护理管理人员岗位要求.docx
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护理管理人员岗位要求
护理管理人员岗位要求
一.护理部主任岗位要求（护理部副主任协助护理部主任工作）
（一）工作概述：
在院长的领导下，全面主持护理部工作，主要负责全院护士的行政、业务管理和教学、科研等工作。
（护理部副主任协助护理部主任工作）
（二）工作职责
A.管理职责:
1.遵守医院规章制度，执行院长办公会决议和院长的决定。
2.根据医院发展情况，对医院的各项护理工作制定系统化、规范化的工作计划与总体目标，并督促检查落实，检查护理工作质量，定期总结汇报。
3.负责拟定和组织修订全院护理规章制度，护理常规、护理技术操作规程及护理质量标准、质量措施与制度，严格督促检查，指导各科室做好基础护理和分级护理工作。
4.负有院内护理人员调配的责任。
5.协助人力资源部共同做好护理人员的考核、晋升、奖惩等工作。
6.协助人力资源部做好招聘护理人员的面试及实际能力的考核工作。
7.审查各科室提出的有关护理用品的申报计划
8.负责制订各级护理人员的培训计划，并组织实施。
9.建立全院护理人员业务技术档案及技术考核与评价工作。
B.质控管理:
1.深入科室，督促、检查各项护理工作落实，防止护理事故，减少护理差错和协助控制院内感染，问题及时解决，指导危重患者的抢救工作。
2.主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。
3.注重与各科护士长进行沟通，定期组织护士长分析护理质量，及时提出改进措施，严防差错事故发生.
C.应知法规:
1.基本法规:
《医疗机构管理条例》、《全国医院丁作条例》、《医疗事故处理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医院感染管理办法》、《医疗废物管理办法》、《医院消毒管理办法》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等.
2.专业法规:
《护士条例》、《护理管理与临床护理技术规范》、《护理文书书写规范与管理规定》。
（四）基本素质要求：
1.掌握医院管理、护理管理知识及相关技能。
2.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。
3.较强的领导管理，组织管理能力，决断能力，良好的沟通、协调能力和人际
关系。
（五）培训要求：
1.护理部、护理人员管理知识培训。
2.护理业务知识及相关技能的培训。
3.相关法律法规知识培训。
（六）工作权限：
1.本部门行政管理指挥权。
2.全院护理工作监督、检查权。
3.护理人员岗位调配权。
4.部门及护理人员奖、惩、升、降建议权。
（七）绩效考核要点：
1.医院各项指令的贯彻执行能力，工作规划能力，工作综合协调能力。
2.全院护理工作质量与工作效率。
3.全院护理差错与事故发生情况。
4.全院护理工作检查评价情况。
5.服务投诉率，患者满意度。
6.本部门总体的工作效率，实际完成任务与年度计划任务目标完成情况。
二.急诊注射室护士长岗位要求
（一）工作概述：
在护理部主任、科护士长的领导和科主任的业务指导下，全面负责急诊和注射室科的护理行政、业务、教学、科研工作。
（副护士长协助护士长工作）
（二）工作职责
A.管理职责
1.根据医院及护理部的护理工作质量标准、工作计划，负责制订急诊和注射室具体工作计划，组织实施、检查与总结。
2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导各诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。
3.检查、指导急诊和注射室护理工作。
帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，积极支持护士履行职责。
4.负责急诊和注射室护士的排班及工作分配，制定各班工作流程，急诊疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。
6.教育护理人员树立以患者为中心的观念，突出一个“急”字，及时、迅速、正确地诊断和抢救急、危患者。
7.合理利用医疗资源，做好仪器、设备、药品等物品的管理，减少消耗材料的浪费，降低成本，提高效益。
8.加强窗口科学管理，改善急诊和注射室环境，简化工作流程，方便患者就诊，优化服务质量。
9.做好医师、药房等相关科室的业务协调工作。
10.负责管理好急诊留观病房和注射室，为患者提供整洁、安静、舒适、安全的环境，督促检查卫生员工作，并向主管部门做好反馈。
11.加强护患沟通，充分了解医生对护理工作的要求，避免医疗纠纷。
B.业务职责
1.掌握本科护士的工作情况，亲自执行或指导护士操作复杂的技术，督促本科室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，坚持三查七对，严防差错事故的发生。
2.参加留观病区危重、抢救、特殊检查及重点患者的护理。
3.对本急诊复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。
4.做好急救药品和物品的准备，专人保管，及时补充及更换。
5.加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。
C.教研职责
1.负责指导和管理轮转护士，并指定有经验、有教学能力的护理人员担任带教工作。
2.组织门诊部护士进行业务学习，认真落实各级护理人员规范化培训与
继续教育计划。
3.组织技术操作考核、业务考试，提高护理人员理论水平和技能。
4.了解门诊部护理新进展，积极开展护理科研及组织技术革新工作，总结经验，撰写学术论文。
（三）应知法规：
《护士条例》、《护理管理与临床护理技术规范》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》及有关的护理技术操作规程、本院的护理制度、本岗位职责和有关工作制度等。
（四）基本素质要求：
1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。
2.具有良好的团队合作精神，工作踏实肯干、认真负责、细心周到，有一定的创新性，具有强的服务意识和奉献精神。
3.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。
（五）培训要求
1.护理学知识与操作技能培训。
2.医院和护理管理培训。
3.护理服务技能及沟通技能培训。
4.相关法律法规知识培训。
5.心理学知识培训。
（六）工作权限
1.轮转护士的带教权。
2.护理工作质量的监督检查权。
3.急诊护理员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。
4.医院授予急诊内护士进修、学术活动、外出或请假审批权和其他权限。
5.领导交给的其他权限。
（七）绩效考核要点：
1.医院各项指令贯彻执行情况，各种护理规章制度执行、检查与落实情况。
2.本科室护理工作量、护理质量与工作效率，护理差错与护理事故发生情况。
3.工作规划能力，工作综合协调能力，院领导及员工对本人管理能力的评价。
4.有关科室对本科室护理工作检查评价情况，本护理组总体工作效率，任务目标完成情况。
5.较全面了解门诊护理工作的新理论、新技术，并用于护理实践和科学研究的能力。
6.本人的业务技术水平和服务能力，对急诊护理学专业知识和操作技能的掌握程度。
三、外科病区护士长岗位要求
（一）工作概述：
在护理部主任、科护士长的领导和科主任的业务指导下，全面负责本病区的护理行政、业务、教学、科研工作。
（二）工作职责：
A.管理职责：
1.根据护理部及科内护理工作质量标准、工作计划，负责制订本病区具体工作计划，组织实施、检查与总结。
2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，加强护理安全管理。
3.检查、指导病区护理工作。
帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，积极支持护士履行职责。
4.负责病区护士的排班及工作分配，制定各班工作流程，外科系统疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。
5.掌握本病区护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率。
6.合理利用医疗资源，做好仪器、设备、药品等物品的管理，减少消耗材料的浪费，降低成本，提高效益。
7.负责管理好病房，为患者提供整洁、安静、舒适、安全的病房环境，督促检查卫生员工作，并向主管部门做好反馈。
8.做好患者、陪人及探视人员的管理，保持病区、治疗室、办公室的整洁、舒适、安静。
9.加强护患沟通，充分了解患者对护理丁作的需求，避免医疗纠纷。
B.业务职责：
1.掌握全病区护士的工作情况，参加并知道本病区危重、大手术、抢救、特殊检查及重点患者的护理。
2.组织疑难病例护理查房，指导护士制订护理计划，审修护理记录。
3.对各病房发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。
4.亲自执行或指导护士操作复杂的技术，严防差错事故发生。
5.对本病区复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。
6.参加科主任查房、大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
7.加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。
C.教研职责：
1.负责指导和管理轮转护士，并指定有经验、有教学能力的护理人员担任带教工作。
2.组织外科系统护士进行业务学习，认真落实各级护理人员规范化培训与继续教育计划。
3.组织技术操作考核、业务考试，提高护理人员理论水平和技能。
4.组织负责对轮转护理人员的讲课和成绩评定。
5.了解外科护理新进展，积极开展护理科研及组织技术革新工作，总结经验，撰写学术论文。
（三）应知法规：
《护士条例》、《护理管理与临床护理技术规范》、《护理文书书写规范与管理规范》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》及有关的护理技术操作规程、本院的护理制度、本岗位职责和有关工作制度等。
（四）基本素质要求：
1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。
2.具有良好的团队合作精神，工作踏实肯干、认真负责、细心周到，有一定的创新性，具有强的服务意识和奉献精神。
3.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。
（五）培训要求：
1.外科系统护理知识与操作技能培训。
2.医院和护理管理培训。
3.护理服务技能及沟通技能培训。
4.相关法律法规知识培训。
5.心理学知识培训。
（六）工作权限：
1.护理轮转人员的带教权。
2.护理工作质量的监督检查权。
3.病区护理员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。
4.医院授予病区内护士进修、学术活动、外出或请假审批权和其他权限。
5.领导交给的其他权限。
（七）绩效考核要点：
1.医院各项指令贯彻执行情况，各种护理规章制度执行、检查与落实情况。
2.本科室护理工作量、护理质量与工作效率，护理差错与护理事故发生情况。
3.工作规划能力，工作综合协调能力，院领导及员工对本人管理能力的评价。
4.有关科室对本科室护理工作检查评价情况，本护理组总体工作效率，任务目标完成情况。
5.较全面了解外科系统专业国内外的新理论、新技术，并用于护理实践和科学研究的能力。
6.本人的业务技术水平和服务能力，对外科系统护理学专业知识和操作技能的掌握程度。
四、内科病区护士长岗位要求：
（一）工作概述：
在护理部主任、科护士长的领导和科主任的业务指导下，全面负责本病区的护理行政、业务、教学、科研工作。
（二）工作职责：
A.管理职责：
1.根据护理部及科内护理工作质量标准、工作计划，负责制订本病区具体工作计划，组织实施、检查与总结。
2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，加强护理安全管理。
3.检查、指导病区护理工作。
帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，积极支持护士履行职责。
4.负责病区护士的排班及工作分配，制定各班工作流程，内科疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。
5.掌握本病区护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率。
6.合理利用医疗资源，做好仪器、设备、药品等物品的管理，减少消耗材料的浪费，降低成本，提高效益。
7.负责管理好病房，为患者提供整洁、安静、舒适、安全的病房环境，督促检查卫生员工作，并向主管部门做好反馈。
8.做好患者、陪人及探视人员的管理，保持病区、治疗室、办公室的整洁、舒适、安静。
9.加强护患沟通，充分了解患者对护理丁作的需求，避免医疗纠纷。
B.业务职责：
1.掌握全病区护士的工作情况，参加并指导本病区危重、抢救、特殊检查及重点患者的护理。
2.组织疑难病例护理查房，指导护士制订护理计划，审修护理记录。
3.对各病房发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。
4.亲自执行或指导护士操作复杂的技术，严防差错事故发生。
5.对本病区复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。
6.参加科主任查房、大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
7.加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求
C.教研职责：
1.负责指导和管理轮转护士，并指定有经验、有教学能力的护理人员担任带教工作。
2.组织内科护士进行业务学习，认真落实各级护理人员规范化培训与继续教育计划。
3.组织技术操作考核、业务考试，提高护理人员理论水平和技能。
4.组织护理进修人员和护士的临床实习，负责讲课和评定成绩。
5.了解内科护理新进展，积极开展护理科研及组织技术革新工作，总结经验，撰写学术论文。
（三）应知法规：
《护士条例》、《护理管理与临床护理技术规范》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、有关的护理技术操作规程和本院的护理制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。
（四）基本素质要求：
1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。
2.具有良好的团队合作精神，工作踏实肯干、认真负责、细心周到，有一定的创新性，具有强的服务意识和奉献精神。
3.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。
（五）培训要求：
1.内科护理知识与操作技能培训。
2.医院和护理管理与相关法律法规知识培训。
3.护理服务技能及沟通技能与心理学知识培训。
（六）工作权限
1.护理进轮转人员的带教权。
2.护理工作质量的监督检查权。
3.病区护理员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。
4.医院授予病区内护士进修、学术活动、外出或请假审批权和其他权限。
5.领导交给的其他权限。
（七）绩效考核要点：
1.医院各项指令贯彻执行情况，各种护理规章制度执行、检查与落实情况。
2.本科室护理工作量、护理质量与工作效率，护理差错与护理事故发生情况。
3.工作规划能力，工作综合协调能力，院领导及员工对本人管理能力的评价。
4.有关科室对本科室护理工作检查评价情况，本护理组总体工作效率，任务目标完成情况。
5.较全面了解内科专业国内外的新理论、新技术，并用于护理实践和科学研究的
能力。
6.本人的业务技术水平和服务能力，对内科护理学专业知识和操作技能的掌握
程度。
五、妇产科护士长岗位要求：
（一）工作概述：
在护理部主任、科护士长的领导和科主任的业务指导下，全面负责本病区的护理行政、业务、教学、科研工作。
（二）工作职责：
A.管理职责：
1.根据护理部及科内护理工作质量标准、工作计划，负责制定本病区具体工作计划，组织实施、检查与总结。
2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，加强护理安全管理。
3.检查、指导病区护理工作。
帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，积极支持护士履行职责。
4.负责病区护士的排班及工作分配，制定各班工作流程、围产期护理常规、技术操作流程、护理质量标准和母乳喂养知识宣教、产后康复宣教内容。
5.严格执行产科护士的准入制度，督促检查产科护理人员严格执行消毒隔离及无菌操作技术，保持产房清洁、规范。
6.掌握本病区护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率。
7.合理利用医疗资源，做好仪器、设备、药品等物品的管理，减少易耗材料的浪费，降低成本，提高效益。
8.负责管理好病房，为患者提供整洁、安静、舒适、安全的病房环境，督促检查卫生员工作，并向主管部门反馈。
9.做好患者、陪人及探视人员的管理，保持病区、治疗室、办公室的整洁、舒适、安静。
10.加强护患沟通，充分了解患者对护理丁作的需求，避免医疗纠纷。
B.业务职责：
1.掌握全病区护士的工作情况，参加并知道本病区危重、大手术、抢救、特殊检查及重点患者的护理。
2.组织疑难病例护理查房，指导护士制定护理计划，审修护理记录。
3.对各病房发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。
4.亲自执行或指导护士操作复杂的技术，严防差错事故发生。
5.对本病区复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。
6.参加科主任查房、大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
7.加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。
C.教研职责：
1.负责指导和管理实习、进修人员，并指定有经验、有教学能力的护理人员担任带教工作。
2.组织妇产科护士进行业务学习，认真落实各级护理人员规范化培训与继续教育计划。
3.组织技术操作考核、业务考试，提高护理人员理论水平和技能。
4.审报科内护士进修、参加学术活动。
5.组织护理进修人员和护士的临床实习，负责讲课和评定成绩。
6.了解妇产科护理新进展，积极开展护理科研及组织技术革新工作，总结经验，撰写学术论文。
（三）应知法规：
《护士条例》、《护理管理与临床护理技术规范》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、有关的护理技术操作规程和本院的护理制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。
（四）基本素质要求：
1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。
2.具有良好的团队合作精神，工作踏实肯干、认真负责、细心周到，有一定的创新性，具有强的服务意识和奉献精神。
3.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。
（五）培训要求：
1.妇产科护理知识与操作技能培训。
2.医院和护理管理培训。
3.护理服务技能及沟通技能培训。
4.相关法律法规知识培训。
5.心理学知识培训。
（六）工作权限：
1.护理进轮转人员的带教权。
2.护理工作质量的监督检查权。
3.病区护理员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。
4.医院授予病区内护士进修、学术活动、外出或请假审批权和其他权限。
5.领导交给的其他权限。
（七）绩效考核要点：
1.医院各项指令贯彻执行情况，各种护理规章制度执行、检查与落实情况。
2.本科室护理工作量、护理质量与工作效率，护理差错与护理事故发生情况。
3.工作规划能力，工作综合协调能力，院领导及员工对本人管理能力的评价。
4.有关科室对本科室护理工作检查评价情况，本护理组总体工作效率，任务目标完成情况。
5.较全面了解内科专业国内外的新理论、新技术，并用于护理实践和科学研究的
能力。
6.本人的业务技术水平和服务能力，对内科护理学专业知识和操作技能的掌握
程度。
六.手术室护士长岗位要求
（一）工作概述：
在护理部主任、科护士长的领导和科主任的业务指导下，全面负责本病区的护理行政、业务、教学、科研工作。
（二）工作职责：
A.管理职责：
1.负责手术室工作计划（含护理、教学、科研等）并组织实施，根据手术室的任务和护理人员情况科学进行排班及分工，密切配合医生完成手术。
2.检查、指导本科室护理工作，及时总结经验，不断提高护理质量、急诊业务和抢救水平。
3.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，督促手术标本保留和及时送检，严防事故的发生，减少失误。
4.做好抢救仪器、贵重精密器械、设备等物品及毒麻限制等药品的管理，保证各种抢救物品处于应急状态。
5.督促护士做好病人的入室接待、查对和心理安抚及术前、术后的访视工作。
加强手术室出入管理，控制手术室流动人员，保持室内洁净度，严格无菌操作技术，防止院内感染。
6.加强与各临床科室的联系，定期召开手术室护理人员会议，分析护理质量。
定期向本科医生、手术科室征求意见，对存在问题提出改正措施。
7.合理利用医疗资源，做好手术器材、物品的计划、请领和报销工作，减少易耗材料的浪费，降低成本，提高效益。
8.掌握手术室护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，提高工作效率。
B.业务职责
1.掌握全科室护士的工作情况，参加并知道手术室危重、大手术、抢救、特殊检查及重点患者的护理。
2.亲自执行或指导护士操作难度较大或新开展的手术和抢救工作，严防差错事故发生。
3.对手术室复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。
4.加强医护沟通，充分了解手术医师对护理工作的要求。
C.教研职责
1.负责教学管理，安排有教学能力的护士担任带教工作，指导实习、进修人员完成学习计划。
2.负责组织本室各级护理人员的业务学习，根据专科业务、技术需要有计划地采取多种方式学习新业务知识、新技术操作和新仪器的使用等，并组织理论考试和技术考核。
3.组织护理进修人员和护士的实习，负责讲课和评定成绩。
4.了解手术护理新进展，积极开展护理科研及组织技术革新工作，膨
经验，撰写学术论文。
（三）应知法规：
《护士条例》、《护理管理与临床护理技术规范》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、有关的护理技术操作规程和本院的护理制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。
（四）基本素质要求：
1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。
2.具有良好的环境适应性、逻辑性、果断性、创新性，具有奉献精神和服务他人的精神。
3.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。
（五）培训要求：
1.手术室护理知识与操作技能培训。
2.医院和护理管理以及相关法律法规知识培训。
3.护理服务技能及沟通技能培训。
4.心理学知识培训。
（六）工作权限：
1.护理进修、实习人员的带教权。
2.护理工作质量的监督检查权。
3.护理员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。
4.医院授予手术室护士进修、学术活动、外出或请假审批权和其他权限。
5.领导交给的其他权限。
（七）绩效考核要点：
1.医院各项指令贯彻执行情况，各种护理规章制度执行、检查与落实情况。
2.本科室护理工作量、护理质量与工作效率，护理差错与护理事故发生情况。
3.工作规划能力，工作综合协调能力，院领导及手术科室对本人管理能力的评价。
4.有关科室对本科室护理工作检查评价情况，本护理组总体工作效率，任务目标完成情况。
5.较全面了解手术室护理专业的新理论、新技术，并用于护理实践和科学研究的能力。
6.本人的业务技术水平和服务能力，对手术室护理
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