彩。

现将个人总结如下：

　　一、上半年工作总结

（一）学习业务知识，强化业务技能。

作为一名一线员工，我深知具备扎实的业务知识的极端重要性，为了更好地完成工作，我立足本职岗位，通过参加单位培训和自学相结合，切实提高自己的业务水平和工作能力。

我还积极向领导请教，虚心向周围的同事们学习，逐步了解了业务规范和业务流程，在实践中积累了一定的经验，业务水平明显提高。

（二）热心服务、认真负责，扎实做好本职工作。

银行柜员的工作需要强烈的服务意识和责任心，需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。

在与客户的沟通中，我做到微笑服务、来有迎声、走有送声，了解客户的需求，每个问题都给出让客户满意的答复，始终把客户的满意度放在第一位；在业务办理中，我做到认真负责，对于现金业务仔细认真，思想汇报专题在柜台操作过程中我严格按照业务操作规程的要求进行操作，半年来没有发生较大问

　　题。

　　（三）苦练基本功，提升工作效率。

众所周知，江兴支行是比较忙的一个网点，每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。

接待的顾客上百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

针对这一实际问题，我利用下班时间和休息时间练习点钞、小键盘录入、汉字录入等基本功，业务办理速度逐渐提升，工作效率明显提高。

　　二、工作中存在的不足

　　经过半年多的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。

回顾检查自身存在的问题，我认为有以下几点不足：

（一）学习到的业务技能还不够全面。

一些不常见的业务办理还存在着速度不够快的现象。

　　（三）向客户推荐产品的力度不够，可能错过部分有意向购买其它金融产品的客户。

　　三、下半年工作打算

（一）时刻不放松业务知识学习，针对自己的不足，不断提高自己的综合能力和业务能力。

多参加培训，多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，吸取平时工作当中的经验和

　　教训。

努力做到业务操作0错率，客户满意100％。

（二）增强大局观念，完善工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，同时加强心里素质建设，做到人多人少一个样。

　　（三）多向客户和身边的亲戚朋友宣传建行的各种金融产品，用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到建行的良好信誉，多做宣传解释，做到让每一位有购买意向的客户不流失。

　　下半年，我将努力克服自身的不足，在领导的的带领下，立足自身实际，服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，认真履行岗位职责。

与全体建行职工一起，团结一致，为经营效益的提高，为完成20XX年的各项目标任务作出自己的努力。

　　二〇一二年七月十六日

　　篇二：

……银行上半年工作总结及下半年工作计划

　　……银行……分行

　　上半年工作总结及下半年工作计划

　　20XX年上半年，在总行的正确领导与大力支持下，在监管部门的科学指导下，……分行认真贯彻总行年度工作会议精神，紧紧围绕总行的工作部署，确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，内部管理体系逐步完善，管理能力不断增强，企业文化建设和团队建设逐步加快，实现了“开好门、起好步”的预定目标。

　　一、主要经营指标完成情况

　　截止6月末，分行本外币各项存款余额为XX.X亿元，其中单位存款XX.X亿元，储蓄存款XX.X亿元，保证金存款XX.X亿元。

吸收同业存款余额XX.X亿元。

存款折算成分行开业后实际日均XX.X亿元，其中公司条线实际日均存款XX.X亿元，小企业条线实际日均存款XX.X亿元，零售条线实际日均存款XX.X亿元。

　　截止6月末，分行各项贷款余额XX.X亿元，其中公司贷款

　　XX.X亿元，小企业贷款XX.X亿元，零售贷款0.0XXX亿元，银行承兑汇票余额3亿元。

　　上半年分行累计实现营业收入1XX.X万元，其中利息收入1XXX万元，手续费收入XX.X万元；累计发生营业支出2XXX万元，其中利息支出XX.X万元，手续费支出XX.X万元，业务及

　　管理费XX.X万元，累计折旧支出XX.X万元，营业税金及附加XX.X万元，提取贷款一般准备XX.X万元；上半年营业利润为-XX.X万元。

　　二、主要工作开展情况

（一）圆满完成了分行开业前后的相关工作

　　经过紧张筹备，于20XX年？

月？

日获得监管部门开业的批复，在较短时间完成了工商、税务登记，实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接，于4月1日对外试营业，4月16日举行了开业庆典。

开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则，参加庆典的领导和嘉宾近XXX人，活动安排朴实节约、轻松有序，庆典现场气氛活跃，受到了社会的好评，是分行在……社会各界面前的第一次精彩亮相。

开业庆典活动，体现了……银行对社会和客户的尊重和关爱，展现了……银行亲和、朴实的企业文化。

　　为确保分行开业安全运营，按照总行有关要求和分行实际情况，科学设置分行各部门与岗位，合理界定部门和岗位职责，部门、岗位做到相互配合、相互监督，不相容岗位严格分离，按照内控制度要求理顺各项业务处理环节，初步建立各项业务管理体系。

在总行各项规章制度的基础上，初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程，基本满足开业初期内控管理和业务管理要求。

（二）确立业务经营目标和工作重点

　　根据总行及各专业条线年度工作会议精神，结合当前宏观经济金融形势和……地区的经济特点，明确提出20XX年分行总

　　体工作思路：

建立并完善全员营销管理机制，全力推进交叉销售，以负债业务营销为主，推动各项营销工作；努力转变发展方式，以中间业务为突破口，逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变；结合地方经济特点，加大国际业务拓展力度，实现本外币业务同步发展；坚持以支持中小企业发展为主的市场定位，建立递进式营销模式，以点带面，逐步建立……分行真正的客户群体，夯实基础，传承优势，努力打造经营特色，实现各项业务又好又快发展。

　　根据总行下达分行的经营目标，结合……地区同业竞争态势，分行领导班子经过多次酝酿，制定了分行全年业务发展目标，适时引导，全面发动，并将任务分解到各业务营销部门，指导全行各项业务的有序开展。

　　（三）逐步建立和完善业务营销机制

　　二是开展交叉销售。

在营销过程中，分行以“经营客户”为中心，实现信息资源共享，努力实现经营效益最大化，适时采取正向激励机制，引导营销人员树立“经营客户”的营销理念，改变单向营销意识，深度挖掘客户全方位金融需求，挖掘客户上

　　下游资源，初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。

　　三是树立负债业务营销为主的思想。

分行坚持负债业务营销先行的理念，夯实业务发展基础，以负债业务带动资产业务、中间业务的营销，任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展，对只贷不存的业务原则上放弃，同时努力争取企业的派生存款，坚决杜绝人为增加存款的现象。

　　（四）稳步推进各项业务，不断壮大经营规模

　　在明确分行各业务条线目标任务的基础上，分行着力强化目标任务的推进工作，通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式，研究具体营销措施，跟进目标任务，落实序时进度。

　　一是负债业务客户群体不断扩大。

公司存款客户中，有省财政厅、区财政局和街道财政所，有省国信、省农垦、省滩涂、省外贸系列和省再担保公司等省属大型企业，也有苏宁电器、苏宁环球、雨润食品和南一农等大型民营企业；既有江宁建设、江宁交通、江宁科学园、江北新城、河西国资等政府平台公司，也有维维股份、江淮动力、南钢股份等上市公司；各地在宁商会、行业协会、重点区域市场的中小企业客户群也得到不断扩展。

　　二是公司授信业务稳步开展，信贷投放逐步加快。

分行定期研究筛选授信项目，指导、督促客户经理做好项目调查工作，授信业务流程不断完善，逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。

资产业务稳健开展，已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业，也有基础设施企业、政府融资平台，同时还

　　储备一些备选项目。

　　三是小企业业务、零售业务有步骤开展。

开业后，分行坚持中小企业市场定位，在认真研究我行现有产品特色的基础上，以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口，通过商会、协会、担保公司等各种资源，大力发展小企业业务，小企业信贷业务品牌逐步形成，负债业务初显成效。

　　零售业务以渠道拓展、社区营销为重点，积极开展零售业务营销宣传活动。

　　四是同业合作初显成效。

分行把握SHIBOR利率上涨预期，累计吸收同业存款XX.X亿元，为支持总行资金流动性做出贡献；开业初期，已商谈确定商业票据转贴现额度XXX亿元，满足客户多样化的融资需求，为客户创造价值，为分行突破信贷规模限制开拓渠道，同时增加分行的转贴现利差收入。

　　五是国际业务开始启动。

上半年，在总行的支持下，分行在较短时间内完成了国际业务各项准备工作，6月下旬获监管部门批准，正式开办所有外汇项下的业务。

经过分行领导的积极组织和带头营销。

　　（五）初步构建风险与内控管理体系

　　一是搭建风险与内控管理体系。

建行伊始，分行即成立了内控与风险管理委员会、信贷评审委员会、经营预算管理委员会、资产负债管理委员会、反洗钱工作领导小组等风险管理、合规管理领导机构，在全行信贷审查审批、合规制度建设、重大风险管理事项上发挥了积极的领导决策作用。

同时建立了操作风险管理体系，加强对操作风险的管理。

风险管理与合规部负责分行操作

　　篇三：

建行工作总结

　　时间过得飞快，一转眼来建行工作快半年了，在这段时间里我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了一定的的提高，下面是我对这段时间工作的总结：

　　工作内容：

来行的第一个月主要是从事大堂的工作，做好客户分流，耐心解答客户的问题，这段时间为以后工作打下了良好的基础。

从第二个月我开始从事柜面工作。

刚开始总是手忙脚乱的，凭条什么的总是弄乱，不知道哪笔业务该打印哪种凭条，有些特殊业务不会，就喊同事帮忙，营业室里总是听到我求助的声音，那段时间真感谢我的领导和同事的帮助。

　　在刚开始参加工作的时候，自己也免不了出了很多错误，比如大额存取款忘记了背书、缺少领导签字、少盖章等等，尽管这些错误并不严重，并且在同事的帮助下及时得到了改正，但这也让我认识到银行行业严谨完成工作的重要性，虽然现在这些错误我已经很少再犯，但对于圆满工作的积极劲头时刻没有放松，时刻努力使自己成为优秀的柜面工作人员

　　总结这一段时间的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一

　　些方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在以后的工作时间里，我将认真学习各项政策规章制度，虚心向领导及同事学习，增长业务知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为建行的发展尽一份自己的力量。