面试敏感问题回答技巧.docx
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面试敏感问题回答技巧
专家支招：
公务员面试中敏感性问题回答技巧
陕西警官学院教师、金路公务员考试研究中心研究员李祖华
评析：
有关工作环境待遇问题是是公务员面试常见题材。
工作环境待遇是公务员从事工作的基础和动力，回答好这类问题，关系到面试的成败。
回答技巧是既要承认，又不要过分要求。
精典问题解答：
1、你认为怎样的工作和环境适合你?
参考答案：
第一，工作和工作环境是客观存在的，我只有去适应工作和工作环境，而不能过分强调工作和工作环境；
第二，我理想的工作职位是能发挥我的优势和专业知识,我所从事的工作应大致上与我自身的爱好、兴趣和专业相匹配；
第三，我理想的工作环境是单位工作规范有序，人人按规章办事，领导正直民主，同事间和谐相处。
2、对“公务员升职慢，在单位里熬年头”这一说法有什么看法？
参考答案：
第一，这种现象的确存在于公务员队伍内部。
公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，因此要正确看待；
第二，我选择做公务员的工作动机和出发点。
我是为实现自己的职业理想也就是实现我为人民服务的理想才报考公务员职位的；
第三，把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效地为人民服务，相对来讲个人说升职快慢就显得不是非常的重要，重要的是各司其职；
第四，随着公务员法的实行和公务员升职制度的完善，公务员升职时间会有一个明确的规定；
第五；我相信只要立足本岗，干好工作，金子总会发光的。
一个人对所从事工作的悟性、工作后的再学习显得尤其重要。
3、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题怎么认识？
参考答案：
第一，这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平；
第二，对工作环境和待遇的范围要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还应包括单位风气，领导作风，和谐程度等；待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等；
第三，工作环境和待遇与工作岗位的重要程度不完全成正比，在我们国家经济条件还不发达的情况下，有的工作岗位工作环境很差、待遇确很低，
第四，把工作环境和待遇选择工作的主要标准，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励；
第五，一个人选择工作不完全取决于工作环境和待遇，还要与自己的兴趣、爱好和所学的专业。
4、你最不喜欢的工作是什么？
为什么
参考答案：
第一，就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作或就业最基础的是我们谋生的手段，所以，就工作着的人而言，那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。
而我们首先应该的是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好；
第二，当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福也是个人价值的体现，“兴趣是第一动力”，它带动良性循环。
但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德的要求；
第三，从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。
在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系，当然不排除在积累状态下的随心所欲；
第四，作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合，而不是主观上的感情因素。
“干一行胜任一行”应该是公务员的较高境界。
5、长期从事比较琐碎的事会丧失进取心，谈谈如何保持进取心？
参考答案：
第一，我觉得一个人在工作上的进取心，取决于他的职业目标，或者说是工作动机。
我想成为一名为人民服务的公务员，长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程，我认为牢记信念是保持进取心的关键；
第二，工作无高低贵践之分，都是人民的勤务员，比较琐碎的事也是工作的一个组成部分，干好比较琐碎的事同样也是在为社会作贡献；
第三，比较琐碎的事，由于每个人的态度不同，处理的结果也是不一样的，俗语说“行行出状元”。
6、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？
参考答案：
最理想的工作集体应该具备下列的条件：
第一、这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质；
第二、这个集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为了这个集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量；
第三、这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击；
第四、这个集体的所有成员都集体主义精神和团队精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样，只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。
7、单位一、二把手有矛盾，你怎么办？
参考答案：
第一，在工作中，由于每个人的观点和立场、看待和分析问题的方法、领导风格和艺术、资历和年龄不同，单位一、二把手有矛盾是难免的，我应该承认和接受这种现象；
第二，处理单位一、二把手有矛盾，要以工作为重。
服从一、二把手的领导，对一、二把手不分亲疏远近同样尊重，对直接分管领导安排布置的工作要坚决完成，对不直接分管领导安排布置的工作，要在不影响和加剧一、二把手矛盾的情况下设法完成；
第三，不参与一、二把手的矛盾。
不在一、二把手之间互相传说，对一、二把手在你面前诉说对方的不是要保持沉默，对一、二把手交办的私事要注意保密，对单位同事间私下议论对一、二把手矛盾现象不参与，必要时加以制止。
8、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办？
参考答案：
第一，人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他（她）的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象；
第二，因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从；
第二，如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行；
第三，要和领导经常进行沟通，和他（她）交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他（她）熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他（她）参考。
技术操作的领导会慢慢地对这方面有了解，这样就有利指导我做有用工，而不是无用工了。
9、假设你在单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。
但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？
你准备怎么办？
参考答案：
第一，这个问题由于同事之间竞争而产生的一种不正常现象，按道理我成绩比较突出，得到领导的肯定同时，应该得到同事们的尊重和支持；
第二，成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，是领导对我的鼓励，以后要更加努力；
第三，这个问题虽然是同事过错，但是我也应该认真查找自己的不足，分析原因。
是不是对工作的热心超过了与同事间交往的热心了，是不是工作中做了别人的工作伤害别人的自尊心，是不是由集体完成的工作领导只表扬我，是不是和领导私人间的接触太过分造成马屁精的形象，是不是我只顾干好自己的工作同事们有困难我没有及时帮助，是不是领导表扬我，我过度骄傲等；
第四，要避免和减少这个问题诉发生我应该做到：
1）对领导表扬要保持谦虚的态度，不要过分炫耀，更不要在同事面前自吹自擂。
2）同事之间要多沟通、多交流、多来往、多关心，对集体活动要多参加。
3）对同事们工作中存在的困难要及时的、真心的帮助。
4）对由集体完成的工作，提醒领导要肯定大家的成绩。
5）和领导私人间交往要注意方式和场合。
6）注意工作范围和职责，避免干了应该由同事干的工作。
10、当前对有些单位实施的“末位淘汰制”，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？
参考答案：
：
第一，“末位淘汰制”是市场经济条件下人才竞争的一种方式，对激励人才、评估人才会起到一定的作用；
第二，但使用这种方式，要因情况而异，不能一刀切。
对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。
如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面；
第三，对“末位淘汰制”的使用，要有相应的措施和办法，防止过多的人为因素造成负面影响；
第四，如果我所在的单位也实行“末位淘汰制”，我只有正确对待并积极适应，努力的工作，虚心的学习，友好的处事，争取不作被“末位淘汰”的人。
（来源：
育路网
2006年7月29日四川省公务员考试面试题
第1题：
求职动机
第2题：
组织一次调查
第3题：
博士生从政热
2006年7月29日四川省考监狱警察系招考公务员面试题
1、为什么选择在政府机关当公务员？
2、针对行政经费铺张浪费问题，作为一民公务员，策划组织本地行政成本大调查。
3、假如落考，你怎么办？
（来源：
育路网）
公务员面试：
国家路线方针政策类问题应答思路
作者：
陕西警官学院教师、金路公务员考试研究中心研究员李祖华
一、评析
党和国家的路线、方针、政策是为实现一定时期的目标而制定的行动纲领，是各级机关的领导和工作人员开展工作的依据。
具有较高的政策水平，能够准确深刻地领会路线、方针、政策是对公务员的基本要求。
出题思路：
考察考生对党和国家路线、方针、政策的理解，评价考生时事政治能力和理论水平。
二、应答思路
指明政策方针的内容；阐明提出这个路线、方针、政策的背景；指出它的意义；指出实现的途径；有的还要求联系自身表态。
党和国家路线、方针、政策的理解问题每年都有不一样的热点，要求考生平时要关心国家大事，注意记忆、理解新制定路线、方针、政策和国家长期坚持的路线、方针、政策。
三、常见问题解答
1、谈谈你对开展以"八荣八耻"为主要内容的社会主义荣辱观教育重大意义的认识？
参考答案：
"八荣八耻"内容：
以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。
胡主席同志的重要论述，概括精辟，寓意深刻，代表了先进文化的前进方向，体现了社会主义基本道德规范的本质要求，体现了依法治国与以德治国相结合的治国方略，是我们党关于社会主义道德建设思想的继承和发展，是进一步推进精神文明建设的重要指导方针。
荣辱观是世界观、人生观、价值观的重要内容。
树立正确的荣辱观是社会文明程度的重要标志，也是经济社会顺利发展的必然要求。
我们要深刻认识树立社会主义荣辱观的必要性、重要性和紧迫性。
我国经济社会发展的阶段性特征，彰显树立社会主义荣辱观的必要性。
社会的深刻变革，经济的快速发展，文化的相互激荡，对人们的思想观念、生活方式和价值取向产生了多方面影响。
热爱祖国、积极向上、科学文明、团结友爱，是我们社会精神风貌的主流。
但也要看到，不明是非、不知荣辱、不辨善恶、不分美丑的现象还大量存在，不仅严重败坏了社会风气，也阻碍着经济社会的发展。
事实证明，没有健康的社会风气，没有良好的道德水准，一个国家的经济再发展，综合国力也强大不起来，更难以屹立于世界民族之林。
落实科学发展观、全面建设小康社会，彰显树立社会主义荣辱观的重要性。
我国是一个有13亿人口、56个民族的发展中大国，加快现代化，实现全面小康，需要共同的思想基础，也需要共同的道德规范。
以人为本是科学发展观的核心，提高人的素质是全面建设小康社会的重要目标。
树立正确的荣辱观，才能全面提高人的素质，促进人的全面发展。
知荣弃耻，褒荣贬耻，扬荣抑耻，才能明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行，才能凝聚人心、提升境界、激发活力，形成与社会主义市场经济相适应的道德体系，共同推进全面建设小康社会的历史进程。
构建社会主义和谐社会，彰显树立社会主义荣辱观的紧迫性。
民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处，这些和谐社会的基本特征，需要全体人民有共同的道德遵循，整个社会有稳定的内在秩序。
一个精神缺失、进退无据、无所依凭的社会不可能构成和谐；一个荣辱颠倒、是非混淆、美丑错位的社会无法实现和谐。
树立社会主义荣辱观，才能形成维系社会和谐的精神纽带和道德风尚。
2、谈谈你对"科学发展观"的理解？
参考答案：
科学发展观是以胡主席同志为总书记的党中央以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，对社会主义现代化建设经验的总结和升华，是全面建设小康社会，推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设与和谐社会建设的指南，是贯穿"十一五"规划的行动纲领。
科学发展观的内涵。
以人为本是科学发展观的核心和本质，全面、协调、可持续发展是科学发展观的基本内容。
坚持以人为本，就是要从人民群众的根本利益出发，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，实现人的全面发展，让发展的成果惠及全体人民。
坚持全面发展，就是要以经济建设为中心，全面推进政治、经济、文化建设，实现经济发展和社会全面进步。
坚持协调发展，就是要实现城乡之间、区域之间、经济与社会之间的协调发展，促进生产力和生产关系、经济基础和上层建筑相互适应。
坚持可持续发展，就是要实现经济发展和人口、资源、环境相协调，走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，保障一代接一代的永续发展。
3、谈谈你对"构建社会主义和谐社会"的理解？
参考答案：
构建社会主义和谐社会，是科学发展观的重要内容，是"十一五"规划要实现重要的任务，是我们党全心全意为人民服务的根本宗旨所决定的，它既体现了广大人民群众的"最近目的和利益"，也体现了广大人民群众的"未来"利益。
它完全符合"三个代表"重要思想的要求。
进入新时期新阶段，我们党要保持先进性，巩固党的执政地位，提高党的执政能力，就必须努力实现人民群众期盼社会稳定、和谐的愿望。
这样，我们才能得到人民群众的拥护，社会主义才能充满活力。
和谐社会的深刻内涵及和谐社会的基本特征是：
民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。
民主法治，就是社会主义民主得到充分发扬，依法治国基本方略得到切实落实，各方面积极因素得到广泛调动。
公平正义，就是社会各方面的利益关系得到妥善协调，人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理，社会公平和正义得到切实维护和实现。
诚信友爱，就是全社会互帮互助、诚实守信，全体人民平等友爱、融洽相处。
充满活力，就是能够使一切有利于社会进步的创造愿望得到尊重，创造活动得到支持，创造才能得到发挥，创造成果得到肯定。
安定有序，就是社会组织机制健全，社会管理完善，社会秩序良好，人民群众安居乐业，社会保持安定团结。
人与自然和谐相处，就是生产发展，生活富裕，生态良好。
4、谈谈你对"建设资源节约型、环境友好型社会"的理解？
参考答案：
"建设资源节约型、环境友好型社会"是中共中央首次《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中的基本国策，是落实科学发展观、构建和谐社会的重要内容，是符合可持续发展理念、具有中国社会主义特色的发展指针。
建设资源节约型、环境友好型社会的措施有：
大力发展循环经济。
坚持开发节约并重、节约优先，按照减量化、再利用、资源化的原则，大力推进节能节水节地节材，加强资源综合利用，完善再生资源回收利用体系，全面推行清洁生产，形成低投入、低消耗、低排放和高效率的节约型增长方式。
对消耗高、污染重、技术落后的工艺和产品实施强制性淘汰制度，实行有利于资源节约的价格和财税政策。
加大环境保护力度。
要加大"三河三湖"、三峡库区、长江上游黄河中上游和南水北调水源及沿线等水污染防治力度，积极防治农村面源污染，特别要保护好饮用水源；大力发展环保产业，建立社会化多元化环保投融资机制，运用经济手段推进污染治理市场化进程等。
切实保护好自然生态。
要强化对水源、土地、森林、草原、海洋等自然资源的生态保护等。
同时建立生态补偿机制，而其原则是"谁开发谁保护、谁受益谁补偿"。
5、谈谈你对"以人为本"的理解？
参考答案：
明确提出"坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观"，是以胡主席同志为总书记的党中央对改革开放和社会主义现代化建设指导思想的新发展是"十一五"规划要实现重要的指导思想。
以人为本这一思想体现了马克思主义的原理，植根于中国优秀传统文化的土壤，反映了当今时代发展的要求，凸现了中国特色社会主义的发展理念、执政理念和价值观念。
什么是以人为本？
以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史前进的主体，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。
以人为本具有十分丰富的内涵。
其主要内容包括：
（1）在经济发展的基础上，不断提高人民群众物质文化生活水平和健康水平，是以人为本的基础。
生产力的发展，物质财富的增长，是人的全面发展必不可少的基本条件。
这就要只有坚定不移地坚持以经济建设为中心，才能为不断提高人民群众的物质文化生活水平和健康水平奠定基础。
（2）以人为中心，维护人的尊严，尊重和保护人权，是以人为本的尺度。
以人为本必须保障人民的政治、经济和文化权益，把人民利益作为一切工作的出发点和落脚点。
其基本要求有三：
一是对人的主体地位的认定和维护，是实现人、自然、社会和谐发展的前提；二是强调维护人的主体地位，必须维护人的尊严，保障人的基本权利，包括政治、经济、文化权利；三是强调保护广大人民群众的利益，是维护人的尊严、人的权利的直接体现，只有人的政治、经济、文化权利获得切实保护时，人的尊严才能得到真正的维护。
这样三方面的要求，为我们衡量是否坚持以人为本提供了起码的尺度。
也就是说，离开了人的尊严、人的权利来讨论以人为本，就失去了评价的标准。
在全面建设小康社会的实践中，我们建设社会主义政治文明，健全民主法制，保障人民依法享受广泛的权利和自由，特别是坚持法律面前人人平等，把党的领导、依法治国和人民当家作主有机结合起来的所有实践，从制度安排上体现了以人为本的尺度。
（3）不断提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，是以人为本的要求。
以人为本在强调以人为中心的同时，也把提高人的思想文化素质的问题，提到了突出的地位。
这就是说，社会发展要以人的全面发展作为目的，而人的思想道德、科学文化和健康素质的状况，又决定着社会发展的程度和水平。
二次世界大战之后世界范围内现代化发展的进程表明，一个国家即便拥有优越的自然资源或一定的现代化设备，也不可能自然地使这些资源和设备转化为现实的生产力，国民的思想文化素质在其中起着关键的作用；同样，现代社会物质财富的积累，也不会自然而然地造成社会的和谐与人的需求的满足。
社会文明的演进，除了外在地表现为物质财富的积累外，实质上则表现为社会的和谐和人的素质的提高。
那种在实践中以牺牲精神文明为代价，换取物质生产进步，最终经济发展受到制约的教训；那种专力于资金、设备引进而疏于人文环境营造和人的素养提高，结果导致欲速不达的结局，都是需要引以为戒的。
因此，在实现人的全面发展问题上，物质生产、外在环境的改善与人的素质的提高，必须兼顾。
（4）创造人们平等发展，充分发挥聪明才智的社会环境，是以人为本的保证。
坚持以人为本，谋求人的全面发展，必须创造有利于人的全面发展的社会环境。
人们的经济、政治、文化环境，是人的发展的条件。
"共产主义所造成的存在状况，正是这样一种现实基础，它使一切不依赖于个人而存在的状况不可能发生，因为这种存在状况只不过是各个人之间迄今为止的交往的产物"。
正是为了这样一种"现实基础"，社会主义在其发展中，从巴黎公社、十月革命，到中国革命的胜利，虽历经坎坷，但目的就是一个，即改变阻碍人的平等权利的获得和人的价值实现的制度桎梏和社会条件。
而当代中国社会正在进行的政治、经济、文化体制改革，也在于消除社会生活中存在的制约人们平等发展，影响他们聪明才智发挥的种种消极因素，促进人的自由而全面的发展。
因此，以人为本，就是要为促进每一个社会成员能够更为全面的发展创造条件。
围绕这一目的，我们已经做了许多工作，但仍然需要付出长期而艰巨的努力。
（5）依靠人民群众，使最大多数的人成为社会发展成果的支配者与享用者，是以人为本的目的。
坚持以人为本，就要坚持人在社会发展中的主体地位，这种主体地位，一方面要求经济、社会的整个运行与发展，应当始终围绕人来展开，以人为本取代以物为本的思维方式和行为方式，实现人与物的统一。
另一方面，还必须把"一切为了人"的原则，建立在"一切依靠人"的基础上，既确立一切从人民利益出发，一切为了人民群众利益的理念，也要具有一切依靠人民群众，人民群众是推进改革与发展的力量源泉的方法。
使人民群众能够平等、公正、有尊严地参与社会实践，支配他们的劳动成果。
正是从这样的意义上，社会主义以革命的方式，摒弃了资本主义使劳动与劳动成果的获得相分离的状况，并且在自身发展的过程中，通过不断解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终实现共同富裕。
（来源：
金路公务员）
一个帽子三个环节公务员面试组织能力答题公式
一、普通类型
例题：
领导委托你对新参加工作的公务员组织一次《公务员法》为主要内容的培训，你有什么打算？
出题思路：
考察计划组织能力。
特点：
上司（领导）交给（指派、委托）你一项（件）XX工作（任务、活动）。
问你有什么打算（怎么办）？
答题思路：
一个帽子+三个环节
帽子==信任锻炼完成
三个环节==计划实施总结
计划组织能力答题思路图示
项目常用共性要素、共性语言备注
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上级交给这项任务说明了领导对自己的信任。
帽子也是锻炼组织能力、工作能力的良好机会，我
一定努力圆满完成，我打算三个方面工作。
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了解情况，方案的内容：
重要性必要性、意义目的
首先、主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、
方案、形式、步聚、措施、要求等
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当方案被批准后，按照方案要求组织实施，召开
其次会议，落实任务、明确分工、提出要求，拟发通
实施知，检查督促、协调指导，解决问题，请示汇报
达到预期目的。
—————————————————————————
最后XX结束后，要进行认真总结，肯定成绩、找出差
总结距，写好XX总结，报送领导，以利不断提高自己
的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。
个性要素提示：
培训师资、教材、教室、考试、奖惩
演讲赛奖项设计、奖品准备、评委组成、评分标准
作业：
1、单位组成一个调研组，由你负责，你有什么打算？
2、外市友好单位组成考察团，准备到你单位学习，上级指派负责接待工作。
你有什么打算？
3、有一同事得了白血病，领导委托你组织献爱心活动，有什么打算？
4、近来一次的行风评议中，你单位表现不好，领导决定让你组织一次旨在提高单位形象的活动，你有什么打算？
按此方法可设计几十甚至上百道组织能力题
二、突发事件组织能力
例题、某地发生食品中毒事件。
上级指令解决此事，你怎么办？
出题思路：
应对突事件的组织、应急能力。
答题提示：
参照上，略调整
突出应急：
首先，
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