9中国移动网络全业务指标体系.docx
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9中国移动网络全业务指标体系
1.概述
为更好支撑中国移动3G时代TD和全业务对传输高带宽、多业务、高质量的承载要求，PTN和PON作为未来下一代承载网技术。
与传统的SDH网络不同的是，PTN网络具有弹性管道的特性和PON强大的接入能力，在业务性能指标和维护习惯上有一定差异。
为保障PTN城域承载网络安全、稳定的运行，提高业务支撑能力和网络运行维护管理水平，以下为基于MPLS-TP的分组传送网（PTN）运行维护质量指标体系。
2.PTN网络业务性能指标
在日常运维中，我们将性能运维体系分作三层，分别为伪线层（PW）、LSP隧道层（LSPTunnel）和段层（MPLSSection）。
（1）段层（E-LINE）需考虑吞吐量、丢包率、时延等。
（2）Tunnel层需考虑吞吐量、丢包率、丢包个数、时延、抖动、MPLS业务丢包秒、MPLS业务不可用秒等。
（3）伪线层需考虑吞吐量、丢包率、丢包个数、时延、抖动、带宽利用率及PW可用性。
性能名称
分项名
详细描述
备注
E-LINE性能
以太网专线业务丢包率
丢包率是指单位时间内，源端MEP发送的数据包数减去宿端MEP接收的数据包数后的差值与源端MEP发送的数据包数的比值。
不高于1%，低等级交互业务可放宽至10%
以太网专线业务丢包个数
通过OAM的PM机制检测源端发送的数据包数减去宿端接收的数据包数后的差值
统计值
以太网专线业务时延
MEP源端发送请求报文的时间与MEP源端接收到应答报文的时间的差值。
不高于50ms，低等级交互业务可放宽至1s
以太网专线业务时延抖动
帧延时抖动是两次帧延时测试结果的差值。
不高于50ms
以太网专线业务丢包秒
统计周期内，软件定时统计有丢包的秒数
性能越限事件，丢包时长超过100秒
以太网专线业务严重丢包秒
统计周期内，软件统计单位时间内丢包率超过一定门限的秒数
不高于0.02包每秒
以太网专线业务连续严重丢包秒
软件统计连续严重丢包的时间长度，秒数。
性能越限事件
以太网专线业务不可用秒
统计周期内业务不可用时间长度，以秒为统计单位
性能越限事件，不可用时间超过50S
Tunnel性能
TUNNEL接收报文包数
统计指定Tunnel接收报文的包数
统计值
TUNNEL接收字节数
统计指定Tunnel的接收报文的字节数
统计值
TUNNEL发送报文包数
统计指定Tunnel发送报文的包数
统计值
TUNNEL发送字节数
统计指定Tunnel发送报文的字节数
统计值
Tunnel丢包率
丢包率是指Tunnel中，单位时间内，源端发送的数据包数减去宿端接收的数据包数后的差值与源端发送的数据包数的比值。
不高于1%，低等级交互业务可放宽至10%
Tunnel业务丢包个数
通过OAM的PM机制检测源端发送的数据包数减去宿端接收的数据包数后的差值
统计值
Tunnel时延
Tunnel源端发送请求报文的时间与Tunnel源端接收到应答报文的时间的差值。
不高于50ms，低等级交互业务可放宽至1s
Tunnel时延抖动
帧延时抖动是两次帧延时测试结果的差值。
不高于50ms
MPLS业务丢包秒
统计周期内，软件定时统计有丢包的秒数
性能越限事件，丢包时长超过100秒
MPLS业务严重丢包秒
统计周期内，软件统计单位时间内丢包率超过一定门限的秒数
不高于0.02包每秒
MPLS业务连续严重丢包秒
软件统计连续严重丢包的时间长度，秒数。
性能越限事件
MPLS业务不可用秒
统计周期内业务不可用时间长度，以秒为统计单位
性能越限事件，不可用时间超过50S
PW性能
PW发送报文包数
统计指定业务PW发送报文的包数
统计值
PW发送字节数
统计指定业务PW发送报文的字节数
统计值
PW丢弃报文包数
统计指定业务PW丢弃报文的包数
统计值
PW丢弃字节数
统计指定业务PW丢弃报文的字节数
统计值
PW带宽利用率
统计指定业务PW的带宽利用率（将实际发送的字节数×8/单位时间/配置或实际带宽）
统计值
PW可用性
统计指定业务PW的可用性（总包数－丢包数）/总包数
不低于99%，低等级交互业务可放宽至90%
表1PTN业务性能描述表
3.PTN典型业务服务质量要求及业务性能指标对应关系
PTN典型业务主要有TD业务和客户接入业务，该二类业务的服务质量要求及业务性能指标对应关系
要求如下：
1.TD业务：
VLAN优先级
PHB服务级别
对应的业务类型
业务服务质量要求
时延
抖动
丢包率
7
CS7
——
——
——
——
——
6
CS6
——
——
——
——
——
5
EF
信令业务
高优先级关键业务
拥塞情况下≤4ms（单向时延）
≤1ms
≤1E-7
CS域实时语音业务
实时的、抖动敏感的、高交互性，所需带宽固定，用户需求苛刻
≤50ms（单向时延）
≤10ms
≤0.1%
4
AF4
PS域会话类IP业务，如IP电话
实时的、抖动敏感的、高交互性的业务，收费较低，用户相对容忍度高
≤400ms（单向时延）
≤60ms
≤5%
3
AF3
PS域IP流业务，如视频点播、手机电视、交通监控等
实时的、抖动敏感的、高交互性
≤200ms
≤50ms
≤0.1%
2
AF2
网页浏览
实时性、非高交互性
≤100ms
≤0.1%
网络游戏
一般交互性业务、主要关注延时、丢包
≤1s
——
≤10%
1
AF1
——
——
——
——
——
0
BE
PS域IP背景业务，如邮件收发
主要关注延时、丢包
≤1s
——
≤10%
表2TD业务服务质量要求与业务性能指标对应表
2.IP专线业务：
业务类型
服务质量要求
时延
抖动
丢包率
普通业务
可具体参照TD体系（AF4\AF3\AF2\AF1\BE）
≤50ms
≤10ms
≤1%
信令业务
对丢包要求高
≤100ms
≤10ms
≤0.1%
表3专线业务服务质量要求与业务性能指标对应表
4.PTN网络运行维护质量指标定义
1.业务可用率指标（或业务平均不可用时长）
1.1小颗粒业务可用率（GE以下，按最低保证带宽统计）
计算公式：
小颗粒业务可用率
小颗粒业务可用率=1-∑（中断的小颗粒业务带宽总数*不可用时长）（分钟）/全部在用小颗粒业务带宽总数*运行总时长（分钟）
小颗粒业务平均不可用时长
小颗粒业务平均不可用时长＝∑（中断的小颗粒业务带宽总数×不可用时长）（分钟）/全部在用小颗粒业务带宽总数
取值点：
全部在用小颗粒业务带宽总数：
取当月1日的数值
运行总时长：
月取全月总时长（分钟）
不可用时长：
从业务不可用时起至业务恢复正常可用时止
统计方式：
逐月统计
评估方式：
逐月评估，年底累计评估
指标值：
城域核心网：
99.995%城域汇聚网：
99.992%城域接入网：
99.990%
1.2大颗粒业务可用率（GE以上，按最低保证带宽统计）
计算公式：
大颗粒业务可用率
大颗粒业务可用率=1-∑（中断的大颗粒业务带宽总数*不可用时长）（分钟）/全部在用大颗粒业务带宽总数*运行总时长（分钟）
大颗粒业务平均不可用时长
大颗粒业务平均不可用时长＝∑（中断的大颗粒业务带宽总数×不可用时长）（分钟）/全部在用大颗粒业务带宽总数
取值点：
全部在用大颗粒业务带宽总数：
取当月1日的数值
运行总时长：
月取全月总时长（分钟）
不可用时长：
从业务不可用时起至业务恢复正常可用时止
统计方式：
逐月统计
评估方式：
逐月评估，年底累计评估
指标值：
城域核心网：
99.998%城域汇聚网：
99.995%城域接入网：
99.995%
注：
业务不可用是指业务（PW）中断或者业务（PW）内误码、丢包、抖动超过标准规定的容限。
2.端口容量拥塞指标
2.1.2M端口容量拥塞指标
计算公式：
2M端口拥塞指标
2M端口拥塞率=在用2M端口拥塞总数*超过指标值时长/全部在用2M端口总数*运行总时长）
取值点：
在用2M端口拥塞总数：
取当月1日的数值
运行总时长：
月取全月总时长（分钟）
超过指标值时长：
从端口发生拥塞时起至端口容量拥塞恢复时止
统计方式：
逐月统计
评估方式：
逐月评估，年底累计评估
指标值：
城域核心网：
0.05%城域骨干网：
0.08%城域汇聚网：
0.1%
2.2.FE端口容量拥塞指标
计算公式：
FE端口拥塞指标
FE端口拥塞率=1-（在用FE端口拥塞总数*超过指标值时长/全部在用FE端口总数*运行总时长）
取值点：
在用FE端口拥塞总数：
取当月1日的数值
运行总时长：
月取全月总时长（分钟）
超过指标值时长：
从端口发生拥塞时起至端口容量拥塞恢复时止
统计方式：
逐月统计
评估方式：
逐月评估，年底累计评估
指标值：
城域核心网：
0.05%城域骨干网：
0.08%城域汇聚网：
0.1%
2.3.GE端口容量拥塞指标
计算公式：
GE端口拥塞指标
GE端口拥塞率=1-（在用GE端口拥塞总数*超过指标值时长/全部在用GE端口总数*运行总时长）
取值点：
在用GE端口饱和总数：
取当月1日的数值
运行总时长：
月取全月总时长（分钟）
超过指标值时长：
从端口发生拥塞时起至端口容量拥塞恢复时止
统计方式：
逐月统计
评估方式：
逐月评估，年底累计评估
指标值：
城域核心网：
0.05%城域骨干网：
0.08%城域汇聚网：
0.1%
2.4.10GE端口容量拥塞指标
计算公式：
10GE端口拥塞指标
10GE端口拥塞率=1-（在用10GE端口拥塞总数*超过指标值时长/全部在用10GE端口总数*运行总时长）
取值点：
在用10GE端口拥塞总数：
取当月1日的数值
运行总时长：
月取全月总时长（分钟）
超过指标值时长：
从端口发生拥塞时起至端口容量拥塞恢复时止
统计方式：
逐月统计
评估方式：
逐月评估，年底累计评估
指标值：
城域核心网：
0.05%城域骨干网：
0.08%城域汇聚网：
0.1%
3.PTN设备运维指标
4.1PTN设备每次故障的平均历时
计算公式：
PTN设备每次故障的平均历时＝PTN设备故障总时长（小时）/PTN设备故障总次数（次数）
PTN设备故障总历时（小时）＝∑PTN设备每次故障历时；
取值点：
PTN设备故障总次数：
（月）年取（月）年内的所有PTN设备故障次数的总和
PTN设备每次故障历时：
从传输设备不可用时起至恢复正常可用时止
统计方式：
逐月统计
评估方式：
逐月评估、年底累计评估
指标值：
（单位：
小时）
城域核心网：
2城域汇聚网：
3城域接入网：
4
5.业务配置管理
以太网业务管理
网管应支持单个网元的以太网业务配置管理，包括创建、修改和删除以太网业务。
以太网业务参数包括：
（*为可修改）
——以太网业务名称；
——业务类型：
E-line，E-LAN，E-Tree；
——业务端点：
UNI业务接入端口和PWNNI端口；
——VLANID；
——QOS策略；（*）
——二层交换参数设置；
——承载业务的PW。
网管系统应支持按照单板或端口查询以太网业务。
TDM仿真业务管理
网管应支持单个网元的TDM业务配置管理，包括创建、修改和删除TDMCES业务。
TDMCES业务参数包括：
——业务名称
——源宿节点端口
——承载业务的PW
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