企业文化.docx

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企业文化

选择题（企业文化）

1、企业文化属于（BCD）。

A宏观文化B微观文化C经济管理文化D社会亚文化

2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（D）。

A科学管理B行为科学C现代管理D企业文化3、企业文化本质上具有的特征是（ABCD）。

A个异性B共识性C非强制性D相对稳定性4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（C）企业文化。

A成熟型B竞争型C目标型D传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有（ABCD）。

A幻想型B强迫型C压抑型D戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（D）。

A企业文化传播B企业文化冲突C企业文化选择D企业文化变革7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家（AD）。

A巴纳德B德鲁克C戴维斯D塞尔茨尼克8、企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ABCD）。

A社会动力理论B领导理论C学习理论D情绪理论9、下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（B）。

A成长型企业文化B团队型企业文化C国有企业文化D过程型企业文化10、企业价值的基本构成中，包括（ABCD）取向。

A经济价值B社会价值C伦理价值D政治价值11、企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是（A）。

P89A理念形象B产品形象C公关形象D员工形象12、企业文化冲突主要表现在两个方面，即（AC）。

A主文化和亚文化B外生文化和内生文化C个体文化和群体文化D传统文化和创新文化13、一般说来，较优良的企业文化应该是处于（B）阶段的。

P123A创业文化B守成文化C守业文化D败业文化14、企业文化作为一个完整的体系，包括（ABCD）A企业整体价值观念B企业精神C企业伦理道德规范D企业风貌与形象15、价值观的主体可以是（ABCD）。

A个人B国家C企业D社会16、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（C）企业文化。

A成熟型B竞争型C目标型D传统型17、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（D）。

A企业文化传播B企业文化冲突C企业文化选择D企业文化变革18、推行（C）是我国企业的本质要求。

A企业管理B经济责任制C民主管理D法制管理19、企业价值革命通常涉及的方面包括（ABCD）。

P118A企业价值观的变革B管理哲学的变革C管理思想的变革D企业经营思想变革20、企业文化的评价方法（AC）。

P123A指标评价B内容评价C生命周期评价D功能评价21、在企业文化建设中坚持（C），是由人的社会属性决定的。

A一体原则B卓越原则C亲密原则D共识原则22、从楷模形成特点看，企业楷模可分为（B）。

A群众楷模和领导楷模B共生楷模和情势楷模C单项楷模和全能楷模D历史楷模和现实楷模23、“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（C）功能。

A约束功能B凝聚功能C导向功能D协调功能24、企业家是指（D）。

P195A企业董事长B企业厂长或经理C企业法人代表D创新事业和冒险事业的组织者25、企业楷模的作用可表现为（ABCD）。

A聚合作用B调和作用C榜样作用D舆论导向作用26、建设企业文化的基本程序包括（ABCD）。

P215A调查研究B定格设计C实践巩固D完善提高27、企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（D）。

P221A工作惯例礼仪B生活惯例礼仪C纪念性礼仪D交往性礼仪28、建设企业文化的方法包括（ABCD）。

P223-224A教育输入法B舆论导向法C行为激励法D利用事件法29、企业文化的物质保证中不包括（D）。

P225A生产工程建设B福利工程建设C文明设施工程建设D企业制度建设30、从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是（D）。

P44A高风险快反馈B低风险快反馈C高风险慢反馈D低风险慢反馈31、企业形象的基石是（B）。

A理念形象B产品形象C公关形象D员工形象32、企业形象设计中最根本的是（A）的设计。

P243A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D形象识别系统33、企业理念识别系统设计的要素有（ABCD）。

A企业哲学B企业价值观C企业精神D企业目标34、CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ABCD）。

A识别功能B代表功能C解释功能D象征功能35、以下要素中属于MI的是（BCD）。

A企业形象B企业精神C企业价值观D企业目标36、BI对企业形象的塑造有（AB）。

P252A支持功能B稳固功能C提高功能D完善功能37、CI设计中（A）所要解决的是价值观的问题。

A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D形象识别系统38、企业理念的功能包括（ABCD）。

P245A向导功能B制约功能C凝聚功能D激励功能39、视觉识别系统的特征包括（ABCD）。

255A一致性B独特性C审美性D简单性40、以下描述中符合团队文化的特征的有（A）。

P284A人际关系融洽B员工不关心企业的前途C非正式群体与正式群体不协调D员工追求个人利益最大化

1．（A）最早探索如何通过文化因素调动员工的积极性。

A．巴纳德B。

布雷德福C．奥斯汀D。

科恩2．企业文化作为一个完整的体系，包括（ABCD）A．企业整体价值观念B。

企业精神C．企业伦理道德规范D。

企业风貌与形象3“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（C）功能。

A．约束功能B。

凝聚功能C．导向功能D。

协调功能4．企业文化属于（BD）。

A宏观文化B微观文化C经济管理文化D社会亚文化5．被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是（D）。

A科学管理B行为科学C现代管理D企业文化6．企业文化本质上具有的特征是（ABCD）。

A个异性B共识性C非强制性D相对稳定7．以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于（C）企业文化。

A成熟型B竞争型C目标型D传统型8．企业文化的理论基础中，除了人学理论外，还包括（ABCD）。

A社会动力理论B领导理论C学习理论D情绪理论9．下列中属于从内容特质上分类的企业文化有（B）。

A成长型企业文化B团队型企业文化C国有企业文化D过程型企业文化10．企业文化成为一种稳定的管理方式，最早是在（A）企业实现的。

A日本B美国C德国D中国

1．企业形象的基石是（B）。

A理念形象B产品形象C公关形象D员工形象2．企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（D）。

A企业文化传播B企业文化冲突C企业文化选择D企业文化变革3．从楷模形成特点看，企业楷模可分为（B）。

A群众楷模和领导楷模B共生楷模和情势楷模C单项楷模和全能楷模D历史楷模和现实楷模4．企业形象设计中最根本的是（A）的设计。

A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D形象识别系统5．推行（C）是我国企业的本质要求。

A企业管理B经济责任制C民主管理D法制管理6．企业家是指（ABCD）A企业董事长B企业厂长或经理C企业法人代表D创新事业和冒险事业的组织者7．一般说来，较优良的企业文化应该是处于（B）阶段的。

A创业文化B守成文化C守业文化D败业文化8．从楷模形成特点看，企业楷模可分为（B）。

A群众楷模和领导楷模B共生楷模和情势楷模C单项楷模和全能楷模D历史楷模和现实楷模9．CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ABCD）。

A识别功能B代表功能C解释功能D象征功能10．每个社会文化的发展都是以（B）的发展为基础，随着社会的变化而变革，具有自身的的规模和历史连续性，不以人的意志为转移。

A．社会传统B。

历史C．科学D。

物质生产简答题：

1、国外企业文化学者对企业文化认识的共同点是什么？

P21答：

（1）认为企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体；

（2）都从观念形态角度来界定企业文化，把企业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化的重点和核心；（3）都从狭义的角度理解企业文化的内涵；（4）都认为企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。

2、试述企业价值观在企业文化中的地位和作用。

答：

企业价值观是企业文化的核心内容，为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。

它的作用是：

（1）为企业生存与发展确立精神支柱；

（2）决定企业的基本特性；（3）对企业和员工的行为起导向和规范作用；（4）能提高企业凝聚力。

3、企业文化如何发挥其维系功能？

P119答：

（1）、企业文化通过提供物质诱因与员工贡献相平衡的分配文化，满足员工基本的物质需要，保证物质利益原则的实现；

（2）、企业文化通过各种就业、福利及安全保障文化，为员工提供满足安全感需要的各种保障；（3）、通过主文化和诸多亚文化，制造团体认同感和职工归属感，从而形成后天的团体心理凝聚力；（4）、通过制造一种成就感、机会均等感，为员工提供追求成就感需要的心理满足；（5）、通过对群体中自发价值追求与企业经营目标的协调，为员工提供发展空间和自我实现的心理满足。

（当本题是论述题的形式时，解答要详尽一些：

）根据马斯洛人类需求层次论的脉络，企业文化是通过提供一种包括各种诱因与贡献相互平衡的“诱因引导与成就驱动”相平衡，来实现企业文化的维系功能。

（1）、企业文化通过其分配文化提供一种物质诱因（或物质刺激）与员工贡献相平衡的文化，以满足企业员工的基本物质需要，保证其物质利益原则的实现，在任何其他条件相同的情况下，哪个企业文化分配文化最能提供强有力的物质刺激，最能给予物质鼓励和保证，哪个企业就愈有吸引力，其企业文化的维系功能作用也就越大。

（2）、企业文化通过招工、录用、内部待业、解雇、养老及其他福利待遇的就业及其安全保障文化，为企业员工提供安全感需要的各种保障。

（3）、企业文化通过它的企业主文化和企业诸多亚文化，制造一种团体认同感和职工归属感，从而形成一种后天的团体心理凝聚力，使人们固有的合群意识和群体集合行为找到了一种企业团体归属感。

（4）、企业文化通过制造一种成就感、一种机会均等感，为企业员工提供追求一定成就感需要的心理满足。

（5）、企业文化通过对群体中自发价值的追求与企业经营目标的协调，通过对各个层次有着各种需要倾向的员工提供足够的发展空间，为员工提供一种自我实现的心理需要。

4、优秀的企业文化如何实现其经济价值？

P48-49答：

优秀的企业文化通过以下四个方面实现其经济价值：

（1）企业是市场经济的产物，优秀的企业文化能够引导企业按市场经济的规律办事；

（2）优秀的企业文化能够带来良好的商誉给企业带来高于一般水平的利润；（3）优秀的企业文化能够对员工起到凝聚、引导、激励和约束作用最终给企业带来较好的经济效益；（4）优秀的企业文化能够促使企业进一步深化改革。

5、简述企业文化