3号线值班员理论题库题库330道.docx
《3号线值班员理论题库题库330道.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《3号线值班员理论题库题库330道.docx（94页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
3号线值班员理论题库题库330道
3号线值班员理论题库
1、3号线线路长约（）km。
——[单选题]
A26.1
B21.592
C26.5
D21.678
正确答案：
B
2、3号线共设（）个车站、平均站间距为（）km。
——[单选题]
A12、1.666
B11、1.888
C13、1.778
D11、1.558
正确答案：
C
3、3号线最大站间距为（）——[单选题]
A3953
B3957
C3145
D3645
正确答案：
C
4、3号线最小站间距为（）——[单选题]
A888
B666
C777
D555
正确答案：
A
5、3号线13座车站均为（）站台——[单选题]
A岛式
B侧式
C岛侧混合式
正确答案：
A
6、3号线线路北侧设置（）——[单选题]
A龙洞停车场
B济南东车辆段
C控制中心
D王府庄车辆段
正确答案：
B
7、八涧堡站设置有（）号线的联络线——[单选题]
A2
B1
CM4
DM7
正确答案：
A
8、3号线共有（）个设备集中站？
——[单选题]
A4
B5
C6
D7
正确答案：
D
9、下列（）车站属于三号线第二供电分区。
——[单选题]
A张马屯站
B王舍人站
C花园东路站
D龙奥大厦站
正确答案：
C
10、龙洞站属于第（）供电分区。
——[单选题]
A一
B二
C三
D四
正确答案：
A
11、三号线共有（）个供电分区。
——[单选题]
A2
B3
C4
D5
正确答案：
B
12、3号线采用集中供电方式，设有（）和齐川2座主变电所——[单选题]
A龙洞
B孟家庄
C滩头
D济南东
正确答案：
C
13、3号线每侧站台门门体是由多少道固定门组成——[单选题]
A16
B17
C18
D19
正确答案：
D
14、3号线最小站间距的车站是（）和（）？
——[单选题]
A王舍人站、裴家营站
B龙洞站、孟家庄站
C奥体中心站、礼耕路站
D花园东路站、八涧堡站
正确答案：
C
15、3号线最大站间距的车站是（）和（）？
——[单选题]
A王舍人站、裴家营站
B奥体中心站、礼耕路站
C八涧堡、张马屯
D龙洞站、孟家庄站
正确答案：
A
16、下列哪些车站具备与BRT通道无缝换乘？
——[单选题]
A园博园站、大杨站
B王舍人站、张马屯站
C济南东站、滩头站
D王府庄站、八涧堡站
正确答案：
B
17、3号线的信号系统采用什（）系统？
——[单选题]
A泰雷兹系统
B西门子系统
C卡斯柯系统
D安萨尔多
正确答案：
C
18、齐川主所与（）线共享资源？
——[单选题]
AM1
BM2
CM3
DM4
正确答案：
C
19、滩头主所与（）线、（）线资源共享——[单选题]
AM1、M2
BM2、M3
CM3、M4
DM1、M4.
正确答案：
D
20、三号线AW3超员载荷为（）人/m2——[单选题]
A6
B7
C8
D9
正确答案：
D
21、三号线电客车为（）型车、采用（）辆编组——[单选题]
AA、4
BB、6
CA、6
DB、4
正确答案：
B
22、三号线一列电客车的编组形式为：
（）——[单选题]
A"=Tc－Mp－M－M－Mp－Tc=
B=TMc－Mp－Mp－TMc=
C+TMc－Mp－Mp－TMc+
D-TMc=Mp=Mp=TMc-
正确答案：
A
23、在电客车编组中，“Tc”代表（）。
——[单选题]
A不带司机室半动半拖车
B带司机室半动半拖车
C带司机室不带受电弓的拖车
D带司机室带受电弓的拖车
正确答案：
C
24、在电客车编组中，“M”代表（）。
——[单选题]
A带司机室半动半拖车
B无司机室不带受电弓动车
C不带司机室半动半拖车
D带司机室半动半拖车
正确答案：
B
25、3号线正线及辅助线采用（）号道岔，车场线采用（）号道岔——[单选题]
A7、7
B7、9
C9、9
D9、7
正确答案：
D
26、列车描述号由8位编码组成，第1、2、3位固定显示为（）——[单选题]
A班次号
B目的地号
C序列号
D车次号
正确答案：
A
27、列车在任何车站停站时分增晚（）秒以上时，列车所在站行车值班员、司
机及时向行调报告，并说明原因——[单选题]
A30
B40
C50
D60
正确答案：
D
28、3号线正线信号系统由（）个子系统组成——[单选题]
A3
B4
C5
D6
正确答案：
C
29、3号线的列车自动控制系统ATC包括（）、（）——[单选题]
AATO、ATP
BATS、ATB
CATO、ATS
DATS、ATP
正确答案：
A
30、1号线、3号线的站台门均由（）道滑动门组成——[单选题]
A22
B24
C23
D24
正确答案：
B
31、3号线最高单程票价为（）元。
——[单选题]
A4
B5
C6
D7
正确答案：
B
32、3号线失物招领处在（）站。
——[单选题]
A八涧堡站
B济南东站
C礼耕路站
D张马屯站
正确答案：
A
33、下列（）站有公交服务网点。
——[单选题]
A八涧堡站
B礼耕路站
C奥体中心站
D济南东站
正确答案：
D
34、3号线（）站和（）站设置有哺乳室。
——[单选题]
A龙奥大厦站、八涧堡站
B奥体中心站、八涧堡站
C龙奥大厦站、礼耕路站
D王舍人站、奥体中心站
正确答案：
A
35、三号线地势（）高、（）低。
——[单选题]
A北、南
B东、西
C南、北
D西、东
正确答案：
C
36、根据3号线“一站一特色”的主题装修风格，以奥林匹克精神为主题的是（）站——[单选题]
A龙奥大厦
B奥体中心
C礼耕路站
D孟家庄
正确答案：
B
37、每个月阴历逢（）、逢（）的滩头大集会造成滩头站以及其它车站的客流量增大——[单选题]
A三、八
B一、十一
C五、十五
D八、十八
正确答案：
A
38、龙洞藏龙涧风景区距离3号线（）站最近。
——[单选题]
A孟家庄
B龙洞
C奥体中心
D龙奥大厦
正确答案：
B
39、济南万虹广场距离3号线（）站位置最近——[单选题]
A王舍人
B张马屯
C龙奥大厦
D花园东路
正确答案：
A
40、济南首个地铁商业连接通道位于3号线（）站——[单选题]
A奥体中心
B礼耕路
C龙奥大厦
D张马屯
正确答案：
B
41、控制保护区范围：
出入口、通风亭、变电所等建筑物、构筑物结构外边线外侧（）米内——[单选题]
A100
B50
C30
D10
正确答案：
D
42、控制保护区范围：
地面车站和高架车站以及线路轨道结构外边线外侧（）米内；——[单选题]
A100
B50
C30
D10
正确答案：
C
43、控制保护区范围：
地下车站与隧道结构外边线外侧（）米内；——[单选题]
A100
B50
C30
D10
正确答案：
B
44、在城市轨道交通车站出入口、通风亭、疏散通道（）米范围内存禁止放易燃性、爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或传染病病原体等危险物品；——[单选题]
A100
B50
C30
D10
正确答案：
C
45、演练方案及评估报告保存期为（）年。
——[单选题]
A3
B4
C5
D6
正确答案：
A
46、客运部每班（）次对所辖范围内保护区进行巡查；——[单选题]
A1
B2
C3
D4
正确答案：
A
47、在城市轨道交通车站站前广场、出入口周围（）米范围内禁止堆放杂物、乱停车辆、揽客拉客以及从事其他妨碍乘客通行或救援疏散的活动；——[单选题]
A5
B10
C15
D20
正确答案：
A
48、新员工上岗必须进行（），全部考试合格后方可上岗位操作，同时填写安全教育合格卡。
——[单选题]
A三级安全教育
B上岗考试
C理论知识培训
D实操考试
正确答案：
A
49、运营公司安全生产管理，必须坚持“（）”的方针，实行“谁主管谁负责”的安全生产责任制。
——[单选题]
A安全第一、预防为主、综合治理
B安全第一
C管生产必须管安全
D安全第一，预防为主
正确答案：
A
50、二级安全教育是由（）负责，对分配到部/中心的员工进行的安全生产教育。
——[单选题]
A车站
B各部/中心
C人力资源部
D安技部
正确答案：
B
51、三级安全教育（岗位教育）是由（）负责，对新员工或调岗员工进行岗前的安全生产教育。
——[单选题]
A车站/班组
B安技部
C人力资源部
D各部/中心
正确答案：
A
52、事故处理的“（）”原则是要求对安全生产事故必须进行严肃认真的调查处理，接受教训，防止同类事故重复发生。
——[单选题]
A四不放过
B五同时
C三同时
D安全第一，预防为主
正确答案：
A
53、安全生产的日常检查：
.每日进行（）全面检查；班组每天上岗前和下班前，对作业场地、相关设备设施进行自查，确保作业安全和人身安全。
——[单选题]
A三次
B五次
C两次
D一次
正确答案：
D
54、（）为车站安全生产第一责任人，（）为班组安全生产责任人。
——[单选题]
A部长；主任
B站长；站长
C站长；值班站长
D安全技术岗；站长
正确答案：
C
55、（）是客伤事件现场处置的实施部门，负责客伤事件的前期处置工作，——[单选题]
A安技部
B人力资源部
C客运部
D调度部
正确答案：
C
56、客伤乘客无需陪同就医，但需保险理赔时，须告知乘客到市级以上医院就诊，使用保险类用药。
必要时安排（）陪同伤者前往医院。
——[单选题]
A站务人员
B客运值班员
C保安
D保洁
正确答案：
A
57、发生客伤时，采取（）等形式采集证据，挽留目击证人、现场取证，配合安全技术部、驻站公安及保险公司做好调查取证及善后处理工作，填写《客伤事件经过记录》——[单选题]
A现场录音、拍照、录像及调取站内监控录像资料
B询问周围常客
C调取监控
D查看录像
正确答案：
A
58、（）是运营公司客伤事件的归口管理部门，负责接收事发部门提供的《客伤事件经过记录》及音频、视频等相关资料，对客伤事件调查定性、垫付医疗费、与家属谈判、签订协议等中期处理工作。
——[单选题]
A客运部
B人力资源部
C安全技术部
D站务中心
正确答案：
C
59、乘客伤亡处理程序的基本原则包括（）——[单选题]
A优先抢救伤者原则、避免二次伤害原则、尽快恢复运营原则、尽力获取证据原则
B安全第一
C避免二次伤害原则
D尽快恢复运营原则
正确答案：
A
60、客伤事件发生后，站务人员应及时、全面、准确地收集证据，现场取证的种类不包括（）——[单选题]
A证人证言
B拍照取证
C当事人陈述、证人证言、现场录音、拍照、录像、书证、物证、监控录像
D录音
正确答案：
C
61、发生客伤时，至少挽留（）目击证人，证人尽量不为地铁员工、当事人的亲属或有利害关系的人。
如果现场只有当事人亲朋，并无其他合适证人，也需留下证词。
——[单选题]
A一名
B两名
C三名
D五名
正确答案：
B
62、发生客伤后，善后处理原则包括（）。
——[单选题]
A公平对待当事人
B依法依规处理原则、公平合理处理原则、协商解决争议原则、维护运营公司利益原则
C合理承担责任
D尽量与当事人协商
正确答案：
B
63、本着“（）”的原则，运营公司安全生产职责分为各部门安全生产职责和各级人员安全生产职责。
——[单选题]
A横向到边，纵向到底
B安全第一
C四不放过
D管生产必须管安全
正确答案：
A
64、（）是指容易发生事故，对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作业。
——[单选题]
A特种作业
B行车作业
C施工作业
D动火作业
正确答案：
A
65、新劳动防护用品存在码数不合、产品质量等问题，使用部门须在（）办理更换。
——[单选题]
A三个工作日内
B七个工作日内
C五个工作日内
D六个工作日内
正确答案：
C
66、任何人不能同时掌握的钥匙是（）。
——[单选题]
ATVM门钥匙与票箱钥匙
B解行尾箱钥匙A与票务室门钥匙
CTVM门钥匙与TVM硬币加币箱钥匙
DTVM门钥匙与票务室门钥匙
正确答案：
C
67、车站在接到纸票的（）个工作日内，在发售前须完成纸票数量和信息的确认，若发现数量和信息有误须及时通知清分中心。
——[单选题]
A2
B3
C5
D7
正确答案：
C
68、工作票遗失补办需补款（）元/张。
——[单选题]
A50
B100
C150
D200
正确答案：
A
69、客运值班员为售票员进行票款结账时，发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的，由（）即时补足票款。
——[单选题]
A值班站长和售票员一同
B客运值班员和售票员一同
C该售票员
D该客运值班员
正确答案：
C
70、其它车站接到控制中心有关车站停止发售纸票时间的通知后，自纸票发售停止时间起（）分钟后方可停止纸票的出站检票工作。
——[单选题]
A30
B60
C120
D160
正确答案：
C
71、运营结束后，客服中心门须处于无人锁闭状态，客运值班员如需使用客服中心门钥匙时，需得到（）或以上级别人员的许可。
——[单选题]
A当班值班站长
B站长
C票务技术岗
D站务中心主任
正确答案：
A
72、身高低于1.3米（）名儿童免费乘车。
——[单选题]
A1
B2
C5
D不限
正确答案：
D
73、“列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票余值即时退票或（）个日历日内凭票到任一车站办理退票手续。
——[单选题]
A1
B3
C10
D7
正确答案：
C
74、若一张报表更改超过（）处时，应另填写一份——[单选题]
A4
B5
C6
D8
正确答案：
D
75、身高低于（）米的儿童免费乘车。
——[单选题]
A1.1
B1.2
C1.3
D1.5
正确答案：
C
76、因保管不善导致车票遗失的，车票遗失部门或个人需在第一时间将遗失车票的应用卡号（单程票除外）书面通知（）。
——[单选题]
A人力资源部
B安技部
C站务中心
D清分中心
正确答案：
D
77、同银行兑换的硬币必须当日由客运值班员与值班站长共同清点，并加以辨识，发现假币，及时通知（）更换。
——[单选题]
A清分中心
B银行
C站务中心
D客运部
正确答案：
B
78、外协工作卡有效期为（）。
——[单选题]
A3个月
B6个月
C1年
D2年
正确答案：
C
79、外服工作卡有效期为（）。
——[单选题]
A3个月
B6个月
C1年
D2年
正确答案：
B
80、65周岁及以上的老年人享受（）优惠。
——[单选题]
A乘车半价
B乘车免费
C乘车4折
D乘车5折
正确答案：
B
81、荣军证享受（）优惠。
——[单选题]
A乘车半价
B乘车免费
C乘车4折
D乘车5折
正确答案：
B
82、爱心卡享受（）优惠。
——[单选题]
A乘车半价
B乘车免费
C乘车4折
D乘车5折
正确答案：
B
83、停止发售纸票起（）分钟后，纸票发售站方可停止纸票的进站检票工作。
——[单选题]
A20
B25
C30
D35
正确答案：
A
84、票务钥匙交接时若发现钥匙账实不符，交接双方需及时核查处理。
不能及时查明原因的，需即时上报站务中心开展调查，站务中心需在（）个工作日内将调查结果报安全技术部。
——[单选题]
A2
B3
C4
D5
正确答案：
D
85、车站工作卡管理责任人为（）。
——[单选题]
A车站站长
B车站当班值班站长
C车站当班值班员
D工作卡使用人员
正确答案：
B
86、遇节假日等大客流时，清分中心根据站务中心提交的车票申请数量提前（）个日历日将车票配送至车站。
——[单选题]
A1
B3
C5
D7
正确答案：
B
87、上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服，佩戴工号牌，工号牌戴在（）。
——[单选题]
A左胸前口袋上沿中部
B右胸前口袋上沿中部
C左胸前口袋上
D右胸前口袋上
正确答案：
A
88、回答乘客问询时，以（）开始，以“再见”结束；——[单选题]
A您好
B嗨
C请
D谢谢
正确答案：
A
89、佩戴标志要清洁平整，肩章佩戴于肩上，党（团）徽佩戴于工号牌的（）。
——[单选题]
A左侧
B右侧
C中下方
D中上方
正确答案：
D
90、乘客投诉处理可分为（）两类。
——[单选题]
A电话投诉和信访投诉
B电话投诉和其它投诉
C有责投诉和无责投诉
D有责投诉和其它投诉
正确答案：
C
91、同一车站内工作制服穿着类型应统一，如有特殊原因，需经（）同意。
——[单选题]
A值班站长
B站长
C服务技术岗
D中心主任
正确答案：
B
92、乘客小额财物理赔适用于乘客（）元（含）以下财物损失（不包括人身伤害损失）理赔事件的处理工作。
——[单选题]
A200
B500
C600
D1000
正确答案：
D
93、车站使用票务备用金向乘客先行垫付理赔款时，需经（）批准。
——[单选题]
A站长
B服务技术岗
C站务中心
D客运部
正确答案：
D
94、车站与乘客协商理赔金额，若确定理赔金额在（）（含）以下额度的由车站站长审批。
——[单选题]
A200
B500
C600
D1000
正确答案：
A
95、车站与乘客协商理赔金额，若确定理赔金额在（）以上至（）元（含）额度的由站务中心主任审批。
——[单选题]
A100,300
B200,500
C100,400
D100,500
正确答案：
B
96、正线范围内发生行车中断时间可能超过（）分钟以上，需要接驳公交车对车站滞留乘客进行疏运的应急处置。
——[单选题]
A15
B20
C30
D45
正确答案：
C
97、售票作业程序中“找零”是指清楚说出找零金额和（）？
——[单选题]
A钱款数量
B车票张数
C车票类型
D车票目的地
正确答案：
B
98、车站对捡拾到的身份证、银行卡等有失主相关信息的有效证件，“机密”、“绝密”等字样的信（文）件、图纸等重要证件，直接移交（）。
——[单选题]
A驻站公安
B集团公司
C运营公司
D失物招领处
正确答案：
A
99、拾遗现金、有价证券及贵重物品应妥善保存在（）内。
——[单选题]
A上锁的文件柜
B保险柜
C票务室
D站长室
正确答案：
B
100、服务热线和失物招领处负责代寻，代寻期限为（）。
——[单选题]
A1个月
B3个月
C一周
D半年
正确答案：
A
101、无包装食品及鲜活易腐物品，车站保管至（）。
——[单选题]
A交接班时
B当日运营结束
C腐烂为止
D一周
正确答案：
B
102、拾遗物品由车站当班（）与拾物人共同清点。
——[单选题]
A站务员
B客运值班员
C值班站长
D行车值班员
正确答案：
C
103、车站拾遗物品统一由（）保管。
——[单选题]
A站务员
B客运值班员
C值班站长
D行车值班员
正确答案：
C
104、列车延误程度分为（）级?
——[单选题]
A二
B三
C四
D五
正确答案：
B
105、接车时，站台人员在（）立岗。
——[单选题]
A司机立岗处
B乘客密集处
C电扶梯处
D紧急停车按钮处
正确答案：
D
106、运营组织工作以“安全第一、（）”为原则。
——[单选题]
A以人为本
B预防为主
C乘客至上
D服务至上
正确答案：
D
107、关于报点规定，下列哪种说法正确的是（）。
——[单选题]
A在中央ATS正常时，列车运行图自动铺画记录，各站向行调报点。
B采用电话闭塞法、区段行车法组织行车时，按行调要求报点。
C当中央级ATS能监控到电客车的运行位置时，车站根据行调要求报点。
D列车在任何车站停站时间增晚30秒以上时，列车所在站行车值班员、司机要及时向行调报告，并说明原因。
正确答案：
B
108、站台门在轨道侧可以通过紧急解锁装置打开滑动门、（）和端门。
——[单选题]
A应急门
B固定门
C车门
D防火门
正确答案：
A
109、每日运营前（）分钟，行调应检查各车站和车场运营前的准备工作。
——[单选题]
A60
B30
C40
D90
正确答案：
B
110、行车时间以北京时间为准，从零时起计算，实行（）小时制。
行车日期划分以零时为界，零时以前办妥的行车手续，零时以后仍视为有效。
——[单选题]
A24
B12
C48
D36
正确答案：
A
111、（）是行车
升级会员 