无法登录的请看这里.docx

1、无法登录的请看这里无法登录的请看这里目 录一、 SSL错误 1(一) 问题原因 1(二) 解决方法 1二、 无法显示此网页 8(一) 问题原因 8(二) 解决方法 8三、 该网站的安全证书不受信任 11(一) 解决方法 11一、 SSL错误(一) 问题原因 key连接问题、系统时间不正确、Ca证书到期或证书被初始化。(二) 解决方法 (1) key连接问题；要插KEY。一般是KEY没插好，或驱动没安装，可让重新卸载安装驱动，驱动安装包可在群文件中下载ET199auto.rar(2) 系统时间不正确；检查系统时间，必须为标准的北京时间步骤：A. 若时间不正确，单击右下角时间进行时间修改，如图：

2、B. 然后选择“更改日期和时间设置”，如图：C. 再选择“更改日期和时间”，如图：D. 更改为当前时间即可，如图：(3) Ca证书到期：检查证书是否到期，如已到期，去网站首页公告中下载CA证书在线延期操作说明进行在线延期。（U-KEY延期出现问题无法延期，联系A_证书支持-杨(3271643059)【可在备案群中查找】）检查方法如下网站中下载CA证书在线延期操作说明如图：(4) 证书被初始化；可能是KEY被初始化，可让用户双击打开右下角KEY的图标，如对话框中没有证书则证明KEY被初始化，需联系中估协补办；(5) 如不是上述4条原因造成无法登陆,可重新运行管理工具步骤：A. 点击“开始”菜单，

3、选择“EnterSafe”文件夹下的“管理工具”；B. 点击“管理工具”运行即可；(6) 将驱动卸载重新安装：步骤：A. 卸载：打开“控制面板”选择“卸载程序”并找到“ET199”文件右键卸载，如图；B. 重新安装：插好KEY后确认电脑右下角U盘标识 ；然后打开部备案群，找到“et199auto_x64-最新版”文件，双击安装即可二、 无法显示此网页(一) 问题原因（1） 由于网络不稳定、断网所致。（2） 由于防火墙开启所致。（3） 由于未设置DNS所致。(二) 解决方法（1） 问题原因（1）解决方法：(A) 点击“重新加载”或刷新页面；(B) 检查网络是否稳定，和重新登录；（2） 问题原因（

4、2）解决方法：关闭防火墙类软件，然后清除缓存重新登录。（3） 问题原因（3）解决方法：设置DNS：打开本地连接，点击属性，如图1；进入属性界面，点击internet协议版本4的选项，如图2；进入internet协议版本4的界面，在备用DNS中输入8.8.8.8即可图 1图2图3三、 该网站的安全证书不受信任(一) 解决方法(一) 点击“仍然继续”即可进入登录页面；(二) 安装首页或群共享中的“配置工具”，进入网站则不会提示“该网站的安全证书不受信任”的页面；步骤：A. 点击群上方的群共享图标，如图；B. 点从列表中找到“配置工具”的文件，点击下载，并双击安装即可，如图；或在登录页面点击“运行环境配置工具”下载，如图；在电脑中找到下载的文件，安装即可；