最新电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考网考作业试题及答案.docx
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最新电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考网考作业试题及答案
最新电大国家开放大学《市场营销学》网络核心课形考网考试题及答案
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题目8
企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境任务一
的发展变化相适应。
一、判断题（每小题2分，共40分）
选择一项:
题目1对错
市场营销就是推销和广告。
选择一项:
题目9
对错“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教
授首先提出来的。
题目2选择一项:
生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思对错
想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
题目10选择一项:
对错某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决
定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
题目3选择一项:
错从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换对
关系的总和。
选择一项:
题目11
微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不对错
受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影
题目4响作用。
选择一项:
保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
对选择一项:
错
对错
题目12
题目5消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
选择一项:
选择一项:
对错
对错
题目13
题目6随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项:
选择一项:
对错
对错
题目14
题目7在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销;香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
了市场渗透策略。
选择一项:
选择一项:
对错
对错
题目15
恩格尔系数越高，人们的生活水平越高;反之，恩格尔系A.制造大量产品并推销出去数越小，人们的生活水平越低。
发现需求并设法满足它们选择一项:
C.推销已经生产出来的产品对错D.制造质优价廉的产品
题目16题目23
国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到营销在公司中最理想的地位是（）。
显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
选择一项:
选择一项:
A.营销作为一个比较重要的功能对错B.顾客作为核心功能和营销作为整体功能
C.顾客作为核心功能
题目17D.营销作为主要功能马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序
排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力题目24
量不同。
在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是:
（）
选择一项:
选择一项:
对错A.推销与广告的方法
B.如何改进产品质量
题目18C.制定适宜的产品价格生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮D.如何提高生产效率鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称
为“引申需求”。
题目25
选择一项:
市场营销组合是指（）。
对错选择一项:
A.对企业可控的各种营销因素的组合题目19B.对影响价格因素的组合顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也C.对企业微观环境因素的组合不决定他的购买行为。
D.对企业宏观环境因素的组合选择一项:
对错题目26
战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条
题目20件是（）。
消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能选择一项:
相互替代。
A.市场机会选择一项:
B.成本优势对错C.环境威胁
D.市场利润
二、单项选择（每小题2分，共40分）
题目27
题目21“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己
工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。
规定的（）。
选择一项:
选择一项:
A.推销观念A.企业的计划B.产品观念B.企业的任务C.市场营销观念C.企业的短期目标
D.企业的经营策略D.生产观念
题目22题目28
市场营销观念的中心是（）。
对明星类的业务单位，可供选择的投资策略应是（）。
选择一项:
选择一项:
A.放弃策略以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴,B.收缩策略）。
（
选择一项:
C.发展策略
D.维持策略A.竞争者
B.经济环境
题目29C.社会文化环境
以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径:
（）。
D.政治环境选择一项:
A.市场开发题目35
B.产品开发分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了C.市场渗透（）。
选择一项:
D.同心多角化
A.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
题目30B.了解消费者的经济承受能力当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利C.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业
因素的发展，这就是（）策略。
有利的购买决策选择一项:
D.降低调研成本A.转移
B.竞争题目36
C.减轻（）是生产者购买决策过程的起点。
选择一项:
D.对抗
A.确认需求题目31B.接受供应企业的报价市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力C.寻找和判断潜在的供应来源量，包括宏观环境和微观环境。
D.说明需求项目的特点和数量选择一项:
A.可改变题目37
B.不可捉摸小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又
不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之C.不可控制
D.可控制急的营销措施是（）。
选择一项:
题目32A.保证一定的存货水平消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余B.大幅度降低产品的价格额叫做（）。
C.适时传递有关产品的信息选择一项:
D.赠品销售A.人均国民收入
B.个人可任意支配的收入题目38
C.个人全部收入消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买
行为属于（）。
D.个人可支配收入
选择一项:
题目33A.经常性购买某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不B.选择性购买喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（）。
C.多变型
选择一项:
D.探究性购买A.扭转性营销
B.刺激性营销题目39
C.恢复性营销下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素,
D.协调性营销选择一项:
A.文化
题目34B.环境
C.组织题目45
D.个人下列因素中，企业可控制的因素是（）。
选择一项或多项:
题目40A.地点
B.竞争者消费者的购后评价主要取决于（）。
选择一项:
C.产品
D.政策A.产品质量和性能发挥状况
B.他人态度E.价格
C.赠品优惠
目46D.付款方式
以下属于市场营销微观环境范畴的有（）。
选择一项或多项:
三、多项选择（每小题2分，共20分）
A.竞争者题目41B.社会文化环境按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应C.政治环境兼顾（）。
D.经济环境选择一项或多项:
E.经销商A.社会整体利益
题目47B.市场需求
下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个C.企业利润
D.企业内部条件人可任意支配收入项下的开支,（）E.竞争者的反应选择一项或多项:
A.美容
题目42B.电视机以下哪些内容属于企业需承担的社会责任,（）C.打保龄球选择一项或多项:
D.远程旅游
E.蔬菜A.使消费者获得有关产品的充分信息的权利
B.使消费者获得安全的产品与服务的权利
C.使消费者获得免费赠品的权利题目48
消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点,D.使消费者具有申诉的权利
（）E.使消费者具有自由选择产品的权利
选择一项或多项:
题目43A.商品差异不大企业的任务报告应当做到以下几点:
（）B.消费者对所需要的商品很不了解选择一项或多项:
C.不必花费很多时间收集商品信息A.贯彻市场营销观念D.商品一般价格高，购买频率低B.确定营销费用E.消费者一般对该类商品没有购买经历C.鼓舞人心
D.利润指标明确题目49
研究生产者购买行为时应做到（）。
E.切实可行
选择一项或多项:
题目44A.分析购买决策各阶段的特征密集性增长战略具体的实现途径主要有:
（）。
B.研究影响购买决策的因素选择一项或多项:
C.有针对性地制定营销方案A.产品开发D.了解谁参加购买决策B.市场开发E.了解购买行为的类型C.价格折扣
D.差异化营销题目50
在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有E.市场渗透
（）。
选择一项或多项:
企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。
A.提高产品价格选择一项:
对B.严格控制成本
错C.努力维持现有的需求水平
D.增加投资题目9
市场领先者战略的核心是进攻。
E.保持产品质量的稳定
选择一项:
任务二对
错一、判断题（每小题2分，共40分）
10题目
题目1采用跟随策略的缺点在于风险很大。
选择一项:
市场信息就是消费者的需求信息。
对选择一项:
对错
错题目11
消费者购买行为的特征不能作为细分变数。
题目2
选择一项:
内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供
即时发生的数据。
对
选择一项:
错
题目12对
错如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的题目3反应也相近，宜实行无差异性市场策略。
问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。
选择一项:
选择一项:
对
对错
错题目13
题目4避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收的竞争能力。
集信息的最好方法。
选择一项:
选择一项:
对
对错
错题目14
题目5差异性市场策略的最大缺点是风险较大。
搜集二手资料的主要方法是文案调查法。
选择一项:
选择一项:
对
对错
错题目15
题目6生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。
公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公选择一项:
司。
对
选择一项:
错
对题目16
错经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加题目7服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥很有必要。
自身优势取胜的竞争战略。
选择一项:
选择一项:
对
对错
错题目17
题目8某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其
中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF题目24相机就是一个产品项目。
本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上
选择一项:
网方式、上网时间以相关网络行为，以了解网络使用人口
对的组成特性与使用状况，这项调研属于（）。
错选择一项:
题目18a.预测性调研
品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持b.描述性调研久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。
c.因果分析调研选择一项:
d.探索性调研对题目25错市场营销调研的第一步是（）。
选择一项:
题目19
a.确定问题研究目标一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增
加商品本身的价值，进而增加企业的利润。
b.收集信息选择一项:
c.确定一个抽样计划对d.进行调研设计错题目26题目20一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方
每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等面进行。
四个阶段。
选择一项:
选择一项:
a.产业和市场对b.分销渠道错c.目标和战略
d.利润
题目27二、单项选择（每小题2分，共40分）
（）通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取
题目21得竞争优势。
一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、选择一项:
分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合a.情报分析中心系统就是（）。
b.集中优势竞争战略选择一项:
c.差异优势竞争战略a.市场营销调研系统d.高质量竞争战略b.企业生态环境系统题目28
当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，c.市场营销信息系统
d.市场营销组织系统应当采取（）竞争策略。
题目22选择一项:
以下哪一个不属于企业内部的信息来源,（）a.进攻策略选择一项:
b.防御策略a.企业的经济活动分析材料c.专业化生产和经营b.会计记录d.市场多角化c.企业的市场预测资料题目29
市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。
d.政府发布的经济公报
题目23选择一项:
问卷设计中有这样一个问句:
“您是否经常购买啤酒,”，a.以攻为守这个问句存在什么问题,（）b.保持市场份额选择一项:
c.正面进攻a.问题具有引导性d.开辟产品的新用途b.问题过于简短题目30c.没有不妥为了掌握及时准确的竞争者情报，企业需要建立（）。
选择一项:
d.用词不确切
a.云市场信息系统同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘
婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。
宝洁公司采取的商标策略b.自己的市场信息系统
c.情报分析中心是:
（）d.超大型数据库选择一项:
题目31a.推进商标策略同一细分市场的顾客需求具有（）。
b.等级商标策略选择一项:
c.类似商标策略a.绝对的共同性d.家族商标策略b.较少的共同性题目38
c.较少的共同性以下关于包装的说法哪个是不对的,（）
选择一项:
d.较多的共同性
题目32a.包装越精美越好某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、b.包装要与其商品的性质及风格一致“节俭型”“奢靡型”等，这是依据（）所做的细分。
c.包装要易装运、储放选择一项:
d.包装对顾客要有吸引力
题目39a.心理因素
b.购买行为因素以下哪一个不应是优选最佳新产品构想的依据,
c.地理因素（）d.地理因素选择一项:
a.新产品的成本与设备能力情况题目33
避强定位策略的主要优点是:
（）b.未来的市场潜量选择一项:
c.新产品的获利情况A.有利于提高企业管理水平d.新产品的体积大小
题目40B.使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小
C.有利于提高产品的质量在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是
D.有利于企业占据较佳的市场位置（）。
题目34选择一项:
无差异性策略的最大优点是（）。
a.评核与筛选选择一项:
b.搜集构想
c.进行环境分析a.成本的经济性
b.市场适应性强d.进行营业分析c.需求满足程度高
d.市场占有率强三、多项选择（每小题2分，共20分）题目35
市场细分最重要的作用体现在:
（）题目41选择一项:
二手资料的信息来源有（）。
选择一项或多项:
a.有利于企业发现和比较市场机会
b.有利于企业扩大生产规模a.原始资料c.有利于企业提高技术研发能力b.政府刊物d.有利于处理好与中间商的关系c.商业资料题目36d.报刊、书籍某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加e.内部来源生产中档和抵挡服装，这种产品组合策略属于（）。
题目42选择一项:
以下属于调研方案设计需要确定的问题的是（）。
a.缩减策略选择一项或多项:
a.企业的市场定位b.向下延伸
c.双向延伸b.需要回答什么问题d.向上延伸c.如何收集信息题目37d.何时收集信息宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不e.调研项目预算
题目43企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，一般来
以下哪几个是市场领先者的策略,（）说可采取的途径是:
（）。
选择一项或多项:
选择一项或多项:
a.开辟产品的新用途a.重点宣传企业信誉b.正面进攻b.巩固老用户
c.立即停止生产c.提高市场占有率
d.季节折扣d.开发新市场e.阵地防御e.开发新产品题目44题目50
补缺基点的特征主要有:
（）。
新产品开发需要优选最佳产品构想，选择的依据是选择一项或多项:
（）。
a.产品的需求具有较强的季节性选择一项或多项:
b.对主要竞争者不具有吸引力a.新产品的成本与设备能力情况c.生产和消费都比较集中b.新产品的获利情况d.有足够的市场潜量和购买力c.未来的市场潜量e.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力d.新产品的原料来源保证情况题目45
除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，任务三
这是由消费者的（）等差异所决定的。
一、判断题（每小题2分，共40分）选择一项或多项:
题目1a.个性
在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随b.文化背景
行就市定价法。
c.地理位置
选择一项:
d.购买行为
对e.年龄
题目46错
地理细分变数有（）。
题目2
选择一项或多项:
成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争
状况。
a.城乡
选择一项:
b.地形
c.生活方式对
错d.气候
题目3e.人口密度
题目47当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很
包装的作用表现在（）。
高，以求在最短的时间内取得最大利润。
选择一项或多项:
选择一项:
对a.便于识别商品
错b.传递产品信息
c.增加产品的实用性题目4
产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切d.保护产品
相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，e.方便使用
反之，则需求弹性越小。
题目48
企业在市场定位过程中，（）。
选择一项:
选择一项或多项:
对
错a.要选择本企业产品的特色和独特形象
b.要充分强调本企业产品的质量优势题目5
对于互补产品的定价原则是同高同低。
c.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
d.要避开竞争者的市场定位选择一项:
对e.要了解竞争产品的市场定位
题目49错
题目6提供有效的支持。
分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的选择一项:
产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。
对
选择一项:
错
对题目16
错关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来题目7影响顾客的购买行为。
生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售选择一项:
特定的产品，这就是选择性销售。
对
选择一项:
错
对题目17
错数据库营销的运作的第一步是数据存储。
题目8选择一项:
真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一对
般不会很高。
错
选择一项:
题目18
对绿色营销是以满足消费者的利益为目的、以保护企业利益错为宗旨的营销模式。
题目9选择一项:
直效营销有助于企业降低经营成本。
对
选择一项:
错
对题目19
错行动式营销通过偶像、角色来激发消费者，使其生活形态题目10得以改变，从而实现产品的销售。
消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。
选择一项:
选择一项:
对
对错
错题目20
题目11当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是认公共关系是一项短期的促销方式。
识了解商品，提高知名度。
选择一项:
选择一项:
对对
错错
题目12
企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。
二、单选题（每小题2分，共40分）选择一项:
对题目21
错以下属于需求导向定价法的有（）。
题目13选择一项:
促销的实质是商品交换。
a.追随定价法
选择一项:
b.成本加成定价法对c.理解价值定价法错d.随行就市定价法题目14
销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。
题目22
选择一项:
当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确对定因素又较多时，企业往往会采取（）的定价方法。
错选择一项:
题目15a.边际成本加成法网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动b.随行就市定价法
c.理解价值定价法b.承担市场风险d.密封递价法c.延长产品的生命周期
d.集散商品
题目23
一般说来，产品最低价格取决于（）。
题目29
选择一项:
下面哪种方式不属于直效营销,（）a.产品的市场需求选择一项:
a.目录营销b.产品的成本费用
b.电视营销c.相关产品的价格
d.替代产品的价格c.店铺营销
d.电话营销
题目24
在以下哪种情况下，企业宜采取薄利多销策略,（）题目30
选择一项:
渠道成员之间彼此独立，各为其利，条件合适便达成购销
交易，不合适便各自独自行动，这种松散的销售网络结构a.产品富于需求弹性即E,l时
b.产品具有一般需求弹性即,,1时称之为（）c.产品是生活必需品选择一项:
d.产品缺乏需求弹性即E,l时a.所有权式垂直分销渠道结构
b.管理式垂直分销渠道结构
题目25c.个别式分销渠道结构在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用d.契约式垂直分销渠道结构会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的
竞争，企业宜对此产品采用（）题目31
选择一项:
整合营销沟通的目的是（）
选择一项:
a.渗透定价
b.中间定价a.整合沟通资源c.理解价值定价b.提高沟通效率d.撇脂定价c.整合沟通内容
d.建立起品牌与消费者之间的长期关系题目26
在工业品（特别是单位价值较高的工业品）销售中，（）题目32
模式占主要地位。
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