护士长年终工作总结3篇.docx

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护士长年终工作总结3篇

2021护士长年终工作总结（3篇）

2021护士长年终工作总结第一篇：

20_______年在院领导及科主任、护士长的领导下本着“一切以病人为中心一切为病人”的服务宗旨较好的完成了产科各项护理工作。

现将本人本年度工作完成情况总结如下：

一、学习与培训

认真学习产科护理新知识加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作落实专科护理常规及护理操作规范。

1、本人认真学习产科护理管理新知识不断提高自身专科知识及管理水平。

不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。

今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班学习后回科室向护理人员传达了会议内容。

2、对新岗护理人员采取个案培训计划、20_______年新岗护理人员2名通过新岗护士强化培训两名护理人员现在均能够独立岗完成护理各项工作。

3、认真落实产科护理人员在职培训计划。

每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。

培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。

4、每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析并落实到个人。

要求个人将错题重做并自我分析原因通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。

5、每月对三期护士及实习生进行入科培训一次教学查房一次小讲课一次每次小讲课后及时进行学员效果评价了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。

操作培训一次。

转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。

带教老师及实习生相互进行评价了解护理带教情况。

科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。

二、加强绩效管理提高护理人员工作积极性。

1、根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。

2、科室成立了护理绩效管理小组每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目（承担科室的护理管理及各项护理工作来计算）。

3、每季度按照护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价、护理工作满意度评选护理明星及护理小组明星一次。

被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励200元。

4、每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督樊登萍护士来统计护理各项指标由本人来计算绩效额最后由科主任审核。

5、采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。

三、加强护理质量管理落实优质护理服务提升护理满意度。

1、实加强基础护理落实专科健康教育。

每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。

2、坚持巡视病房多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。

3、增加护理有效控制了乳涨的现象提高了母乳喂养率。

4、按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实加强基础护理落实的督查。

5、教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法。

6、坚持进行出院病人电话随访工作不定期督查电话回访情况。

对电话回访有意见的及时沟通处理。

协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。

7、每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查对存在的问题及时分析并制定整改措施次月进行效果评价。

8、每周按计划进行护理质量评价。

四、工作中存在的问题及未达到的目标：

1、实习生管理不到位：

个别实习生有旷工及迟到现象。

2、护理质量管理不到位：

提前书写护理记录。

五、今后的打算及目标：

1、加强对实习护士的培训工作加强实习生的管理入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容带教老师对实习生要再次强化培训。

2、加强护理质量管理特别是护理文件书写要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。

不得提前书写护理记录。

以就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。

成绩只能代表过去我要面对的是未来的继续工作。

同时要克服自身存在的缺点和不足内强管理外塑形象为医院的发展出一份力！

2021护士长年终工作总结第二篇：

时光荏苒20_______年已经过去了回首过去的一年内心不禁感慨万千在一年里我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下本着”;一切以病人为中心一切为病人”的服务宗旨刻苦钻研业务知识努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。

较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作在同志们的关心、支持和帮忙下思想、学习和工作等方面取得了新的进步现总结如下：

一、严于律已自觉加强党性锻炼党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来坚持正确的世界观、人生观、价值观用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践热爱祖国热爱中国共产党对社会主义充满必胜的信心。

认真贯彻执行党的路线、方针、政策为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。

工作用心主动勤奋努力不畏艰难尽职尽责在平凡的工作岗位作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习不断提高自身综合素质。

加强自我职业道德教育。

职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象因此在一年中的各次廉政教育和技能培训后我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针把人民群众满意作为做好工作的根本出发点做到始终把党和人民的利益放在首位牢固树立爱民为民的思想在人民群众心目中树立”;白衣天使”形象。

加强“四自”修养即”;自重、自省、自警、自励”发挥护士的主动精神。

我还很注意护士职业形象在平时工作中注意礼貌礼貌服务坚持礼貌用语工作时仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳？

、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

在护士长用心认真指导下我在很多方面都有了长足的进步和提高坚持危重病人护理查房护理人员三基训练在护理部组织的每次技术操做考试中均取得优异的成绩。

在一年的工作中能始终坚持爱岗敬业贯彻“以病人为中心以质量为核心”的服务理念提高了自身素质及应急潜力。

三、努力工作按时完成工作任务。

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合就务必在平时的工作中一方面严格要求自我并多请教带教老师另一方面利用业余时间刻苦钻研业务体会要领。

记得刚到儿科时我还不适应但我不怕以前没做过的为了搞好工作服从领导安排我不怕麻烦向老师请教、向同事学习、自我摸索实践在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作了解了各班的职责明确了工作的程序、方向提高了工作潜力在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着”;把工作做的更好”这样一个目标开拓创新意识用心圆满的完成了以下本职工作：

协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人把每一位病人都当成自我的朋友亲人经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作医疗文书的书写需要认真负责态度端正、头脑清晰。

我认真学习科室文件书写规范认真书写一般护理记录危重护理记录及抢救记录。

遵守规章制度牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平每月进行理论及操作考试对于自我的工作要高要求严标准。

工作态度要端正“医者父母心”本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我期望所有的患者都能尽快的康复于是每次当我进入病房时我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心默默地祈祷他们早日康复。

热爱自我的本职工作能够正确认真的对待每一项工作工作投入热心为大家服务认真遵守劳动纪律保证按时出勤出勤率高全年没有请假现象有效利用工作时间坚守岗位需要加班完成工作按时加班加点保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划有主次的先后及时的完成各项工作到达预期的效果保质保量的完成工作工作效率高同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自我经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步开创了工作的新局面为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然我身还存在一些不足有待改善。

比如在学习有时仍有浮躁的情绪感觉要学的东西太多心浮气躁尤其是在遇到挫折时不能冷静处理。

在工作有时存在着标准不高的现象虽然基本能履行自我的职责和义务但是在主动性方面还有待于进一步提高这都是我今后需要改善和提高的地方。

在已经过去的一年里要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙感谢同事们给予的关心和支持。

回顾过去有许多进步和提高同时也存在一些不足；展望未来应当发扬自身的优点与长处克服不足。

为了医院的完美明天而贡献自我的一份力量！

2021护士长年终工作总结第三篇：

作为一名医院护士长坚持高标准严格要求努力在管理与服务下功夫、加强安全护理加强护理安全管理完善护理风险防范措施有效地回避护理风险为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

以病人为中心提倡人性化服务加强护患沟通提高病人满意度避免护理纠纷。

定期与不定期护理质量检查保持护理质量持续改进。

一年来工作得到病人的肯定与好评现将20_______年护士长工作总结如下：

一、加强护理安全管理完善护理风险防范措施。

1、不断强化安全意识教育发现工作中的不安全因素时要及时提醒并提出整改措施以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点从中吸取教训使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理如夜班、中班、节假日等实行弹性排班制合理搭配老、中、青值班人员同时组织护士认真学习新颁布相关条款以强化护士良好的职业认同感责任心和独立值班时的慎独精神。

3、加强重点病儿的管理如危重患儿把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点对病人现存的和潜在的风险做出评估达成共识引起各班的重视。

4、对重点员工的管理如实习护士、轮转护士及新入科护士等对她们进行法律意识教育提高他们的抗风险意识及能力使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题规范护理文件记录认真执行护理记录中”;十字原则即客观、真实、准确、及时、完整”避免不规范的书写如漏字、涂改不清、前后矛盾与医生记录不统一等既要体现综合护理问题记录又要体现专科症状的特殊性使护理文件标准化和规范化。

6、完善护理紧急风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力对每项应急工作都要做回顾性评价从中吸取经验教训提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心提倡人性化服务。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿把病儿送到床前主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、要求责任护士每天与患儿家属沟通包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等护患沟通能缩短护患之间的距离是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3、认真执行临床处置前后的告知程序尊重患儿家属的知情权解除患儿家属的顾虑。

4、每月召开工休座谈会发放病人满意度调查表对服务质量高的护士给予表扬鼓励对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用每周进行质量检查以便及时发现问题及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析查找原因制定切实可行的整改措施并检查整改落实情况。

四、严格落实三基三严培训计划提高护理人员整体素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训每月组织理论考试和技术操作考核。

2、护理查房时提问护士内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

五、其他

1、配合医院的整体工作认真完成各项指令性工作任务。

2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

今后我们将力争迈一个新台阶认清形势统一思想树个人形象树科室形象树医院品牌从自身做起高标准、严要求树立“院兴我荣院衰我耻”思想转变服务理念强化服务意识。

我们坚信有各级领导大力支持有医院、护理部正确领