商场整改报告怎么写.docx

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商场整改报告怎么写

商场整改报告怎么写

　　篇一：

商业广场整改分析报告　　商业广场整改分析报告　　商场机遇　　呈“集聚～扩散”的发展趋势：

购物广场商业是随着城市形态发展而必然出现的商业形态。

目前，在商业领域，出现了“集聚～扩散”的发展趋势，即：

品牌商品向市中心商业街集聚，为的是追求商业利润之外的品牌效应；日用商品向社区扩散，以减少消费者的购买成本。

商业扩散趋势使得商业成了投资创业的热点。

　　项目投资价值　　从商用物业开发类型上看，大型高档综合零售商业设施的开发成为盘锦近两年以及未来几年商业地产发展的一个主要特征。

据不完全统计，盘锦市目前在建和待建的规模在5万平方米以上的大型商业设施在在未来2～3年内陆续进入市场。

大型高档综合零售商业设施在经营模式上多以自营和租赁为主，通过引进国际著名品牌，提升了区域商业层次，一定程度上弥补了中高档次购物中心数量的不足。

但部分区域，尤其是新建的居民区，由于周边商业氛围完全形成尚须时日，而短期内供应量增长较快，大型商业设施在未来一段时期内的经营将面临较大压力　　项目经营品类组建　　购物广场做为地区最大的生活大卖场，其地理位置，硬件设施，商品配置等在同行业内，都称不得上是一流的。

如今整个店的销售业绩下滑，客流量下降，既有大环境的因素，也有自身的原因。

大环境下，金融危机造成经济往来减少，整个流通行业也受到了冲击，人们危机感增强，日常购买能力与同期相比减少了。

自身原因，各个部门的管理漏洞多少都出现了，招商部没有及时引进新的供应商、增加新的商品；企划部虽然每月都在做活动，出促销但每期相同的特价品给顾客造成了审美疲劳；卖场部分商品陈列，导示系统、卖场整洁等不能给顾客一种新鲜感，提高不起顾客的购买欲。

　　第一部分：

现有问题及调整思路。

　　客流量下降，造成营业额下降，公司利润肯定就会减少。

如何能尽快提升客流量、提高营业额，是迫在眉睫的一件事。

拟通过以下几个方面来做：

　　一、调整卖场布置及商品陈列。

　　在品牌营销时代，卖场不再是简单囤积商品的销售场所，科学的布局设计成为卖场经营发展的关键制约因素。

卖场重要是保持通畅，要根据顾客的动线，来布局自己的卖场。

主展区，辅助展区，促销展区的商品区分要懂得利用各展区的优势进行互补。

同时还需要根据季节性来布置卖场，让卖场能吸引顾客，更能留住顾客。

　　以上为卖场硬布置，卖场场软布置包括导视系统和气氛渲染布置。

导视系统即卖场内引导顾客购物的视觉引导布置，包括各类功能指示牌，如各商品分区指示，各服务分区指示等。

我们的卖场导示系统，虽说都有，但却起不到实际作用，想去哪个区域购物，只能自己摸索，应考虑将其分散错开，让顾客能一目了然的看到区域指示。

促销区商品POP的悬挂，特价商品价格的标示，都应统一、突出，能让顾客切实感觉到价格的震撼力，提高其购买欲。

场内广告应根据季节性定期更换，多做一些大品牌的广告，既提高其厂家对我们的支持度，又提高了卖场的整体档次。

好的陈列是最好的导购，要将商品生动化，靠的就是陈列技巧。

陈列方法要根据商品的不同来变化，但是有些共同点：

商品饱满度、清洁度，价格签的摆放，宣传品的摆放，商品的美观度、可视度、可取度等。

例如化妆品区，商家的争夺地，应扩大陈列面，加大陈列量，要求各厂家加大场内广告支持，把此区域打造成一个卖场内的亮点。

　　二、供应商筛选及商品结构优化调整　　想要提升销售业绩，要通过增加客流和客单价两个手段。

增加客流和客单价有很多方法，但根本在于商品（或商品结构），只有它做好了，那两个手段才能发挥作用。

　　怎样进行调整才合理，换个顾客的角度会更清楚。

顾客说商品不丰富，有些商品买不到，一般有两层意思：

第一是确实没有顾客需要的那一“类”的商品或品牌。

第二即使那一“类”的商品或品牌有，但顾客买不到他认为合适的规格，价位，质量甚至包装外观。

很简单，引进。

对于二，顾客的需求千差万别，不可能满足所有顾客的需要，所以，对这些需求要轻重有别，区别对待。

　　如何更好的满足顾客的需求，这就需要我们要多去转转，多了解顾客的需求，发现市场上出现的新品要根据需求及时引进；多寻找一些优质品牌、优质供应商，定期淘汰一些滞销品；根据季节性，及时调整卖场局部规划，增加新品。

如夏天来到了，可增加一些雪糕、冰激凌、厂家支持的冷藏陈列柜等，让顾客可以在炎热的夏天喝到冰凉可口的冷饮。

卖场内增加现场加工部分，如面包、糕点、在不降低其利润的同时，让其主动配合我们的促销活动。

通过一系列调整和促销手段，着力把我们打造成老百姓心中的生活大家庭。

　　三、规范各作业流程及制度，压低经营成　　开源节流是每个公司都做的事情，前面我讲的是一些开源的想法，但节流同样重要“省钱就是挣钱”更是成为每个经营者的口头禅了。

购物广场是一个高销售额，低毛利率的经营业态，所以其流程的规范及成本的控制也是很重要的，如果流程走不好，那无形中就会造成损耗，增加经营成本，降低本来就少的利润额。

　　员工素质队伍建设也是一个很重要的内容，好的企业只有一套完善的制度是不够的，还需要很好的执行和监督。

各经理、主管对员工的日常工作应不定期的进行监督和检查，并针对性的进行业务指导。

如售货员的一日规范内容，商品补货、卫生整理、价签更换等。

安管员对其工作内容的了解，对卖场内是否定时巡查，发现可疑顾客后如何处置。

　　以上是我个人的一些想法，希望通过这三个方面的调整及规范，来提升整个商场的人气，提高销售额，当然所表述的只是一个大致的轮廓，并没有展开进行细致性的叙述，因为每个规范、每个流程都可以引申出好多的东西，具体的实施细节还需要在实际工作中拿出切实可行的方案。

　　第二部分：

工作计划及时间安排　　在调整时间上，我计划分为三个阶段。

第一阶段：

调整预热期；第二阶段：

局部调整期；　　第三阶段：

整体收尾期。

具体时间安排如下：

　　第一阶段：

调整预热期。

时间安排：

3月下旬——4月。

　　工作安排：

首先选择一些应季性特价品，在4月底进行一次3——5天的促销活动，并与商场开业结合在一起进行同步宣传。

同时准备五一的大型促销活动，五一促销活动7天，重点是夏季用品，如防晒护肤品，户外游玩用品，夏季饮料，空气清新剂、时尚装等。

并在五一活动期间穿插有文艺演出，来拉升人气，烘托现场气氛，以及增加买赠活动、抽奖活动等，活动结束后，进行本次活动结果分析，为下次活动提供参考数据。

然后对周边市场进行市调，根据市调分析结果调整部分商品，让其更具市场及价格优势，市调分析结果也为下步商品结构调整打下良好基础。

　　第二阶段：

局部调整期。

时间安排：

5月下旬——7月中旬　　工作安排：

此为重点阶段，根据商场内出现的问题，分块、分组的进行调整。

首先是现场软布置上，卖场导示部分、装饰部分、场内广告部分，结合前期装修，在减少各种费用开支的情况下，进行整体规划，统一设计。

　　第二是卖场硬布局上，首先调整一楼荣盛针织，增加现场商场亮点药店、售票中心、烟酒、　　饰品配饰、婚纱摄影、旅行社、及烘焙加工等，让附近居民就近、方便、快捷、卫生的购买到所需商品。

结合当地市场情况，调整配饰及头饰同时增加顾客休闲区，如小吃、茶座、儿童游乐园等。

因为我们的购物中心处在步行街中，增加此类项目，可以让逛街的顾客走累了，在此休息，既增加了整体人气，还能带来良好的收益。

　　其次是食品、洗化区，百货区，结合公司自有代理品牌，同时引进大品牌、知名品牌，在陈列位置、陈列量上进行倾斜。

加大场内广告投放，场外广告宣传等。

能要求厂家上促销的就上，能向厂家要支持的就要，压低采购成本，降低商品零售价，增加价格竞争力。

　　在本阶段，招商工作也是重点，要及时引进新品牌、知名品牌，在合作方式上可灵活些，原则上是少花钱，多做事，做实事，最终实现双方共赢。

　　第三阶段：

整体收尾期。

时间安排：

7月中旬——8月中旬。

　　工作安排：

对前期的一些工作，进行检查和验收，看哪块还存在不足，哪里考虑的还不细致，做些补充工作。

同时根据9月到12月的促销计划书，做好商品库存储备工作，准备迎接即将到来的销售旺季，为完成全年销售计划做好战斗的准备。

　　这三个阶段预计时间为3个月，在调整的过程中，在节假日结合定期的做一些促销活动，同时结合厂家不定期的做一些场外或场内促销活动。

调整总体原则：

在不影响正常营业的前提下，进行调整，花最少的钱，做最大的事，一切以提高商场形象，提升销售额为中心。

通过丰富的商品配置、合理的价格定位、舒适的购物环境、完善的服务品质，把赛富迪购物广场塑造成一个老百姓心目中实惠而不贵的购物家园。

　　经营品类内容，汇集餐饮、头饰、婚纱摄影、眼镜、美容、时尚服装等休闲娱乐行业，形成集购、吃、玩为一体的“一站式”大型多功能购物中心。

（见图纸）　　公司发展战略　　向购物广场发展：

购物广场集购物、休闲、娱乐于一体，可以满足居民多样化的消费需求，成为居民“家的延伸”，它是继超级市场以后的第五次零售业革命。

由于商业中心可以实施集约化经营，管理成本低，商业带动效应强，容易凝聚人气，因而是现代商业的一种好形式。

通过科学的规划，实现商业与居住功能的相对分区，克服过去商业“散、乱、小”的状况，融合各种新型商业业态，要有以生鲜食品为主的超市，有品牌荟萃的特色专卖店，有各种便利的餐饮、服务设施，能够满足消费者一次性购全的需要，如兴隆操作与经营都较为成功。

商业中心商业业态的设置要有必备性业态和指导性业态两种，前者主要包括超市、便利店、药店、快餐店、餐馆以及理发、洗染等服务设施，后者主要有专卖店、休闲娱乐设施等。

要以商业中心为载体，吸引和鼓励先进的商业业态、连锁的商业网点、品牌化的商品引入进来，并组成“联合舰队”，大幅度地提高商业的组织化程度和商业层次。

　　2012年5月7日　　篇二：

整改报告-模板　　XX通信技术有限公司　　整改报告　　尊敬的中国手机动漫基地　　您好　　我公司于2014年4月9日，接到CP经理的邮件通知我司涉及辽宁重大异常推广事件；异常推广事件给基地带来了不好的影响，我们深表歉意！

基地开展合作以来，公司尽可能地动用所有资源展开动漫业务的推广，我司的所有推广工作均严格按基地要求进行操作。

此次事故公司领导非常重视，我司已经从业务、技术、推广三个方面分别进行排查和分析，确定了投诉异常是由于下游渠道合作伙伴在推广造成。

立即对问题渠道取消合作，同时给予对方严厉警告，保留追求相关责任的权利；另外也第一时间通知其它下游渠道合作伙伴，要求严格监管自己，自查自纠，后续如再出现此类事件，将严肃处理，并终止一切合作。

　　排查分析得到的结果令我司领导非常气愤立即联系XX负责人，该公司也发表致歉声明声明此次事件责任在于xx。

发生这样的情况，我司深感自责。

努力把影响控制在最小范围，在接到贵司的通知后我司客服在20分钟内完成对辽宁省份14个用户的退费工作。

我司迫切的希望得到贵公司的谅解，并承诺绝不发生同类事件。

这次事件我司在监管上也应承担不可推卸的责任，在合作方的业务管理规范，没有做好监督与控制。

问题出现后也没有及时发现，给贵司带来了不好的影响。

我司再次深表自责，希望贵司能够明察，给予我司一次改过机会，我司保证绝不再发生同类事件。

　　具有求新求奇的消费心理，对一切感兴趣的新鲜事物产生强烈的消费欲望，对新产品新技术反映极其敏感，易于接受新事物。

　　学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快，易受别人的影响。

消费意见往往能影响个体周边消费行为　　因此我司选用北xx做出的丰富的校园推广活动，商场现场订阅赢话费活动以及与辽宁街边彩票点合作的方案。

　　校园推广方案为：

为丰富广大师生的日常生活，XX会经常性地举办一些主题活动，如：

各类文艺晚会，校庆，新老生交流会，校园歌手大赛，体育比赛，cosplay，校园漫画原创大赛等丰富多彩的课余活动。

通过赞助辽宁高校各类活动（特别是迎新活动），同时借助开学营销各项活动，对于高校新生市场进行抢占，并且通过新生，刺激老生市场。

在活动中给予大学生一些有关移动漫画的纪念品，增加大学生对移动手机动漫的印象分。

　　XX结合市场，与辽宁多家商场推出，“抽奖天天有，话费送不停”观看漫画抽奖活动，获得了用户的积极参与。

在这次营销中要求用户访问特定的手机网站从而进行统计。

虽然需要用户跳转几步流程，但是为了获得话费，还在继续观看漫画，因此出现了访问第三方服务器的步骤，但绝不存在不知情订购的违约行为。

　　XX与辽宁当地的街边彩票点达成合作，推出“看漫画，送幸运”的活动，用户凭借成功订阅我司漫画作品的信息可以免费进行刮刮乐赢现金大奖的活动。

此活动得到当地用户的积极参与。

　　以上的推广活动是由XX有策划并执行的，活动推行前我司与XX签订推广协议，协议大概内容为：

我司在活动推广前付给XX公司一定数额的活动保证金我司保证自己所提供动漫产品的权利均为自己所有。

我司向XX提供所需的各种宣传品。

XX应定期或不定期举行全国性的大型市场宣传和推广活动。

由活动所产生的收益我司与XX各占总收益的一定比例。

　　我公司愿意紧密团结在中国移动的正确领导下，认真贯彻落实相关规定，共同促进业务的良性发展！

　　我司会一如既往的配合贵处工作，将此事画上圆满句号。

最后，非常感谢贵司的支持与理解。

非常感谢！

　　XX通信技术有限公司　　XXXX年X月X日　　篇三：

商场整改检查反映汇报材料　　xxx商场整改检查反映汇报材料　　县财政　　建设局：

　　xxxx市场管理中心，根据县人民政府关于市场、商场消防安全的整改检查指示精神，以及认真贯彻落实云[2005]40号文要求，对商场、市场的消防安全，火灾隐患加大管理整改力度。

因此，我中心立即行动，采取逐户检查，逐户纠正，逐户过关，对无法纠正甚至涉及到安全设施等问题，将采取申报整改材料。

所以，经检查后，特别对经堂口服装商场的情况看，还存在较大的火灾隐患如下：

　　一、一层的商场防火隔板已破损（760片），导致部份电源线下垂，经营户也就顺其自然地利用隔火板层做为储存商品及杂物的小仓库，如果引起火灾，那后果是不堪设想，危害无可估量。

　　二、商场一层、二层的经营户为了电价之差，而打起铁算盘。

有一部份经营户在无经电业部门及商场主管部门的许可，将外电内输、内电外供等现象，使整栋大楼用电长期超负荷，商场内有一部份软电线甚致无采取用套管，导致线路长期发热，最终是导致电火灾的最大隐患之一。

　　三、设施老化，配套不完善，目前商场的八个防盗拉门已全破损（1、7号门已损坏比较严重），急需维修，否则，夜间无法防盗、防火。

以下是设施损坏及不完善情形。

　　1、、应急灯（14个）；、夜光灯指向标志（14个）；、灭火器（46支）；、水管袋（5个）；、消防栓（1个）；、欠两个广播头（2个）。

　　2、水袋接口处塑环损坏5个。

　　3、商场外围店面向外占道经营严重。

　　4、二楼安全出口三处无配置灯光。

　　可见，根据中心及商场的现有条件情况下，通过细致检查以后，为了贯彻落实到位，彻底地消除所有存在的火灾隐患，对商场采取有效的管理机制：

　　、利用有线广播、口头通知、书面通知、标语等加强宣传力度；　　、规定工作人员24小时的巡查制；　　、工作人员的交接班巡查登记制度；　　、组织机构：

　　①、现场指挥组；②、灭火行动组；　　③、通讯联络组；④、安全防护救护组；　　⑤、疏散引导组；⑥、医疗救护组。

　　、预案实施　　各组人员在现场指挥组的统一指挥下，明确分工，协调配合，确保灭火疏散工作的顺利进行。

　　●单位发生火灾后，应立即拨打内部报警电话，并汇报有关基本情况，通讯联络组应迅速了解有关火灾情况，立即向“119”报警，并向领导汇报，而后，派人到路口引导消防车和消防人员到达火场。

　　●发生火灾的单位，在发现起火后，应立即引导可能被火灾威胁到的人员进行疏散，组织火灾扑救，并在火灾现场指挥机构的统一安排下参加灭火疏散工作。

　　●灭火行动组在得知发生火灾后要携带有关消防器材，迅速抵达火灾现场，了解有关情况，并在发生火灾单位有关人员的协助下，利用现有的消防　　器材迅速展开灭火自救工作，控制火势，扑灭火灾。

　　●疏散引导组在现场指挥组的统一安排下，与其他组密切配合，首先帮助引导被火灾围困的人员安全疏散，其次在安全的条件下，搬运有关贵重物质和重要的资料，当火灾不断蔓延扩大，对在场人员造成威胁时，应迅速撤离火场，保证灭火疏散人员的安全。

　　●安全防护救护组要到达火场后要立即划定警戒范围，设置有关标志，防止无关人员进入事故现场，看管火灾现场疏散出的物品，维持现场秩序，保障灭火疏散工作的顺利进行。

火场中如有人员被烧伤，医疗救护组应立即拨打“120”医疗救护电话，并在“120”救护人员到达前积极做好救护工作。

　　●消防队到达火场后，火灾现场组织机构应立即向消防队指挥人员汇报有关情况并在消防队指挥员的统一指挥下开展各项工作。

　　四、强化管理，严加制度。

巡查时，工作人员可对那些玩固，思想麻痹者、长期违规、不听劝告、不听指挥，可以采取必要的拆、暂扣，以及给予强制规范必要手段，确保商场的防火降到最低限度。

使商场逐步走向规范化，给商场营造一个繁荣、稳定、平安、兴隆的经营环境。

因此，针对以上的整改检查情况，希望上级及有关部门及时给予解决和支持。

　　xxxx