合同制定规范.docx
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合同制定规范
合同制定规范
文件编号：
NW502201
生效日期：
受控编号：
密级：
秘密
版次：
Ver
修改状态：
总页数
37
正文
9
附录
28
编制：
刘凯风
审核：
卢朝霞
批准：
孟莉
沈阳东大阿尔派软件股份有限公司
（版权所有，翻版必究）
文件修改控制
修改记录编号
修改
状态
修改页码及条款
修改人
审核人
批准人
修改日期
1.目的
1.使用说明
2.术语和缩略语
3.1计算机软件合同①
3.2计算机软件合同②
3.3计算机系统集成服务合同
4.规范内容
计算机软件合同①条款说明
计算机软件合同②条款说明
计算机硬件合同条款说明
计算机系统集成服务合同条款说明
培训条款条款说明
其他注意事项
5.引用文件
附录一：
计算机软件合同①
附录二：
计算机软件合同②
附录三：
计算机硬件合同
附录四：
计算机系统集成服务合同
附录五：
技术协议书
附录六：
培训协议书
附录七：
东大阿尔派提供的培训课程简介
1.目的
规范公司与客户签定合同的内容和模板形式。
2.使用说明
本规范只对合同书中内容较多和易出现分歧的条款加以说明，以规范这些条款内容的调整和确认，未加说明的条款为一般性条款，所有条款的调整和确认须得到相关部门审批。
3.术语和缩略语
计算机软件合同①：
包括标准软件以及相关培训、技术支持内容的合同。
如SEAS、UO、NETEYE等。
即产品合同。
计算机软件合同②：
包括技术开发软件及其系统集成的合同。
即工程软件合同。
3.3计算机硬件合同：
专指系统集成项目中硬件设备的购销合同。
3.4计算机系统集成服务合同：
包括系统集成、安装联调、技术支持等内容的合同。
3.5NAS：
沈阳东大阿尔派软件股份有限公司
4.规范内容
计算机软件合同①条款说明
第一条：
合同内容：
1）软件系统名称即我公司软件产品名称，销售人员应在此条款中就软件名称、版本、用户数、模块、功能描述等详细说明。
2）如有安装调试、技术支持等要求，应在此条款中详细说明。
3）客户如有培训要求，应参照填写，在此条款中应对培训内容、时间、地点等详细说明。
若我方与客户签定的合同中还有硬件系统集成内容（即还有硬件合同），则软件系统培训、技术支持与硬件系统集成等内容统一到《计算机系统集成服务合同中》中，硬件设备的购销在《计算机硬件合同》列出。
第四条：
合同额及支付方式
1）软件费：
即我公司软件产品金额。
2）技术支持费：
即安装调试等费用，一般为合同总额的15%。
3）培训费：
根据填写。
4）若我方在与客户签定的合同中含有硬件系统集成内容，则软件培训、技术支持等费用与硬件系统集成费用统一在《计算机系统集成服务合同》列出，硬件设备费用在《计算机硬件合同》列出。
5）合同付款方式以汇票或电汇、支票方式，我公司不接受信汇、银行承兑，若对方坚持采用信汇、银行承兑方式，则须得到我公司财务部门、营销副总的批准。
我方只负责提供技术贸易发票。
6）软件系统合同付款方式为一次性支付全款。
若用户不同意，我公司规定软件系统付款方式最多不得超过三期，即：
合同生效后一周内付首期，首期款不得低于合同总额的70%，软件系统试运行后一周内付合同总额的25%，验收后一周内付合同总额的5%，这是我公司的最低标准，超出此标准必须得到我公司财务部门的审批。
第七条：
升级
对于软件系统，我方不再提供免费升级。
第八条：
版权归属
软件系统版权一定归我方所有。
第十二条：
争议解决方式
争议解决方式只能选择其中一种。
仲裁地或诉讼地最好选择沈阳。
计算机软件合同②条款说明
第一条：
标的的技术内容，形式和要求
1）销售人员可以根据情况在此条款中对技术内容等概括说明，详细内容可附在《技术协议书》中，《技术协议书》作为合同文本的附件与合同具有同等法律效力。
2）在技术开发合同中若包括我公司的软件系统（即软件产品），应在此条款中就软件系统名称、版本、用户数、模块、功能描述等详细说明。
第四条：
合同金额及支付方式
1）软件费：
是指技术开发费用，若合同中还包含了我公司的软件产品，则软件费用包括技术开发费与软件产品费，软件产品费应写明数量、单价、总计等。
2）系统集成费：
包括安装、联调等费用。
3）培训费用：
应按照填写。
4）若我方在与客户签定的合同中含有硬件系统集成内容（即还有硬件合同），则应用软件培训、技术支持等费用与硬件系统集成费用统一到《计算机系统集成服务合同中》中，硬件设备费用在《计算机硬件合同》列出。
5）合同付款方式最好以汇票或电汇、支票方式，我公司不接受信汇、银行承兑，若对方坚持采用信汇、银行承兑方式，则须得到我公司财务部门、营销副总的批准。
我方只负责提供技术贸易发票。
6）分期付款比例可根据以下情况确定：
软件开发项目合同付款方式，可以分为几种方式：
a）合同生效后一周内付首期，首期款为合同总额的50%，试运行一周内付第二期款为合同总额的45%，系统验收后三个月内付第三期款为合同总额的5%；
b）合同生效后一周内付首款为合同总额的30%，试运行后一周内付合同总额的60%，系统验收后三个月内付合同总额的10%。
我公司规定首款不得低于30%，如果是四期付款，则末次付款时间为应用系统正式运行三个月内，末次付款不得高于5%。
分期付款最多不得超过四期。
第十二条：
争议解决方式
争议解决方式只能选择其中一种，仲裁地、诉讼地最好选择沈阳。
计算机硬件合同条款说明
第一条：
合同标的
可附设备清单，为合同的一部分。
第三条：
付款时间及方式
1）合同金额10万元以下，必须予付全款提货。
2）如分期付款，最多不超过两期。
3）如果是现货交易，对信誉不好的用户，合同签订后一周内支付70%，设备交货前付清全款。
对信誉一般的用户，可在交货前支付70%，交货后一周内付清全款。
对信誉很好的长期用户，可采用交货后一周内付清全款。
4）如果是期货交易，对信誉很好的长期用户，可采用到货后一周内付清全款。
对信誉一般的用户，必须在合同签订后一周内予付10-30%，设备交货后一周内付清全款。
对信誉不好的用户，必须在合同签定后一周内予付10-30%，交货前付清全款。
第四条：
交货时间、地点
如分期交货，则要写清每批的数量及时间。
第六条：
保修方式
原装PC，三年联保；其他设备，一年保修。
易损、易耗品没有保修。
第八条：
违约责任
违约责任可以根据实际情况增加，原则是双方权利义务对等，并尽量有利于我方。
第十一条争议解决方式
争议解决方式只能选择其中的一种。
应尽量选择在沈阳诉讼或仲裁。
计算机系统集成服务合同条款说明
第一条：
合同标的
可附技术/培训协议，作为合同的一部分。
第三条：
双方权利义务
可以根据合同具体情况增加双方权利义务。
第四条：
付款时间及方式
如用户要求分期付款：
1）合同签订后一周内支付70%，平台系统联调结束后一周内付清全款。
2）如用户要求押一部分尾款在系统验收合格后支付，最多不能超过10%。
3）分期付款最多不超过三期。
4）电汇/支票/自带汇票选择一种。
第五条：
合同履行时间、地点、方式
如分期执行，写清每期时间、地点、要求。
第六条：
验收时间、地点、标准、方式
可以根据实际情况增加验收方式，验收标准可以在合同中约定，也可以另行约定。
第七条：
服务保证
如对方要求，可以增加服务条款，其原则是我方能够做到。
第八条：
违约责任
违约责任条款可以根据实际情况增加，原则是双方权利义务对等，尽量有利于我方。
第十一条：
争议解决方式
争议解决方式只能选择其中一种。
应尽量选择在沈阳诉讼或仲裁。
第十二条：
其他
征得甲方同意，乙方可以将项目的一部分转包给第三方。
转包合同的所有条款应与本合同相一致。
培训协议说明
4.5.1培训课程和内容，以及相应的培训对象、培训目的、培训学时在附件七中均有明确的说明，在书写合同时可根据项目特点选择其中内容，在选择后要保持有关内容的完整性，请不要随意更改，若确需改变，请务必事先与培训部门联系，以便协调。
有关网络设备的实践内容，请尽可能在合同中说明由客户方人员参与项目的现场安装调试来完成。
4.5.2除NAS自己的产品外，我方所能为客户提供的有偿技术培训的内容及深度在附件七中均有明确的说明，这些课程基本上覆盖了我公司为客户提供的产品或应用系统所涉及的所有相关技术。
凡不在其中的课程则是我方无能力承担的，请不要根据客户的要求随意答应跟我方提供的软件或应用系统无多大关系的培训内容。
若出于某些特殊情况，的确需要做一些特殊培训，则该培训基本上均要委托第三方来做。
附件7还提供了一些原厂价或原厂家指定培训单位提供的一些培训课程，这些培训一般收费较高，在签定合同时，若需要在上述单位培训，请一定按这些单位的最新收费标准收取培训费。
培训费用：
用户培训每人的收费由以下部分构成：
1）培训费：
参加学习所必须交付的学费（包括了资料费、文消品费用及接送站出车费），由我单位提供的培训费用计算方式是：
培训费=每人参加学习费用（见附件7）*人数。
需要强调的是，该培训费不含其它费用（食宿费、外地往来交通费及其它招待费用）。
若是由第三方培训，则应按第三方的培训收费标准收取培训费。
2）接待费用：
由销售人员根据情况自己规定接待标准并收取足额的接待费用，若无接待费用，NAS将只对客户组织技术培训，而不支付客户食宿及其它游览方面发生的费用。
3）当需要在客户方实施现场培训时：
培训费用/每位教师=授课教师出差天数*1500元/天+交通费+食宿费
其他注意事项
1）签约前应对对方当事人进行资信审查。
2）签字人如不是法定代表人，应要求其出具授权委托书。
3）销售人员应在合同签定前将《利润分析表》随合同草案一同送至合同评审员参加评审。
4）合同底页填写说明
a）合同签定时要将双方的单位名称、联系人、地址、网址、电话、开户银行、税号、签定日期项必须填写清楚。
b）沈阳东大阿尔派软件股份有限公司法定代表人：
刘积仁。
委托代理人：
卢朝霞。
原则：
各办事处不允许在“委托代理人”处填写内容。
“联系人”处可填写双方合同联系人；我方联系人即合同签定人，我公司以合同签定人为依据，统计销售人员的销售数额。
c）合同签定要求加盖双方合同专用章，如没有合同专用章，要求加盖公章。
5.引用文件
NW502200《合同评审》
附录一：
计算机软件合同①
附录二：
计算机软件合同②
附录三：
计算机硬件合同
附录四：
计算机系统集成服务合同
附录五：
技术协议书
附录六：
培训协议书
附录七：
东大阿尔派提供的培训课程简介
附录一：
计算机软件合同书①
合同号
（）
项目名称：
甲方
（合同专用章）
乙方
沈阳东大阿尔派软件股份有限公司
（合同专用章）
合同登记机关：
（专用章）
合同签订日期：
年
月
日
（1）
依据《中华人民共和国合同法》的规定，甲乙双方经友好协商，签定以下合同。
一、合同内容：
1、软件系统名称、版本、用户数、功能描述：
2、安装调试、技术支持：
3、培训：
内容：
时间：
地点：
人数：
二、甲方的权利和义务
1、负责按期将合同款项付给乙方。
三、乙方的权利和义务
1、负责按期完成合同约定的内容。
（2）
四、合同额及支付方式：
1、合同总额：
元（人民币大写：
）
支付方：
甲方
合同额明细如下：
软件费：
技术支持费：
培训费：
2、支付方式:
合同生效后一周内支付合同全款
要求：
1、甲方自带汇票/电汇/支票
2、乙方提供技术贸易发票
五、交付时间地点
交付时间：
收到合同全款后一周内发出。
交付地点：
甲方所在地。
六、验收标准和方式
按本合同第一条规定的软件系统名称、版本号、用户数、功能模块验收核准。
七、升级
乙方以优惠价格向甲方提供软件系统的版本升级。
八、版权归属
在甲方付清乙方全部款项后，甲方拥有本合同规定的软件系统的使用权，
软件系统版权归乙方所有。
（3）
九、违约条款：
1、甲方中途退回软件系统，应支付合同总额5%的违约金。
2、甲方逾期付款，每逾期一日，应支付合同总额2‰的违约金。
违约金总额不超过合同总额5%。
3、乙方不能按期交付软件系统，应支付合同总额5%的违约金。
4、乙方逾期交货，每逾期一日，应支付合同总额2‰的违约金。
违约金总额不超过合同总额5%。
十、不可抗力：
若发生不可抗力事件，则须由受不可抗力事件影响的一方，取得公证机关的不能履行或不能全部履行本合同的证明手续，并在事件发生后的十五个工作日内通知另一方。
双方同意，可凭此证明解除全部或部份相关责任。
十一、合同变更：
未尽事宜，双方协调解决；合同的变更及修改须经双方同意，以书面形式变更，与本合同具有同等法律效力。
十二、争议的解决办法：
在本合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求
进行调解。
双方不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第
种方式解决
1、因本合同所发生的任何争议，申请仲裁委员会仲裁。
2、在法院诉讼。
十三、合同生效及期限
1、本合同一式四份，合同双方各执两份，本合同附件具有同等法律效力。
2、本合同一经双方签字、盖章即生效，合同执行期间，甲、乙双方均不得随意变更或解除合同。
3、本合同自甲乙双方权利义务履行完毕后，合同自动终止。
（4）
甲
方
单位名称
（合同专用章）
法定代表人
（签章）
委托代理人
（签章）
联系人
（签章）
通讯地址
网址
电话
传真
开户银行
帐号
邮政编码
乙
方
单位名称
沈阳东大阿尔派软件股份有限公司
（合同专用章）
法定代表人
（签章）
委托代理人
（签章）
联系人
（签章）
通讯地址
沈阳市和平区三好街84-2号
网址
电话
传真
开户银行
交通银行沈阳分行南湖办事处
帐号
1025-37
邮政编码
110003
中
介
方
单位名称
（合同专用章）
法定代表人
（签章）
委托代理人
（签章）
联系人
（签章）
通讯地址
网址
电话
传真
开户银行
帐号
邮政编码
附录二：
计算机软件合同书②
合同号
（）
项目名称：
甲方
（合同专用章）
乙方
沈阳东大阿尔派软件股份有限公司
（合同专用章）
合同登记机关：
（专用章）
合同签订日期：
年
月
日
（1）
依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就 项目的技术开发，经协商一致，签订本合同。
一、标的技术的内容、形式、要求：
（详细内容见技术协议书）
二、甲方的权利和义务
1、负责按期将合同款项付给乙方。
2、负责向乙方提供业务咨询并提供相应资料，负责提供应用系统安装调试环境及良好的工作环境。
3、负责原始数据的整理与录入。
4、负责应用系统实施阶段的全面工作。
三、乙方的权利和义务
1、负责按期完成合同约定的内容。
2、负责提供我公司符合ISO9000标准的文档，为：
需求分析报告、系统设计报告、用户手册，或其同等作用的文档。
3、负责应用系统现场安装、联调。
4、负责对甲方人员进行应用系统培训。
（2）
四、合同额及支付方式：
1、合同总额：
元（人民币大写：
）
支付方：
甲方
合同额明细如下：
软件费：
系统集成费：
培训费：
2、支付方式:
第一期：
合同生效一周内支付合同总额50%，
即：
元（人民币大写：
）
第二期：
应用系统试运行后一周内支付合同总额45%，
即：
元（人民币大写：
）
第三期：
应用系统验收三个月内支付合同总额5%
即：
元（人民币大写：
）
要求：
1、甲方自带汇票/电汇/支票
2、乙方提供技术贸易发票
五、技术情报和资料保密
甲乙双方均有责任对对方提供的技术情报和资料数据进行保密，未经
双方书面许可，不得向第三方扩散。
六、应用系统安装、培训、维护
1、应用系统安装调试内容详见《技术协议书》。
2、培训内容详见《培训协议书》。
3、维护：
自应用系统验收之日起乙方对非甲方因素造成的质量问题一年内免费维护，一年以后的维护甲乙双方另签维护服务合同。
（3）
七、验收标准和方式：
系统验收：
由甲乙双方根据合同内容、需求分析、技术协议内容进行验收，如甲方在乙方提出验收申请后一个月内不组织验收，则视为应用系统验收合格。
甲方负责应用系统验收的全面工作。
八、版权归属
本合同中规定的应用系统软件版权归乙方。
甲方在付清全部款项后拥有本合同中规定应用系统软件的使用权。
甲方可申请技术成果鉴定。
九、违约条款：
违反本合同约定，违约方应当按合同法有关规定承担违约责任。
1、甲方不能按期支付合同款项，每逾期一日，支付合同总额的2‰违约金，违约金总额不超过合同总额的5%。
2、乙方不能按期完成合同约定的内容，每逾期一日，支付合同总额的2‰违约金，违约金总额不超过合同总额的5%。
（4）
十、风险责任的承担：
1、在履行合同的过程中，确因不可抗力导致研究开发部分或全部失败所造成的损失，风险责任由甲乙双方共同承担。
经约定,风险责任甲方承担50%。
乙方承担50%。
2、确因系统需求、规范、资料等不完善因素导致研究开发部分或全部失败
所造成的损失，风险由甲方承担。
3、确因自身的技术水平原因导致研究开发部分或全部失败所造成的损失，
风险由乙方承担。
十一、合同变更：
未尽事宜，双方协调解决；合同的变更及修改须经双方同意，以书面形式变更，与本合同具有同等法律效力。
十二、争议的解决办法：
在本合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求
进行调解。
双方不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第
种方式解决
1、因本合同所发生的任何争议，申请仲裁委员会仲裁。
2、在法院诉讼。
（5）
十三、合同生效及期限
1、本合同一式四份，合同双方各执两份，本合同附件具有同等法律效力。
2、本合同一经双方签字、盖章即生效，合同执行期间，甲、乙双方均不得随意变更或解除合同。
3、本合同自甲乙双方权利义务履行完毕后，合同自动终止。
十四、名词和术语的解释：
十五、*其它（含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式等上述条款未
尽事宜）：
（6）
甲
方
单位名称
（合同专用章）
法定代表人
（签章）
委托代理人
（签章）
联系人
（签章）
通讯地址
网址
电话
传真
开户银行
帐号
邮政编码
乙
方
单位名称
沈阳东大阿尔派软件股份有限公司
（合同专用章）
法定代表人
（签章）
委托代理人
（签章）
联系人
（签章）
通讯地址
沈阳市和平区三好街84-2号
网址
电话
传真
开户银行
交通银行沈阳分行南湖办事处
帐号
1025-37
邮政编码
110003
中
介
方
单位名称
（合同专用章）
法定代表人
（签章）
委托代理人
（签章）
联系人
（签章）
通讯地址
网址
电话
传真
开户银行
帐号
邮政编码
附录三：
计算机硬件合同书
合同号
（）
甲方
（合同专用章）
乙方
沈阳东大阿尔派软件股份有限公司
（合同专用章）
合同签订日期：
年
月
日
甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买计算机硬件达成如下协议：
一、合同标的
设备名称、型号、规格、单价、数量、金额等。
二、合同金额
设备金额------元
运保费---------元
合同总金额--------元
三、付款时间及方式
1、合同生效后七天内，支付全部货款。
2、付款方式：
电汇/自带汇票/支票
3、甲方付清全部款项后乙方开具增值税发票。
四、交货时间、地点、
交货时间：
款到后-------日内交货
交货地点：
省市
收货人名称：
地址：
邮编：
五、验收时间、地点、标准、方式
1、验收时间：
甲方收到货后应在三天内安排验收，并将验收结果通知乙方。
如到货后十五天内甲方未组织验收，视为验收合格。
2、验收地点：
由甲乙双方约定。
3、验收标准：
按合同约定型号、配置、数量及资料验收。
六、保修方式
1、自货到验收之日起按原生产厂家规定的时间进行保修服务。
2、如因甲方使用、维护不当而损坏的设备，乙方不负保修责任。
乙方可以提供维修、更换服务，但费用由甲方承担。
3、保修期后设备的维修、更换，甲方酌情收取成本费。
七、违约责任
1、甲方中途退货，应支付合同总额的5%违约金。
2、甲方逾期付款，每逾期一天，应支付合同总额2‰的违约金，违约金累计总额不超过合同总额的5%。
3、乙方逾期交货，每逾期一天，应支付合同总额2‰的违约金，违约金累计总额不超过合同总额的5%。
八、不可抗力
如发生不可抗力事件，受不可抗力事件影响的一方应取得公证机关的不能履行或不能全部履行合同的证明，并在事件发生后15个工作日内，及时通知另一方。
双方同意，可具此免除全部或部分责任。
九、合同变更
未尽事宜，双方协商解决；合同的变更及修改须经双方同意，以书面形式变更。
一十、争议解决方式
双方如发生争议，应协商解决；如协商不成，可选择以下一种方式解决：
1．向合同签约地法院提起诉讼。
2．向合同签约地仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。
一十一、其他
在甲方付清全部款项前，乙方保留货物的所有权。
一十二、合同生效及终止
合同自双
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