医院医疗质量控制考核评分标准附件附表1.docx

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医院医疗质量控制考核评分标准附件附表1

附表1:

十堰市中西医结合医院临床科室医疗核心制度考核评分标准(2014)总分:

150分

 

考核

考核要点

考核方法

扣分及理由

项目

核心

5

1、随机抽查临床各级医师对卫生管理法

1、抽查至少

2名医师对医疗核心制度的掌握情况,

2项。

1

制度

每人至少考核

律法规及医疗质量和医疗安全核心制度

知晓

核心制度

1项不了解或基本不掌握,每人每项扣

1分。

掌握情况;

情况

 

2

 

3

 

4

 

首诊

负责

制度

 

三级

医师

查房

制度

 

术前

病例

讨论

制度

1、首诊医生不推诿病人,特别是对急、危重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底;

2、首诊医生完成检诊和病历书写;会诊

10前完成必要的处置;

分3、危急病人先抢救再办有关手续;

4、首诊病例转诊符合程序规定和制度;

5、严格落实专病专治制度,非本科室病种的,首诊医生应及时请专科医师会诊,必要时收治专科住院。

 

1、各级医师按规定查房;

2、查房内容符合要求;

10

3、查房规范,人员齐全,站位正确,准

备充分;

4、保护患者隐私和知情同意权。

 

1、有重大、疑难、新开展手术等讨论记录和审批制度;

10

2、乙类及以上手术按规定进行讨论;

3、特殊手术进行讨论;

4、讨论人员、程序、内容,记录齐全。

1、未按首诊负责制执行,推诿病人,一旦投诉经查证属实扣罚当事人

5分;情节严重的,扣罚当事人当月奖金;导致严重后果的,根据后果程度,另行处理。

2、随机抽查1日门诊登记,门诊日志登记不全,每例扣0.5分;未登

记,每例扣1分。

3、抽查门急诊首诊病历3份,不合格病历每例扣2分。

4、在转科、转院过程中,无上级医师会诊并同意的,每例次扣5分。

5、未严格落实专病专治制度,每例次扣10分。

 

抽查手术科室、非手术科室,每个病区抽查5份运行病历(外科抽查术后病历、内科抽查住院10天左右病历),查看查房制度落实情况:

1、入院48小时内无主治医师查房记录,每份扣10分;

2、入院72小时内无副主任医师查房记录,每份扣10分;

3、上级医师查房记录与住院医师首次病程记录内容雷同的,每份扣2

分;

4、主治医师每周查房少于2次、主任医师每周查房少于1次的,发现

1次扣1.5分。

 

1、重大、疑难、新开展手术,有审批,有讨论记录,无讨论记录每例

扣10分;

2、抽查乙类及以上手术病历3份,1份术前未讨论扣10分;

3、术前讨论记录不规范(无手术适应症或手术适应症描述笼统,无针对性;无手术风险评估或对风险估计不足;无手术意外或并发症、合

并症处理预案;无医师签名;有缺项、漏项),每次扣0.5分。

4、科室没有术前讨论登记,扣5分,记录不全扣1分。

1

1、危重病人的抢救工作应由主治医师和

1、科室成立有危重患者抢救组,如无扣

5分;

护士长组织,重大抢救应由科主任或院

2、抽查危重病例病历,抢救记录和医嘱及时完成,需补记的内容应在

危重

领导组织,并能开展工作;

抢救后6小时内完成,缺抢救记录和医嘱或未在抢救结束后

6小时内

患者

10

2、有科内抢救制度;有危重病例管理和

5

完成,每例次扣3分;抢救医嘱与记录保持一致,不一致的每例次扣

抢救

报告制度;

2分;

制度

3、抢救设备齐全,流程合理;

3、危重抢救登记及时、全面,每缺一次扣

1分,登记不全每例次扣

4、抢救指征明确,效果评价适度,有依

0.5分

据;各种记录及时,详细。

 

抽查科室疑难病例讨论本,疑难病例讨论制度执行情况:

疑难

1、各科有疑难病例讨论制度;

1、无制度扣

5分;无疑难病例讨论本,扣

3分;有疑难病例,无讨论

10

2、疑难危重病例必须进行病例讨论。

记录,每例扣

2分;

病例

6

3、讨论人员、准备、程序、记录符合要

2、根据疑难病例情况,一般为三级医生(特殊情况二级医生)参加,

讨论

求;

参加人员不全每例扣1分;

制度

3、讨论记录不规范(未记录发言人具体意见、讨论无总结意见、字迹

1分

潦草不易辨认、无参会人员签名、无记录医师签名),每例扣

 

死亡

1、无制度扣5分;无《死亡病例讨论本》扣

3分;

10

1、有死亡病例讨论制度;

2、死亡病例一周内无讨论,每例扣

2分;

病例

7

2、死亡病例一周内及时讨论;

3、讨论记录不规范(未记录发言人具体意见、对死亡原因分析不足

讨论

3、讨论程序、记录内容符合规范要求。

无上级医师参加、讨论无总结意见、字迹潦草不易辨认、无参会人员

制度

签名、无记录医师签名、记录不全),每次扣

1分。

 

手术

1、各级医生按照手术分级管理制度进行

8

分级

10

1、抽取病历,了解手术医生的资质,专业,

1例不符合规范扣

5分;

手术申请、审批、操作;

管理

2、其它不符合规定每项扣

2分。

2、超范围手术要申报审批。

制度

 

查对

10

1、工作环节严格执行查对制度;

1、现场检查执行情况,执行不规范扣

2分;

9

2、有定期检查考核登记;

2、其它缺项每项扣2分。

制度

3、有持续改进和整改措施。

3、无持续改进和整改措施扣

5分;

 

2

病历

1、科室有病历质控小组与质控制度;

1、科室无质控小组扣

10分;无质控制度扣

5分;

2、质控小组每月抽查每位管床医师运行病历

2份,出院病历

2份,进

书写

2、严格执行《十堰市中西医结合医院病

行评价、分析,并记录于《质控记录本》。

虚假记录每次扣

5分,每

基本

历质量考核评分标准》相关要求,病历

15

缺一次扣2分;记录不全每次扣1分;

10规范

书写规范;

3、科室病历甲级率小于

90%扣3分;

与管

4、科室发现一份丙级病历扣

10分;

理制

3、病历的归档管理符合要求;病历归档

5、出院病历自出院起

72小时内未交至病案室归档,按每天每份扣科

及时

室1分。

 

1、检查科室的《交接班记录本》,现场参加科室交接班,交接班不符

合规定扣1分;

交接

10

1、科室有交接班登记本,

并规范执行交

2、危重病例交接班不符合规定扣

1分;

11班制

接班制度;

3、夜班有处置,但病历中未记录的,每例扣

1分;

2、危重病例重点交接班,有记载可查。

4、无交接班本的,每病房扣

3分;

5、交接班记录项目填写不全的,每例扣

0.5分。

6、缺交接班记录的,每缺一次扣

1分

 

1、输血申请、审批符合规范

临床

2、受血者血样采集与送检、交叉配血、

1、输血申请、审批不符合规定扣

1分;

12

输血

10

取血、输血各程序符合规范;

2、查输血病历,1份缺输血知情同意书扣

10分;

管理

3、严格执行查对制度;

3、查对制度不合格扣

2分;

制度

4、履行告知义务,签署输血同意书。

4、各种资料登记不全扣

1分。

5、各种登记、记录齐全。

 

1、申请会诊单填写清晰、主题明确,程

1、抽查会诊病历,检查会诊申请单、会诊记录,不合格每例次扣

1分;

2、检查医师《会诊记录登记本》,不符合要求每例次扣

1分;

序准确,到位及时;

3、抽查2名医师,急会诊规定时间内不到位每次扣

2分。

会诊

10

2、急会诊、急诊科会诊、院内会诊及时

13

4、会诊记录不规范(会诊记录项目填写不全、病历摘要过于简单、会

制度

到位;

诊目的不明确、会诊意见过于简单、字迹潦草不易辨认、缺签名等)

3、会诊记录书写格式、内容符合要求;

每次扣1分。

4、院外会诊、外出会诊申请符合规定;

5、无会诊资格人员会诊(急会诊除外)每例次扣2

分。

 

3

 

新技

术准

10

14入管

理制

 

业务

学习

10

15及培

训制

 

1、执行新技术准入制度;

2、新技术开展申请规范;

3、新技术开展有安全保障措施;

4、新技术开展有可行性论证。

 

1、科室有《业务学习记录本》,有培训计划,每月至少有一次科内业务学习并记录,科内每季度开展业务知识或“三基三严”考核一次并记录考核内容及成绩;

2、积极参加院内外业务培训、继续教育及考试考核。

 

1、未规范执行新技术准入制度扣2分;

2、开展新技术无审批扣10分。

3、无安全保障措施扣5分。

4、论证资料不全扣3分;

 

1、无《业务学习记录本》扣3分;无学习培训计划扣2分;未开展业

务学习每缺一次扣2分;开展学习无学习记录每缺一次扣1分;未开

展季度业务考核每缺一次扣2分,开展考核无记录每缺一次扣1分。

2、对于医院组织的业务培训科室参员率低于60%,每次扣2分。

 

说明:

1.对严重违反医疗核心制度的,而本表未能涉及的,可说明理由直接扣分。

2.每项项目分值为该项目扣分上限,小项扣分分值累加不超过该项项目分值,每月所有项目扣分累加上限为

150分。

3.原则上每月对临床科室进行一次全面检查。

4.本考核评分标准与绩效挂钩说明:

每1分合10元,扣到责任科室。

当月本科室累计扣分达10分及10分以上,每10分科主任负连带责任扣2分,护士长负连带责任扣1分。

 

4

十堰市中西医结合医院麻醉科核心制度考核评分标准(2014)总分:

150分

 

考核项目

考核要点

考核方法

扣分及原因

1

会诊急救

10

参加临床插管抢救

5分钟内到位,急会诊在

10分钟

听取手术医师意见,到手术室现场抽查,

制度

内到位,平会诊在

24小时内到位。

一例未按时完成扣5分。

 

严格执行《手术安全核查制度》、《手术风险评估制

20

2手术安全度》,做到安全核查,正确记录并签字;发现差错及

时登记,杜绝医疗事故的发生。

 

20

麻醉期间不得擅自离开岗位,应严密观察病情,做好

3岗位责任

麻醉记录、手术监护,配合医师顺利完成手术。

如病

情突变,应及时做出判断,并向上级医师或科主任报

告,同时告知术者。

 

实地查看或查手术病历5份,无记录或执

行不到位每例次扣5分;余按医院《医疗

安全管理及持续改进考核标准》考核

 

麻醉期间擅自离开岗位扣2分,病情发生

突变不及时向上级医师或科主任报告扣5

分,不及时告知术者扣5分。

 

4

值班制度

20

值班人员坚守岗位,不得擅离职守,完成班内所有工

现场抽查,脱岗一人一次扣

2分,未履行

作,并做好相关记录。

职责一人一次扣

2分。

术前访视病人及时,体检细心,记录准确;术后随访

抽查住院手术病历

5份,麻醉单无记录一

5

访视随访

20

全麻在48小时完成,一般麻醉在72小时内完成,有

份扣2分;访问手术后患者

2人,一人不

麻醉并发症及时随访和处理,在麻醉单上有记录;镇

到位或不满意扣

5分;镇痛泵管理不到位

痛泵的使用管理到位。

扣3分。

疑难危重

10

对高风险择期手术、新开展的手术或麻醉方法,应及

查疑难病例讨论记录本,发现1例未做到

6

扣4分,记录不及时每例扣

2分,记录不

病例讨论

时组织讨论,并有讨论记录,讨论记录应符合规范。

规范每例扣2分。

7

麻醉记录

10

麻醉记录单记录全面、准确、清晰,不得有涂改

抽查手术病历麻醉单5份,一份未能达到

正副页一致。

扣2分。

 

5

考核项目

考核要点

8

麻醉谈话

10

择期手术,术前一天完成与患者谈话,内容全面、麻

醉同意书记录完整,有病人或

/和病人近亲属签字。

9

药品管理

10

麻醉及抢救药品实行专人管理,帐务相符,无过期。

10

仪器使用、

10

按要求做好仪器使用、维护和保养,并有记录。

保养工作

 

科室有《业务学习记录本》,有培训计划,每月至少

业务学习10有一次科内业务学习并记录,科内每季度开展业务知

11

及培训分识或“三基三严”考核一次并记录考核内容及成绩;积极参加院内外业务培训、继续教育及考试考核。

 

考核方法

扣分及原因

查住院手术病历麻醉同意书

5份,缺一例

不得分;记录不完整,一处扣

2分。

 

麻醉药品未按要求管理扣2分;抢救药品

不齐全或过期扣2分。

 

查记录,无记录不得分,记录不全每次扣

1分,仪器处于临用状态,有一台仪器不处于临用状态扣2分。

 

无《业务学习记录本》扣3分;无学习培

训计划扣2分;未开展业务学习每缺一次

扣2分;开展学习无学习记录每缺一次扣

1分;未开展季度业务考核每缺一次扣2

分,开展考核无记录每缺一次扣1分。

 

对于医院组织的业务培训科室参员率低

于60%,每次扣2分。

 

说明:

1.对严重违反医疗核心制度的,而本表未能涉及的,可说明理由直接扣分。

2.每项项目分值为该项目扣分上限,小项扣分分值累加不超过该项项目分值,每月所有项目扣分累加上限为

150分。

3.原则上每月进行一次全面检查。

4.本考核评分标准与绩效挂钩说明:

每1分合10元,扣到责任科室。

当月本科室累计扣分达10分及10分以上,每10分科主任负连带责任扣2分。

 

6

附表2:

 

十堰市中西医结合医院病历质量考核评分标准

 

7

十堰市中西医结合医院病历质量考核评分标准

满分100分

患者姓名

科室

病历住院号

得分

评级

书写

项目

扣分分值

项目

项目

分值

得分

一、病案首页

5分

得分:

病案

5

首页空白

5

各项目填写完整、正确、规范

首页

某项未填写、填写不规范、错误

0.5/

二、出院(死亡)记录10分

得分:

缺出院(或死亡)记录或未在患者出院(或死亡)

10(乙)

1.于患者出院(死亡)24

小时内完成,记录内容包括:

后24小时内完成

入出院日期、入院情况、入院诊断、诊疗经过、出院(死

缺某一部分内容或记录有缺陷

1/

亡)诊断、出院情况、出院医嘱。

死亡记录内容同上述

要求外,应记录病情演变、抢救经过、死亡原因、死亡

出院记录缺医师签名

2

时间具体到分

死亡记录无死亡原因、死亡时间

1/

(死

10

2.出院诊断依据充分、诊断明确、全面

出院诊断依据不充分、诊断不全面,有缺陷

1-2

亡)

3.住院期间诊断、治疗方案合理,符合诊疗规范要求

诊断、治疗方案不合理,不符合诊疗规范要求

3

4.死亡病例讨论记录是对死亡病例进行讨论、分析的记

缺死亡病例讨论记录

10(乙)

录,要求在患者死亡一周内完成。

内容包括讨论日期、

主持人及参加人员姓名、专业技术职务,记录讨论意见,

死亡病例讨论记录不规范

1/

记录者签名等

三、入院记录

25分

得分:

入院记

*缺入院记录或入院记录未在患者入院后

24小时

单项否决

*由经治医师在患者入院后

24小时内完成,实习、试用

内完成

(丙)

录(或再

25

期医务人员经过本医疗机构注册的医务人员审阅、

修改

次入院

并签名。

记录)

未及时签名或者是未冠签者

2

一般

1

一般项目填写齐全、准确

缺项或错误或不规范

0.5/

项目

 

8

书写

项目

 

 

 

 

 

 

陈述者

签名

 

项目

分值

1.患者就诊的主要症状(或体征)及持续时间,简明扼要,不超过20个字,能导出第一诊断

3

2.主要症状、体征及持续时间,原则上不用诊断名称代替(肿瘤等特殊疾病除外)

1.现病史是患者本次疾病的发生、演变、诊疗等情况,现病史应与主诉相关相符

2.发病情况应记录起病时间、

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