人力年度工作回顾总结.docx
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人力年度工作回顾总结
人力年度工作回顾总结
篇一：
20XX年人力资源部年终工作总结
20XX年人力资源部年终工作总结
在已经度过的20XX年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也
是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。
值此辞旧迎新之际，有必要回顾
总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再
创佳绩。
一、20XX年人力资源工作总述
20XX年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、
人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视
野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革
与创新。
二、人力资源基本情况
截至20XX年12月31日员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人。
采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输
部12人。
在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人。
部门主管4人。
员工126人，主管以上管理人员占总人数的%，员工占总人数的%。
三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系
根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理
管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。
员工手册等制度的完善已经纳
入20XX年工作计划当中。
除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规。
结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善
公司的人力资源管理制度。
基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管
理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则。
各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
（一）分两类进行定岗定员：
1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员；
2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。
（二）根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和
岗位说明书。
五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作
为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人
力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。
在培训规划与协调方面做了相
应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要
加强。
1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。
4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以
为公司节省很多时间和资源成本。
人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划。
具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使
新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作
环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
六、严格“执法”，有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。
因此，人力资源部严格执行各项规章制
度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。
人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。
并加大
检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。
进一步营造了遵
守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。
七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。
我们深刻认识到，光凭现有的管理
知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加
强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。
除此之外，还利用业余时间进
行自学，广览群书。
八、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责
在20XX年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领
导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。
2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。
3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。
4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体
措施。
九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务
1、按规定办理了员工入职、离职手续。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管
理工作。
3、完成公司人员的人事档案整理工作。
虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期
盼还有较大差距。
（一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难
度。
（二）培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。
在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培
训达不到预期的效果。
（三）员工的考评工作不到位
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意
见，进行综合分析。
（四）员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。
（五）档案管理不到位
档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸
取经验和教训。
但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体
档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗
憾。
针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。
人力资源部
二〇一四年十一月十七日
篇二：
20XX年人力资源工作总结
工作总结
人力资源是企业的“第一资源”，20XX年10月公司员工突破千人，我们面临的人事体系建设工作多而重。
本人通过来公司2年的工作磨砺，能迅速地把握人力资源管理的各个职能模块工作，能够尽快地运用人力资源管理工具和手段来实现其管理目标，在工作中做到“若在纲，有条而不紊”。
工作开展结合公司发展方针和国家法律法规为主导基本从：
结合公司实际、发现问题、优化问题、提出方案、相互协商、完善规范6个维度出发全盘考虑和完善人事工作,稳扎稳打完成工作任务。
一、人力资源管理制度汇编及其修订补充
（一）对现有人力资源管理制度进行汇编
今年第三季度，对现有人力资源管理制度《考勤管理制度》、《培训制度》进行了补充新修订其中对制度涉及指引性文件进行了整理。
关于《档案管理制度》，《公文管理制度》，在上半年工作总结中在原来基础上也进行了一定的增减，今年是GMP改造的重要一年，该项工作力争在明年底能取得领导和各部门的通过，实施到具体的工作中。
（二）规范人事制度发布的程序合法化
根据公司的实际情况，对人力资源管理制还需要根据工
作体系的建立和扩大化还将继续完善相关制度。
人事管理制度多为员工行为、工作管理的规范性文件，需要合理合法的程序发布才才能是国家相关机构认同的合法的管理制度，20XX年我们也将完善相关制度程序上合法化的工作完善。
同时制度执行上还需要相关部门的重视和支持。
二、职业规划管理
（一）组织职称申报工作
20XX年初将积极对接人事社会保障局职称办对我公司符合条件并有意愿参加职称申报的人员进行及时的对接，加强企业人才队伍培养。
（二）职业生涯设计
为了减少员工入职后的流失率，为员工提供员工想要的工作理想状态，建立良好工作、学习能力，丰富员工职业带来收获。
1.加强员工的认知能力，制定学习实践计划
自我认知：
了解自己已经习惯和喜欢的状态。
岗位认知：
对岗位的涉及专业（或有兴趣特长）的行业、岗位信息的收集分析。
通过对自己的认知和岗位认知制定学习及实践计划，进行有效工作的检查和监督。
2.关键性岗位实施公平竞争上岗
建议各部门可通过员工日常绩效考核、岗位专业理论和实战知识、管理能力等测评进行关键性岗位竞争上岗，明确上岗要求与规则，激励员工纵向职业发展。
3.加强员工岗位的横向规划设计
建议各部门对入职本岗位满至少1年，考核优良的员工可申请岗位工作轮换，因为通过扩大现有工作内容或工作轮换，增加更多的挑战性或更多的责任。
三、人员招聘与配置
（一）招聘完成
招聘是20XX年人事最主要的工作，截止到12月底，合计全年阅读简历超过1000份，接待面试人员超400人，本年办理入职员工140。
另外还为质量管理部、生产技术部招聘20XX届毕业生10余人，该部分xx预计明年2月到岗，全年合计完成招聘工作量150余人。
（二）招聘工作完善及计划
人员招聘是一个系统工程涉及从标准制订、信息发布、简历收集、分类汇总、电话通知、现场组织、结果统计、录用通知、入职登记、体检等工作等诸多环节，需要做很多工作。
其中我们也将以上工作作了完善和调整统一改进了：
招聘信息发布的统和及时性；安排面试的及时化；录用、入职流程标准化、员工初步信息采集统计的完整化、人事档案的
统一标准化等等。
同时我们也仍然还意识到当下招聘工作的一部分欠缺如：
1.面试效率和效果欠佳。
2.测评方式欠缺。
3.后勤岗位及生产车间关键性岗位背景调查实施度不高。
以上问题都将在20XX年招聘工作中进行实施、完善，我仍相信将来需要改进的地方也很多，望诸多领带提出，我们给予改进。
（三）离职办理
据统计全年员工离职人员120人，针对流失率偏高这一问题，15年主要想认真加强员工离职面谈深入了解员工离职，及时针对客观原因进行完善，同时通过帮助员工进行职业规划，激发动力，营造快乐工作的氛围，完善薪酬福利机制，留住企业人才。
四、培训开发与实施
（一）培训已完成工作
目前已经完成，培训组织新员工培训近20次，外出培训近20次，公司级培训10余次，各车间/部门合计完成培训共210次，其中原料车间完成41次，质量部完成29次，针剂1车间完成120次，综合车间完成16次，供应部完成4次，针剂2车间、工程部尚未展开培训（针剂2车间工程改造耽误培训进度目前培训尚未展开，工程部上半年催促部
门培训工作的开展却多次无果），通过各部门培训工作的了解预计培训工作到GMP检查期间，各车间/部门还将至少有150频次部门培训要交。
培训形成多而重的主要原因还是相关文件的一再变更而导致重复性培训文件的产生。
目前这些已交培训的后期登记、整理工作，已完成了一半，一部分未完成的主要是因为后期人员减少后主要工作精力放在其它版块，因此还未完全展开。
预计完全投入该项工作要2-3月左右的时间能完成。
但考虑开年人员流失的离职办理、部门招聘工作和其他人事工作也十分重要，我将更加严格要求自己将工作跟上进度。
（二）完善公司二次培训，完成培训资料的及时汇总、共享、进行目录xx工作等。
员工培训成本逐年增加，培训功课的汇总后分享也是员工取得知识增长的部分原因，因此20XX年我们在收集培训课件汇总同时，整理好材料放置公司共享文件，及时提醒资料跟新情况，供全体员工分享、学习、参考。
（三）部门员工培训规划
培训工作在我公司各部门日常工作开展、学习的重要平台，各部门反应大部分员工在培训过程中学习力不高培训效果达不到理想效果。
通过上半年1-3月份，深入到各车间部门的培训工作进行了解，总结出培训工作存在的多方面问题，回来后形成培训改善方案，该方案从人事、部门、培训师、
篇三：
20XX年人力资源工作总结
XXXX二〇一四年度人力资源
工作总结
一年的工作已悄然结束，XXXXX综合管理部在集团公司人力
资源部的正确指导下，进一步开展了一系列强化人力资源管理的基础性工作。
定岗定员、招聘、人力资源培训等均取得一定的成绩，人力资源管理制度建设稳步推进，吸收并应用集团化人力资源管理思想和理念，使公司人才队伍稳步、各项工作均取得实质性进展。
现将20XX年度人力资源工作总结及20XX年工作安排汇报如下：
第一部分20XX年工作总结回顾
一、人力资源基本情况
截止20XX年12月22日，我公司编制总人数为65人，在
岗人数61人，缺岗4人。
（一）在岗员工性别结构
男47人，占员工总数的77%，女14人，占员工总数的23%；
（二）在岗员工学历结构
硕士学历员工2人，占员工总数3%、本科学历员工11人，占员工总数18%、大专学历34人，占员工总数的56%、中专学历6人，占员工总数的10%、高中学历5人，占员工总数的8%、初中及以下学历3人，占员工总数的5%。
员工学历结构趋于合理。
（三）在岗员工年龄结构
年龄45岁以上员工6人、40-44岁员工4人、31-39岁员工
9人、25-30岁员工29人、25岁以下13人。
详见下图：
（四）在岗员工工龄结构
员工工龄10年以上10人，工龄6-10年11人，3-5年24人，1-2年10人，小于1年6人。
二、拓宽渠道、招贤纳才，优化人员配置
目前，我们主要通过社会招聘、内部员工举荐和抽调基层生
产单位设备管理骨干人员三种渠道收集人才信息，发掘人才。
1、社会招聘主要依托集团公司人力资源部提供招聘简历。
物资公司进行简历筛选、面试、复试等招聘环节，极大的节约了
招聘费用。
另外，针对采购员等特殊岗位新入职员工，例如xx、无相关采购经验员工，公司实行为期一个月的库房工作实习体验。
2、随着公司的快速发展，不仅对于专业人才的需求量越来
越大。
对于员工的个人职业操守要求也就越来越严格，公司鼓励员工内部举荐，参与人力资源建设，并取得极大成果，不仅节约了公司的招聘成本，也增强了企业的凝聚力。
3、通过从集团公司人力资源部抽调基层生产单位设备管理
骨干人员等措施，不断夯实人力资源基础，优化人员配置。
截止12月16日，物资公司累计新入职员工7人，其中社会招
聘6人，员工内部举荐1人。
三、进行绩效考核与评估
年初，修订并实施《物资公司绩效考核办法》，编制《部
门员工考核表》，客观、公正、合理地评价员工工作业绩，激发员工潜能，提高工作热情。
公司通过对员工进行月度的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发等挂钩，建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的干部员工队伍。
四、履行职责，落实员工培训目标
年初，公司通过征求各部门意见，结合物资公司实际情况，特制定《物资公司20XX年年度培训计划》，并严格落实年度的培
训工作任务，目前已基本完成。
截止到12月底，先后组织员工培训XXX次，参训员工共计XXX人次，内容涉及企业文化、岗位职责、规章制度、品牌管理、安全教育等方面。
特别是安全教育方面，通过对岗位性质等分类，又针对性的
制定新进员工三级安全教育、仓储管理安全培训、驾驶员安全培训、安全知识专题讲座等四大安全培训模块，并收集大量培训资料，如PPT课件、视频、法律条例等。
6月初，公司又组织机关全体员工、各驻地库房主管参加“安全月启动仪式“，随后实地参观。
目前，仓储安全、安全知识讲座已形成次/半年的周期性培训；驾驶员安全培训形成次/月的周期性培训；新进员工三级安全教育培训已是员工岗前入职培训的重中之重。
另外，面对公司的快速发展，新入职员工日益增多，截止12
月底，公司两年以下工龄员工已占员工总数的XX%，为发挥老员工传、帮、带作用。
8-10月份分别组织开展了《XXX专业人员素质技能提升培训》、《XX必备的财务知识培训》等多项培训。
外培方面，结合集团公司人力资源部总体安排，组织XXXXX
等6名中高层管理干部前往参与XXXX高端峰会1次；组织综合管理部部长XXX参加《中介主管新定位》1次；
五、薪资管理方面。
积极贯彻集团公司文件精神，14年初对公司基层员工薪酬
进行了普调，并调整了薪资核算的架构。
在核算与执行中逐步规范及步入正轨。
核算及时，保证发放时间。
六、社保管理工作方面。
主要针对社保年审工作，在年审过程中实现顺利通过，20XX
年主要研究了社会保险络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范，基本流程已经上手。
对于13年存在的社保转移不及时，导致少缴、漏缴等现象，也已经得到改善。
截止20XX年12月16日，共办理机关单位员工养老保险XX人，医疗保险XX人，工伤保险XX人，失业保险XX人，生育保险XX人、住房公积金XX人。
社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。
社保从业
人员的自身学习尤为重要，20XX年参加社会保险培训1次，并积极与社会保险管理基金人员学习，不断登陆站学习政策及做好服务是职责所在。
第二部分工作中存在的不足和问题
1、招聘渠道过于单一，部分缺岗人员补充不及时，要在人
才选拔、招聘渠道多元化等诸多方面进行一些实质性的工作，着力改善目前招聘工作中的薄弱环节；
2、培训层面过窄，截止目前，虽然累计组织培训21次，但
培训涉及的层面依然不能满足目前业务人员年轻、工作经验欠缺的现状，而且培训实质效果与预期还有一定的差距，20XX年力争使各项培训涉及面更广，真正意义上满足现阶段各项业务的素
篇四：
人力资源部20XX年度工作总结和20XX年工作计划
（1）
人力资源部20XX年度工作总结和20XX年工作计划
20XX年即将过去，在公司和各领导的关心和支持、正确的领导下，在各部门、分厂的紧密配合下，人力资源部各项工作有序开展。
人力资源部在进一步做好人力资源基础性工作的同时，不断加强人力资源管理制度的建设；积极努力的为公司各部门招募合适的人才；完善薪酬体系，不断稳固公司劳资关系，妥善处理劳动纠纷；不断开拓人力资源视野，加强与市、区劳动机关和各大人力资源市场的联系，准确有效的把握人力资源动态和社会保障信息。
相信本年度人力资源部所有员工所付出的努力和取得的成果，为公司的稳步发展贡献自己的力量。
为在20XX年能更好的做好人力资源工作，保障人力资源管理各项工作的有效运行，现将20XX年工作总结如下，并制作20XX年的工作计划如下。
人力资源部20XX年度工作总结如下：
一、人力资源规划工作：
（一）建立健全公司规章制度体系。
1、为规范公司规章制度，并进行科学的管理，人力资源部对各项规章制度进行了梳理，对每项制度进行审核：
是否需要废除或合并，制度具体条款的适用。
针对管理空白点与相关部门沟通，拟定新增制度建议报告和制定时间表。
建立了我公司的规章制度台账，目前已记录在册了72项制度信息，初步建立起了中安重工规章制度体系。
2、本年度人力资源部起草、制定、审批和下发了部分规章制度，如《班前会管理规定》、《考勤管理补充规定》、《开水房管理规定》、《更衣室管理制度》。
并组织和参与修订其他部门相关规章制度的完善工作。
3、进行规章制度的宣传、下发和监督施行。
（二）及时做好人力资源信息的上传下达工作，负责各人事任免、各类通知、劳动纪律、重大事项公示等文件与通知的撰写、报批与下发工作。
（三）岗位职责与定岗定编，岗位说明书的编制
13年5月份，人力资源部已经组织了一次岗位职责修订。
但是依然存在职责模糊不清，界定不明现象。
尤其是在各部门业务交叉过程中职责的界定更是含糊。
为避免给日后的推诿、扯皮的现象留下隐患，9月末重新对各部门岗位职责进行规范。
本着清晰、明确、规范的目的与相关部门沟通协调，对业务交叉部分做到分工明确。
在岗位职责界定清楚的前提下，对各部门定岗定编，先从管理部门做起，制定具体岗位职责和说明书。
目前这项工作尚未全部完成，20XX年需要继续，也是20XX年的重点工作之一。
（四）在原来的员工手册基础上，对员工手册部分内容进行更新和调整，目前尚在制作中。
二、招聘工作
20XX年是中安重工快速发展的一年，人力需求迅猛增加，为完成公司人员的需求供应，人力资源部通过多种方式多渠道招聘合适人才，为企业人力需求提供强有力保障。
（一）招聘活动的实施工作
20XX年我部门开展招聘工作的渠道主要有：
人才市场现场招聘和大型招聘会、校园招聘、员工推荐、内部竞聘和校园招聘等。
现场招聘主要集中在经开区人才市场、市人才市场，这两个是定期参加，以保证公司常规性的人才供给，另外还参加了一些不定期举办的招聘洽谈会；络招聘主要在新安人才和机械英才，定期刷新和筛选简历以招聘各类
人才；鼓励员工推荐，20XX年有9名员工是我公司内部员工推荐的；部分岗位采取了内部竞聘的方法，通过多种方式招募合适人才，以保证公司人力资源的供需平衡。
但是我公司需要的车工、焊工、工艺员等技术类工种招聘压力仍然比较大，主要原因在于，一是在芜湖周边类似的工种缺乏，难以找到合适的人员，应聘者过少；二是有些人员虽然能够招聘到，但是由于工资待遇不满意，最终还是不能到岗。
因此为培养我公司专业型人才，20XX年我部门进行了大量的校园招聘工作，组织并接待大专院校师生参观，除了参加芜湖本地的安徽机电职业技术学院、芜湖职业技术学院等校园招聘，还联系并参与了外地的一些高校的校园招聘：
如本省合肥的中国科技大学、安徽大学、合肥工业大学、安徽农业大学和马鞍山的安徽工业大学，为扩大招聘范围，去了武汉理工大学、长沙理工大学、济南大学等外省高校。
引进人才，截止目前共有24人在岗，另有8人将于明年报到来我公司实习和就业。
另外，为招聘公司急缺的机加工技术工人，派人到马鞍山、济南、湖州招聘。
在关键时期完成了火焰下料切割工、车工等工种的招聘，解决了部分关键工种短缺问题。
20XX年9月，由人资源部牵头，雇佣外包队做地锚栓项目。
在半月时间里先后雇佣了100人突击地锚栓。
人力资源部派人现场跟踪，协调相关生产工作。
由于是夜间作业（白天由结构件占用场地），每天要跟踪夜里
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