浙江高等教育自学考试管理试题.docx

浙江高等教育自学考试管理试题.docx

《浙江高等教育自学考试管理试题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浙江高等教育自学考试管理试题.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

浙江高等教育自学考试管理试题

2011年10月浙江高等教育自学考试管理试题

　一、填空题（本大题共9小题，每空1分，共14分）

　　请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

　　1.教育管理学是一门_________,因此评价教育管理的质量应以社会效益的大小为准绳。

　　2.教育管理与社会管理相比有其自身独特的特点：

_________、提高教育质量是教育管理的中心任务、_________、以解决教育教学过程中的矛盾和问题为主。

　　3.以现实功利为目标的教育价值观强调学习内容是_________，教学组织形式以集体的课堂教学为基本形式。

　　4.教育行政体制实行集权制与分权制最典型的国家分别是_________和_________。

　　5.学校效能包括两个方面：

一是由_________所构成的潜在能力,二是由这种能力的发挥所_________。

　　6.目标管理是1954年由美国著名管理专家_________提出的,其特点是面向未来、_________、重视成果和人的管理。

　　7.组织结构大致有三部分：

_________、纵向等级系统、_________。

　　8.人力资源开发与管理的目标是_________。

　　9.被认为是第一个“公共关系先生”的是美国人_________。

　　二、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

　　1.现代教育管理的基本特点是（）

　　A.开放化B.智能化

　　C.民主化D.理性化

　　2.最早用行政学、法学理论研究教育管理的人首推德国的（）

　　A.施泰因B.泰勒

　　C.韦伯D.明茨伯格

3._________是学校管理的目标和尺度，发展战略是提高学校效能的重要工具。

（）

　　A.效能B.效率

　　C.效果D.效益

　　4.我国传统的教师任用制度是（）

　　A.科举制B.派任制

　　C.聘任制D.考聘制

　　5.公共关系最初以_________的形式进入学校。

（）

　　A.机构B.制度

　　C.课程D.管理

　　三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

　　判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。

　　1.教育管理学是价值的科学,具有文化性的特点。

（）

　　2.教育管理的中心任务是提高教育质量。

（）

　　3.通过“霍桑实验”梅奥提出了系统理论思想。

（）

　　4.从理论上讲,教育改革的前提是更新教育观念。

（）

　　5.教育行政职能是指教育行政系统所具有的作用和职责。

（）

　　6.韦伯最早提出教师是一种专门性职业的思想。

（）

　　7.在PDCA戴明环中,肯定成绩、发现问题、提出改进措施、奖惩人员是执行阶段的任务。

（）

　　8.学校人力资源的规划就是对学校未来的人力需要数量、结构及其开发过程所进行的筹划。

（）

　　9.学校对社区公共关系的基本目的是注重分析舆论及各种小道消息。

（）

　　10.学校质量警戒线是对学校工作质量和学生质量所规定的最低标准。

（）

　　四、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

　　1.教育管理学（广义）

　　2.教育行政体制

　　3.管理跨度

　　4.领导

　　五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）

　　1.如何开展科学有效的教育督导评价活动?

　　2.什么是学校“国有民办”?

有哪些优势与不足?

　　3.衡量决策质量的指标有哪些?

影响决策质量的微观因素是什么?

　　4.运用考聘制度任用教师有哪些优点?

要具备什么条件?

　　六、论述题（本大题共2小题，每小题11分，共22分）

　　1.试述“科学管理”理论及其对教育管理的影响。

　　2.联系实际谈谈你对学校全面质量管理的认识。

浙江2011年1月高等教育团体社会工作自考试题

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

　　1.小组工作一般由______的组员组成。

（）

　　A.一人或一人以上

　　B.两人或两人以上

　　C.三人或三人以上

　　D.五人或五人以上

　　2.基本小组和次层小组的这种划分是______为分类标准的。

（）

　　A.以形成方式

　　B.以组员参与动机

　　C.以成员间的联系

　　D.以组员的界限

　　3.首次正式提出并使用首属小组这个概念的社会心理学家是（）

　　A.马斯洛

　　B.舒茨

　　C.班杜拉

　　D.库利

　　4.社会目标模式的小组工作总目标是（）

　　A.提高人们的社会意识，促进社会改革

　　B.通过治疗，促进个人行为改变

　　C.促进小组组员和小组的共同成长

　　D.培养小组成员的社区归属感，实现社会整合

　　5.将小组工作的重点集中在组员与组员之间的相互影响的小组工作模式是（）

　　A.社会目标模式

　　B.互动模式

　　C.发展模式

　　D.治疗模式

　　6.下列不属于小组时间要素的是（）

　　A.工作者和组员的投入程度

　　B.聚会期的长短

　　C.聚会的频率

　　D.聚会的时间

　　7.小组初期，组员对他人既想接近又想回避的戒备心理，反映了组员什么样的特点?

（）

　　A.组员进行各种不同的试探

　　B.组员的情绪

　　C.两极情感的困境

　　D.以往经验的影响

　　8.______阶段，是小组组员之间形成亲密关系，也是开始出现小组的权力竞争和控制的阶段。

（）

　　A.小组筹备期

　　B.小组初期

　　C.小组中期

　　D.小组后期

　　9.在处理冲突的过程中，社会工作者的角色比初期新增加了______的角色。

（）

　　A.鼓励者

　　B.统筹人

　　C.调解人

　　D.组织者

　　10.小组评估有几种不同的分类方法，下列不属于工作方法的小组评估的是（）

　　A.结果评估

　　B.组前计划评估

　　C.小组的需求评估

　　D.小组过程的监测评估

二、多项选择题（本大题共12小题，每小题2分，共24分）

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

　　11.小组工作的特性有（）

　　A.组员之间有共同的目标和利益

　　B.组员对小组有认同感

　　C.组员之间相互依存和相互影响

　　D.小组中有进行社会控制的方式

　　E.形成特定的小组文化和氛围

　　12.以小组的性质和目的分类，小组可以分成（）

　　A.朋辈小组

　　B.教育小组

　　C.成长小组

　　D.治疗小组

　　E.任务小组

　　13.美国社会心理学家班杜拉创立的社会学习理论其核心内容可以总结为以下几个方面（）

　　A.观察学习与模仿

　　B.替代强化

　　C.认知的重要性

　　D.交互决定论

　　E.基本人际取向

　　14.小组工作中常用的工作模式有（）

　　A.社会目标模式

　　B.治疗模式

　　C.互惠模式

　　D.发展模式

　　E.社会策划模式

　　15.下列这些理论中，______是小组工作互动模式的理论基础。

（）

　　A.系统理论

　　B.场域理论

　　C.社会符号互动理论

　　D.需要理论

　　E.冲突理论

　　16.小组领导者在小组过程中承担了以下几种角色和功能（）

　　A.小组的起始者

　　B.小组的推进者

　　C.小组过程的观察者

　　D.小组过程的反馈者

　　E.小组规则的执行者

　　17.小组领导者容易掉入的陷阱有（）

　　A.关系陷阱

　　B.受伤的工作员

　　C.自恋的陷阱

　　D.反情感转移

　　E.情感枯竭

　　18.冲突的种类很多，从内容上来看，小组冲突可分为（）

　　A.心理及情感性的冲突

　　B.权力及控制性的冲突

　　C.实质冲突

　　D.感情冲突

　　E.理性及秩序性的冲突

　　19.小组协议的内容有（）

　　A.小组与机构的协议

　　B.组员与工作者间的协议

　　C.组员彼此之间的协议

　　D.个别协议

　　E.互惠协议

　　20.小组的空间对小组活动的影响是很大的。

小组的空间因素有（）

　　A.小组的期限

　　B.活动空间

　　C.个人空间

　　D.空间安排

　　E.工作者和组员的投入程度

　21.小组第一次聚会，成员有明显的特点（）

　　A.充满了两极情感

　　B.试探

　　C.成员过去的经验会影响在小组中的分享

　　D.成员的自我意识和控制意识增强

　　E.次小组出现

　　22.作为研究方法的小组评估类型主要有（）

　　A.过程评估

　　B.结果评估

　　C.组前计划评估

　　D.小组的需求评估

　　E.小组的监测评估三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）

　　23.小组工作

　　24.积极倾听

　　25.垄断者

　　26.小组评估

　　四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

　　27.作为一个合格的小组工作者应掌握哪些专业知识?

　　28.冲突对小组会产生哪些影响?

　　29.确定小组规模有哪些依据?

　　30.小组第一次聚会时，工作者应该注意哪些方面?

　　31.简述小组评估的作用和意义。

　　五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

　　32.根据实务案例辨析领导者领导小组运用的技巧

　　案例一：

　　李丽：

“我知道我必须摆脱出来，否则特别影响我的情绪，搞得我什么事情都做不了。

可我这样也太自私了。

他们是我的父母，身体也不好，我总得想办法让他们幸福一点。

不知道他们还有没有希望。

”

　　领导者：

“你的感觉好像很复杂。

一个你在说，不要太多参与父母的事情，他们是独立的大人了，应该能够处理好自己的事情。

可是另一个你在说，父母的事情上自己是有责任的，我应该继续努力让父母的关系变好。

放弃帮助父母改善关系你会觉得内疚，而继续努力，又觉得信心不足，是这样吗?

”

　　案例二：

　　小立：

“小强今天没来。

他这个人脾气可真大，上次那么表现真是出人意料。

这样的人……难怪他的人际关系一直不好。

”成员们似乎都表示同意。

　　领导者：

“我知道大家对上次小强的表现很失望也有点生气。

小强如果能听到大家的这些反映可能会对他有帮助的。

不过，现在小强不在，咱们等他来了，大家再把你们的感觉和想法告诉他，好吗?

”

　　案例三：

　　领导者：

“一个半小时已经过去了，我们讨论了很多主题。

让我们一起回顾看看。

我们讨论了家庭对我们的影响;讨论了我们和父亲母亲的关系;我们也讨论了如何和我们最亲近的人相处;讨论了得和失之间的关系;讨论了工作和家庭的关系。

在这么多看起来都挺重要的主题里，哪一个是你想在下一次更深入地讨论的呢?

”

　　33.试析戒毒小组的优点和缺点。