贵州导游资格证考试真题卷6.docx

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贵州导游资格证考试真题卷6

2014年贵州导游资格证考试真题卷(6)

•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共25题,每题2分。

每题的备选项中,只要一个最契合题意)

1.一位在西藏游览的外国游客,期望临走前能购买一些中药材带回国内,导游员不正确的做法是()。

A.告之游客我国海关规则,只能带着价值300元人民币的中药材

B.如有超出部分可用高价购买

C.禁绝带着麝香出境

D.阐明出境时带着数量合理的中药材,海关须凭有关发票和外汇兑换水单放行

参阅答案:

B

2.前往机场接团,地陪至少应提早()分钟抵达接站地址。

A.5

B.10

C.20

D.30

参阅答案:

D

3.游览者随身带着的数码摄像机被盗归于()。

A.个人事端

B.治安事端

C.重大事端

D.事务事端

参阅答案:

B

4.《导游人员处理实施办法》规则,取得导游资格证书()年未从业的,资格证自动失效。

A.1

B.2

C.3

D.4

参阅答案:

C

5.我国对导游人员实施等级考核制度。

导游人员分为()个等级。

A.5

B.4

C.3

D.2

参阅答案:

B

6.在人际交往中,以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的()

A.上级先伸手,下级后伸手

B.主人先伸手,客人后伸手

C.年长的先伸手,年幼的后伸手

D.男方先伸手,女方后伸手

参阅答案:

D

7.以下哪一项不归于全程导游人员服务程序中服务预备的内容()

A.了解招待方案

B.心思预备

C.物质预备

D.与当地招待社的联络

参阅答案:

D

8.一游览团在入住一家三星级宾馆之后,客人找到当地地陪,反映自己房间床铺下有小虫子,要求换房。

地陪应()。

A.悠扬地奉告客人三星级酒店不行能有虫子

B.以好心的谎话向其阐明客房已满,请予体谅,并让客房服务员及时清扫

C.应帮忙领队内部互换

D.应满意其要求

参阅答案:

D

9.一位垂暮的游览者随游览团抵达姑苏故地重游,当晚白叟向地陪提出期望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应()。

A.对白叟说:

“您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法处理。

B.对白叟说:

“明日您能够不随团活动,特地去找那位朋友。

C.设法予以满意,可在第二天经过游览社请公安户籍部分帮忙寻觅

D.为了能让白叟如愿以偿,决议第二天亲身去帮忙寻觅,作业托付全陪署理

参阅答案:

C

10.7月1日游览团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人进住饭馆之后,开端与领队商定第二天的日程组织。

小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖,而自己的方案是在杭州市区活动,且无千岛湖的活动组织。

这时地陪小王应()。

A.婉言拒绝,阐明我方不方便单方面违背合同

B.向领队做具体解说作业,并设法将其压服

C.依照领队所持的方案活动,但应事先向领队阐明,要按规则收取杭州至千岛湖的超公里费及门票费用。

D.及时陈述游览社,查明原因,辨明职责

参阅答案:

D

11.导游解说的节奏表现在解说的()等方面。

A.内容的趣味性

B.语调的多变性

C.音量、速度、腔调

D.办法的灵活性

参阅答案:

C

12.一般来讲,地陪与领队、全陪商定日程的时刻宜在()。

A.游览团抵达前经过电话商定

B.游览团抵达的当天,最好是在游览开端前进行

C.游览活动进行中,可根据活动的时刻来随时调整日程的组织

D.随时随地,但应本着主随客便的准则,让领队、全陪来定商定日程的时刻

参阅答案:

B

13.导游员在拟定活动日程时,要()。

A.彻底满意游览者的要求,以抵达他们求全、求新、求知的游览意图

B.活动内容的组织要合适游览团的特征,留意八面玲珑

C.本着“来宾至上,服务至上”的准则,热心地将自己最喜欢的景点组织给游览者

D.组织上留有余地、劳逸结合,要使观赏、游览和购物相结合,要防止相同

参阅答案:

D

14.要使游览者构成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往联系,导游人员就要尊重游览者,满意其自尊心。

以下哪种做法在尊重这一要求的前提下有些欠妥()

A.添加游览活动的参加性,满意游览者的“自我表现”的心思需求

B.彻底满意游览者合理而或许的要求

C.不触及游览者的隐私,不诈骗游览者

D.情绪要热心友爱,注重游览者的定见和主张

参阅答案:

B

15.游览团进住饭馆今后,全陪与地陪要合作领队赶快完结游览团的入住登记手续,并()。

A.负起游览团的安全捍卫和日子照顾的全责

B.自动检查客人进房状况,问询客人是否都拿到各自的行李

C.和领队一同商定第二天的叫早时刻,并请领队告诉全团成员

D.各自回房间歇息

参阅答案:

B

16.导游人员没有按预订航班(车次、船次)时刻迎候游览团(者),导致游览团(者)抵达后,无导游人员迎候的现象称为()。

A.错接

B.误接

C.漏接

D.空接

参阅答案:

D

17.地陪在确认游览团的叫早时刻前应与()商议。

A.领队和全陪

B.一切客人

C.领队

D.全陪

参阅答案:

A

18.一位日本游客在北京游览时看中价值贵重的古董,欲购买带回国内,这时导游员应()。

A.提示他保管好发票,以备出海关时查验

B.活跃促使其成交,以便能够多赚外汇

C.奉告客人将物品上火漆印去掉,以便海关能够顺畅经过

D.对其购买与否采纳中立情绪

参阅答案:

A

19.面临单个外国游客进犯和诬蔑言辞,导游人员应该()。

A.耐性解说

B.请领队帮忙调停

C.从容不迫,求同存异

D.严肃批驳

参阅答案:

D

20.以下不归于初次沿途导游内容的是()。

A.风景风情介绍

B.饭馆介绍

C.活动日程介绍

D.饭馆设备和根本服务项目介绍

参阅答案:

D

21.在游览过程中,如产生交通事端,导游员首先应()。

A.维护游览者安全

B.维护现场

C.安慰游览者

D.报警

参阅答案:

A

22.游览者在来华途中丢失了行李,导游员应帮忙失主到机场失物登记处处理行李丢失和招领手续,并由失主出示()。

A.护照和机票

B.护照和签证

C.签证和行李邮寄卡

D.护照和行李邮寄卡

参阅答案:

D

23.()是服务行业的服务主旨、行为攻略,是处理问题的起点。

A.服务至上准则

B.来宾至上准则

C.规范化服务准则

D.个性化服务准则

参阅答案:

B

24.游览者在游览活动的初期阶段,一般表现出的心思状况有()。

A.求新心思、求全心思

B.求安全心思、懒散心态

C.求安全心思、求新心思

D.求全心思、懒散心态

参阅答案:

C

25.以下哪一项不归于导游接团前要做好的心思预备()。

A.预备面临艰苦杂乱的作业

B.预备接受诉苦和投诉

C.预备面临各种“游览污染”

D.预备了解新景点

参阅答案:

D

二、多项选择题(共25题,每题2分。

每题的备选项中,有多个契合题意)

1.在中华人民共和国国务院发布的“我国前史文明名城”中,归于前史上的六大古都的有__。

A.杭州

B.南京

C.西安

D.洛阳

E.开封

参阅答案:

A,B,C,D,E

2.以下所列地址中,以适合“观旭日东升澎湃风光”而闻名天下的有__。

A.泰山观日峰

B.黄山东海翠屏楼

C.庐山天池亭

D.北戴河鹰角亭

E.峨眉山金顶

参阅答案:

A,B,D,E

3.下列菜中,归于鲁菜代表的有__。

A.糖醋鲤鱼

B.烤大虾

C.麻婆豆腐

D.文昌鸡

E.盐水鸡

参阅答案:

A,B

4.选用“因山为陵”式封土形制的帝王坟墓有__。

A.秦始皇陵

B.汉茂陵

C.明孝陵

D.唐乾陵

E.满城汉墓

参阅答案:

D,E

5.我国的“三大国粹”是指__。

A.中医中药

B.石雕

C.国画

D.京剧

E.木雕

参阅答案:

A,C,D

6.北京经济技术开发区的支柱产业是()。

A.印刷业

B.医药工业

C.轿车制造业

D.食品业

E.机电一体化

参阅答案:

A,B,D,E

7.风俗游览度假村的首要内容是()

A.住农家院

B.吃农家饭

C.干农家活

D.采农家茶

参阅答案:

A,B,C

8.首都博物馆展陈由下列哪些部分组成()

A.根本陈设

B.精品陈设

C.前史回忆

D.改革开放成就展

E.暂时展览

参阅答案:

A,B,E

9.关于京城水上游现在共有的3条航线描绘正确的是()

A.长河航线,该线从北京展览馆后湖至昆明湖,全长9千米

B.昆玉航线,该线从昆明湖至玉渊潭,全长10千米

C.转河航线,北京展览馆至新街口豁口

D.2006年,长河航线和昆玉河航线初次完成两线互通

E.2005年,京城水上游初次推出高级商务游项目

参阅答案:

A,B,C,E

10.我国电影博物馆在规划上杰出了下列哪几大功用()

A.电影艺术饱览

B.电影文明教育

C.电影艺术交流

D.中外电影展播

E.电影材料保藏

参阅答案:

A,B,C

11.首都博物馆的展陈由()部分组成。

A.根本陈设

B.精品陈设

C.暂时展览

D.周期展览

参阅答案:

A,B,C

12.首要以扮演京剧为表演内容的娱乐场所是()

A.湖广会馆

B.长安大戏院

C.恭王府戏楼

D.正乙祠戏楼

E.梅兰芳大剧院

参阅答案:

A,B,C,D,E

13.从1999年推出的京城水上游游览项意图首要内容包含()

A.日常参观游

B.夜间水上游

C.船上联谊会

D.冬泳活动

参阅答案:

A,B,C

14.北京经济技术开发区的四大支柱产业()

A.化工业

B.机电一体化

C.医药工业

D.印刷业

E.食品业

参阅答案:

B,C,D,E

15.北京举行奥运会的深远含义()。

A.显现综合国力,促进国际了解我国

B.促进了食品卫生安全作业

C.加强国际交流,推进我国经济建设

D.促进了房地产的健康发展

E.振作民族精神,完成三步战略目标F.鼓励体育事业,进步运动水平

参阅答案:

A,C,E,F

16.永乐大钟是北京现存最大的古钟,下列哪些为明成祖朱棣迁都北京三大工程()。

A.建皇宫

B.固长城

C.修天坛

D.铸大钟

E.开水渠

参阅答案:

A,C,D

17.首都博物馆的根本陈设为:

()

A.《古都北京·前史文明篇》

B.《古都北京·城建篇》

C.《古都北京·文物精粹篇》

D.《京城旧事——老北京风俗展》

E.《现代北京·精神风貌篇》

参阅答案:

A,B,D

18.厂甸庙会前史悠久,始于明朝,盛于清朝,新康复后的庙会首要特征有()

A.荣宝斋现场制造的木板水印

B.汲古阁的文物仿制

C.李福寿的制笔工艺

D.我国书店的古旧图书修正技艺

E.稠密的文明气味

参阅答案:

A,B,C,D,E

19.北京奥运三大理念都表现了()

A.绿色奥运表现了环境维护

B.科技奥运表现了科技含量

C.人文奥运表现了以人为本

D.抱负奥运表现了赋有幻想

参阅答案:

A,B,C

20.奥运会的五环标志色彩分别为()。

A.蓝色

B.黄色

C.黑色

D.绿色

E.赤色

F.紫色

参阅答案:

A,B,C,D,E

21.下列关于名人新居地址描绘正确的是()

A.宋庆龄新居坐落西城区前海北沿46号

B.鲁迅新居坐落西城区阜成门内大街宫门口西四条21号

C.梅兰芳新居坐落西城区什刹海区域护国寺街9号

D.齐白石新居坐落东城区跨车胡同15号

E.老舍新居坐落东城区灯市口西街丰厚胡同19号

参阅答案:

C,E

22.对2008年我国奥运会创下的8大之最描绘正确的是()。

A.参赛国家和运动员最多,204个国家参赛

B.我国代表团获51金,居金牌榜首位

C.传递火炬时刻最长,规划最广,人数最多,前史130天,跨过五大洲19个国家19个城市,我国31个省106个城市,行程15万公里,21880名火炬手参加。

D.参加志愿者最多,共170万志愿者

E.新闻宣传规划最大

参阅答案:

A,B,C,D,E

23.下列选项哪些是北京奥运会和残奥会所创的前史之最()

A.比赛成果最杰出

B.场馆设备最先进

C.参赛国家和运动员最多

D.到会开幕式的国际贵宾最多

E.新闻宣传规划最大

参阅答案:

A,B,C,D,E

24.奥运会吉祥物有三种造型。

()

A.植物

B.人像

C.笼统形象

D.动物

参阅答案:

B,C,D

25.以下北京景象中被列为国际文明遗产的是()。

A.周口店

B.北海

C.紫禁城

D.天安门

E.颐和园

参阅答案:

A,C,E

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