月嫂培训心得体会.docx

月嫂培训心得体会.docx

《月嫂培训心得体会.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《月嫂培训心得体会.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

月嫂培训心得体会

月嫂培训心得体会

月嫂工作个人总结

尊敬的各位领导、同事朋友们：

上午好！

我叫XXX首先感谢公司给我这个展示自

我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习!

今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

行业理解：

随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。

月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。

公司认识：

本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。

公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。

公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。

公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。

在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。

并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。

感谢公司对我的栽培。

个人工作回顾：

在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。

工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、

厨师、保育员为一

体的工作人员。

因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂

又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。

在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

工作追求1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。

2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责.

3礼貌待人，周到热情。

4最大限度的服务每一个家庭。

5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。

对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

谢谢大家！

【培训工作总结】

提高服务技能注重培训质量

为城乡妇女就业创业搭建平台

—20XX年酒泉市妇联“陇原月嫂”培训工作总结

•酒泉市聚馨职业技能培训中心

为全面贯彻落实省妇联《关于做好20XX年“陇原月嫂”培训工作的通知》精神，继续做大做强“陇原月嫂”家政品牌，进一步推动城乡妇女就业创业，提高从业人员综合素质和业务技能，满足月嫂服务市场的大需求，根据酒泉市妇联的安排和开展“陇原月嫂”培训工作的要求，我中心紧紧围绕城乡妇女的就业创业需求，以市场为切入点，以提高从业人员素质和服务技能为目标目标，积极组织农村妇女和城镇下岗职工开展月嫂技能培训，并取得了显著成效。

截至20XX

年6月，我中心共开展“陇原月嫂”培训班3期，共计150

人，圆满完成了市妇联下达的培训任务

下面就月嫂培训工作的开展情况做如下总结：

一、培训开展基本情况

1、20XX年5月15日，第一期月嫂培训班在丰乐乡前所

村开班，参训学员全部为前所村自主择业妇女，共计50人，

培训时间14天。

2、20XX年5月20日，第二期月嫂培训班在三墩镇下坝村开班，参

训学员为下坝村自主择业妇女，共计50人，培训时间14天。

3、20XX年5月21日，第三期月嫂培训班在我中心培训室开班，参训学员为肃州区家政行业从业人员及下岗失业人

员，共计50人，培训时间14天。

截至目前，三期“陇原月嫂”培训班已全部结束，150

名学员按时参加了省职业技能鉴定指导中心第八所组织的育婴员鉴定。

二、培训内容

为提高培训质量，我中心特聘请市妇幼保健站、市疾控中心和酒泉卫校的专家、老师以及专业月嫂服务中心的负责人为学员授课，同时为每位参训学员免费发放统一教材、笔记本和学习资料。

培训内容不限于教材，注重实际操作，主要授课内容包括职业道德、产褥期护理、新生儿护理、新生儿生长发育监测、新生儿常见问题处理、月子餐的制作、孚L房保健、产后心理调适、新生儿沐浴与抚触、新生儿游泳及被动操，产后体形恢复操等10余个项目。

三、培训形式

为了使参训学员真正学到一技之长，立足社会、找到适合自己的工作岗位，我中心采取灵活多样的培训形式，充分调动学员的积极性、创造性。

做到了三个结合：

一是理论授课与实际操作相结合，改变了传统授课模式，让学员能切身感受，掌握实际操作技巧；二是实践与应用相结合，将理论知识与实际操作相结合，避免纸上谈兵；三是集中授课与自学交流相结合，为学员创造交流学习、互动学习的机会，达到取长补短、巩固学习成果的

目的。

四、培训效果

培训获得了学员的好评。

培训期间，学员参与性广泛，每日出勤人数都在100%除行业从业人员，部分参训学员表示，掌握月嫂服务技能，不仅为自己就业创业提供了智力支持，还为更好的照顾家人奠定了良好的基础，是受益广、实用性强的一次培训。

提高了学员的就业技能及综合素质。

培训结束后，我中心对参训学员进行了考核，考核合格率达到100%同时，我

中心组织全体参训学员进行了职业鉴定鉴定，预计鉴定合格

率可达90%以上。

为促进就业创业提供了保证。

我中心对培训合格学员提供免费就业信息登记及就业推荐服务。

截至目前，参训培训合格学员通过我中心介绍成功实现就业的人数已达30余人

五、存在的不足、问题及今后的打算

20XX年的月嫂培训工作，我们虽然取得了一定的成绩，但在培训工作中还存在一些问题和不足，主要表现在组织教学不够紧凑，对学员的就业帮助工作还需要有效的探索，我们将不断发扬成绩，改进不足，全力提高培训质量，注重培训效果，努力开创新形势下月嫂培训工作的新局面。

下一步的具体思路如下：

1、紧紧围绕市场需求，开发培训新项目。

由于人们生活水平的不断提高，对生活质量及健康状况的要求越来越高，专业的月嫂、催乳师供不应求，金牌月嫂、高级催乳师薪资水涨船高，这与目前很多家政服务员、保姆工资低的状况有着极大矛盾，关键原因在于从业人员文化程度低、业务

不熟练等。

针对这一状况，我中心将长期开展月嫂培训班，同时增加催乳师班，为从业人员提供专业指导，从而推动家政服务行业人员的专业化、规范化和社会化

2、加强师资队伍建设。

对现有教师不断进行业务培训，提高教师授课水平，完善、调整师资库，不断充实师资力量，打造聚馨培训品牌，全力提高月嫂和家政服务培训质量。

3、加大对培训合格学员的就业帮助。

进一步完善现有就业推荐信息库，建立完善的学员信息档案，针对学员个人特点，推荐合适岗位，保证推荐成功率。

同时，加强信息传递的及时性，保证快速有效匹配人员及岗位。

为保证上述工作目标顺利实现，我中心将从充实师资力量和不断提高教职工业务水平入手，在酒泉市妇联的大力支持和帮助下，继续强化各部门的分工协调，力争把职业技能培训工作提高到一个新水平，创建酒泉市城乡妇女培训与就业基地。

最后，非常感谢市妇联给予聚馨培训的大力支持，也感谢乡镇政府对我们培训工作的帮助和配合！

二◦一五年六月十二日

月嫂工作个人总结

尊敬的各位领导、同事朋友们：

上午好！

我叫xxx,首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大

家共同交流、讨论、学习！

今天我就以下几个方面

阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：

行业理解：

随着时

代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻

天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的

职业。

月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我

选择这个行业。

公司认识：

本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。

公

司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师。

等专业人员。

公司有先进的经营理念；一人为本，服

务为先，追求卓越。

公司有自己强大的

培训机构，为社会培养了大批有用之人。

在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到

了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体

的工作人员。

并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务

质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。

感谢公司对我的栽培。

个人工作回顾：

在工作中，我严格要求

自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、

平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。

工作期

间，让我们知道了月嫂是集家政员、

护士、厨师、保育员为一体的工作人员。

因为只有干

好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间

房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才

可以轻松做到；月嫂又是一名护士。

因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道

脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这

是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是

很讲究的，生产前几天应该以什么为

主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。

在工作的

这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法

规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认

可；在以后的工作中我一定会一如既往

的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。

工作追求1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。

2服从

公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责.3礼貌待人，周到热情。

4最大限度的服务每一个

家庭。

5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做

一个实事求是。

对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身

体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功

谢谢大家！

篇二：

20XX年1月月嫂总结月嫂部：

20XX年1月、2月工作总结及3月工作计划在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年。

大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也

不是像想象的那么火爆。

这两个月的

任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。

我们每周都要去各大医院和

妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来

更多的和他们相熟的月嫂好手来中心

登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，

也是基本上放弃了休息日，从年后到

现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价

格浮动，及时根据市场情况，向领导

请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两

个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。

之所以今年

的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协

力，为了留住更多的用户，改变了以

往的工作方式，以往一般提前一、两个