二0一一年个人述职述廉报告.docx

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二0一一年个人述职述廉报告

2011年度述职述廉报告

焉耆县人民医院

二〇一一年

2011年度述职述廉报告

焉耆县人民医院院长余雪燕

（2011年12月26日）

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

一年来，在县委、县政府、县卫生局的正确领导下，在各个部门的支持下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以三个代表重要思想为指导，以科学发展观为统领，始终不渝地坚持以病人为中心，以持续改进医疗质量，确保医疗安全为核心，端正办院方向，牢固树立“以人为本，患者至上”的服务宗旨，不断提高医院管理水平，认真履行院长职责，较好地完成了年初上级下达的各项目标任务，使医院各项工作呈现出良好的发展势头。

下面将我一年来主要履职情况做一汇报：

一、加强学习，努力提高理论水平和管理能力。

我作为一名领导干部，医院的主要负责人，为了切实履行好职责，一年来，无论工作再忙，我始终坚持把学习放在重要位置，通过学习不断提高自己的理论水平和管理能力，将加强学习贯穿于工作的始终，一是加强政治学习，提高政治素养。

在积极参加县委、县政府以及其他各类学习培训过程中，积极学习上级政策文件，自觉用上级文件精神指导自己的行动，深刻领会和掌握党的各项方针，政策，全面把握科学发展观深刻内涵，注重医院管理理论和医疗政策等方面的结合。

二是加强业务学习。

医院的工作头绪多，事情杂，需要了解和学习的知识非常多，要求不断地更新知识和提高素质。

为达到这一要求,我每天挤时间阅读《中国医师报》《健康报》《医学论坛》《中国医院管理》等报刊杂志，抽时间记好笔记，写好心得，并将所学到的知识、经验运用到工作当中。

充分利用外出学习和开会的机会，参观、了解、搜集和整理先进医院发展的经验，回来加以理解和消化，为医院的发展开阔了视野，拓宽了思路，三是参加卫生部和自治区卫生厅举办的医院管理培训班，及时了解先进医院的管理理念、改革发展的经验以及资源优势，力求增强工作的前瞻性，提高总揽全局的管理能力，加强了对新形势下卫生体制改革的认识，提高了决策能力和处理各种问题的水平，避免了工作的失误。

四是加强自身品德和修养。

通过学习《中国医院院长》《领导文萃》《工作要有责任心》等书籍不断提高自身素质，坚持学以立德、学以修身，强化了自己的责任意识，在生活中，积极改变工作方式和工作态度，经常和班子成员、职工谈心交流，虚心接受提出的意见建议，从中找出自己的缺点，并加以改正；同时，作为院长，时刻以自己的实际行动教育和引导大家树立正确的世界观、人生观、价值观。

二、尽心履职,全心全意为医院发展。

作为医院的院长,我知道我有义务去承担责任、带头工作。

在医疗事业的发展中，我一步一个脚印的履行着入党时“全心全意为人民服务”的誓言，在医院的发展中，我时刻履行着一名院长应尽的责任，用自己的人格魅力和率先垂范来影响医院这个技术团队，做好带头人。

多年来，为了医院的发展，我用高于他人的要求严格对待自己，365天，兢兢业业，周末和节假日几乎没有休息过，加班加点，也是常态，常常是前天晚上加班到很晚，第二天早晨，还是会准时出现在岗位上；工作再忙，社会应酬再多，我都坚持亲自领导带班、深入实际、深入科室调查了解情况，解决实际工作困难，现场解决实际问题。

为了医院的发展，我始终顾全大局，乐于奉献，从不计较个人得失。

为了使医院专家们能安心的工作，多次邀请专家们到自己家中，为他们做上合口味的饭菜，让他们感受到家的温馨；为了争取河北三甲医院的技术帮扶，不顾自己患有多年的腰椎间盘突出，长时间车马劳顿远赴河北各地，在自己亲力亲为的争取下，为医院的发展赢得了河北省4家医院对口帮扶意向。

面对沉重的压力和责任，别人的不理解、身体的不适、家人不能团聚等等，虽然有时感到苦感到累，但我的心情始终是舒畅的，因为我作为院长有理由、有责任去把本职的工作做好，每每想到我为医院的发展所尽的心，出的力，面对医院蒸蒸日上、不断取得新成绩的大好局面，我心里就涌动着强烈的自豪感和责任心，在自己平凡的岗位用自己的行动在诠释着全心全意为医院发展的无私奉献情怀。

三、立足岗位，真抓实干，积极开创各项工作新局面。

年初伊始，我和班子成员以科学的态度，认真的总结了2010年工作的主要成绩，对存在问题逐一总结，在总结的基础上提出了2011年医院管理的目标，今年我院继续坚持开展“医疗管理年”、“医疗质量万里行”“优质护理服务示范工程”活动，秉承“以人为本，患者至上”的服务理念，牢固树立质量安全意识，全面加强医疗质量管理工作，不断提高医疗护理水平。

由于决策正确，措施得力，较好的完成了年初预定的各项指标。

（一）确定工作目标，加强组织领导

根据《自治县十二五发展规划》，编制了《焉耆县人民医院十二五发展规划》，并按照医院十二五规划确定了今年工作重点，制定了医院领导班子《2011年重点工作责任分解表》，从严格领导责任制和目标管理责任制入手，切实做到“三落实”：

一是落实领导责任。

实行“一把手”负总责，把工作重点放在关键问题和关键环节上；班子成员分工负责，齐抓共管，狠抓具体措施全面落实，促进各项工作扎实推进。

二是落实与各部门签订责任书，把该项工作纳入领导和干部职工的岗位目标责任制，使各部门认真履行职责，确保措施到位、任务落实、责任到人。

三是落实职责，加强联动。

领导班子和职能部门对各项工作开展情况进行随时督查，及时掌握情况，发现工作过程中出现的问题并及时做出整改。

（二）积极谋划“十二五”规划，促进医院发展。

作为班子主要负责人，我十分清楚，加快发展是医院的第一要务。

一年来，结合医院战略目标和自治县十二五规划要求，我亲自主持制订了医院《“十二五”发展规划》、《急危重症医疗中心建设方案》及配套文件，确立了重点学科建设和特色学科的发展，对医院“十二五”期间的学科发展、人才培养、医疗服务及文化建设进行了全面规划，进一步明确了把医院建设成为焉耆盆地学科齐全、技术领先、服务优良、特色鲜明的区域性重点医院的发展战略。

（三）狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全。

1、认真组织和督促医务科、护理部、院感科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。

2、通过院长行政查房和季度考核，对各项核心制度落实情况进行严格考核，每月对核心制度执行情况进行考核通报，全面实施医疗知情同意告知，加强麻醉质量安全管理及麻醉药品管理工作，全方位保障医疗质量与医疗安全。

3、严格落实投诉接待处理制度，完善《医疗纠纷投诉及处理流程》，建立健全医疗纠纷第三方调解机制、医疗责任保险制度、医院重大事项预警风险评估机制、重大不良事件上报等制度，降低医疗纠纷。

通过狠抓医疗质量和管理，今年我院各项医疗指标基本上达到医疗质量万里行评审标准，在今年全区医政与医疗服务监管督导调研组来院检查的过程中得到自治区专家的一致好评和认可，给予了较高的评价。

（四）重视人才培养，提高专业技术水平。

1、通过“走出去、请进来”方式加快人才培养，走出去：

先后选派50多名医务人员赴疆内外三甲医院进修学习，组织160多人次参加各类学术活动，特别是护理培训，今年的力度明显加大，关键岗位护士长到三级医院进行轮训；组织人员赴疆内兄弟医院及河北省三甲医院参观考察，学习他们的先进管理经验。

请进来：

继续与三甲医院搞好技术协作关系，邀请专家教授到医院进行技术指导，业务讲课等。

2、要求科教科、护理部坚持每季度对全院医护人员进行三基三严理论考试。

3、建立技能操作室，今年投资20余万元购买了全功能急救人、心肺听诊、高级实验教学机、腹穿股穿模型、高级成人护理模型等模拟教学设备，对全院医护人员进行技能操作培训和考核。

4、高度重视科研工作，鼓励各科室开展新技术、新项目，今年6月积极与县科技局联系，召开科技成果评定会，积极申报科技成果。

（五）、改进服务态度，不断提高医院整体服务水平。

我院把改变工作作风、提高服务质量和服务水平作为工作的重点，积极改善护理水平，增强护理安全，以病人需求为起点，以病人满意为结果，在原有8个优质护理服务单元的基础上，今年有新增4个优质护理服务单元，优质护理示范病房覆盖率达到100%，从病人的思维出发，为病人提供最温馨的“人性化服务”，坚持各项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服力的全过程。

（六）、加大科技投入，进一步完善医疗基础设施。

要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地，不但应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍，而且医疗设备配套应紧跟临床需要。

今年，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金，投资2000万元，购置1.5T核磁共振、大型C臂机、制氧中心、呼吸机、床旁血滤等一批先进医疗设备，使医院的硬件设备得到进一步提升。

（七）加强对外宣传力度，树立医院良好形象。

今年进一步加大了宣传力度，通过电视、报纸、网站等多种形式将医院的医疗动态、优质服务典型和创新管理模式进行了及时宣传，向全社会介绍医院的新动态和服务重点；树立了医院的品牌形象，提升了医院的社会形象。

四、以身作则，廉洁自律，发扬民主，团结班子

所谓“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。

”作为一名医院的管理者，以身作则，廉洁自律，是我必须具备的品格，也是组织和群众对我的起码要求。

我处处以一个合格的党员干部严格要求自己，自警自勉，事事以医院的大计为重，无论在工作中还是日常生活中，都时刻注意检点自己的言行，注重个人思想道德修养，勤政廉政，克己奉公，不谋私利，带头维护党纪国法的严肃性，带头扎实开展医院各项工作。

一是牢牢把握自己的思想道德和纪律防线，正确行使手中的权力，做到严于律己、廉洁从政，勤政为民。

坚持政治学习，注重自我改造，恪守廉洁勤政，做到不仅经常教育全院同志，而且能以身作则地自觉与县委、县政府保持高度一致。

对党和人民的事业充满信心，始终保持旺盛的工作热情，勤业敬业，用一个共产党员，特别是用一个单位“领头羊”的标准经常要求、告诫自己，鞭策、激励自己。

二是充分发扬民主，切实维护班子团结。

站在“一把手”的位置上，团结和带领班子成员努力工作，充分发挥副职领导的作用，重大问题和主要事情都通过各种会议研究解决或实施；与班子成员相处做到平时多交心，工作先交底，做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。

同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作，并且做到权力下放，日常工作中注意维护他们的威信，让他们在各自的职责范围内，独立自主地大胆开展工作。

班子成员之间相互配合，相互协调，互相支持、互相补台，团结合作，调动了大家的积极性。

三是严格执行财经纪律和财务制度，身为“一班之长”，在有权左右一定的利益关系的时候，能克制欲望，廉洁自律，自觉做到既不借集体的利益去换取个人的私利，也不拿手中之权乱搞以权谋私，自觉当好“一把手”，把更多的精力用在如何多挣钱少花钱上，努力当好家。

回顾自己一年来履职经历，我感到既充实，又欣慰。

在县委、县政府的亲切关怀下，在卫生局的大力支持下，在班子成员的积极配合下，在全院广大职工的辛勤工作下，经过自己的努力，较好地完成了各项工作任务。

但是工作中也存在一些不足，需要不断克服和解决。

比如，自己工作繁忙，静下心来学习还不够；工作不够深入，布置多，检查少，规章制度落实上还有待于进一步加强；经常深入患者、深入职工不够，与职工交流沟通不够；管理上还不够科学完善，管理方式方法还有待于进一步提高；各项工作推动的力度和进度还不尽如人意；医院改革与发展还需进一步加快。

2012年是我院实施“十二五”发展规划的第二年。

我将紧紧围绕建设“焉耆盆地学科齐全、技术领先、服务优良、特色鲜明的区域性重点医院”的总体目标，认真贯彻落实医院“十二五”发展规划，一定要在学习上下功夫，在工作上加进度，在改革上加力度，在发展上加速度，多深入临床，多调查研究，进一步提高自身工作能力和水平，与班子成员和广大职工一起，同心协力，埋头苦干，为焉耆县人民医院的各项事业的更好更快发展做出更大的贡献。