淘宝搜索结果综合人气销量价格排序规则头脑风暴.docx

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淘宝搜索结果综合人气销量价格排序规则头脑风暴

淘宝搜索结果「综合、人气、销量、价格」的排序规则|头脑风暴

淘宝自然搜索的几大模型

先说明本篇文章很长，希望你耐心看完。

绝对有帮助

误区导读：

首先更正大家的一个认识，非搜索转化对自然搜索是不增加权重的，所以很多人都在问，为什么我做了活动后流量这么多依然没有多少流量，其实是排名没有上涨，排名的上涨与下降是靠权重影响的，也就是说非搜索转化是不增加权重的。

很多人自欺欺人的做了很多站外流量，付费流量和活动流量，其实这些对店铺的发展是没有任何意义，不但不会增加店铺权重，有些流量比例不协调的店铺反而会造成降权。

那么有人会问，什么样的流量比例才是健康的？

什么样的流量占比才是协调的？

拨乱反正：

因为现在淘宝非爆款时代，碎片化流量居多，所以433的流量配比是比较合理的，也就是40%的自然搜索流量，30%以下的付费流量，30%的其他流量。

（不要急着反驳，各个类目各有不同，我只是举个例子，你全都是自然流量最好，全都是付费流量或者全是活动流量也没有犯法）。

流量入口认识：

目前淘宝搜索转化的订单占比为40%，也就是说大部分流量还是来源于免费的自然搜索。

我们可以把不同渠道的流量比作一根根管子，把管子一跟跟的插到水里，把宝贝权重和店铺权重比作管子中的水，当某个渠道中点击率高，转化率好，就像往管子中倒水，这时候管子中的水就提高了，所以店铺权重和宝贝权重是基础，渠道中的点击率和转化率是关键，但是各个管子中的水相互影响很小。

1丶类目模型

（产品发布时的类目和属性）

1.1淘宝数据的一个重要特质是每个商品都挂靠在类目属性体系下面，每个商品都做了一个很好的分类。

在搜索过程中，同一搜索词的大量用户行为数据很容易聚焦到相应的热点类目，比如“手机”的搜索行为会集中到手机类目，而不是配件类目。

1.2首先我们搜索的关键词淘宝系统会根据之前买家的浏览反馈判断该关键词的第一展现类目。

当大家搜索苹果4s的时候，产品显示的就是苹果手机，而不是吃的苹果，为什么呢？

系统会根据搜索的关键词去切词，根据各个词的相关性去判断主搜索关键词，也就是中心词，根据中心词和相关属性词去判断类目，比如说“苹果”“苹果4s”“新鲜苹果”虽然系统判断的中心词都是苹果，但是因为各个属性词的问题去判断了不同的第一展现类目。

比如我们搜索“老单麻辣烫”这个时候因为系统对这个词没有太多的数据分析，所以系统就开始发蒙了，所以搜索出来的结果就显得千奇百怪，因为系统并不知道应该判断哪个词为主搜索关键词。

2丶文本模型

（匹配商品标题中对应的关键词）

2.1当我们搜索一个关键词的时候，比如说莫代尔包臀连衣裙，搜索结果页出现的宝贝都是标题中含有这几个关键词的宝贝，而且当标题中出现两次或两次以上该关键词的时候，权重只当做一次计算。

2.2技巧2：

标题中相同的关键词不用出现第二次，多次出现的关键词只算作一次处理，所以不用浪费有限的字节。

2.3技巧3：

关键词和商品的匹配，匹配的程度，是否是重要词的匹配，匹配词之间的距离等，都可能影响相关性。

比如搜索“小鸭子洗衣机”的时候，一个商品的中心词是洗衣机的要比卖洗衣机配件商品的相关性高，小鸭子连在一起的相关性要比“小”和“鸭子”分开时候的相关性高等。

2.4技巧4：

标题中不能添加任何符号，只能添加空格，空格算一个字节，汉字算两个字节。

2.5技巧5：

当搜索的属性关键词在标题中没有体现，但是在宝贝属性中有体现，宝贝也会有被展现的几率。

3丶时间模型

（根据时间原则匹配展现机会）

3.1本着公平公正的原则，为了维护中小卖家的利益，淘宝网对每一位中小卖家的宝贝商品每七天都有一次曝光机会。

3.2技巧6：

有些朋友将宝贝设置到低谷时段，认为这段时间的竞争度小，店铺容易脱颖而出，但是还是建议大家在黄金时间段发布，因为转化率比较高。

3.3技巧7：

大店铺应该选择均匀分配的原则，小店铺应该选择重点等待的原则。

比如说我们有500个SKU，然后上衣300个，裤子200个。

可以直接用500/6，因为周六日的流量比较少，直接按照一天计算，每天需要商家的宝贝为83件（上衣50件，裤子33件），然后热销时间段为10-1215-1720-22七个小时，然后根据上衣在三个时间段上架数分别为14件丶22件丶14件，但是同一类目下的宝贝下架时间间隔最少为15分钟，所以一个小时同一店铺的同一类目产品最多上架4件，其他的产品均匀的分配到其他的时间段。

3.4技巧8：

小店铺选择重点等待，寻找按销量排序后下架时间段分布的时间缺口。

比如连衣裙韩版短袖这个关键词下，我们选择我们宝贝所属的价格区间段，然后找出首页所有宝贝的下架时段中宝贝比较少的时间段去上架，这个可以用逐鹿工具箱中的逐鹿爆款词分析就可以做到。

3.5技巧9：

因为C店中的宝贝下架时间权重很高，但是如果没有橱窗推荐，即使宝贝在下架时间段也很难被展示出来，所以卡重点下架时间段的宝贝要配合橱窗推荐来做。

或者把快下架的宝贝在下架前20分钟设置成橱窗推荐。

4反作弊模型

（系统屏蔽作弊商品和作弊店铺）

大致包括：

虚假交易、偷换宝贝、重复铺货、重复开店、广告商品、sku作弊、标题乱用关键词、关键词堆砌、邮费不符、价格不符、标题、价格、描述、属性不一致，我们来看下违规的具体判定标准和处理方法。

4.1搜索违规行为一：

虚假交易，包括炒作信用和炒作销量。

1）定义：

是指通过不正当方式提高账户信用积分或宝贝销量，妨害买家高效购物权益的行为，详见《淘宝规则》“虚假交易”规定。

2）处理:

系统识别后对涉嫌虚假销量、信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权，同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店宝贝搜索降权。

3）修改建议：

请不要过于频繁或大幅度地修改宝贝价格，以免影响系统对您宝贝的判断。

4.2搜索违规行为二：

换宝贝

1）定义：

通过不正当方式提高账户信用积分或宝贝销量，妨害买家高效购物权益的行为。

详见《淘宝规则》“虚假交易”规定。

指卖家为了累积销量或人气，修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等变成另外一种宝贝继续出售。

这是种严重炒作销量的行为，有这种行为的宝贝会被淘宝搜索判定为换宝贝。

2）处理：

搜索降权时间，系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，一般为30天左右，严重的可永久降权或屏蔽。

3）修改建议：

删除该商品。

4.3搜索违规行为三：

重复铺货

重复铺货

定义：

完全相同以及宝贝的重要属性完全相同的宝贝。

只允许使用一种出售方式（从一口价，拍卖择选择一个）发布一次。

详见《淘宝规则》“滥发信息”规定。

重复铺货式开店

定义：

指卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺，达到重复铺货的目的，淘宝搜索此开店方式为重复铺货式开店。

这种行为，严重干扰卖家正常经营秩序，并破坏买家的购物体验，属于搜索作弊行为。

搜索屏蔽时间：

系统识别后，保留其一个主营店铺，其余店铺屏蔽。

建议：

保留一个主营店铺，其余店铺关闭。

4.4搜索违规行为四：

广告商品

定义：

商品描述不详丶无实际商品丶仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品（住宅类除外），淘宝搜索判定为广告商品。

搜索降权时间：

系统识别后立即降权或屏蔽，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，广告商品修改正确后最早可在5天内结束降权。

建议：

删除该广告商品，或将其修改成正确的商品。

4.5搜索违规行为五：

错放类目和属性

定义：

商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致，或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下，淘宝搜索判定为放错类目商品。

搜索降权时间：

系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,错放类目和属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。

建议：

将商品放到正确的类目和属性中。

4.6搜索违规行为六：

标题滥用关键词

定义：

卖家为使发布的商品引人注目，或使买家能更多的搜索到所发布的商品，而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼，使消费者无法准确地找到需要的商品。

有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为滥用关键词商品立即降权。

搜索降权时间：

系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。

建议：

将商品标题修改正确。

4.7搜索违规行为七：

SKU作弊

定义：

指刻意规避淘宝商品SKU设置规则,滥用商品属性（如套餐）设置过低或者不真实的一口价，从而使商品排序靠前（如价格排序），淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。

搜索降权时间：

系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,SKU作弊的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。

建议：

将SKU商品修改正确

4.8搜索违规行为八：

价格不符

定义：

发布商品的定价不符合市场规律或所属行业标准，滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前，影响淘宝网正常运营秩序的，淘宝搜索判定其相关商品为价格不符商品查看更多细则>>

搜索降权时间：

系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。

建议：

按照市场规律和所属行业标准，将价格调整正确。

4.9搜索违规行为九：

邮费不符

定义：

发布商品的一口价很低，邮费不符合市场规律或所属行业标准“雪纺吊带衫”，一口价1元，平邮100元）淘宝搜索判定其相关商品为邮费不符商品。

搜索降权时间：

系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,邮费丶价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。

建议：

按照市场规律和所属行业标准，将商品邮费丶价格调整正确。

4.10搜索违规行为十：

标题、图片、价格、描述等不一致

定义：

所发布的商品标题、图片、价格、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况，包括商品标题、图片、描述等重要信息缺失，淘宝搜索判断为标题、图片、价格、描述等不一致商品。

搜索降权时间：

系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题、图片、价格、描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。

建议：

将商品修改正确，使其标题、图片、价格、描述等一致

5人气模型

（评估消费者对产品的认可度）

5.1先认识下人气模型，简单的说就是产品的人气值，看宝贝的人越多，宝贝的销量越好，说明人气值越高，主要体现在新上架宝贝，人气迅速攀升，你会发现，人气排名可以迅速排到首页，人气模型的影响因素包括：

产品的转化率、单品销售额、单品销量、产品的收藏率、产品的动态评分、DSR评分、老客户的重复购买率和单品的PV和UV。

5.2对比的维度分为同比和环比，时间为七天为一个周期。

同比：

同类目同层级同类店铺做对比

环比：

产品自身数据做对比，主要看增长率，维度为7天

5.3同比数据为：

搜索试错原则（前三位产品展现购买率）

当搜索的产品系统定位不明确的时候，系统会根据搜索展现的前三位的展现购买率调整下次展现顺序，比如搜索“苹果”的时候，前三位展现了两个吃的苹果，和一个苹果手机，当苹果手机的展现购买率明显高于吃的苹果的时候，系统会根据这些数据去调整展现结构，下次消费者再搜索“苹果的时候”出现的宝贝就都是苹果手机了。

控价率

控价率是指宝贝的真实成交价格和产品折后标价产生的差值，控价率越低，权重越低。

分享率

你一定会发现自然搜索朋友分享的宝贝在你搜索展现中的几率很大，没错分享率越高，说明宝贝的人气值越高，人气的排名当然越大，那么问题来了，如何才能提高分享率呢，其实双十一中很多大卖家已经帮我们上了一课，例子：

这是毛菇小象家在双十一期间的活动玩法，主要是通过下单后分享微博朋友圈赠送礼品，并且评选每日之星，如果你想成为每日之星，爱美又时间充足的美眉们，尽情的分享转发吧，商家坐等收钱，互动、转化、传播、提权，真的是一石四鸟之计。

收藏率

收藏率越高，说明宝贝的人气值越大，当然有些人会说收藏是不增加权重的，先说说缘由，因为早期的淘宝收藏率在人气模型下的权重是很