鲁教版八年级上册思想品德复习提纲.docx
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鲁教版八年级上册思想品德复习提纲
第1单元让爱驻我家
第一课相亲相爱一家人
家，温馨的港湾
（1.）怎样理解家的温馨？
（理解、认识、重要性、积极作用）
①家，是我们每个人最熟悉的地方，在这里有我们亲爱的家人，家人们平等相处，相互关爱。
②家，是一个充满亲情的地方，那些平凡的家庭小事让我们感受着家庭的温暖和幸福。
③家，是我们温馨的港湾。
（2.）为什么不忘父母养育之恩？
（为什么要孝敬父母？
）
①父母把子女看做自己生命的一部分，关心子女胜过关心自己。
父母对子女的爱是世界上最无私的、最真挚的爱。
②父母不仅从生活上无微不至地抚养，照顾我们，交给我们基本的生活技能，还从思想品德上关怀、教育我们，引导我们确立人生的目标，教我们如何做人。
③我们成长的每一步也都离不开父母的呵护、教诲和影响，每一步都浸透着父母的心血。
④孝敬父母是做人的本分，是中华民族的传统美德，也是法律规定子女应尽的义务。
（3.）怎样孝敬父母？
①孝敬父母，就要尊重父母，热爱父母，回报父母。
②孝敬父母，就要做到日常生活中对父母有礼貌，理解父母的心意，听取父母的教诲，关心父母的健康，体贴父母的辛劳，分担父母的忧愁，不向父母提出过分要求。
学会与父母沟通
（1.）影响与父母沟通的原因？
①青春期的心理发展正处在一个半成熟、半幼稚的阶段。
一方面会以成人自居，另一方面却又受到自身经验和能力的限制。
②青春期的同学对于父母的批评和劝导往往产生抵触情绪，即“逆反心理”。
从而影响与父母的沟通。
③子女与父母之间的矛盾、误解也会影响子女与父母的沟通。
④子女与父母是两代人，生活经历不同，家庭观念、思维方式和行为习惯等方面会有差异。
（2.）怎样搭建心灵沟通的桥梁？
（如何学会与父母沟通）
①学会与父母沟通就要理解自己的父母，理解父母的“唠叨”，理解父母对自己的殷切希望，理解父母也有烦恼。
②学会与父母沟通要尊重自己的父母。
尊重父母对自己提出的意见和建议，注意自己说话的语气和分寸，与父母发生矛盾和冲突时要做出必要的让步和道歉，尊重父母的个性，欣赏父母的优点。
③学会与父母沟通还要掌握一定的技巧和方法，主动向父母汇报身心健康和学习的情况，虚心听取父母的批评建议，和父母开展一些有利于感情交流、心灵沟通的活动，同父母一起探讨一些新的观念、新的思想，彼此交换不同的看法。
第二课我们共有一个家
我爱你，中国
（1.）祖国可爱有哪些表现？
①祖国幅员辽阔，是世界上领土面积最大的国家之一。
祖国山河壮丽，江山如画。
②祖国历史悠久，是人类最早的发祥地之一，是世界上著名的文明古国，有文字可靠的历史近4000年。
③中华民族创造了灿烂的文化，体现在文字典籍、艺术创造、科技发明。
（2.）怎样热爱祖国？
①热爱祖国的大好河山，积极维护祖国的主权独立和领土完整。
②要热爱祖国的历史和文化，提高民族自尊心和自信心，为创造更加辉煌灿烂的民族文化而尽心竭力。
③热爱祖国的民族大家庭，维护民族团结，反对民族分裂，多做有利于民族团结的事。
（3.）为什么要维护民族团结？
①我国是一个统一的多民族国家。
从远古时代我们就在中华大地上繁衍、生息。
各民族人民和睦相处，友好往来。
②历史上，我国各民族之间多方面的相互交往，丰富了中华文化，开拓了祖国疆域，推动了社会发展。
③在社会主义现代化的今天，各族人民更是相互团结、相互支持。
各族人民共同携手，创造了不朽的业绩，结下了深厚的友谊，维护了共同的利益。
（4.）怎样维护民族团结？
①热爱祖国的民族大家庭，维护民族团结，反对民族分裂，多做有利于民族团结的事。
②在学校生活中，各民族同学之间要互相关心，互相帮助，尊重各民族的风俗习惯，以实际行动自觉履行维护民族团结的光荣义务。
我们都是龙的传人
（1.）大陆与台湾问题（实现国家统一问题）：
①实现祖国统一，民族团结，中华腾飞，是包括台湾同胞在内的全国人民的共同心愿，也是众多海外华侨华人的共同心声。
②台湾自古以来就是中国不可分割的一部分。
实现祖国的完全统一，是全体中国人民不可动摇的坚强意志，是不可抗拒的历史潮流。
海外赤子心系祖国，以不同的方式支持和关注着祖国的建设和发展，促进了世界各国的经济繁荣、文化交流。
（怎样认识并理解台湾问题？
）
③树立远大理想，热爱祖国，勤奋学习，提高自身素质，努力掌握建设祖国和维护祖国统一的本领。
④自觉履行维护祖国统一的义务，维护国家安全、荣誉、利益。
⑤积极宣传我国解决台湾问题的方针，原则立场，坚决同分裂祖国、破坏祖国统一的言行作斗争。
（解决台湾问题青少年怎么做？
）
（2.）为什么要弘扬爱国主义传统？
①热爱祖国是中华民族的光荣传统和崇高品德。
②祖国的存在和发展是个人生存和发展的前提。
自觉承担起建设祖国、振兴中华的历史责任，是我们每个人对祖国应尽的义务。
③今天推进我国改革开放的伟大事业，加快社会主义现代化建设的进程，更需要我们不断弘扬爱国主义的优良传统。
（3.）怎样继承发扬爱国主义精神？
（落实爱国行动）
①我们要适应时代发展的要求，正确认识祖国的历史和现实，增强热爱祖国的情感和振兴祖国的责任感，树立民族自尊心和自信心；
②要弘扬伟大的中华民族精神，高举爱国主义旗帜，锐意进取、自强不息、艰苦奋斗、顽强拼搏，真正把爱国之志变成报国之行。
（4.）民族精神的内含和意义。
①中华民族形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。
②民族精神是中华民族世世代代生生不息的力量源泉，也成为中华民族悠久历史文化的灵魂与传统。
第二单元学会交往天地宽
第三课在交往中完善自我
交往伴一生，一生在交往
（1.）为什么要学会交往？
必要性：
①在社会生活中，每个人都不可能孤立地存在，必须与他人交往。
只有在交往中，我们才能更好地认识自我，发展自我，也才能体验到人生的快乐、悲伤、烦恼，才能满足心理上的需要，以更好地适应社会。
②交往在人生的各个阶段都是必要的。
学会交往，广交朋友，对中学生来说显得尤为重要。
重要性：
①通过交往，我们能够实现心灵的沟通，找到感情的寄托，更可以摆脱孤寂，保持心情愉快。
②通过交往可以认识许多新朋友，从而在交往中不断完善自我。
③朋友或在物质上给予帮助，或在精神上给予鼓励，激励我们去克服困难，战胜挫折。
（2.）交往中应该注意什么问题？
学会交往，谨慎择友，多交益友。
我的朋友遍天下
（1.）怎样认识理解交往圈？
①一个人的交往，以自我为圆心，由小及大，向外扩展，可以划为几个圆圈。
②随着年龄的增长，人的交往范围会逐步由内圈向外圈扩展，交往的范围越来越大。
③青少年时期的交往关系可以称之为内圈。
踏上社会后，由于工作和职业的关系，需要更多的交往，交往关系将大为拓展，也就形成了交往的外圈。
④青少年时期，朋友圈是我们交往的主要内圈。
（2.）扩交往的意义：
交往越广泛，越有利于我们拓宽视野。
发现外面世界是那么精彩，学习与课外活动更加丰富多彩，受到更多的教益。
（3.）扩大交往的方式：
①参加公益活动或社会活动，是由内圈向外圈发展，扩大交往范围的好方式。
②青少年在外圈交往中应该谨慎，避免盲从。
（4.）怎样正确认识和使用互联网？
〈1.〉认识
网络是把双刃剑，上网既有利也有弊
①一方面互联网带给我们大量信息，有利于开阔视野，拓宽交往的渠道；
②另一方面网络上也有许多不良信息网络陷阱。
中学生迷恋网络，会危害身心健康，荒废学业，影响自己的进步和发展，甚至走上违法犯罪的道路。
〈2.〉使用网络
①中学生要自觉遵守国家的法律法规，遵守网络文明公约，文明上网，并积极举报不健康网站。
②提高辨别是非能力，增强自我保护意识，提高自我保护能力，自觉抵制不良诱惑，不浏览、不传播不健康信息。
③科学合理安排上网时间，适度上网，不沉迷网络。
④提高安全防范意识，不轻易泄露个人信息，慎交网友，不随便约见网友，不网恋。
⑤自觉接受家长老师的监督指导，正确使用互联网，汲取有益信息。
⑥丰富文化生活，培养高雅情趣。
做友好往来的使者，过自主的网络生活。
第四课掌握交往艺术提高交往能力
文明交往礼为先
（1.）文明礼貌的重要性：
①讲文明、有礼貌是中华民族的优良传统。
它体现着一个人的思想道德水平和文化修养程度。
②礼貌，是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。
③礼貌是文明交往的前提，讲文明、有礼貌是做人的基本品质，谦虚恭敬的言行举止是相互尊重、有效沟通、增进友谊、提高自身吸引力的必要条件。
（2.）文明交往的表现：
（作用、要求）
①语言文明：
语言文明能使交往和谐，为人际关系增色。
在接待人物中要学会使用礼貌用语，要求说话和气，谈吐文雅，要谦逊、尊重对方。
②态度亲和：
态度亲和能增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容。
我们态度真诚、待人和气。
③举止端庄：
举止端庄能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度，是我们要养成的良好的行为方式。
注意举止规范。
（3.）交往礼仪三原则：
①平等原则：
平等待人是交往礼仪的一条重要原则。
在现代汉语中，平等原则是基础，是最重要的。
每个人在人格和法律地位上都是平等的，交往中我们要做到平等待人。
②尊重原则：
尊重他人是交往礼仪的另一条重要原则。
每个人都有自尊，尊重他人也就是尊重自己，尊重人他人才能赢得他人的尊重。
③宽容原则：
宽容是一种美德，也是交往礼仪的重要原则之一。
交往中，要学会大度和宽容。
严于律己，宽以待人，是为人处世的较高境界，也是有良好修养的表现。
交往讲艺术
（1.）为什么要倾听?
（倾听的重要性）
①学会倾听能够使我们更好地与他人沟通。
②学会倾听还是扩大人际交往的好办法。
③善于倾听，我们就会被更多的人喜爱，就会有更多更好的谈话伙伴。
（2.）如何倾听？
/学会倾听注意什么？
①学会倾听，就是要学会认真、仔细地听别人讲话。
②倾听时要耐心、虚心、用心、会心。
（3.）表达的意义（重要性）
①学会表达是学会与人共处的重要内容。
②令人愉快的谈话是一种技巧，也是一门艺术。
（4.）如何学会表达？
①说话时要选择双方感兴趣的话题，讲究与人对话。
②说话时要注意分寸和角度，要善于选择谈话的时机，善于创设谈话的氛围。
③说话时要有感情的投入，注意语气诚恳、姿势端庄自然、态度谦虚友善等。
（5.）赞美的作用：
恰如其分的赞美能使人感受到人际间的理解和温馨，能有效地增进赞美者与被赞美者之间的交流，进而增进双方的友谊。
（6.）赞美的技巧：
①赞美要讲究分寸
②赞美要有针对性，需自然、顺势、具体、真诚。
③要能够给对方渴望得到的那份赞美，还要多赞美那些不被注意的人们。
（7.）怎样进行交往？
〈1.〉文明交往礼为先：
礼貌是文明交往的前提，讲文明有礼貌是在中华民族的优良传统。
是做人的基本品质。
交往中要做到：
语言文明、态度亲和、举止端庄。
〈2.〉坚持交往礼仪三原则:
①平等待人②尊重他人③宽容
〈3.〉交往讲艺术：
①学会倾听②学会表达③学会赞美④其他：
学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评。
第三单元在合作中发展
第五课合作竞争求发展
合作使生活之路更宽畅
（1.）合作的表现：
合作无处不在，无时不有。
（2.）合作的重要性：
①合作是一种力量，也是一笔财富。
不论你从事什么职业，要想顺利完成一项工作，实现自己的理想，都离不开与他人的合作。
②合作学习可以提高我们解决问题的能力，合作有助于我们形成开朗、活泼、勇敢等积极的个性心理品质。
③善于和合作有助于事业的成功。
通过合作的方式来借助别人的智力、能力和才干，可使自己的事业获得成功。
④善于合作，是时代的要求。
随着社会的发展，人们合作的内容更加广泛，21世纪的成功者将是全面发展的人，富有开拓精神的人，善于与他人合作的人。
竞争不忘合作
（1.）竞争的特点：
竞争是生活中的一种普遍现象。
竞争的形式是多种多样的。
（2.）竞争的积极作用：
（重要性）
①没有竞争，合作就会缺乏生机与活力，就会变成一潭死水。
②由于竞争对手的激励，人们才会不断进取，奋力向前。
③在与对手的竞争过程中，人们更容易找出自己的差距，弥补自己的不足，从而使自己进步、发展得更快。
（3.）怎样正确对待社会生活中的竞争？
①生活中既存在正当竞争，也存在不正当竞争。
置道德、法律于不顾的不正当竞争，最终结果只能是害人害己。
②双赢是竞争最理想的结果，良好的合作创造竞争中的双赢。
在法律和道德允许的范围内，按照平等、公平、诚信的原则去进行竞争，在竞争中双方相互激励、相互帮助、取长补短，大家都会有所收获，都能得到提高。
③在生活中，我们应正确对待竞争与合作的关系，既要保持敢为人先、不甘落后的的进取精神，又要树立协作、互助的合作观念；在竞争中合作，在合作中竞争，最终实现共同发展，共同提高。
（4.）怎样认识竞争与合作？
①竞争与合作既对立又统一，在合作中有竞争，在竞争中有合作，二者相互渗透，相辅相成。
②竞争不能忘记合作，没有合作的竞争称不上是积极向上的竞争。
③只有既竞争又合作，我们的事业才能取得成功，经济才能繁荣，社会才能进步。
第六课合奏好生活的乐章
心中有他人
（1.）怎样处理合作中的人际关系？
①平等待人是建立良好合作关系的基础。
每个人在人格和法律上的地位都是平等的。
平等对待别人需要尊重对方的人格、利益，自觉承担应有的责任。
②体谅他人的处境。
“己所不欲，勿施于人”学会换位思考。
人与人之间的合作需要理解和宽容。
与诚信结伴同行
（1.）诚实守信的含义及其关系。
①诚实，就是忠诚老实、不讲假话。
守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用。
②诚实和守信是互相联系在一起的，诚实是守信的基础，守信是诚实的具体表现。
（2.）诚实的重要意义
①诚实守信是为人处事的一种美德。
②“人无信不立”。
诚实是公民的“第二张身份证”。
不诚信必然要付出昂贵的代价。
③诚信是金，是与他人合作交往的通行证。
④诚实守信是为人之本。
（3.）如何做到诚实守信？
①诚信首先要做到诚实，诚实首先要做到对自己诚实，并不意味着要说出全部真话，从此我做起，从我们身边的每一件事做起。
②信守承诺，言而有信。
许诺要慎重，要量力而行。
③承诺一旦做出，就必须兑现。
信守承诺也要具体情况具体分析。
第四单元我们依法享有人身权、财产权、消费者权
第七课法律保护我们的权利
法律规定公民的权利和义务
（1.）什么是法律？
（法律的含义）
法律是由国家制定，靠国家强制力保证实施，对全体社会成员具有普遍约束力的一种特殊的行为规范。
（2.）法律的本质
法律是掌握国家政权的统治阶级意志的体现; 我国法律的本质是工人阶级及其领导下的广大人民意志和利益的体现。
（3.）公民的权利和义务
①在我国，公民一律平等地享有宪法和法律规定的权利。
②公民在依法享有各项权利的同时必须自觉履行各项法定的义务。
③公民的基本权利主要有：
平等权、政治权利和自由、人身自由权利、劳动权、批评和建议权、受教育权、获得物质帮助权和取得国家赔偿权等。
④公民的基本义务主要有：
遵守宪法和法律、保守国家秘密、爱护公共财产、尊重社会公德、维护国家统一和民族团结、依法纳税和服兵役等。
（4.）公民权利和义务的关系？
①公民的权利和义务是密不可分的。
公民既享有权利，又履行义务。
在享有权利的同时，必须履行相应的义务。
不允许只享有权利而不履行义务。
②公民的某些权利和义务是相互结合的。
某些条件下，权利就是义务，义务就是权利。
③公民的权利和义务是相互促进的。
公民的权利越能得到保障，就会越有利于激发他们的劳动积极性，促进他们自觉履行义务；而公民履行义务的自觉性越高，就越有利于国家的富强昌盛，公民的权利也就会获得更多的保障。
（5.）该怎样正确行使权利，自觉履行义务？
①权利的行使必须遵守宪法和法律的规定。
公民在行使自己权利的时候，不得超越法律许可的范围，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其它公民的合法权益，不能在合法权利之外谋取非法利益。
公民的合法权利受侵害时，必须采用合法的方式，按照法定程序进行，不能采用非法手段。
②公民履行义务要做的：
凡是宪法和法律所提倡和鼓励的行为要积极去做。
凡是宪法和法律对公民提出具体要求的，就必须去做。
凡是宪法和法律所禁止的行为，就坚决不做。
③依法行使权利，自觉履行义务，是公民意识的集中体现。
法律在公民生活中的作用
（1.）法律的作用：
①法律通过规定权利和义务来规范人们的行为的。
②法律通过解决公民之间的权利义务纠纷和制裁违法犯罪，来维护公民合法权益的。
（2.）诉讼的类型：
诉讼通常分为刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼三种类型。
（3.）法律制裁:
①违宪制裁②行政制裁③刑事制裁④民事制裁
第八课伴我们一生的权利
法律保护我们的生命健康权
（1.）为什么要保护生命健康权？
①人最宝贵的是生命，健康是人们幸福生活乃至生命安全的重要前提。
②生命健康权是公民参加一切社会活动、享有其它一切权利的基础。
③生命一旦丧失，任何权利都失去了意义，生命健康权是公民最根本的人身权。
（2.）保护什么健康权法律是怎么规定的？
我国法律明确规定，公民的生命健康权不受非法侵犯。
侵犯公民生命健康权的行为应承担相应的法律责任。
（3.）为什么法律对未成年人的生命健康权予以特殊保护？
①未成年人是祖国的未来和民族的希望，由于年幼、能力欠缺和经验不足，生命健康较容易受到侵害。
②保护未成年人的生命健康，是全社会的共同责任。
（4.）怎样依法保护我们的生命健康权？
①当自己的生命和健康受到威胁和侵害时，我们要勇敢地拿起法律武器，依法保护我们的生命健康权。
一要及时、如实地向公安机关报案，二要采用合法手段为自己讨回“公道”，不能以牙还牙、以恶对恶。
②依法保护生命健康权，还要加强自我保护，学习一些自我保护的方法，提高自我保护能力。
③珍惜、爱护自己的生命和健康，也要爱护、尊重他人的生命和健康。
法律保护我们的人格尊严
（1.）人格尊严权的含义
人格尊严，是指公民所具有的自尊心以及应当受到社会和他人最起码尊重的权利。
（2.）为什么要重视人格尊严权？
（人格尊严权的重要性）
①人格尊严，是指公民所具有的、终身守护的权利。
②在我国，每个人都平等地享有人格尊严的权利，不容非法侵犯。
（3.）人格尊严权的内容
①肖像权②名誉权③荣誉权④姓名权⑤隐私权
（4.）怎样维护人格尊严权？
①要做到自尊自爱，依法规范自己的言行，维护自己的人格尊严。
②要提高维权意识，当自己的人格尊严受到侵害时，应依法维护自己的权利。
③爱护、尊重他人的人格尊严。
法律保护我们的个人隐私
（1.）隐私权的含义
隐私权，是公民依法享有不愿公开或不愿让他人知悉的不危害社会的个人秘密的权利。
（2.）法律怎样保护未成年人的隐私权？
①在我国，未成年人享有隐私权。
②法律明确规定，任何组织和个人不得披露未成年人的个人隐私。
（3.）青少年怎样保护隐私权？
①首先要管理好含有自己隐私的物品，一旦发现有人披露自己的个人隐私，要依法制止，学会运用法律武器维护自己的隐私权。
②要尊重他人的隐私权。
第九课依法享有财产权、消费者权
财产属于谁、留给谁
（1.）财产权的含义：
公民依法享有的私有财产权，依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。
（2.）保护私有财产权法律是怎样规定的？
（法律怎样保护财产权？
）
①我国宪法规定，公民的合法的私有财产不受侵犯，国家依照法律规定保护公民的私有财产权。
②国家运用刑事和民事等法律手段保护公民的私有财产权。
民事法律手段，最常见、最普遍的方法。
刑事手段，最严厉、最有效的方法。
③法律只保护公民合法的私有财产权，对于公民通过非法方式、方法获得的财产，法律不但不保护，国家还要依法予以追究和处罚。
（3.）怎样保护财产权？
①要学会依法维护自己的合法财产所有权。
可以与侵害者协商解决。
②如果协商不成应提起诉讼，请求法律的帮助。
③尊重别人的财产所有权，维护他人的合法权益。
我们的财产继承权受法律保护
（1.）继承权的含义：
财产继承权是指公民依法享有的承受死者个人所遗留的合法财产的权利。
（2.）继承权的形成：
在婚姻关系和血缘关系的基础上，在共同生活和抚养关系中形成继承权。
（3.）法律怎样保护继承权？
①宪法规定，国家依照法律规定保护公民的继承权。
②每个公民都依法享有继承权，未成年人也不例外。
③公民的遗产继承可分为法定继承和遗嘱继承两种方式。
（4.）青少年怎样保护继承权？
①公民在自己的合法继承权被侵占后，要有维权的意识。
②未成年人被侵权后应当依法通过自己的监护人追究侵权者的法律责任，维护自己的继承权。
③不能非法获得继承权，不能损害他人的合法权利。
法律保护我们无形的财产
（1.）智力成果的含义及表现
智力成果，是人类脑力劳动所创造的劳动成果。
表现为：
科学技术成就、发明创造以及文学艺术作品等。
宪法规定，公民有进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由。
我国制定了著作权法、专利法、商标法。
（2.）智力成果权的含义及其表现
智力成果权也叫知识产权，是对自己创造性的智力活动成果依法享有的权利。
智力成果权主要包括著作权、专利权、发明权、发现权和其他科学成果权。
（3.）法律怎样保护智力成果权？
①我国法律规定，平等地保护每一个公民的智力成果。
②未成年人保护法明确规定，国家依法保护未成年人的智力成果不受侵犯。
（4.）青少年怎样依法保护智力成果权？
①不断加深对依法保护智力成果的认识，努力增强保护智力成果的意识。
②当自己的智力成果受到侵害时，要积极寻求法律帮助，运用法律武器来维护自己的合法权益。
③积极参加社会对智力成果的保护，尊重他人的智力成果，不做侵害他人智力成果的事情。
（5.）智力成果权的保护方式：
①智力成果权所有人保护自己智力成果的方式主要有：
申请专利；注册商标；版权登记。
②通过民事手段保护智力成果的方式主要有：
停止侵害活动；消除影响；公开赔礼道歉；赔偿经济损失。
做个聪明的消费者
（1.）消费者依法享有的九项权利
①人身、财产安全权②知悉真实情况权③自主选择权④公平交易权⑤依法求偿权⑥依法结社权⑦获得知识权⑧监督批评权⑨人格尊严、民族风俗习惯受到尊重。
（2.）怎样营造放心消费环境，保护消费者合法权益？
①国家制定相应的法律法规规范经济活动参与者的行为。
②国家执法部门加大执法力度，严厉打击制假售假行为，加强对市场监督管理。
③营造放心消费环境需要全社会的共同努力。
消费活动中的生产者、销售者和消费者，都需要按照诚实守信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。
④生产者是消费活动最主要的参与者。
生产者应严格遵守国家的法律法规，依法经营。
⑤销售者是经济活动的重要参与者，应遵循国家的法律法规，信守服务承诺。
提供真诚、热情和周到的服务。
⑥消费者是消费活动的参与者，应遵守市场秩序，依法公平交易，当合法权益受到侵害时，应依法保护消费者的合法权益。
（3.）消费者怎样依法保护自己的合法权益？
①首先，可以与经营者直接协商，在双方自愿互谅的基础上解决争议。
②与经营者协商和解无效时，可请求消费者协会调解。
③向人民法院提起诉讼。
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