电影院竞争策略研究市场营销专业实习报告调研报告策划书123.docx

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电影院竞争策略研究市场营销专业实习报告调研报告策划书123

市场营销专业实习报告

调研报告部分

题目：

郑州市电影院市场竞争策略研究

--以大上海电影院为例

背景

2调查目的

3调查对象

4调查时间

5调查实施

5.1调查方式-4-

5.2选择原因-4-

6调查步骤-5-

7调查数据统计分析-5-

7.1电影院的目标顾客-5-

7.2目标人群消费水平-7-

7.3潜在竞争-8-

7.4顾客对电影院的期望-8-

8研究分析-10-

8.2SWOT分析-10-

8.2.1机会与威胁分析-10-

8.2.2优势与劣势分析-11-

9结论-11-

10营销对策-12-

10.1宣传策略-12-

10.2产品策略-13-

10.3品牌策略-13-

10.4价格策略-14-

1背景

近年来，随着经济的快速发展，人民生活水平的提高，电影院作为人们生活中休闲娱乐的一部分，对人们的生活有很大的影响。

人们的生活之余乐意去电影院看电影，增加生活情趣，电影院颇受人们欢迎，很有市场，所以在郑州，电影院如雨后春笋，有几十家在经营，为了了解电影院的市场竞争状况，各电影院的经营状况，以及对整个电影院市场的潜在影响因素和潜在的竞争对手，我小组做了实地调研，以大上海电影院流动顾客为调研人群，对郑州市电影院市场竞争做一次调研。

2调查目的

了解郑州市电影院市场竞争的状况，在经济文化高度发展的当今，人们的生活水平以及生活质量都有了相当大的提升，而电影对于当今人们来说不仅仅是一种茶余饭后的消遣，更是一种文化的传播，对人们思想精神的一种熏陶，一种升华。

通过对郑州市电影院市场竞争状况的调研，我们可以了解到电影对人们生活的影响，以及电影院的整体发展状况，从另一个方面也可以反映我们郑州市的整体素质，以及文化氛围。

同时，在电影院市场竞争日益激烈的当今，我们通过对电影院市场的调研，可以从中分析出一些整个市场，所存在的问题，提出我们的营销策划方案，提出我们的建议，能够使电影院有更高更好的发展，也是对人们生活高质量的一种保证。

电影院市场的发展也带动了一些电影院周围的一些产品行业的发展。

3调查对象本次我们选择的对象是大上海城电影院顾客。

本次我们以郑州市大上海城电影院为例展开调研，因为大上海城电影院在郑州市的影院中具有一定的影响力。

我们选择在大上海城电影院里选择前来观看电影的顾客作为我们的调查对象，是为了更为真实的接近现实。

4调查时间

时间选择为：

2011年12月24日—12月25日，这个时期恰逢圣诞节假期期间，电影院人流量很大。

在此期间，影院的主流客户大学生将频繁出现在影院附

近，有利于接近目标顾客，展开我们的调查。

5调查实施

5.1调查方式

本次调查采用调查问卷和网络问卷相结合的形式。

5.2选择原因

调查问卷法节省时间、经费和人力，结果容易量化。

问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一种文字交流方式，因此，任何个人都不可能把主观偏见代入调查研究之中。

调查的统计结果一般都能被量化出来。

由于问卷调查结果便于统计处理与分析。

现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。

方便实施和分析。

也方便进行数据挖掘。

电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点，方便实施与调整。

虽然不可能取代面对面的问卷调查，但成本更低，更容易及时调整问卷设计上的不足，可以通过网站，e－mail进行发布与回收。

数据直接使用数据库记录，方便筛选与分析。

调查问卷的设计以及问题的设置很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程，因此问题设计比较难。

而开放式的问题，回收质量、分析和统计等工作也会受影响。

调查问卷的主体内容设计的好坏，将直接影响整个专项调查的价值。

问题的设计需要大量的经验，不同的人针对同一个问题，尤其是面向思维的问题，设计问卷差别可能会很大，信度和效度控制需要丰富经验。

问卷调查如果问题太多，被访者会产生厌烦情绪，因此，一般的问卷都比较简短，也就不可能深入探讨某一问题及其原因；问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证。

问卷调查必须保证有一定的回收率，否则资料的代表性就会受到影响，回收率受问卷长度，问题难易程度，是否涉及隐私，参与调查获得回报多少等因素相关。

采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。

这样做可以提高效率，减少调查工作量。

我们制作的电子版调查问卷挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷，调查范围更广，调查对象更具随机性。

由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的朋友基本上在当天都能完成我们的调查问卷并且及时反馈给我们，只是有一少部分没有及时回来，成为了无效问卷。

数据统计便捷。

我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。

6调查步骤

1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友的虚拟主机空间。

3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：

一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答，三是我们实地到大上海电影院进行调查问卷的发放与收集。

4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析。

5.撰写调研报告。

7调查数据统计分析

本次调查共有70人参加并且完成了问卷，收回有效问卷60份，来自大上海电影院的顾客，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次电影市场调研具有一定代表意义。

我们主要针对大上海电影院顾客人群，定位市场找出目标人群，目标人群的消费动力分析，以及目标人群对服务的期望等几个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

7.1电影院的目标顾客

第1题：

请问您的性别[单选题]

顾客性别比例

由图表数据可以看出，去电影院的人群中男女比例大约为1:

1，看电影的男女性别各自人数大致相当。

由此可见，消费者性别比例与其是否经常看电影关系不大。

另外，可以反映出大多数人群看电影都是结伴而行。

第2题：

您的文化程度［单选题］

顾客文化程度比例

□顾客文化程度比例人数

从图由表可以看出，看电影的人群中，受教育程度，大专本科学历的居多,占72.46%。

由此可见，学历越高观看电影的可能性越大。

第3题：

请问您的年龄段是：

［单选题］

顾客的年龄构成

调查数据显示，看电影的人群中以21-25岁的人群居多，占78.26%。

综合来看，电影市场的目标顾客主要集中在21-25岁，学历大专本科层次的人群，成为电影市场的主力军。

7.2目标人群消费水平

第4题：

您每个月的收入大约有多少［单选题］

调查数据显示，在去电影院观看电影的人群中，高收入的群体去电影院的

比例不高，不到10%这意味着电影市场还有很大的发展潜力，电影院在高收入

的人群中有很大的市场可供开拓。

没收入的人群去电影院的比例占到30.43%,

这些无收入群体主要是学生群体，尚没有就业，没有收入，却是电影市场的忠实客户。

收入在1500元左右的人群是电影院的主要顾客，占比例49.28%,从受教

育程度看，这些人群主要是刚毕业就业的学生，所以，学生是电影院的主流顾客

7.3潜在竞争

第5题：

您一般通过哪些途径观看电影［单选题］

顾客看电影的途径

电视

20

径

径电影院

33

网络.

7

010203040

电影院

电视

网络

□顾客看电影的途径人数

7

33

20

人数

-顾客看电影的途径人数

调研对象主要是看电影的随机人群，在看电影方式中去电影院的占72.46%

还有部分人群通过网络，电视等手段看电影。

所以，电影院的潜在竞争对手，除了同行业电影院，还有就是电视，网络等多媒体手段。

7.4顾客对电影院的期望

编号

问题

很认同

认同

一般

不认同

极不认同

1

电影院门票贵

68.12%

15.94%

3.04%

10%

2.9%

2

电影院环境优雅

12.78%

45.7%

30.4%

8.4%

2.72%

3

电影院安保措施到位

11.5%

12.6%

30.8%

26.4%

18.7%

4

对所播放的电影满意

15%

20.3%

47.6%

12%

5.1%

5

能带来真实体验感觉

17.39%

43.48%

32.36%

4.35%

2.42%

6

电影文化精深

15.47%

48.59%

30%

3.58%

2.36%

7

对电影院侯影厅满意

5.2%

10.12%

47.5%

30.6%

7.58%

8

对电影播放时间满意

8.3%

67.5%

20.76%

2.42%

1.02%

9

购票方便

7.9%

62.7%

21.4%

5.2%

2.8%

10

工作人员服务周到

12%

25%

68%

4%

1%

11

在电影院是一种享受

15.2%

62.3%

20.5%

1.5%

0.5%

这是顾客比较在意的关于电影院服务设备等方面的一些问题，表中数据为

各答案的比重。

从数据中可以看出，大家把去电影院看电影看做是享受体验，调

研中，同意电影院是种享受的比例为62.3%,并且认为电影院电影文化精深，认同人群比例为48.59%,居第一。

去电影院看电影，顾客比较在意人员服务质量，购票方便与否，门票价格，环境等因素，在调研数据中，这些因素认同比例都相对较高。

第6题：

您一般几个人去看电影？

［单选题］

选项％

小计

比例

自己

7

^S^^3.04%

2人

34

115362%

3人以上

19

3336%

数据显示，去电影院看电影的以两人居多，比例高达53.62%,3人以上的

也占了33.36%,其中，两人群体中，情侣居多，根据这一点，电影院是情侣去的主要场合之一。

3人以上的群体中，多是与自己的朋友同事一起。

8研究分析

8.1市场前景分析

目前，电影院放映行业市场前景广阔。

随着人民生活水平的不断提高，人们满足了物质文化需求以后，逐步开始追求精神文化生活的满足，郑州市是河南省省会，是河南省的政治、经济、文化中心，同时也是全省第一大人口城市，人民收入水平相对较高，因此，对于电影放映业来讲，具有广大的潜在顾客，发展前景十分广阔。

近些年来，我国电影行业呈现出新的发展态势，国内电影行业发展迅速，每年的上映影片数量不断增加，影片质量不断提高。

随着科技的快速发展，电影的制作也有了很大的改进，很多高科技，高技术的拍摄技术和设备运用于拍摄当中，给影片带了极佳的效果，而且电影院的播放设备也随着电影质量的不断提升而更新，在电影院里我们能有身临其镜的体会，一种