电大职业技能实训平台《管理学基础》参考答案.docx
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电大职业技能实训平台《管理学基础》参考答案
2013年职业技能实训平台《管理学基础》参考答案
•在进行产品价格决策时，需要做的是（）。
（A）长期预测 （B）中期预测（C）短期预测
（答案）C
•例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策属于（）。
（A）风险型决策（B）不确定型决策（C）非程序化决策
（答案）C
•业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（）。
（A）风险型决策（B）不确定型决策（C）程序化决策
（答案）C
•对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
（A）对（B）错
（答案）B
•依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。
它往往用于对事物远期前景的预测。
（A）对（B）错
（答案）B
•决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。
这就是决策的科学性特征。
（A）对（B）错
（答案）B
•战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。
它主要由企业高层领导制订。
（A）对（B）错
（答案）B
•按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。
一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
（A）对（B）错
（答案）B
•经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。
（A）对（B）错
（答案）A
•事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。
如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。
（A）对（B）错
（答案）B
•由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。
因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。
亦即产生了决策的相对最优化原则。
（A）对（B）错
（答案）B
•决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。
这就是决策的综合效益原则。
（A）对（B）错
（答案）B
•为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，就是管理学意义上的组织。
譬如某企业、某协会等。
（A）对（B）错
（答案）B
•各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。
这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一—职权等级。
（A）对（B）错
（答案）A
•从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。
（A）对（B）错
（答案）B
•英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了十五条组织原则。
（A）对（B）错
（答案）B
•由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）。
（A）管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干（B）管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制（C）管理就是决策
（答案）B
•这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。
（A）决策职能 （B）控制职能 （C）领导职能
（答案）A
•为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。
（A）愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱（B）愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强（C）愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强
（答案）C
•企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是管理的（）职能。
（A）组织 （B）协调 （C）控制
（答案）B
•决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。
（A）对人的合理使用 （B）科学技术的高度应用（C）资源的最优配置和最优利用
（答案）C
•法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。
（A）《社会组织与经济组织理论》 （B）《工业管理和一般管理》（C）《科学管理理论》
（答案） B
•梅奥等人通过霍桑试验得出结论：
人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）。
（A）行为科学学说 （B）人文关系学说 （C）人际关系学说
（答案）C
•科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。
（A）提高劳动生产率 （B）提高工人的劳动积极性（C）制定科学的作业方法
（答案）A
•约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。
（A）计划、决策、组织、人员配备和控制（B）计划、组织、人员配备、指挥和控制（C）计划、组织、人员配备、协调和控制
（答案）B
•通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。
（A）创造利润 （B）成功决策 （C）企业长寿
（答案）C
•假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（）决策。
（A）风险型 （B）不确定型（C）确定型
（答案） A
•根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：
即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。
其中，（），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功
（A）希望完成的目标 （B）必须完成（达到）的目标（C）不予重视的目标
（答案）B
•在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。
（A）需要 （B）可能（C）需要和可能
（答案） C
•组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。
（A）对（B）错
（答案）B
•从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。
（A）对（B）错
（答案）B
•控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。
（A）对（B）错
（答案）B
•组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。
（A）对（B）错
（答案）B
•“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”以效率的逻辑为重要标准。
（A）对（B）错
（答案）A
•西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。
并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。
（A）对（B）错
（答案）A
•企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
（A）对（B）错
（答案）A
•企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
（A）对（B）错
（答案）B
•麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。
（A）对（B）错
（答案）A
•目标设立过程中要注意，目标期限要适中。
在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。
（A）对（B）错
（答案）A
•目标实施过程中，管理者必须进行控制。
有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。
（A）对（B）错
（答案）B
•为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。
（A）愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱（B）愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强（C）愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强
（答案）C
•约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。
（A）计划、决策、组织、人员配备和控制（B）计划、组织、人员配备、指挥和控制（C）计划、组织、人员配备、协调和控制
（答案）B
•企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
（A）生产流程（B）生产管理（C）作业管理
（答案）A
•企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）。
（A）层次性（B）多重性（C）变动性
（答案）A
•（）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
（A）60年代（B）70年代（C）80年代
（答案）B
•按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。
因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（）。
（A）长期预测（B）中期预测（C）短期预测
（答案）C
•用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。
一般以（）人为宜。
（A）5—10（B）10—15（C）15—20
（答案）B
•授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的（）原则。
（A）因事设人，视能授权（B）因人设职，视能授权（C）任人唯贤
（答案）A
•有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（）。
（A）管理方格理论（B）权变理论（C）管理系统理论
（答案）C
•美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。
（A）60—70％（B）70—80％（C）80—90％
（答案）C
•一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是（）中的观点。
（A）劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》（B）塞缪尔•纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》（C）弗雷德•马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》
（答案）B
•决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。
（A）对人的合理使用（B）科学技术的高度应用（C）资源的最优配置和最优利用
（答案）C
•梅奥等人通过霍桑实验得出结论：
人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）。
（A）人为科学学说（B）人文关系学说（C）人际关系学说
（答案）C
•企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的（）。
（A）层次性（B）多重性（C）变动性
（答案）A
•组织结构设计的出发点和依据是（）。
（A）权责利关系（B）实现企业目标（C）分工合作关系
（答案）B
•（）提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。
（A）亨利•明茨伯（
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