人力资源管理师试题解析1.docx
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人力资源管理师试题解析1
单项选择题
1、下列属于静态组织设计理论研究对象的是组织的（）。
A、体制B、信息控制C、协调D、人员配备
2、事务内部变量间的关系分为函数关系和（）。
A、预测关系B、已知事物关系C、相似关系D、相关关系
3、（）导致人浮于事，生产或工作效率下降。
A、人力资源供求平衡B、人力资源供大于求
C、人力资源供不应求D、人力资源供求失衡
4、下列属于人力资源内部供给预测的方法是（）。
A、上级估算法B、德尔菲法C、岗位分析法D、管理人员接替模型
5、以下制定企业人员规划的基本原则不适宜的是（）。
A、确保人力资源需求的原则B、确保人力资源供求的原则
C、与内外环境相适应的原则D、与战略目标相适应和保持适度流动性的原则
6、下列对多维立体组织描述错误的是（）。
A、按产品划分的事业部是组织的产品利润中心B、按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心
C、按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心
D、此种组织适合生产经验活动连续性很强的大型联合企业
7、以工作和任务为中心设计的部门内部结构也就是广义的职能制组织模式，这种结构模式的最大优点是具有明确性和（）。
A、适应环境B、适用范围较小C、高度稳定性D、适应环境变化
8、关于德尔菲法，说法错误的是（）。
A、它是程序化的方法B、预测目标和要求C、修改预测结果D、进行最后预测
9、跨国公司的内部结构采用（）来设计部门结构。
A、以成果为中心B、以工作任务为中心C、以直线制为中心D、以关系为中心
10、（）是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
A、组织结构B、组织结构设计C、组织结构理论D、组织结构内涵
11、"先进合理、科学适用、精简效率"是（）原则要求。
A、劳动定员编制B、劳动定额编制C、组织结构变革D、部门结构设计
12、下列说法中工作量大，专业性强，分别设置不同的专业部门，有利于提高管理工作的质量与效率体现的是（）原则。
A、现代企业管理B、实现统一管理C、专业分工和协作D、系统管理
13、模拟分权制属于（）部门结构设计的模式
A、以工作和任务为中心B、以成果为中心C、以关系为中心D、以利润为中心
14、广义的职能制组织结构模式不包含下列哪种组织类型（）。
A、矩阵制B、事业部制C、直线制D、直线职能制
15、（）在企业组织理论的指导下进行。
A、组织结构B、组织设计C、组织结构理论D、组织结构内涵
16、依托型组织职能机构又称（）。
A、独立型组织职能机构B、依附型组织职能机构C、专业中心职能机构D、集团型机构
17、企业专业技术人员分类中将中医、护理人员、药剂师、职业教育教学人员确定为（）。
A、工程技术人员B、医疗服务人员C、服务性技术人员D、服务人员
18、（）是组织内部分工协作的基本形式或框架。
A、组织结构B、组织结构设计C、组织结构理论D、组织结构内涵
19、投资与资本运营管理、科技管理、生产管理、财务与融资管理、人力资源管理和物流管理等类人员称（A）。
A、运营管理人员B、保障管理人员C、市场运作人员D、社会化服务人员
20、（）不属于定员定额分析法。
A、工作定额分析法B、岗位定员法C、人员比率法D、比例定员法
21、通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态的方法是（）。
A、灰色预测法B、马尔可夫分析法C、回归预测法D、定员定额法
22、事业部制组织结构最适合企业（）的组织结构选择。
A、增大数量战略阶段B、扩大地区战略阶段C、纵向整合阶段D、多种经营阶段
23、（）在很大程度上决定着企业的管理模式。
A、企业的行业特征B、企业文化C、企业的发展战略D、企业人力资源管理系统
24、下列以行政组织理论为依据的说法，正确的是（）。
A、它是现代组织理论的依据之一B、强调组织的刚性结构
C、它着重强调人的因素D、强调应按企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计
25、人力资源预测中的（）是首先根据企业生产任务估计组织所需要的一线生产人员的数量。
A、经验预测法B、转换比率法C、产品生产需求法D、人员比率法
26、企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是（）。
A、技职校毕业生B、复员转业人员C、城镇失业人员D、大中院校应届毕业生
27、人力资源规划的目的是供求达到平衡，其中包括（）。
A、供求预测B、供给预测C、数量和质量D、供求关系
28、当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，（）比较适用。
A、以工作和任务为中心B、模拟分权结构模式C、以关系为中心D、以利润为中心
29、不属于狭义人力资源规划内容的是（）。
A、人员晋升计划B、人员补充计划C、劳动力市场计划D、人员配备计划
30、以下企业人员需求预测方法中，不属于定量分析方法的是（）。
A、德尔菲法B、回归分析方法C、定员定额分析法D、转换比率法
31、（）是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企去人组织共同组成的经济联合体。
A、多维立体组织结构B、模拟分权组织结构C、子公司与母公司D、企业集团
32、某企业计划期任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为0．01。
运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为（）。
A、50人B、100人C、150人D、200人
33、下列说法不属于企业组织结构整合的（）．
A、企业结构整合的依据B、企业整合过程中结构分化C、新建企业的结构整合D、现有企业的结构整合
34、组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种（）。
A、改良式变革B、爆破式变革C、组织结构评价变革D、计划式变革
试题解析
正确答案:
学生答案：
D
评判：
√
解析（无）
1、下列关于组织理论的说法正确的是（B）。
A、行政组织理论是现代组织理论的依据之一
B、古典组织理论强调组织的刚性结构
C、古典组织理论着重强调人的因素
D、古典组织理论强调应按企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计
组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段。
古典组织理论主要是以马克思·韦伯（MaxWeber）、亨利·法约尔（HenriFay01）等人的行政组织理论为依据的，强调组织的刚性结构。
CD两项着重强调人的因素和强调应按企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计是对现代组织理论的描述。
2、企业组织结构整合的程序包括：
①控制阶段；②互动阶段；③拟定目标阶段；④规划阶段。
排序正确的是（）。
A、③②①④B、④③②①C、③②④①D、③④②①
（2007年"月二级真题）组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。
企业结构整合的过程如下：
①拟定目标阶段；②规划阶段；③互动阶段；④控制阶段。
3、（）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。
A、人力资源供求平衡B、人力资源供大于求C、人力资源供不应求D、人力资源供求失衡
（2007年5月二级真题）企业人力资源供求达到平衡（包括数量和质量）是人力资源规划的目的。
企业人力资源供求关系有三种情况：
人力资源供求平衡；人力资源供大于求；人力资源供小于求。
其中，人力资源供大于求具体表现为组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下。
4、某企业中层管理人员的接任计划如图1一l，则本层级可提升人员、提升受阻人员分别是（A）。
A、9人，5人B、9人，7人C、19人，2人D、19人，7人
（2004年11月二级真题）【解析】该企业中层管理人员的接任计划是通过设计管理人员接替模型实现的。
该模型的具体内容如图1-2所示。
图1-1管理人员接替模型图l一2管理人员接替模型A--现有人员B--可提升的人员
5、（）不属于人力资源需求预测的定量方法。
（2008年5月二级真题）
A、经验预测法B、转换比率法C、趋势外推法D、回归分析法
经验预测法属于人力资源需求预测的定性方法之一。
6、以下各项中，以工作成果为中心来设计部门结构的是（）。
A、直线制B、直线职能制C、矩阵制D、事业部制
（2004年6月二级真题）ABC三项是以工作和任务为中心来设计部门结构的。
7、人力资源预测的作用不包括（）。
A、提高组织的竞争力B、有助于调动员工的积极性
C、有助于开拓市场空间D、是实施人力资源管理的重要依据
（2008年5月二级真题）人力资源预测的作用是，在服从组织战略目标的前提下，通过预测人员需求，采取措施保留和吸引企业对口专业人才，从而获得和保持企业的竞争优势。
人力资源预测的作用主要表现在对组织方面的贡献和对人力资源管理的贡献。
对组织方面的贡献包括：
①满足组织在生存发展过程中对人力资源的需求；②提高组织的竞争力；③人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础。
对人力资源管理的贡献包括：
①人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据；②有助于调动员工的积极性。
8、以下关于智囊机构的说法不正确的是（）。
（2008年5月二级真题）
A、又称战略研究部或信息公司B、对集团高层提供的方案进行决策
C、参与制定集团年度生产经营计划D、搜集、整理、储存相关信息资料
智囊机构又称决策咨询委员会、战略研究部或信息公司，其任务有：
①搜集、整理、储存相关信息资料，提供给集团协商议事的理事会参考；②参与制定集团的经营战略规划、中长期计划和年度生产经营计划；③根据理事会的指示，为集团高层对重大问题的决策提供备选方案，参与集团的决策活动，为集团制定和实施正确的经营决策出谋划策。
9、以工作和任务为中心设计的部门内部结构也就是广义的职能制组织模式，这种结构模式的最大优点是具有明确性和（）。
A、适应环境B、适用范围较小C、高度稳定性D、适应环境变化
10、在进行企业内部人力资源供给预测分析时，要考虑（）。
A、人力资源流动情况B、社会保障体系健全程度
C、劳动力市场发育情况D、劳动法律法规政策制度
（2005年5月三级真题）（2006年5月三级真题）企业内部人力资源供给的预测分析考虑的因素有：
企业内部人员的自然流失（伤残、退休、死亡等）；内部流动（晋升、降职、平调等）；跳槽（辞职、解聘）等，这些因素均属于人力资源流动情况。
11、人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括人力资源需求预测、人力资源供给预测和（）三项工作。
A、供需综合平衡B、配置平衡C、配置与发展预测D、战略目标平衡
狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划，作为人力资源管理的一项基础性活动，它的核心部分包括：
人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。
12、（）将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机结合起来。
A、模拟分权组织B、分公司与总公司C、多维立体组织D、子公司与母公司
（2007年11月二级真题）多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等。
多维立体组织是矩阵组织的进一步发展，把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。
13、下列属于静态组织设计理论研究对象的是（）。
A、组织的体制B、组织的信息控制C、组织的协调D、组织的人员配备
BCD三项属于动态组织设计理论的研究对象。
动态的组织设计理论除了包含静态组织设计理论的基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。
14、下列属于人力资源供给预测的方法是（）。
A、主观判断法和定量分析法B、马尔柯夫转移矩阵法和定量分析法
C、定量分析法和人员继承法D、管理人员接替模型和马尔可夫转移矩阵法
人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测。
企业外部人力资源供给的主要渠道包括：
①大中专院校应届毕业生；②复员转业军人；③失业人员、流动人员；④其他组织在职人员。
内部供给预测的方法包括：
①人力资源信息库；②管理人员接替模型；③马尔可夫模型。
15、组织决策分析要考虑的因素不包括（）。
A、决策的性质B、决策影响的时间C、决策者个人素质D、决策者所需要的能力
组织决策分析要考虑的因素包括：
①决策影响的时间；②决策对各职能的影响面；③决策者所需具备的能力；④决策的性质。
16、（）属于人力资源供给预测的方法。
A、员工接替模型B、回归分析模型C、人力资源信息库D、计算机模拟法
17、（）在很大程度上决定着企业的管理模式。
A、企业的行业特征B、企业文化C、企业的发展战略D、企业人力资源管理系统
企业所处的行业特征在很大程度上决定着企业的管理模式。
企业的行业属性不同，企业的产品组合结构、生产的自动化程度、产品的销售方式等内容也不同。
18、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。
A、成果B、工作C、关系D、人员
以成果为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。
以成果为中心设计的部门结构模式下，一个企业由若干个自治性或模拟的自治性单位组成，每个单位须对自己的工作成绩和成果负责，并对整个企业做出贡献。
（2007年5月二级真题）
19、以下不属于静态的组织设计理论的是（）
A、组织的规章B、组织的体制C、组织的机制D、组织的协调
（2008年5月二级真题）组织设计理论分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。
D项属于动态的组织设计理论。
20、以下人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）。
A、德尔菲法B、趋势外推法C、马尔可夫分析法D、人员比率法
（2007年5月二级真题）（2004年6月二级真题）德尔菲法属于人力资源需求预测的定性分析方法。
21、组织结构受到很多因素的影响和制约，下列说法不正确的是（）。
A、技术复杂程度决定组织的分工和作业的专业化程度
B、组织结构必须服从于经营战略
C、组织结构的规模和复杂性随企业规模的扩大而相应变化
D、组织结构与企业所面临的环境变化无关
组织结构与企业所面临的环境相关，当企业面临的环境发生变化时，企业战略要做出相应调整。
22、下列说法错误的是（）。
A、"因事设岗"是设置岗位的基本原则
B、企业战略的变化快于组织结构的变化
C、企业人力资源供求平衡即供求总量达到平衡
D、技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度
（2004年6月二级真题）人力资源的供求平衡包括数量和质量两个方面，不仅要求供求总量达到平衡，还要求在层次、结构上达到平衡。
23、下列对多维立体组织描述错误的是（）。
A、按产品划分的事业部是组织的产品利润中心
B、按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心
C、按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心
D、此种组织适合生产经营活动连续性很强的大型联合企业
多维立体组织主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司；模拟分权组织结构适合生产经营活动连续性很强的大型联合企业（如钢铁企业、化学工业企业等）
24、组织设计的首要内容与步骤就是按照企业计划任务和目标的要求，建立合理的（）。
A、信息渠道B、管理体制C、技术组织D、组织结构
25、人力资源规划的目的是供求达到平衡，其中包括（）。
A、供求预测B、供给预测C、数量和质量D、供求关系
企业人力咨源供求达到平衡是人力资源规划的目的，其中包括数量和质量。
26、以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（）。
A、模拟分权制B、广义的职能制组织结构模式
C、狭义的职能制组织结构模式D、事业部制
以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括：
直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组）等模式，即广义的职能制组织结构模式。
这种结构模式的最大优点是具有明确性和高度稳定性。
其缺陷在于组织中的每一个人往往只了解自己的工作和任务。
很难了解整体的任务并把自己的工作和它联系起来。
27、德尔菲（Delphi）法又称专家评估法，它是一个定性预测技术。
工作一般分四个步骤进行，而下列选项中，不属于其步骤的是（）。
A、提出预测问题B、提出预测目标和要求C、提出预测方法与标准D、修改预测结果
德尔菲法的工作步骤一般分四轮进行。
第一轮：
提出预测目标和要求，确定专家组，准备有关资料，征求专家意见；第二轮：
简明扼要地以调查表方式列出预测问题（问题一般以25个为宜），交付专家组讨论评价，然后由预测组织统计整理；第三轮：
修改预测结果，充分考虑有关专家的意见；第四轮：
进行最后预测，在第三轮统计资料的基础上，请专家提出最后意见及根据。
28、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的（）。
A、一般手段B、特殊手段C、根本手段D、必要手段
（2003年7月二级真题）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。
通过组织结构，企业的目标和战略转化成一定的体系或制度，融人企业的日常生产经营活动中，发挥指导和协调的作用，以保证企业战略的完成。
29、编制人力资源规划的核心与前提是（）。
A、人力资源的需求预测B、人力资源管理系统的设计
C、人力资源的供给预测D、人力资源供求平衡和协调
（2007年11月二级真题）人力资源需求预测就是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，它是公司编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是公司发展规划和年度预算。
30、企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是（）。
A、回归分析法B、劳动定额法C、转换比率法D、计算机模拟法
计算机模拟法是最复杂又最精确的人力资源需求预测技术。
31、企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是（）。
A、技职校毕业生B、复员转业人员C、城镇失业人员D、大中院校应届毕业生
（2003年11月二级真题）企业讲行外部人力资源供给预测时，城镇失业人员和流动人员的预测比较困难，在预测过程中需综合考虑城镇失业人员的就业心理、国冢就业政策，政府对农村劳动力进城市的控制程度以及其他一些因素。
32、企业的组织体系图一般采用以下哪一种模式?
（）
A、扁平式B、图表式C、流程式D、金字塔式
组织体系图即用图形来描述企业各管理部门或某一部门的职责、权限及其相互关系，一般常采用金字塔式的体系图。
33、解决企业人力资源供不应求最有效的办法是（）。
A、延长工作时间B、通过拟定培训和晋升计划
C、提高企业资本技术有机构成D、通过科学的激励机制，提高劳动生产率
（2006年5月二级真题）解决企业人力资源供不应求最为有效的方法是通过科学的激励机制，以及培训提高员工生产业务技能，改进工艺设计等方式，来调动员工积极性，提高劳动生产率，减少对人力资源的需求。
34、合理分权的作用不包括（）。
A、有利于企业统一指挥和领导B、有利于调动下级的积极主动性
C、有利于基层迅速正确地做出决策D、有利于领导集中力量抓重大问题
（2008年5月二级真题）分权是调动下级积极性、主动性的必要组织条件。
合理分权有利于基层根据实际情况迅速而正确地做出决策，也有利于上层领导摆脱日常事务，集中精力抓重大问题。
A项属于集权的作用之一。
35、（）是企业最常用的组织结构变革方式。
A、改良式变革B、爆破式变革C、组织结构整合D、突发式变革
改良式变革即日常的小改小革，修修补补。
改良式变革是企业中常用的方式。
这种方式符合企业实际需要，局部变革，阻力较小。
36、人力资源内部供给预测的方法不包括（）
A、人力资源信息库B、马尔可夫模型C、管理人员接替模型D、回归分析模型
（2007年11月二级真题）D项属于人力资源内部需求预测的方法。
37、人员晋升计划的内容不包括（）。
A、晋升意向B、晋升比率C、晋升条件D、晋升时间
（2007年11月二级真题）人员晋升计划是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况，制定的员工职务提升方案。
晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。
38、通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态的方法是（）。
A、灰色预测法B、马尔可夫分析法C、回归预测法D、定员定额法
马尔可夫分析法的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态。
它既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的人员供给情况。
马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。
39、某高校2007年在校学生有l5000人，师生比例为1：
20，在2008年计划增加招生1800名，由于工作条件的改善，预计工作效率会增加5％，根据需求预测的转换比率法，该校2008年需要的老师人数应为（C）人。
A、140B、750C、800D、832
考虑到劳动生产率的变化对员工需求量的影响，转换比率法的计算公式为：
计划期末需要的员工数量=（目前的业务量+计划期业务的增长量）/[目前人均业务量*（1+生产率的增长率）]，即：
2008年需要的老师数=（15000+1800）/20*（1+5%）=800（人）。
40、解决人力资源短缺最根本、最有效的方法是（）。
A、重视对年轻人才的使用B、选择年轻人进入管理层
C、让员工多参加培训D、采用各种措施调动现有员工的积极性
能过各种途径增加人力资源供给，虽是解决组织人力资源短缺的有效途径，但最为有效的方法是通过科学的激励机制，以及培训提高员工生产业务技能，改进工艺设计等方式，来调动员工积极性，提高劳动生产率，减少对人力资源的需求。
41、（）是人员规划活动的落脚点和归宿。
A、人力资源供求协调平衡B、人力资源的需求预测问题
C、人力资源的供给预测问题D、人力资源的系统设计问题
（2007年5月二级真题）人力资源供求达到协调平衡是人员规划活动的落脚点和归宿，人力资源供需预测则是为这一活动服务的。
42、（）是指企业按照内外部环境的变化，采取不同的人员管理措施（比如使员工在企业内部合理流动、对岗位进行再设计等）以实现企业内部人员的最佳配置的一种规划。
A、人员配备计划B、人员晋升计划C、人员补充计划D、人员培训计划
43、经系统研究，制定全面规划，有计划，分阶段地实施的变革方式称为（）。
A、改良式变革B、爆破式变革C、计划式变革D、突发式变革
计划式变革是指对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划、分阶段地实施，如企业组织结构的整合。
这种方式比较理想，现代组织设计理论主张尽量采用这种方式。
44、下列关于部门结构模式选择的说法正确的是（）。
A、广义的职能制的组织机构模式包括直线制、直线职能制和事业部制
B、以工作和任务为中心的部门结构设计具有明确性和高度
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