有效执行力培训讲义一.docx

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有效执行力培训讲义一

有效执行力培训讲义

一只老鼠掉进米缸以后……

最重要的时间是现在

最重要的人是眼前的人

最重要的事情是正在办理的事情

此时此刻，我们做最重要的事情，因为我们是最重要的人

---托尔斯泰

会场纪律

为了保证此次培训达到更好的学习效果，特宣布会场纪律规则如下：

1、请将手机调至静音或震动状态

2、上课期间不得随意走动

3、不经讲师同意，不得私下交谈

4、培训过程中禁止录音、录像

内容提要

什么是执行

结果与执行

责任与执行

制度与执行

习惯与执行

什么是执行？

态度是一种潜意识

我们意识到的只是冰山之一角

你参加这次培训到底是为了什么？

执行回答的是利润问题！

什么是执行？

请记住这条价值百万的结论:

执行就是有结果的行动!

执行首先是一种精神，是一种信守承诺的精神，是一种敢于结果的精神，是一种永不放弃的精神，而这种精神需要用行动来证明！

为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功?

.

为什么无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功?

为什么无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功?

48字执行真经

执行的八字方针：

认真第一，聪明第二

执行的十六字原则：

结果提前，自我退后

锁定目标，专注重复

执行的二十四字战略：

决心第一，成败第二

速度第一，完美第二

结果第一，理由第二

认真第一，聪明第二。

决心第一，成败第二。

速度第一，完美第二。

结果第一，理由第二。

结果提前，自我退后。

锁定目标，专注重复。

内容提要

什么是执行

结果与执行

责任与执行

制度与执行

习惯与执行

小林送合同的故事

王总让小林把一份重要

的合同文件送到青岛……

因为种种原因没按时送到！

如果你是老板，

你会怎样处理?

企业与员工之间的关系是商业交换关系

企业与员工之间的关系是商业交换关系，商业交换本质上是一种结果交换。

如果是快递公司送合同呢？

（小红马，联邦快递）

什么是结果？

案例1：

公司小李的故事

态度不等于结果

态度不等于结果

从公司层面：

必须树立结果导向的标准，当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚，就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。

他是好心，但公司损失巨大，公司会死。

从个人角度：

在清晰的事实（损失）面前，如果不承担起自己的责任，怎会牢牢记取教训，得到个人的真正成长？

！

结论一：

态度不等于结果

案例2：

俄罗斯人种树的故事

结论二：

职责不等于结果

老板会重用谁？

结果是什么？

对客户没有价值的结果，

无论你多么辛苦，

你的辛苦都一文不值！

！

！

什么是真正的结果:

客户满意的三要素

量化

结果三要素：

睡觉是任务睡着是结果

吃饭是任务吃饱是结果

考试是任务通过是结果

苦劳是任务功劳是结果

上班是任务创造价值才是结果

约会是任务找到老婆是结果

化妆是任务男友喜欢是结果

招聘是任务招到合适的人才是结果

考核是任务提高执行力才是结果

订票是任务到达目的地才是结果

开会是任务解决问题是结果

打扫是任务环境整洁是结果

人的一生:

不要任务,要结果

喜欢是任务约会是结果

约会是任务结婚是结果

结婚是任务生孩子是结果

生孩子是任务长大是结果

长大是任务有工作是结果

有工作是任务创造价值是结果

创造价值是任务拿到钱是结果

拿到钱是任务幸福是结果

幸福是任务长命百岁是结果

长命百岁不可能死亡是真正的结果

为什么要做结果？

做结果：

是企业的商业底线

当没有结果的时候，尊严从何谈起？

市场要什么？

结果！

结果看什么？

价值！

同样是秘书

是什么决定了他们之间的巨大差异？

？

——是不同的结果意识，

决定了他们不同的行为方式

进一步决定了他们在企业的千差万别的地位

普通的秘书优秀的秘书领导型秘书

同时进入公司的三个同学，薪水为什么如此不同？

无巧不成书，小张、小李、小王不仅是中学同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入了同一家公司。

　　但是他们的薪水却大不相同：

小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。

　　有一天，他们的中学老师来看望他们，得知他们薪水的差距之后，老师就去问总经理：

“在学校，他们的成绩都差不多啊，为什么毕业一年不会有这么大的差距？

”

　　总经理听完老师的话，笑着对老师说：

“在学校他们是学习书本知识，但在公司里，却是要行动，要结果。

公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同，薪水作为衡量的标准，就自然不同呀！

”

　　看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：

“这样吧，我现在叫他们三人做相同的事情，你只要看他们表现，就可以知道答案了。

”

总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：

“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。

船上毛皮的数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。

”

一小时后，他们三人都回来了。

　　小王先做了汇报：

“那个港口有一个我的旧识，我给他打了电话，他愿意帮我们的忙，明天给我结果。

我为了保证明天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。

“

　接着，小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。

　轮到小张的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。

然后表明，他已向总经理助理了解到总经理的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。

于是，他在回程中，又打电话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。

如何做结果？

结果思维一:

外包思维

外包结果方法:

最基本的结果,员工都应当做到,做不到,就用外包的方式做结果,先干活、后付钱,必须全力以赴做出结果，否则就无权要求报酬,从“给多少钱办多少事”，到“办多少事给多少钱”，这是一种外包训练方法.

口头语:

假如你出不来结果,我可以外包给别人做,如果别人做得出来,他的钱你来付.

范例:

如果你做不好账,我就请个会计来做;如果你审计不出来,我可以请审计师来做;如果你设计不出来,我可以外请设计师来做;如何你加工不出来,我请个技工来做;如果你招聘不到人,我请人才中介来做;但是,如果别人做到了,这个钱,你来付.

结果思维二:

分解思维

1968年某天，罗伯•舒乐博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大教堂。

他向著名的建筑设计师菲力普•强生表达了自己的构想：

“我要的不是一座普通的教堂，我要在人间建造一座伊甸园。

”强生问他预算，舒乐博士坚定而又明确地说：

“我现在一分钱都没有，所以100万美元和400万美元对我来说没有区别。

最重要的是，这座教堂本身要具有足够的吸引力，以吸引捐款。

”教堂最终的预算是700万美元。

700万对当时的舒乐博士而言，不仅是超出了能力范围，甚至是超出了想象的范围。

舒乐博士并没有知难而退。

当天晚上，他拿出一张白纸，在最上面写下700万美元，然后又写下了10行文字：

1、找到一笔700万美元的捐款；

2、找到七笔100万美元的捐款；

3、找到十四笔50万美元的捐款；

4、找到二十八笔25万美元的捐款；

……

9、找到七百笔1万美元的捐款；

10、卖出教堂一万多扇窗户的署名权，每扇500美元。

60天后，舒乐博士用水晶大教堂奇特而又美妙的模型打动了富商约翰•可林，得到第一笔100万美元的捐款。

第65天，一对被舒乐博士演讲打动的农民夫妇，捐出第一笔1000美金。

90天时，一位钦敬舒乐博士的陌生人在自己生日当天寄给他一张100万美元的银行支票。

八个月后，一名捐款者对舒乐博士说：

“如果你的诚意和努力能筹到600万美元，剩下的100万由我来支付。

”

第二年，舒乐博士以每扇500美元的价格请求美国人认购水晶大教堂的窗户，付款的办法是每月50美元，十个月分期付清。

在随后的六个月里，一万多扇窗户全部售完。

1980年9月，历时12年，可容纳一万多人的水晶大教堂竣工，成为世界建筑史上的奇迹和经典，成为世界各地前往加州的游人必去瞻仰的胜景。

水晶大教堂最后的造价是2000万美元，全部是舒乐博士一点一滴筹集而来。

结果思维之三:

底线思维

底线结果法：

让员工先做一个底线结果。

掐底线，先把最基本，最关键的结果做好了，再去锦上添花,没有做好底线，就是没有前提，执行也是白执行。

口头语：

底线结果没有做好，最基本的做不到，就不是执行的人。

范例：

挖井，必须挖出水；栽树，别忘带树苗；出差，别忘带车票；面试，别记先看证件；吃饭，别忘带钱包。

英国一家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动，题目是：

一个充气不足的热气球载着三位关系世界兴亡的科学家。

第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人因环境污染而面临死亡的厄运；第二位是核武器专家，他有能力防止全球性的核战争，使地球免于被毁灭的绝境；第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地种植食物，使几千万人脱离因饥荒而死亡的命运。

　　此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其余的两人得以存活，请问该丢下哪一位科学家？

　　问题刊出之后，信件如雪片飞来。

在这些信中，每个人皆竭尽所能地阐述他们认为必须丢下哪位科学家的原因…

结果思维之四：

角色思维

如果公司的一位员工加班到很晚，忘了锁门，第二天保安巡岗发现公司丢失笔记本一台，台式电脑一台，现金3000余元，你会怎么做？

如果你是当事人…

如果你是直接上司…

如果你是老板…

业余选手专业选手

无非找一口锅，放上水和鸡蛋，打开火，煮上十分八分钟，等自己觉得差不多了，关火取鸡蛋，放凉水里冰一下

日结果

天上不可能掉馅饼,那就自己做馅饼,每天的结果操练

内容提要

什么是执行

结果与执行

责任与执行

制度与执行

习惯与执行

假设

假设，某天，XX准备过马路，绿灯亮了，刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来

非常非常地不幸，XX被当场撞死……

谁承担责任？

我是受害者！

谁应当对我的现状负责?

100％责任

结论一：

百分之百的责任!

我们不能够改变环境,我们能够改变自己

我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境!

07年亚洲杯最大的冷门？

！

为什么伊拉克成为冠军？

伊拉克队将士：

将胜利献给我的祖国

他们完全可以抱怨：

没有资金运转；

没有场地训练；

没有职业联赛；

压缩到14人参加；

……

但他们只做一个结果：

赢球！

可怕的不是不赢球，而是找到了不赢球的理由！

是100%对自己负责，还是做抱怨的受害者？

是“从我做起”做改变，还是“命苦只能怨政府”？

选择什么，就收获什么！

选择了100%对自己负责，收获了负责任和有前途的未来！

选择了抱怨的受害者，收获了对社会的指责和对自己青春的荒废！

流传在中国企业中的“平庸者怪圈”

结论二：

失败者：

用别人的错误来证明自己的对！

事前评论家：

你这方案，够呛！

事中旁观者：

看看你能做成什么样！

事后诸葛亮：

我早说过，这么做一定不对！

成功者：

用自己的责任来收获团队的成功

事前参与者：

办法总比问题多！

事中执行人：

抓落实，看结果，做改进！

事后责任人：

有问题，我来承担！

一对一练习:

分享你自己

搭档A和搭档B相互讲，每个人5分钟，同样的故事，但换一个角度，从100%责任的角度去讲：

100%思维操练：

写五个，团队分享

即使是绿灯,我也要小心过马路,因为我要对自己的生命100%的责任:

即使我失去双手,我也要自强不息,因为我的心没有残废!

即使最亲近的人……….

即使我不同意你的意见……….

即使父母做错事……….

即使领导不称职……….

即使同事不支持………

经常与下属肆意谈论上司

经常因为自己部门的问题而责难别人