电大职业技能实训平台《管理学基础》参考答案.docx

1、电大职业技能实训平台管理学基础参考答案2013年职业技能实训平台管理学基础参考答案在进行产品价格决策时，需要做的是()。(A)长期预测(B)中期预测 (C)短期预测(答案)C例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于()。(A)风险型决策(B)不确定型决策(C)非程序化决策(答案)C业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于()。(A)风险型决策 (B)不确定型决策 (C)程序化决策(答案)C对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。(A)对(B)错(答案)B依靠人的

2、知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。(A)对(B)错(答案)B决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。(A)对(B)错(答案)B战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。(A)对(B)错(答案)B按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系 。(A)对(B)错(答案)B经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。

3、(A)对(B)错(答案)A事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。(A)对(B)错(答案)B由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。(A)对(B)错(答案)B决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。(A)对(B)错(答案)B为了达到某些特定目标，

4、在分工合作基础上构成的人的集合，就是管理学意义上的组织。譬如某企业、某协会等。(A)对(B)错(答案)B各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一职权等级。(A)对(B)错(答案)A从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。(A)对(B)错(答案)B英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯等人的观点，提出了十五条组织原则。(A)对(B)错(答案)B由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，()。(A)管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最

5、好最经济的方法去干(B)管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 (C)管理就是决策(答案)B这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的()。(A)决策职能 (B)控制职能 (C)领导职能(答案)A为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，()。(A)愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱(B)愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 (C)愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强(答案)C企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要

6、素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的()职能。(A)组织 (B)协调 (C)控制 (答案)B决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是()，其手段都是管理。(A)对人的合理使用 (B)科学技术的高度应用 (C)资源的最优配置和最优利用(答案)C法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是()。(A)社会组织与经济组织理论(B)工业管理和一般管理 (C)科学管理理论 (答案)B梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由

7、此创立了()。(A)行为科学学说 (B)人文关系学说 (C)人际关系学说(答案)C科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是()。(A)提高劳动生产率(B)提高工人的劳动积极性 (C)制定科学的作业方法(答案)A约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即()，这五种职能构成了一个完整的管理过程。(A)计划、决策、组织、人员配备和控制(B)计划、组织、人员配备、指挥和控制 (C)计划、组织、人员配备、协调和控制(答案)B通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，()是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。(A)创造利润 (B)成功决策 (C)企业长寿(答案)C假如各种可行方

8、案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于()决策。(A)风险型(B)不确定型 (C)确定型(答案)A根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，()，对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功(A)希望完成的目标(B)必须完成（达到）的目标(C) 不予重视的目标(答案)B在确定决策目标时，要注意把目标建立在()的基础上。(A)需要(B)可能 (C)需要和可能(答案)C组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。(A)对(B)错(答案)B

9、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。(A)对(B)错(答案)B控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。(A)对(B)错(答案)B组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。(A)对(B)错(答案)B“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”以效率的逻辑为重要标准。(A)对(B)错(答案)A西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。(A)对(B)错(答案)A企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。(A)对(B)错(答案)A企

10、业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。(A)对(B)错(答案)B麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。(A)对(B)错(答案)A目标设立过程中要注意，目标期限要适中。在大多数情况下，目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。(A)对(B)错(答案)A目标实施过程中，管理者必须进行控制。有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。(A)对(B)错(答案)B为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控

11、制职能，( )。(A)愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱(B)愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强(C)愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强(答案)C约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。(A)计划、决策、组织、人员配备和控制(B)计划、组织、人员配备、指挥和控制(C)计划、组织、人员配备、协调和控制(答案)B企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。(A)生产流程 (B)生产管理(C)作业管理(答案)A企业管理层次的差异决定了

12、目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。(A)层次性 (B)多重性(C)变动性(答案)A( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。(A)60年代 (B)70年代(C)80年代(答案)B按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。(A)长期预测 (B)中期预测(C)短期预测(答案)C用特尔菲法进行预测与决策，对专家

13、人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。(A)510 (B)1015(C)1520(答案)B授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( )原则。(A)因事设人，视能授权 (B)因人设职，视能授权(C)任人唯贤(答案)A有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( )。(A)管理方格理论 (B)权变理论(C)管理系统理论(答案)C美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的2030；而受到激励的职工，其能力可发挥

14、至( )。(A)6070 (B)7080(C)8090(答案)C一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是( )中的观点。(A)劳克林在1896年出版的政治经济学原理(B)塞缪尔纽曼在1935年出版的政治经济学原理(C)弗雷德马歇尔在1892年出版的工业经济原理(答案)B决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( )，其手段都是管理。(A)对人的合理使用 (B)科学技术的高度应用(C)资源的最优配置和最优利用(答案)C梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。(A)人为科学学说 (B)人文关系学说(C)人际关系学说(答案)C企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的( )。(A)层次性 (B)多重性(C) 变动性(答案)A组织结构设计的出发点和依据是( )。(A)权责利关系 (B)实现企业目标(C)分工合作关系(答案)B( )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。(A)亨利明茨伯 (