系统上线方案及对策模板.docx
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系统上线方案及对策模板
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V1.00
XX系统上线方案
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yyyy-mm-dd
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评审人
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yyyy-mm-dd
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批准
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日期
yyyy-mm-dd
修订记录
日期
修订版本
修改章节
修改描述
作者
1引言
1.1目的
<说明编写本文的目的，指出预期的读者。
>
1.2背景
待开发系统的名称、任务的提出者、开发者及使用部门。
1.3定义
本文中用到的专门术语的定义。
1.4参考资料
本文中引用的参考资料和文件。
2上线组织架构
<包括上线期间的组织架构图（应包括关联系统支持小组），及相关职责分工和管理方式。
>
3上线计划
<上线期间的行动计划和容，可用上线进度控制表描述，包括工作阶段、工作事项、关键步骤简要描述、开始、结束时间、执行单位、执行人、责任人、关联执行单位、执行人、责任人，状态等。
>
可以参考如下的表格模板：
4运行环境
<详细说明项目对运行环境的要求以及对现有系统的影响，运行环境指系统、网络和数据等软硬件环境。
>
4.1服务器的硬/软件配置
设备名称
硬件配置
操作系统
数据库
中间件
其它软件配置
4.2网络环境
<包括系统的物理拓扑结构图。
>
4.3备份要求
<包括数据、文件、软件、配置等。
>
5上线准备
<系统切换前各项准备工作、时间和责任人，包括人员的准备、业务制度的准备、后勤保障、社会宣传以及告知客户的方式等工作。
>
5.1技术准备
<包括切换前的准备工作，如数据，环境，设备,测试验证案例，应急准备>
5.2业务准备
<包括上线配套制度的要求和落实计划>
5.3安全保障
<上线过程中系统和数据的安全保障措施。
>
5.4其它准备
<后勤保障、社会宣传以及告知客户的方式>
6上线演练
<系统在真实环境试运行之前，在模拟运行环境下，按照真实的业务流程、真实的业务数据进行演练>
6.1演练准备和计划
<描述演练之前需要进行的人员、地点组织、演练业务和场景的选择、演练数据的准备等，最终明确具体的演练计划（计划的模板可以另外形成计划mpp或者其他计划文件>
6.2演练问题处理机制
<详细描述演练过程中，可能出现的具体问题和相应的解决方案。
对于应急和回退的情况，请参见应急处理方案>
7试运行
<包括试运行的方式及其合理性分析、试运行检验的重点环节、试运行用户的选择，以及试运行时间。
>
7.1上线功能介绍
<包括系统上线后实现的功能和预期的效果。
>
7.2试运行方式及其合理性分析
<包括系统试运行方式的确定，以及是否符合业务和运行的要求。
>
7.3试运行检验的重点环节
<包括系统试运行关键环节的技术、业务验证过程。
>
7.4试运行上线围及时间的选择
<包括系统试运行时间，上线包含的围，如分行、用户的选择。
>
8系统切换
8.1系统部署
<包括系统备份、系统网络配置调试，系统设置、系统检查、系统测试的计划或要求。
如在其他资料已描述，需要注明参考资料。
>
8.2应用部署
<应用软件安装，如在其他资料已描述，需要注明参考资料。
>
8.3数据迁移方案
<数据检查和数据迁移，总体设计、数据准备、程序安装、数据卸出、数据转换、数据装入、数据调整、数据检查、数据恢复等容。
如在其他资料已描述，需要注明参考资料。
>
8.4应急方案
<应急方案应包括：
应急组织架构，应急方案启动前提，应急方案切换步骤。
系统可根据实际情况单独编写上线应急方案或在本章节进行描述。
应急方案模版_系统应急方案。
如无需应急方案，请说明原因。
>
9技术支持
9.1运行支持方式
<系统的支持方式，包括、、问题处理平台等。
>
9.2问题处理流程
<系统在上线中问题的受理、分析、解决及升级报告流程，并明确具体责任人，可用流程图进行描述。
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