国开《消费者权益保护法》形考任务14大全.docx
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国开《消费者权益保护法》形考任务14大全
答案+我名字
1.下列属于《消费者权益保护法》调整的对象是（）。
选择一项：
A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为营利而进行的购销活动
D.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系
题目2
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题干
2.消费者因产品缺陷造成人身、财产损害的，可以向生产者要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。
选择一项：
A.供货者
B.运输者
C.储存者
D.销售者
题目3
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题干
3.消费者购买、使用商品，其合法权益受到损害，向经营者要求赔偿时，一般按照（）原则处理。
选择一项：
A.生产者先行赔偿
B.销售者先行赔偿
C.过错方直接赔偿
D.直接责任方赔偿
题目4
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题干
4.下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是（）。
选择一项：
A.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见
B.各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责
C.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售等措施
D.有关行政部门在各自的职责范围内，可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果
题目5
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题干
5.我国法律规定的惩罚性赔偿只适用于经营者（）。
选择一项：
A.对消费者的侵权行为
B.对消费者的欺诈行为
C.提供的商品存在缺陷
D.提供的商品存在瑕疵
题目6
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题干
6.甲在超市购物时被怀疑偷东西，在商场经理的命令下被强行搜身。
后甲将此情况告知某报社，当天报社载文对商场和经理的行为进行了抨击。
甲的行为属于（）。
选择一项：
A.新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为
B.低毁商誉的行为
C.消费者维护自身权益的行为
D.侵犯经理名誉权的行为
题目7
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题干
7.某公司生产销售一款新车，该车在有些新设计上不够成熟，导致部分车辆在驾驶中出现故障，甚至因此造成交通事故。
事后，该公司拒绝就故障原因做出说明，也拒绝对受害人提供赔偿。
下列不属于该公司行为侵犯的消费者权利的是（）
选择一项：
A.安全保障权
B.知悉真情权
C.公平交易权
D.获取赔偿权
题目8
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题干
8.消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于（）。
选择一项：
A.求偿权
B.公平交易权
C.知悉权
D.自主选择权
题目9
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题干
9.经营者的下列哪些行为不违反《消费者权益保护法》的规定？
（）
选择一项：
A.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
B.商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌
C.餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票
D.商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间
题目10
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题干
10.经营者采用网络方式销售商品的，消费者按规定无理由退货的，根据新《消法》规定，“消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起（）内返还消费者支付的商品价款”。
选择一项：
A.三日
B.五日
C.七日
D.十日
1.下列以生活消费为目的，（）行为属于《消费者权益保护法》的调整范围。
选择一项或多项：
A.购买商品赠送给他人的
B.使用他人赠送的商品的
C.接受他人付费的服务的
D.使用他人自产的产品的
题目12
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题干
2.修改后的《消费者权益保护法》第五十二条规定：
“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担（）等民事责任。
”
选择一项或多项：
A.修理、重作、更换
B.退货、退还货款和服务费用
C.补足商品数量
D.赔偿损失
题目13
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题干
3.消费者公平交易权利的内容主要包括有权（）。
选择一项或多项：
A.拒绝强制交易的行为
B.获得质量保障的商品
C.获得计量准确的商品
D.获得价格合理的商品
题目14
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题干
4.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有（）。
选择一项或多项：
A.立即向有关行政部门报告和告知消费者
B.停止销售、生产或者服务
C.警示
D.召回
题目15
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题干
5.小欢在网上购买了一件秋天的外套，收到货后发现与网上展示的色泽差太远，她想退货，但卖家拒绝了，认为颜色的差别并不是质量问题。
小欢和卖家未对退货运费另行约定。
根据新修正的《消费者权益保护法》，小欢想行使“后悔权”，则（）。
选择一项或多项：
A.需在收到商品7日内退货
B.无需说明理由
C.外套应当完好
D.需承担退货运费
题目16
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题干
6.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由。
下列不适用无理由退货的有（）。
选择一项或多项：
A.消费者定作的商品
B.鲜活易腐的商品
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D.其他根据商品性质不宜退货，未经消费者在购买时确认的商品
题目17
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题干
7.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以（）。
选择一项或多项：
A.依照国家规定、当事人约定退货
B.要求经营者履行更换、修理等义务
C.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用
D.没有国家规定和当事人约定的，可以自收到商品之日起10日内退货
题目18
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题干
8.消费者受骗购买到假酒，并致其中毒住院，消费者的（）权利受到了侵害。
选择一项或多项：
A.财产安全
B.人身安全
C.公平交易
D.知情
题目19
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题干
9.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供该商品的（）等情况。
选择一项或多项：
A.售后服务
B.性能
C.主要成分
D.进阶
题目20
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题干
10.消费者在展销会上购买商品，其合法权益受到损害，且展销会已结束的，消费者可以向（）要求赔偿。
选择一项或多项：
A.生产者
B.展销会举办者
C.销售者
D.展销会监管者
1.经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万以下的罚款。
选择一项：
对
错
题目22
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题干
2.经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。
选择一项：
对
错
题目23
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题干
3.农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》。
选择一项：
对
错
题目24
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题干
4.经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失。
选择一项：
对
错
题目25
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题干
5.消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消费者权益保护法》保护。
选择一项：
对
错
题目26
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题干
6.保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。
选择一项：
对
错
题目27
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题干
7.消费者享有自主选择商品或服务的权利。
选择一项：
对
错
题目28
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题干
8.商店提供商品应当明码标价。
选择一项：
对
错
题目29
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题干
9.《消法》规定，格式合同可以作出对消费者不公平、不合理的规定。
选择一项：
对
错
题目30
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题干
10.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
选择一项：
对
错
1.《消费者权益保护法》的立法目的是什么?
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题目32
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题干
2.经营者与消费者进行交易，应当遵循哪些原则?
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题目33
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题干
3.《消法》中规定消费者享有哪些权利?
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题目34
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题干
4.消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径有哪些?
2017年10月，消费者周某到马某的个体皮鞋专卖店买鞋。
试穿几双，均感不合适就没有购买，马某对此不满，辱骂周某并打了其一耳光。
经派出所处理，马某被罚款200元，并赔偿周某100元，后周某又到工商局投诉。
工商局对马某责令停业整顿3天，并罚款1000元。
问题：
对马某的处罚有没有法律依据?
（5分）如有，请具体指出。
（15分）
1.消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是（）。
选择一项：
A.王某可以向该商品的销售者主张赔偿
B.王某只能向该商品生产者主张赔偿
C.王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿
D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿
题目2
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题干
2.工商行政管理部门可依据《消费者权益保护法》的处罚条款，对经营者（）行为实施行政处罚。
选择一项：
A.无理拒绝或者故意拖延的
B.生产假冒伪劣产品的
C.侵犯消费者的人格尊严的
D.侵犯知识产权的
题目3
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题干
3.下列表述中属于消费者行使自主选择权的情形是（）。
选择一项：
A.消费者要求经营者所售商品的价格与价值相符
B.消费者对商品进行比较和鉴别
C.消费者要求经营者提供的电器具备安全使用性能
D.消费者要求所购商品计量正确
题目4
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