职业经理人10大管理知识.docx

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职业经理人10大管理知识

职业经理人10大生涯规划工具

在职业生涯中升华，是职业经理人不断追求的目标。

能否升华，却取决于工具的使用。

本文提供十个价值性能比较强的加速器性质的工具供经理人选择。

规划本身确实是一个利器，为每个经理人所必备，教练技术作为外在的推力也为经理人所钟爱，还有领导力，薪酬治理，猎头等等，只有综合使用才会使经理人内外兼修。

1　企业教练技术

企业教练是一种新兴的治理技术，它起源于20世纪90年代的美国，是体育界教练训练运动员的方式移植到企业治理上，让职员建立正面的态度去面对工作，提高企业生产力。

与传统的治理方式相比，企业教练强调以人为本，着重于激发个人潜能，发挥积极性，查找最适合自身进展的工作方式，从而有效快捷地达到目标。

因此关于一个经理人来讲,企业教练实质上是其打造其团队核心竞争力的工具,通过团队的提升,最终达到自我职业生涯的提升的工具.

关心职员实现理想。

美国教练名言：

“你愈关心运动员实现理想，运动员就愈会把你当作理想的领导者来拥戴。

”经理人不能只满足于个人理想的实现，而要把关心职员实现他们的理想作为目标，从而达成团队的成就。

培养职员良好心态。

美国网球教练高维曾经许诺在20分钟之内，让一个从来可不能打网球的人学会网球。

他解释讲：

“我并没用教她打网球的技术，我真正做到的是帮她克服了自己不能打网球的固有意识。

”

把道理讲给职员听。

企业教练为了让职员同心同德，必须要不厌其烦地跟职员讲解“做什么”、“什么缘故要做”、“如何做”，以理服人，职员只有在真正理解情况的前因后果，才能尽心用正确的方法去做正确的事。

做给职员看。

经理人要学习教练亲自示范的做法，手把手的教职员如何去做。

假如你要新进营销员去做新客户的访问，你能够通过角色扮演或实地访问来告诉职员如何掌握工作要领，直观的效果最容易让职员模仿，从而使职员吸取了你那个经理的武功，将少走一些弯曲路，长进就会专门快。

放手让职员试做。

企业的经营治理也是实践性专门强的工作，要敢于让职员去尝试、去反复实践你教给他的方法，并鼓舞他们站在你的肩膀上创新。

及时给予职员指导。

你必须紧密注意他们工作中的进展状态，关心他们分析问题、协助他们找到解决问题的方法，扫清前进道路上的障碍；同时恰当地纠正他们的差错。

治理上有句名言：

“想要记得给职员一把雨伞，自己得先站在雨中”。

2　职业规划

良好且成功的职业规划是经理人治理企业、经营自我的利器。

通过职业规划，经理人能够：

明确自我职业定位。

全面分析自己的优势、劣势和环境的机遇、挑战之后，能够增加经理人对个人特性、职业环境和职业困境的把握能力，在激烈的市场竞争中找到自己合适的位置。

针对性进行人力资本投资。

提高工作生活质量。

获得自我激励。

调查发觉：

50％左右的友爱满足感，56％左右的归属感，70％左右的实力、胜任、自信、能力发挥满足感是通过职业生涯得到的，因此生涯规划本身就对经理人起着极大的激励作用。

认知自我优势。

治理学大师彼得.德鲁克在1999年3-4月的《哈佛商业评伦》中发表了一篇《治理自己》的论文，强调充分发挥自己的长处的重要性，指出这是成为杰出人士的必由之路。

“红叶子”理论认为个人职业的成功不在于红叶子的数目多少，而在因此否具备一片特不硕大的红叶子，这片红叶子不是与生俱来，需要个人的不断努力，准确地识不。

在对前面全面的分析之后，经理人应该对自己职业进展的红叶子有一个准确的概念，以之作为今后自我努力的方向。

那么，如何进行职业规划呢？

步骤一:

自我剖析：

“我能干什么”

如前文所述方法，对自己进行全面的分析与认识。

步骤二,生涯机会评估：

“什么能够干”

分析内外环境给自己职业生涯的机遇和阻碍。

步骤三,职业生涯策略：

“我如何干”

生涯策略是指为实现生涯目标的行动打算，一般较具体，有专门强的可行性，如：

构建人际关系网、参加组织培训打算、跳槽等。

生涯策略还包含一些前瞻性的预备，包括参加进修班学习，掌握一些额外的技能或专业知识（如获得律师证、攻读工商治理学位等）。

步骤四,反馈与修正：

“干得如何样”？

“应该如何干”

每过一段时刻，经理人要审视内在和外在环境的变化，同时及时调整自己即定的生涯规划。

3　沟通力

一个企业中70％的问题是由沟通的不成功或者是不去沟通造成的。

传播学上讲，沟通的实质是传播活动的一种，它是沟通主体向客体（沟通对象）传递信息以及主客体之间的信息互动过程。

完整的沟通过程应包括信息的发送、同意和反馈，单方面的信息发送不是沟通。

而沟通力则是指完成沟通过程，达到沟通目的的能力。

沟通力的核心要素是态度、思维方式和表达力。

首先,沟通力的实现必须要以人为中心，以平等、民主为基础.

其次，思路决定出路，要实现沟通力就必须是沟通人之间的双赢或多赢。

最后，表达力是在态度和思维方式要素下的具体运用能力，它直接决定沟通力的强弱。

我们能够从两个层面来谈沟通力的提升，一个是差不多面，如积极向上的世界观、生命人格平等的价值观、基于人性的爱、诚心、深度体察沟通对象的态度以及全面系统的思维方式等。

一个是技术面。

表达力的强弱在专门大程度上是依靠于技术面的好坏。

沟通时注意倾听；坚持原则下讲求变通；处理好第一印象；充分利用团队沟通力量等等都属于技术面上的东西。

以后沟通力工具的运用要把目光放在对沟通背景的塑造上。

以后的人类在电子媒介的塑造下将会更有独立自我观念、价值观念和认知模式。

这种环境将对沟通的成功与否起到巨大的潜移默化的作用，甚至起着决定性的作用，不可不察。

4　领导力

“领导”（leadership），是阻碍他人行为与思想的过程，领导的目的是阻碍被领导者做出努力和贡献去实现组织目标。

“领导力”则是激发他人跟随你一起工作，以猎取共同目标的能力，其本质确实是阻碍力。

“领导力”的核心要素包括：

“情感智力”（emotionalintelligence）、“技术技能”、“人格素养”、“认知能力”、“领导风格”。

领导力具体体现在领导者在特定的环境下通过独特的风格和方式感召和阻碍具有不同才能的追随者去实现组织目标的过程。

“认知能力”使领导者能够审时度势，准确把握正在变化的事物的方向，为追随者们提供清晰、乐观、吸引人的前景和目标。

“人格素养”和“领导风格”能激励具有各类才能的人共同推动变革和创新。

“情感智力”和“技术技能”使领导者能更好地与他人合作，能不断地整合和发挥各类优势才能，进而提升绩效从而实现组织的目标。

现在，领导力被视作组织成长、变革和再生的最关键的因素之一，提升领导力已成为经理人个人职业进展的关键决定性因素。

首先，要正确地认识领导力，培养领导力不是一朝一夕就能完成的，也不能将其简单地理解为权术或某一项治理技能。

领导力的形成必须要先有成就的动机、追求、价值观和使命感。

一个优秀领导者的领导力是来自于长期的积存。

在那个积存过程中，需要有意识地培养“自我治理的能力”和“社交技能”等情感智力。

其次，还需要不断地学习沟通技能、情景领导等科学的治理方法。

那个过程能够概括为三点：

一是要树立正确的追求和价值观，不断强化自身的使命感；二是每天坚持不懈地学习，不断地积存经验。

三是要有奉献精神，能积极地为他人做出贡献，以达成业绩目标。

5　薪酬治理

薪酬本质是通过自身的劳动，为企业实现价值而获得的酬劳。

所谓薪酬治理，确实是通过对阻碍经理人获得薪酬的因素进行有效的治理，进而不断的提高自己的薪酬和社会对自身价值认知度的过程。

阻碍薪酬的因素有两个，一个是经理人对企业的重要程度，也确实是自身所拥有技能的不可替代性；另外一个因素确实是个运气牌。

要实现对薪酬良好的治理，不断的提高自己的收入，必须对阻碍薪酬的两个要素进行合理的治理。

薪酬治理应该采取如下步骤进行：

评估自身的技能与个运气牌

对技能进行评估时，能够结合自身的职业生涯规划，评估自己所拥有的技能在多大程度上是不可替代的，评估自身技能与企业所期望的技能有多大的差距，评估技能与行业内领先水平有什么样的差距；评估技能与时代所要求技能的差距。

对个运气牌进行评估时，能够通过树立标杆的方法进行，评价自己与行业内的目标之间在个运气牌之间的差距。

注重两个因素之间的协调进展

这两个因素是相互关联的。

假如技能超过了个运气牌，就可能导致自身对企业的重要程度被低估，也就会落入第二象限。

也不要让自己的个运气牌大大的超过技能，如此，尽管短时刻能够获得高薪，时刻长了，会与企业的期望值之间形成巨大的落差，可能会被迫离开企业。

制订薪酬治理打算

假如按薪酬均衡线进行薪酬治理，因此会事半功倍。

现实中，专门难有人能够完全的按照均衡线治理自我的薪酬。

因此，经理人在进行薪酬治理的时候，要结合市场环境、自身的教育背景、自己的经历等阻碍因素制订薪酬治理打算。

不断的调整打算

在那个变化的时代，现今所需要的技能，不一定是以后所需要的技能，现在的个运气牌，不一定在以后拥有价值，因此，需要不断的依照时代的变化调整薪酬治理打算。

合理的使用薪酬治理工具，能够不断的按照正确的方向努力，进而达到提高身价的作用。

6　猎头

“猎头”最初产生于原始部落时代，而作为一种寻访人才的手段，却是美国二战期间的事，最初是美国军方为应对二战网罗人才而用，现在猎头被广泛运动用于为企业寻访中高级人才之中。

猎头进入中国也只只是十多年,但其进展势头却如日中天。

企业在选择猎头公司时，因该意识到真正考核猎头公司标准是：

猎头公司否能够在规定的时刻内保质保量地完成项目。

企业使用猎头的最终目的是能够在最短的时刻内查找到最适合的人才，并保证人才能在相对长的时刻内服务于企业。

应该注意以下几点：

猎头公司是否对该行业及职位有足够的了解。

猎头公司定向寻访的能力。

以往的成功率。

猎头顾问是否有良好的职业操守。

观看并分析猎头公司的价值观。

对个人而言，不仅要选择好的猎头公司，更应该选择具有良好的职业操守的猎头顾问。

猎头顾问是通过详细了解人才的个性、潜质、价值观、工作经历甚至人才在职业道路上的迷茫，运用行业知识、优秀的职业指导经验，综合分析人才的素养与此职位的匹配度，为人才提供职业成长建议。

经理人如何吸引猎头公司呢？

树立在行业内的知名度及良好的职业形象。

主动选择专业的猎头公司.

不要轻易回绝猎头公司，即使你认为该职位不适合你。

定期向猎头公司了解行业及企业信息。

与专业的猎头顾问保持沟通，注重其给予自身的建议。

了解在职业范围内自己所处的位置。

7　理财

近来，美国连续发生的“安稳”、“世界通信公司”等财务作假事件，不仅沉重地打击了美国经济和投资者,而且使众多的职业经理人的股票投资缩水甚至打了水漂.假如职业经理人掌握了理财那个工具,不但使企业能够防患于未然，而且经理人的个人风险也会降至最小。

现在社会,理财已不简单的是一项经济活动,实质上成为经理人经营治理和生活治理的基础性技能,一种推断,甚至决断能力的体现.

欧盟治理界认为一个看不明白财务报表，不能进行企业分析的人是不能对本企业做出正确的经营决策的，因此也就没有资格担任企业的治理者。

这种概念逐渐被国内企业所认识。

国内大中型企业也都陆续开始安排治理层人士加入对财务治理、企业分析等方面的学习。

当今世界最富盛名的国际性会计师组织之一——ACCA，针对现代企业推出的《财务治理证书》（简称DFM课程）。

新增了业绩评估和风险治理的内容，重点反映了现代企业中应该采纳的新的治理思想和方法。

这种专门针对企业治理人员在财务和会计方面职业资格的证书，被英国的权威资信评估为相当于1／3工商治理硕士学位课程。

中国需要大批具有国际视野、明白得国际惯例和现代先进治理方法的经理人,ACCA的《财务治理证书》项目确实是专门为企业中、高级治理人士量身定做。

治理人员获得财务方面必要的知识和技能，使他们明白得财会“语言”，理解必要的财务信息，从而从容地参与财务问题讨论和财务决策，并进一步提高战略决策能力。

8　创业

职业经理人在马斯洛需求层次理论里是属于需求较高的阶层，但由于存在企业产权的终极归属问题，职业经理人的上升空间只能是越来越小。

不管其在经理人位置上做的多么成功，夜深人静的孤独和漂泊感是无法真正挥去的；这是对主宰自身命运的渴望！

“创业”则几乎是大多数人心中的理想归宿，它在经理人职业生涯中扮演着终极追求的重要作用。

“创业”工具的核心要素包括“创业素养评估”、“完整的投资打算书”、“财务资金融通”、“创业团队的组建”、“营销体系建立”等等。

并不是每个成功的经理人都适合创业，因此创业之前的自我素养评估是第一位的。

投资打算书实际上是开战之前的妙算，孙子云：

“多算胜，少算不胜，而况于无算乎！

”，由此可知打算书的价值。

创业前要先检查自己的创业动机，动机和创业的一切重要因素相关，幸免草草收场。

创业前的经理人生涯中要多方面积存资源，为今后的创业做预备。

如何找到创业的切入点？

创业的机会层出不穷，但适合自己现实的也许只有一个。

整合拥有的资源以使其关于创业目标来讲效用最大化。

随着创业的进行，自己的生命也慢慢向终点走去，要解决好创业之后，选择接班人的问题，那个问题解决好才是一个真正完整的职业生涯。

以后创业的成本将大大降低，“创业”作为一个职业工具将被更广泛的使用。

怎么讲超越自我是人类天生的本性。

9　测评

用测评系统考核下属职员的绩效，而忽略自身也需要测评来进行自我认知是当下经理人的思维误区。

作为身兼执行人和治理者两大身份的经理人，在高强度的工作压力下往往更需要利用测评工具来省察自身。

测评系统实质是由测量和评价两个系统构成，其核心要素最普遍最简单的是包括智商（IQ）测评和情商（EQ）测评。

但现代研究表明人是具有多元智慧的，加德纳认为人具有七种智慧：

语言智慧、逻辑－数理智慧、空间智慧、音乐智慧、躯体－动觉智慧、人际智慧、内省智慧。

测评系统的核心要素也是一个动态变化的量，经理人在选择测评工具时应注意时效性。

使用自我测评系统工具实际上包含两个层面的问题，一是如何选择最科学最适合进行自我测评的系统工具？

二是如何批判地汲取和反思的测评的结果的问题？

完整的使用测评工具应包括测量、评价和关于评价结果的解读与反思。

经理人应尽可能地选择有针对性的本土化程度高的测评系统，直接照搬国外的系统工具并不符合中国经理人的人格特征。

10MBA

读MBA就象学一些企业治理的常规动作，讲述的是驾驭企业的一般规律，逐步形成职业经理人的思维方式，而不是来学“绝招”、“秘诀”的，如同会打乒乓球的人专门多——绝大多数是无师自通的，然而否动作都专门规范呢？

都掌握要领呢？

可不见得，你若要成为职业乒乓球运动员，依旧要参加正规训练，纠正你的不规范动作，使你进步更快。

因此，你要是想成为职业的企业治理人，那就最好读MBA，这怎么讲是一条捷径，但不能担保你会成为企业家或大老总。

读完MBA,对今后治理会更加自信和自如。

事实上发觉，现在学的，往常大都已在做了，那是摸索和自学的结果，不惊奇，现已得到验证，就更放心做下去，否则还半信半疑的。

但更重要的是在治理的领域打下一个基础，今后就能融会贯穿——心理更踏实，我想可能是大多读了MBA的感受。

今后的MBA也应该来个“细分”才行，即应针对不同行业有不同的培养，如医学MBA，IT，MBA，财经MBA，教育MBA等，如此，在“宽”的基础上再“专”，相信更有竞争力。