新员工培训管理制度三篇.docx
《新员工培训管理制度三篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新员工培训管理制度三篇.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
新员工培训管理制度三篇
新员工培训管理制度三篇
篇一：
新员工培训管理制度
第一章总则
第一条目的
为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。
第二条适用范围
新员工入职培训，除人事管理制度及培训管理制度另有规定外，均依本制度执行。
第二章培训计划
第三条培训目的
1.让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。
2.让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。
3.为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。
4.提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。
5.加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。
第四条培训内容
1.公司的发展历史及现状。
2.公司当前的业务、具体工作流程。
3.公司的经营理念、企业文化、规章制度。
4.职业礼仪与职业心态培训。
5.工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。
第五条培训分为三个阶段
1.公司培训
2.部门培训
3.试用期转正计划
第六条公司培训
培训目的
传授各种知识，并使新员工重点了解下列三大项内容
培训内容
公司概况
1.公司的发展历史、公司文化（董事长文章两篇、销售案例奖两篇）、行业前景
2.公司组织架构，各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况
相关规章制度
1.人事规章制度，主要包括：
薪酬福利制度、考核制度、考勤制度等
2.其他，如商务礼仪、职业生涯规划
业务技能
1.《管人不如管环境》知识的了解、销售心态、资源收集、电话营销、面谈技巧
2.实战和模拟销售
培训讲师
1.培训讲师由分公司总经理指定培训经理丰富营销经理、营销总监、人事主管人员负责相关板块内容；
2.培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员工未来的部门经理和总监，以便经理和总监针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。
新员工入职培训课程安排
时间
时长
科目
意义
培训师A
培训师B
培训师C
第一天
9:
30-10:
10
40分钟
商务礼仪
有礼走遍天下
10:
20-11:
00
40分钟
大事记
11:
10-12:
00
50分钟
视频学习
下午
14:
00-15:
30
90分钟
文化
15:
40-16:
40
60分钟
行业前景
16:
50-17:
30
40分钟
17:
40-18:
00
10分钟
第二天
9:
30-10:
30
60分钟
销售心态
自我认知
10:
40-12:
00
80分钟
销售流程及产品体系
销售入门
13:
10
20分钟
企业文化考试
检验收获
下午
14:
00-14:
20
20分钟
《我的好兄弟》歌曲学习
兄弟文化
14:
20-14:
40
20分钟
《阿里阿里》舞蹈学习
家人文化
14:
50-15:
50
60分钟
晋升、考核、薪酬
结果文化
16:
00-16:
30
30分钟
行政制度
日常规范
16:
40-17:
20
30分钟
资源收集
销售起步
17:
30-18:
00
30分钟
两天学习收获分享
检验收获
第三天
9:
30-10:
50
80分钟
电话营销
磨刀
11:
00-12:
00
60分钟
电话模拟演练
检验水平
下午
14:
00-15:
00
60分钟
面对面销售
磨刀
15:
10-17:
10
120分钟
面对面模拟演练
检验水平
17:
20-18:
00
40分钟
《抓钱舞》、培训结业通知
恭喜结业
第四天
9:
00-09:
30
30分钟
售书准备
分组、话术
9:
30-12:
00
150分钟
实战销售
磨练心态
下午
14:
00-14:
30
30分钟
上午销售总结会
总结修正
14:
30-17:
00
150分钟
实战销售
磨练心态
17:
00-18:
00
60分钟
销售总结会、培训结业通知
恭喜结业
第七条部门培训
培训目的
让新员工学习未来实际工作需要掌握的全面技能。
培训内容
1.新员工所在部门组织结构、主要职能和目标任务、规章和制度
2.掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作
3.未来工作可能会用到的技能和技巧
4.掌握与其他兄弟部门的协调与配合，培养团队精神
5.对工作乐观、积极的态度，对企业、部门充满信心，对客户真诚服务的信念
培训讲师
培训讲师必须是具有丰富的工作经验和规范的技术的营销经理和营销总监，以免误导新员工。
第三章培训管理
第八条培训管理
1.由集团行政中心负责新员工培训课程的统一调整、分公司人力资源部负责安排、协调和执行。
2.新员工参训人数达到6人必须安排入职培训、未达到6人标准可先安排进入部门、由营销总监负责指定经验丰富且积极向上的正式学习顾问或营销经理负责指导，直至纳入下一期新员工入职培训；
第九条培训时间
1.由分公司组织集中培训，入职培训起始时间为新员工正式通过公司面试后，为期4天；
2.第二阶段的培训，起始时间为新员工通过培训考核正式入职后的第7天，为期1天（根据情况可协调为两个半天）；
3.第三阶段的培训，起始时间为新员工正式入职后的第15天，为期1天（根据情况可协调为两个半天）。
第十条培训纪律
1.参加入职培训的新员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须人事主管审批，并提供相关证明，否则，以培训考核未通过处理；
2.参加第二阶段、第三阶段培训的新员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须人事主管审批，并提供相关证明，否则，以旷工处理；
第十一条奖惩措施
参加入职培训的新员工在培训期间迟到30分钟以内者、以迟到时间扣除培训成绩分、迟到30分钟以上者，以培训考核未通过处理；
参加第二、第三阶段培训期间无故迟到、早退累计时间在30～60分钟者，以旷工半天论处；超过1小时，以旷工1天处理；情节严重者，作开除处理。
第十二条培训考核
培训期间和培训结束后，人事主管组织相关人员对新员工入职培训效果进行考评，考评主要采用笔试和实操演练两种方式进行.
第四章培训实施
第十三条相关设备和设施
在新员工入职培训实施过程中，会使用到投影仪等设备，在培训实施前，人事主管要将这些设备的准备工作落实到位，以保证培训工作的正确进行。
第十四条培训讲师的安排
对新员工进行培训时，人事主管应提前2天与总经理商议好负责各课程的培训讲师，由人事主管提前一天与讲师作好沟通工作和安排。
第十五条部门培训
实施时间
培训内容
入职当天
●本部门概况介绍，包括人员引见、部门工作及工作环境等
●部门管理制度介绍
入职一周
●一周内，直接上级与新员工进行正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问
●对新员工一周的表现做出评估，并确定一些短期绩效目标
●发送记录文档给人力资源部
入职一月
直接上级与员工面谈（优秀人员由营销总监参与面谈），讨论试用期第一个月以来的表现，发送记录文档给人力资源部
第二章培训评估
第二条每开展一阶段培训项目，分公司总经理应对新员工的培训效果及时进行检查。
检查方法包括测试、模拟演练等。
第二条因故未能参加考评者，事后一律补考，否则不予以转正。
第三条每项培训结束时，人力资源部必须开展新员工入职培训意见调查，要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测试试卷一并收回，以此作为培训效果评估和集团行政中心新员工入职培训系统调整的参考依据。
第五章培训管理特别规定
第四条培训讲师要对企业的政策、手册及规章制度进行仔细说明，例如发薪方法及日期，晋升制度，休假及请假规定，员工福利制度，迟到、早退、旷工处分办法，劳动合同协议，聘用，解雇规定，在职员工行为准则等。
第五条培训人员培训新员工时，还应注意以下几个方面。
1.人事主管和培训讲师须严格按照集团新员工入职培训课程安排执行培训；
2.要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任，真正掌握了技能知识。
3.要对新员工的心态、技能、意识重点加强培训。
4.要训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。
5.要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。
6.要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。
7.注意培养新员工的团队合作和团队利益优先的意识。
第六条新员工入职培训不仅仅是人力资源部、总监和公司高层的事情，公司全体员工都有责任参与新员工入职培训工作。
第六章附则
第七条本制度的拟订和修改由集团行政中心负责，其修改权、最终解释权归集团行政中心所有。
第八条本制度经董事长审议通过后，自颁布之日起执行。
篇二：
新员工入职培训管理制度
第一条培训目的
1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
第二条培训周期及时间安排
新员工入职培训周期为每半月一次（月中、月末各一次），将半个月内新入职的员工进行集中入职培训。
时间为周五下午2:
00-4：
00。
第三条培训对象
公司所有新进员工。
第四条培训方式
1、脱岗培训：
由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训：
试用期内由新员工所在部门负责人对其岗位职责、工作任务和工作目标等进行指导培训，人力行政部跟踪监控。
第五条培训职责
1、脱岗培训由人力行政部相关负责人组织并实施培训；
2、在岗培训由新员工所在部门负责人负责指导培训。
第五条培训教材
《员工手册》、《岗位说明书》等。
第六条培训内容
1．企业概况；
2．组织架构；
3．人事管理制度；
4．行政管理制度：
5．财务管理制度；
6．在岗培训：
岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。
第七条培训效果评估
培训考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主。
书面考核考题由人力行政部统一印制考卷；应用考核通过观察、绩效考核等手段考查新入职员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、人力行政部相关负责人共同鉴定，书面考核和应用考核结果作为员工试用期转正评价依据。
新员工入职培训是新员工转正前的必备流程，未参加新员工入职培训或者新员工入职培训考核不合格（书面考核不满60分）的员工，在试用期内需再次进行培训并通过考核，否则延长试用或给与辞退。
第八条培训工作流程
1.人力行政部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训实施方案，并以通知形式通知各部门负责人及新员工；
2.人力行政部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；
3.人力行政部负责在每期培训当日对新入职员工进行反馈调查，由受训人员填写《新员工入职培训反馈意见表》（后附）；
4.新员工在相关部门岗位接受在岗培训，由各部门负责人在新员工试用期区间以绩效考核或书面形式反馈新员工的岗位业绩情况，并在试用期结束时填写《新员工转正申请表》报人力行政部；
5.人力行政部在新员工接受上岗引导培训期间，应根据受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，评估培训结果，调整培训策略和培训方法。
第九条附则
本制度由人力行政部制订，并由人力行政部负责解释和修订；
本制度经公司核准，自下发之日起执行。
篇三：
新员工培训管理办法
第一章总则
第一条公司实行“先培训、后上岗”原则。
第二条培训目的：
新员工培训是指企业为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。
第三条培训的主要内容：
新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。
第二章培训管理
第四条新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任，最迟不应超过报到后一个月内执行。
第五条凡公司正式报到的员工试用期满，但由于个人原因尚未参加新员工培训，不得转为正式员工。
第六条参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者，请按《员工培训出勤管理规定》执行。
并在试用期内补修请假之课程，否则，仍不得转为正式员工。
第七条人力资源部应为每一位经过培训的员工开具培训证明。
第八条培训结束后，进行考核。
合格者，获得结业证明；不合格者，重新培训。
第九条未参加新员工培训的员工，不得参加其他训练（如岗位技能培训）。
第三章通识训练
第十条通识训练是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练，以及培养员工掌握基本的工作技巧。
第十一条新员工通识训练由人力资源部及各部门行政人员共同组织，人力资源部负责实施。
第十二条人力资源部向每位正式报到的新员工发放《员工手册》。
第十三条培训内容：
公司历程、规模和发展前景、企业文化、公司理念、组织结构、相关制度和政策及职业道德教育等。
第四章部门内工作引导
第十四条部门内工作引导应该在新员工通识训练结束后进行，其责任人为部门负责人。
第十五条部门负责人代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门其他人员，并协助其较快地进入工作状态。
第十六条部门内工作引导主要包括：
介绍部门结构、部门职责、公司管理规范及福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。
第五章部门间交叉引导
第十七条对新员工进行部门间交叉训练是公司所有部门负责人的共同责任。
第十八条根据工作与其他部门的相关性，新员工应到各相关部门接受交叉培训。
第十九条部门交叉引导主要包括：
该部门人员介绍；部门主要职责；本部门与该部门联系事项；未来部门之间工作配合要求等。
第六章新员工培训评估
第二十条通识训练结束后由人力资源部组织新员工测验和座谈，不合格者应参加补充训练。
第二十一条部门主管负责就部门内工作引导对新员工进行测验。
不合格者需有针对性的重修，一个月内如果不能完成培训，则该员工不予转正。
第二十二条新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。
第二十三条新员工培训合格者，进入上岗试用期。
升级会员 