浙江大学远程教育管理学答案.docx
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浙江大学远程教育管理学答案
2017浙江大学远程教育管理学答案
管理学
业。
对此，您认为下列说法中最准确的是
A最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。
B成功的管理经验具有一定的普适性
C管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功
D碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力
D变动性
多选题
6.【第01章】基本的管理职能包括：
正确错误
正确答案：
错
判断题
9.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。
正确错误
正确答案：
对
判断题
10.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。
正确错误
正确答案：
错
判断题
11.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
正确错误
正确答案：
对
单选题
12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的?
目标、成员和结构
A
14.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括:
A支配权
B任免权
C强制权
D奖赏权
正确答案：
ACD
多选题
15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括
职位能力历史影响公会
正确答案:
ABC
判断题
16.【第02章】管理者只需要具备知识水平和能力两方面的素质即可。
正确错误
正确答案：
错
判断题
17.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。
正确错误
正确答案：
对
判断题
18.【第02章】管理者按照作用可以分为高层管理着、中层管理着和基层管理者。
正确错误
正确答案：
错
判断题
19.【第02章】组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。
正确错误
正确答案：
对
判断题
20.【第02章】组织从本质而言是一个利益共同体。
正确错误
正确答案：
对
单选题
21.【第03章】1993年，海默和钱皮合著了《企业再造》，发表了“企业革命的宣言”，提出了应对市场变化的新方法，即：
企业战略转换企业技术创新企业流程再造企业管理创新
正确答案:
C
多选题22.【第03章】21世纪的管理呈现的新趋势包括：
竞争加剧导致的组织文化趋同信息化导致管理规则重构知识经济引发知识管理环境变化促发网络化组织
正确答案：
BCD
多选题
23.【第03章】权变管理思想包括:
正确错误
正确答案：
对
判断题
26.【第03章】官僚组织理论认为管理上的成功不完全取决于管理者的个人管
判断题
29.【第03章】行为管理思想认为，管理的重点应该是理解组织中人的行为。
B组织规模
C组织目标定位
D组织结构
正确答案:
C
单选题32.【第04章】2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对房地产市场产生了明显的影响，使得房地产市场呈现出一种新的僵局。
对于房地产企业来说，面临的外部环境是：
技术环境因素政治和法律环境因素经济环境因素社会文化因素
正确答案:
B
单选题33.【第04章】某国际快餐连锁店在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，而只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。
这说明该公司在战略制定时考虑了:
政治和法律因素经济因素社会和文化因素技术因素
多选题
34.【第04章】组织内部环境一般包括：
判断题
36.【第04章】一般环境和任务环境都是可以改变的。
正确错误
39.【第04章】一般环境因素是指对某一具体组织的组织目标的实现有直接影响的那些外部环境因素。
正确错误
判断题
42.【第05章】目标管理（MBO是由美国管理大师本杰明提出的。
正确错误
单选题45.【第06章】某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于：
A公司层战略
A风险型决策
B不确定型决策
C确定型决策
D顺序型决策
判断题
50.【第07章】科学决策追求的是最优方案。
正确错误
正确错误
正确答案：
对
单选题54.【第08章】将企业培养成学习型组织已经成为很多企业领导的共识。
有些公司为了实现这一目标，投入了大量的人力、物力、财力开展培训，鼓励员工读书，为个人学习创造各种条件。
这是否意味着企业已经成了学习型组织？
A不是，因为个人学习不等于组织学习。
B是，因为组织是由个人组成的，个人学习就相当于组织学习
C不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，而不仅仅是知识的积累
D是，因为学习型组织的本质就是利用知识生产力
正确答案:
C
单选题55.【第08章】适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是：
直线职能制事业部制项目组矩阵制
正确答案:
B
单选题
56.【第08章】一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为:
网络化组织
A
58.【第08章】在我国，一些企业经常出现“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员经常会花很多的时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至是基层人员则会乐意去讨论企业的发展大计。
当企业陷入经营困难的时候这种情况尤其突出，这是人们会花更多的时间去推销自己的观
点、见解等，进行所谓的“内部营销”。
对于这种情况，企业必须采取必要的措施加以改进，下面的措施中不合适解决该问题的是：
继续授权以增强大家的责任感
协调配合的系统的过程。
正确错误
正确答案：
对
判断题
61.【第08章】所谓的顾客部门化是指按工作的相同或者类似性进行归类。
正确错误
正确答案：
错
判断题
62.【第08章】组织结构图和部门职能说明书都是组织设计的结果。
正确错误
正确答案：
对
判断题
63.【第08章】委员会的特点是集体决策、集体行动，因而决策制定十分快速。
正确错误
判断题
64.【第08章】组织结构的规范化是科学管理的起点和基础。
B倒立三角形
C菱形结构
D“一”字结构
正确答案:
A
多选题67.【第09章】考核的基本原则包括：
考核内容的目标导向原则考核过程的客观公正原则考核方式的适用有效原则考核结果的挂钩适用原则
正确答案:
abCD
多选题68.【第09章】最常见的考核方法有：
A经验平衡法
B关键绩效指标考评法
C360度考评法
D平衡计分卡
判断题
69.【第09章】考核结果应该向被考评者反馈。
正确错误
判断题
72.【第10章】直线权力与参谋权力的关系是“、参谋建议、直线指挥”的关
D途径-目标理论
多选题
75.【第11章】领导者的影响力来源于：
多选题
77.【第11章】影响一个人威信高低的主要因素包括
A品格
B才能
C知识
D情感
正确答案:
abCD
判断题
78.【第11章】领导权变理论认为，有效的领导行为应该随着被领导者的特点和环境的变化而变化。
正确错误
正确答案：
对
单选题
79.【第12章】英国作家萧伯纳曾经说过“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换过后，每个人手中还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们就有了两种思想”。
你认为这句话对管理工作的启示在于:
企业间的物质交换是不可取的人各有所长，各有所需，但精神需要更重要当前流行的请客送礼风潮是无效的
D促进企业内部的信息交流可以提高企业的竞争能力
单选题
80.【第12章】某单位职工自发成立了一个“午间扑克会”，利用每天午间休息时间娱乐、消遣，但有时玩性太大，影响了下午正常上班。
于是领导下令，解散“午间扑克会”，中午休息时间不准打扑克。
你如何评价这件事？
A应该。
此类非正式组织的存在对正式组织有害无益
B不应该。
此类非正式组织有助于提高组织凝聚力
C不好说。
如果对工作没有影响可以允许其存在；如果真影响了工作,就要坚决取缔。
D对于此类非正式组织，领导要善于因势利导，妥善管理，充分利用其积极作用。
正确答案:
D
单选题81.【第12章】下列哪种情况适用非正式沟通的方式?
A领导看望生病员工
B正式文件的传递
C组织决策的贯彻
D管理者评价下属的业绩
正确答案:
A
多选题
82.【第12章】人际沟通中的障碍主要来自：
语言冋题
A
84.【第12章】网型沟通网络具有速度快、准确性高、控制的可能性高等特点。
正确错误
单选题87.【第13章】中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但在目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。
这说明：
A双因素理论在中国不合适
单选题
89.【第13章】下列理论不属于内容型激励理论的是:
A需求层次理论
B“ERG理论
C成就激励论
D归因理论
正确答案:
D
判断题
90.【第13章】未满足的需要是形成人的行为动机的根本原因。
正确错误
正确答案：
对
判断题
91.【第13章】动机的形成需要内在的需要与外部刺激两个条件。
正确错误
正确答案：
对
判断题
92.【第13章】行为改造激励理论着重研究行为是如何产生、发展、改变和结束的过程。
正确错误
正确错误
正确答案：
错
单选题
96.【第14章】有人说，人的身体是“七分养三分治”，这是说:
判断题
98.【第14章】预算是一种以货币和数量表示的计划。
正确错误
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