无法登录的请看这里.docx
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无法登录的请看这里
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目录
一、SSL错误1
(一)问题原因1
(二)解决方法1
二、无法显示此网页8
(一)问题原因8
(二)解决方法8
三、该网站的安全证书不受信任11
(一)解决方法11
一、SSL错误
(一)问题原因
key连接问题、系统时间不正确、Ca证书到期或证书被初始化。
(二)解决方法
(1)key连接问题;要插KEY。
一般是KEY没插好,或驱动没安装,可让重新卸载安装驱动,驱动安装包可在群文件中下载"ET199auto.rar"
(2)系统时间不正确;检查系统时间,必须为标准的北京时间
步骤:
A.若时间不正确,单击右下角时间进行时间修改,如图:
B.然后选择“更改日期和时间设置”,如图:
C.再选择“更改日期和时间”,如图:
D.更改为当前时间即可,如图:
(3)Ca证书到期:
检查证书是否到期,如已到期,去网站首页公告中下载CA证书在线延期操作说明进行在线延期。
(U-KEY延期出现问题无法延期,联系@A_证书支持-杨(3271643059)【可在备案群中查找】)
检查方法如下
网站中下载CA证书在线延期操作说明如图:
(4)证书被初始化;可能是KEY被初始化,可让用户双击打开右下角KEY的图标,如对话框中没有证书则证明KEY被初始化,需联系中估协补办;
(5)如不是上述4条原因造成无法登陆,可重新运行管理工具
步骤:
A.点击“开始”菜单,选择“EnterSafe”文件夹下的“管理工具”;
B.点击“管理工具”运行即可;
(6)将驱动卸载重新安装:
步骤:
A.卸载:
打开“控制面板”选择“卸载程序”
并找到“ET199”文件右键卸载,如图;
B.重新安装:
插好KEY后确认电脑右下角U盘标识
;
然后打开部备案群,找到“et199auto_x64-最新版”文件,双击安装即可
二、无法显示此网页
(一)问题原因
(1)由于网络不稳定、断网所致。
(2)由于防火墙开启所致。
(3)由于未设置DNS所致。
(二)解决方法
(1)问题原因
(1)解决方法:
(A)点击“重新加载”或刷新页面;
(B)检查网络是否稳定,和重新登录;
(2)问题原因
(2)解决方法:
关闭防火墙类软件,然后清除缓存重新登录。
(3)问题原因(3)解决方法:
设置DNS:
打开本地连接,点击属性,如图1;进入属性界面,点击internet协议版本4的选项,如图2;进入internet协议版本4的界面,在备用DNS中输入8.8.8.8即可
图1
图2
图3
三、该网站的安全证书不受信任
(一)解决方法
(一)点击“仍然继续”即可进入登录页面;
(二)安装首页或群共享中的“配置工具”,进入网站则不会提示“该网站的安全证书不受信任”的页面;
步骤:
A.点击群上方的群共享图标,如图;
B.点从列表中找到“配置工具”的文件,点击下载,并双击安装即可,如图;
或在登录页面点击“运行环境配置工具”下载,如图;
在电脑中找到下载的文件,安装即可;