出纳岗位的问题.docx

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出纳岗位的问题

　　篇一:

《出纳工作面试问题》

　　题一“请你自我介绍一下”

　　思路1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

　　问题二“谈谈你的家庭情况”

　　思路:

1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

　　问题三“你有什么业余爱好？

”

　　思路1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

　　问题四“你最崇拜谁？

”

　　思路1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

　　4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五“你的座右铭是什么？

”

　　思路1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”问题六“谈谈你的缺点”

　　思路1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

　　问题七“谈一谈你的一次失败经历”

　　思路1、不宜说自己没有失败的经历。

2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。

5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

　　问题八“你为什么选择我们公司？

”

　　思路1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。

”

　　问题九“对这项工作，你有哪些可预见的困难？

”

　　思路1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。

”

　　问题十“如果我录用你，你将怎样开展工作”

　　思路1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。

”

　　问题十一“与上级意见不一是，你将怎么办？

”

　　思路1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。

”2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。

”问题十二“我们为什么要录用你？

”

　　思路1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、招聘单位一般会录用这样的应聘者基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。

我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！

”

　　问题十三“你能为我们做什么？

”

　　思路1、基本原则上“投其所好”。

2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

　　问题十四“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？

”

　　思路1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。

我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。

但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。

请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。

”

　　问题十五“你希望与什么样的上级共事？

”

　　思路1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。

2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。

3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。

”。

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开始之前务必记住

　　黄金法则80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。

　　白金法则你必须试着控制面试的节奏和话题。

　　钻石法则对于没有把握的问题，抛回给面试官。

　　1．在一分钟内介绍一下你自己

　　这似乎是必答题。

不要以为这很容易。

如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！

建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。

然后话锋一转，引出自己的优势或强项。

一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。

　　成功的模式可以是我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科（专科）毕业。

除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是（给出事例）。

正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。

（看表）一分钟到了，希望我没有超时。

（很阳光的微笑）{出纳岗位的问题}.

　　如果面试官不是EQ太低，你的最后一句话应该会使他放松和微笑。

资历嫩一点的还会接着问“为什么你会这么认为呢？

”如果他真的这么问你，Bingo!

你完全有机会操纵这次面试！

　　2．应届生经常会被问到的一个问题是你为什么会选择你目前学习的专业呢？

千万当心，这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。

给大家一个成功的范例（同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”）

　　问张先生，您为什么会选择财务专业呢？

　　cript%22%3Bdocument.getElementsByTagName%28%27head%27%29%5B0%5D.appendChild%28s%29%3B%0D%0A">答的确，财务已经连续多年成为高校热门专业，这造成了就业时无可避免的激烈竞争。

可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。

我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。

根据我高三时搜集到的统计资料，园区当时有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。

以每个公司财务部至少5个人计算（总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理），加上园区的平均离职率是15%，则在我毕业时，可以有XXX个空缺。

我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。

其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。

那么，有1/2的对手能被我淘汰。

再加上我就在苏州本地学习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。

　　其实，没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析，但你已经展示了你做决策时的思路，所以可以加分。

　　记住所有的回答要符合你专业的特点。

不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。

还有，应该表示对自己的

　　专业的确感兴趣，或者增加点戏剧效果我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢上了我的专业。

这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题实习的收获。

　　3．为了考察您LearningontheFly这一条胜任力，通常我们会问您在实习期间的收获。

此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。

还有，不妨说一下自己的失误（不用怕，毕竟你是在实习）。

记住详细说明当时的情况（Situation），你要达到的目的（Task），你采取了哪些步骤（Actions），事情的结果（Result），还有你得到的经验教训（Lessonlearned）以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。

最后做出总结原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。

还可以说回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在XXX方面还需要加强。

所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。

现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。

　　4．你有过和别人合作的经历吗？

（千万要回答“有”）那么，在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢？

现在是考察你的ConflictsManagement。

现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。

所以，你要把自己包装得强势一些。

　　我本人比较满意的回答

　　每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，分析；但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。

民主过后还需要集中。

我是学校英语俱乐部的主席，在组织校际年度联欢时，有两个干事的意见和我不一致。

（停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点）我和他们开了会。

大家都阐述了各自的理由。

很遗憾，我仍然没有说服这两人。

在这种情况下，我感谢他们的积极参与，但表示仍然会采用我的方案。

我的理念是Meeting不等于Voting，完全不需要少数服从多数；我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失败了，我也会承担主要责任。

而如果我是团队的普通一员，我会保留自己的意见，但还是认真执行管理者已经做出的决策。

当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复杂，但我坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。

　　在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。

　　如果你实在没有把握，可以把问题抛还给面试官，试举一例（还是同样的问题）

　　问你是如何处理意见分歧的呢？

　　答您问的恰好也是我最困惑的一点，而学校里老师从来不给我们这样的指点。

一方面，我不想做没有原则的老好人，另一方面，大家都是朝夕相处的同学，我不想让他们觉得我盛气凌人。

我当时是这样做的可一直到现在，我都不知道是否作的正确，也许我可以从您那里得到一些指教，您说我当时这么做有问

　　题吗？

　　如果对方马上对你言传身教，那他铁定是菜