《网络营销》复习试题与答案.docx

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《网络营销》复习试题与答案

《网络营销》复习题

一、单项选择题

1在现实的市场关系中，当绝大多数消费者对某种产品或服务感到厌恶并产生抵制行为，消费需求便处于（A）状态。

A负需求

B无需求

C有害需求

D下降需求

2在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务存在稳定的需求，这些产品或服务在法律上允许生产经营，但消费过程对使用者或他人有一定的危害性，这种属于（C）。

A负需求

B过渡需求

C有害需求

D下降需求

3在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务毫无兴趣，漠不关心或不存在奢望，消费需求便处于（B）状态。

A负需求

B无需求

C有害需求

D下降需求

4属于企业微观环境的是（C）

A人口

B自然状况

C供应者

D科技与教育水平

5属于企业宏观环境的是（D）

A供应者

B商业中介组织

C顾客和用户

D人文与社会环境

6当企业的市场细分主要考虑的是社会阶层、个性、以及消费观念和生活方式等因素时，这种细分主要依据的标准是（C）。

A地域细分

B人口细分

C心理细分

D行为细分

7企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（C）

A地域细分

B人口细分

C心理细分

D行为细分

8由于需求饱和，竞争替代品增多且竞争非常激烈，产品的销售量和利润水平明显下降，最后无利可图，产品被迫退出市场，这时企业的产品处于（D）

A介绍期

B成长期

C成熟期

D衰退期

9不少企业同时生产具有某种替代关系的产品项目和类型，在制定价格时，对产销规模大或市场潜力大，批量与成本关系密切的产品项目，企业按较低的利润定价，将其他产品项目利润定得相对高一些，以凸现该产品项目的优势，吸引更多的消费者，这种定价是（B）

A新产品定价策略

B替代性产品定价策略

C连带性产品定价策略

D折扣定价策略

104P’S组合理论的提出是在（B）

A20世纪50年代

B20世纪60年代

C20世纪70年代

D20世纪80年代

11市场细分理论的提出是在（A）

A20世纪50年代

B20世纪60年代

C20世纪70年代

D20世纪80年代

12网络营销概念的提出是在（D）

A20世纪60年代

B20世纪70年代

C20世纪80年代

D20世纪90年代

13下列选项中不属于网络社会消费者心理特点的是（B）

A个性化消费的回归

B消费主动性降低

C购物的方便性和趣味性的追求

D价格是影响消费心理的重要因素

14网络营销对传统营销策略带来的巨大冲击，下列表述错误的是（A）

A对非标准化产品的冲击

B对品牌全球化管理的冲击

C对定价策略的冲击

D对传统广告障碍的消除

15下列选项中对网络营销的发展趋势表述错误的是（B）

A网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售

B营销决策趋于非理性化

C网上的电子商场和网店将兴旺发达

D网络广告将大有作为

16下列关于网络直复营销特点表述错误的是（D）

A直复营销的互动性

B直复营销的跨时空特征

C直复营销的一对一服务

D直复营销的效果不可测定性

17关系营销的核心是（C）

A保持与供应商的关系

B保持与竞争者的关系

C保持顾客

D保持与媒体的关系

18下列表述网络营销站点功能错误的选项是（D）

A企业的信息发布

B提供高效的搜索引擎和“购物车”

C提供有效的用户反馈渠道

D提供非个性化服务

19不属于电子支付方式的是（B）

A银行卡

B现金

C电子支票

D第三方支付

20网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。

为了降低交易的风险性，人们提出相应的安全性控制要求。

下面表述安全控制要求错误的是（C）

A信息保密性

B交易者身份的确定性

C可否认性

D不可修改性

21下列表述网络市场调研特点错误的是（D）

A网络信息的及时性和共享性

B网络调研的便捷性与低费用

C网络调研结果的可靠性和客观性

D网络调研有时间和地域限制

22下列选项中不属于网络营销定价特点的是（C）

A全球性

B低价位定价

C高价位定价

D顾客主导定价

23下列关于网上价差原因描述中错误的是（A）

A产品的可比较性

B商家的知名度

C锁定顾客

D价格歧视

24下列关于免费产品特性描述错误的是（B）

A易于数字化

B有形化特点

C成长性

D间接收益特点

25下列选项中不属于网络营销促销形式的是（B）

A网络广告

B人员促销

C销售促进

D关系营销

26适合采用网络站点促销的是（C）

A化妆品

B食品饮料

C专用品

D家用电器

27不属于站点推广方法的是（D）

A搜索引擎注册

B建立链接

C发送电子邮件

D有奖促销

28不属于网上销售促进方法的是（A）

A发布新闻

B打折促销

C有奖促销

D拍卖促销

29不属于网上公关关系方法的是（B）

A与网络新闻媒体合作

B发布网络广告

C建立沟通渠道，实施顾客关系管理

D通过网络实施软文营销策略

30不属于病毒式促销方法的是（C）

A利用免费吸引客户

B提供向他人传递信息的简单方式

C社交群网站推广

D利用别人的资源

31下列描述网络广告特点错误的是（D）

A交互性强

B感官性强

C信息容量大

D受众没有针对性

32下列描述移动网络广告的特点错误的是（B）

A精准性

B单向性

C扩散性

D整合性

33下列描述网络窄告的特点与优势错误的是（A）

A覆盖范围窄

B投放快

C直接命中目标群体

D可控性增强

34下列不能反应企业网站建立网络虚拟社区对于企业的网络营销服务和网站互动作用的是（B）

A加强与消费者的沟通

B有利于企业定价

C赢得顾客忠诚

D售后服务的拓展

35网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（C）特点。

A超前性

B拟人性

C跨时空性

D整合性

36使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（B）

A频繁发送

B准确定位

C主动收集

D发送面广

37一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（A）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。

A技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障

B技术方面措施、管理措施和身份认证

C交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障

D技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障

38关于网络营销和传统营销的说法准确的是（C）。

A网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。

B网络营销不可能冲击传统营销方式。

C网络营销最终将和传统营销相结合。

D网络营销将完全取代传统营销的一切方式。

39如果在设定关键词时，两个汉字之间有空格，则表示（B）

A忽略空格看作一个词组

B两个孤立的词，它们之间的关系是AND的关系

C两个孤立的词，它们之间的关系是OR的关系

D只认第一个词

40以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（B）

A.市场不确定性大大减少

B.企业营销环境变差

C.改变了中间商的作用

D.市场更趋自由化

41网络购买过程的起点是（A）

A.诱发需求

B.收集信息

C.比较选择

D.购买决策

42网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（D）

A.网络广告设计主题不明确

B.网络广告设计缺乏吸引力

C.网络广告字节数过大

D.以上都对

43关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？

（C）

A．加入方便

B．信息发布有针对性

C．邮件列表的分类清晰

D．简化信息发布

44竞价排名与搜索引擎收费登录的相似之处在于（ C）  

A.都是按照排名的时间长短收费  

B.都是按照客户网站带来的实际访问量收费  

C.都是借助搜索引擎这个平台来进行推广 

D.都不是按照排名的时间长短收费

45XX推广是按照（A）来计费的

A.按照给企业带来的潜在新客户的访问数量

B.按照给企业固定客户的保留率

C.按照给企业带来的销售额的增加量

D.按照给企业减少的促销费用

46与一般的旗帜广告相比，关键词检索的优势在于（A）

A在关键词检索的页面投放广告具有较高的定位程度

B.用户不能通过更换关键词对广告效果进行控制

C.用户不能修改点击付费额对广告效果进行控制

D.关键词检索的广告以广告展示每一千次来定价

47网络广告的最大优势是（D ）

A.主观性 

B.客观性

C.可控制性

D.可测量性

48下面哪些属于免费的网络营销方式？

（C）

A、网络游戏植入营销

B、新闻营销

C、QQ漂流瓶

D、搜索引擎营销

49网络营销的核心工作是（B）

A、品牌建设

B、网站推广

C、渠道建立

D、顾客服务

50关于网络营销和电子商务的相同点，以下说法不正确的有（D）

A、借助的工具一样

B、都具有无形化的特点

C、都能实现低成本

D、二者的交易效率都不高

51电子邮件营销的优势不包括（B）

A、一对一优势

B、一对多优势

C、价格优势

D、精简、方便

52（D）是满足不同顾客个性化需求的营销方式？

A、差异化营销

B、无差异化营销

C、部分差异化营销

D、定制化营销

53可以作为网上间接调研的方法是（D）

A  问卷调查

B  专家访谈

C  网上实验调研

D  利用搜索引擎进行搜索

54在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从而销量大增。

该商家的定价策略采用的是（D）

A  撇脂定价策略

B  个性化定价策略

C  直接折扣

D  声誉定价

二、判断对错

1针对不同细分市场，选择若干细分市场作为目标市场，以相同的营销策略适应目标市场，这是差异营销战略。

（×）

2当企业面对细分后的市场消费群体虽有差别，但共性明显且是根本性的，企业的基本营销策略可以求同存异，兼顾不同的细分市场，这是无差异营销战略。

（√）

3网络站点促销主要实施“推战略”，其主要功能是将企业的产品推向市场，获得广大消费认可。

（×）

4网络营销就是网上销售。

（×）

5任何商品都能在网上销售。

（×，）

6网络技术的发展将更有利于商品的销售。

（√）

7网上市场调研的及时性是指网络的传输速度快。

（√）

8网络市场调研的结果要比传统的市场调研的结果可靠性更强。

（√）

9市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来。

（×）

10消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。

（√）

11网络营销不等于电子商务。

（√）

12互联网先进的网络浏览和服务器对企业的价格策略不会有任何影响 。

（×）

13网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。

（√）

14网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。

（√）

15在线调查表应该主题明确、简洁明了，问题便于被调查者正确理解和回答。

（√）

16通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。

（×）

17企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销活动。

（×）

18没有网站的企业不可能开展网络营销活动。

（×）

19利用邮件列表进行营销时，邮件列表只能由企业自己建立。

（×）

20GOOGLE搜索引擎是被动式搜索引擎。

（×）

21网络营销使得企业的组织结构趋于扁平化。

（×）

22只有企业自己建立网