工程质量管理体系和质量管理制度.docx
《工程质量管理体系和质量管理制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工程质量管理体系和质量管理制度.docx（41页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
工程质量管理体系和质量管理制度
质量保证检查体系
经理：
总工：
质检：
工程科财务科办公室
路基路面基层路面
1
质量保证体系框图
质量方针：
百年大计，质量第一质量目标：
单位工程合格率100%
质量领导小组：
项目经理任组长，项目总工程师、质量检
查工程师为成员
组织保证体系施工保证体系制度保证体系
安全质量科
进行日常质量管理、检查、评比、综合各部门质
量活动、信息反馈。
组织技术交底和落实，进行质量教育，施工测量施工技术科
精确，确保按图、按规范施工，组织隐蔽工程检
查、预验和验收。
安排施工计划。
组
织
保
证
体
系
质
量
领
导
小
组
试验员
物资科
做好材料进场试验，选配合比、试件试验、检查、
送检。
供应合格的材料及构件，提供质量证明，搞好材
料的限额发放、管理。
计划财务科根据质量状况监督资金运用。
办公室
负责环境保护工作。
2
编制施工组织设计及工程进度计划。
施
选用技术管理人员及合格技术工人。
工
准
施工机械设备，试验仪器质量性能的检测。
备
施工用原材料，预制构件半成品质量检验。
阶
段
施工现场环境质量的检测。
施
施工技术、质量保证措施交底。
工
保
工程质量自检控制。
施
证
工
施工工艺
质量控制
工序交接质量控制。
体
阶
系
段
分项工程质量检查。
中间产品
质量控制
分部工程质量检查。
竣工质量自检。
竣
工
工程竣工文件的编制。
阶
段
工程竣工验收。
3
项目经理岗位质量责任制
副经理岗位质量责任制
项目总工程师岗位质量责任制
工程科长岗位质量责任制
质量检查工程师岗位责任制
岗
位
责
机械设备员岗位质量责任制
任
制
试验工程师岗位质量责任制
领工员岗位质量责任制
生产班组长岗位质量责任制
岗
位
责任
制
施工测量复核制度
施工图现场核对制度
技术交底制度
质
量
管
理
制
度
施工过程质量检查制度
检验批隐蔽工程检查制度
开工报告审批制度
成品保护制度
质量事故报告、调查和处理制度
质量信息管理制度
4
质量岗位责任制
为进一步加强工程质量管理，规范质量行为，明确规定各级
领导者、职能部门和生产工人在质量管理过程中应负的责任。
做
到“管理质量，人人有责”，是每个职工都认真遵守各项质量管
理制度，履行自己的质量职责，杜绝质量事故的发生，努力提高
工程质量水平，实现创优目标。
特制订以下质量责任制。
一、项目经理质量责任制
1、认真宣传、贯彻、执行党和国家质量生产的方针政策及上级
有关规定指示，结合施工生产实际情况制定本项目部贯彻实
施措施，并检查执行情况。
2、认真贯彻“管生产必须管质量”的原则，从组织管理指挥生
产方面对质量生产负第一责任，把质量工作同生产工作结合
起来．坚持“四亲自”、“五同时”、“四不放过”的原则。
3、认真执行干部“五定三率”考核标准，坚持每旬组织一次质
量检查，每月召开一次质量生产联席会议。
研究解决质量生
产及质量上的问题。
深入施工现场，检查指导工作。
对质量
生产实行面对面的领导，狠抓规章制度的落实。
4、织编制和审核施工组织设计、施工方案质量措施的制定，科
学指导施工。
5、对生产情况，经常对干部、职工进行质量教育严格质量管
5
理，狠抓员工“两违”，增强全员遵章守纪的自觉性。
6、量方面发生事故，要求亲自主持事故分析会议，并按照“四
不放过”的原则，查找原因，落实责任，制定防范措施。
二、总工程师岗位责任
I、对工程项目中的质量生产负技术领导责任。
2、严格执行质量生产技术规程、规范、标准，主持项目部质量
技术措施交底工作。
3、组织编制施工组织设计的制定工作、质量技术措施，保证其
可行性与针对性，并检查监督，落实工作．
4、及时组织使用新材料、新技术、新设备、新工艺人员的质量
技术培训。
认真执行质量技术措施与质量操作规程。
5、主持质量防护设施和设备的验收工作。
6、参加质量生产检查，从技术上分析施工中不合格质量因素产
生的原因，提出改进措施。
三、项目副经理质量生产的职责
I、协助经理负责项目部施工质量生产。
2、组织各作业队队长、班长、技术员等按公司、项目部生产下
达的月生产计划，质量措施，下达旬（阶段性）生产计划及质量
措施。
3、负责督促检查技术员、作业队的工作，检查技术交底，作业
指导书，质量技术操作规范及质量措施的贯彻执行情况。
4、执行质量巡回检查制度，每旬组织一次质量大检查。
对检查
6
出的问题作以记录，制定指导性整改措施，定人限时落实整改，
并制定预防措施。
5、参加月质量生产质量分析会议，总结质量情况，提出下月质
量关键及预防措施。
6、参加各类事故的调查、分析、处理，对发生的事故，按“四
不放过”原则找原因，落实责任，并提出纠正预防措施。
7、主管现场质量生产，必须把质量放在首位，要对项目经理负
责，对发生的各类事故，应负一定的领导责任。
四、领工员质量生产岗位责任制
I、组织实施质量技术措施，对施工人员进行质量技术交底。
2、组织对施工现场各种质量防护装置进行验收，合格后方可使
用。
3、不违章指挥。
4、组织学习质量操作规程，教育员工不违章作业。
5、认真消除事故隐患，发生工伤事故要保护现场，并立即上报，
协助事故调查。
五、班组长质量生产岗位责任制
I、安排生产任务时，耍认真进行质量技术交底，严格执行本工
种质量操作规程，有权拒绝违章指挥。
2、岗前要对所使用的工具、设备、防护用具及作业环境进行质
量检查，发现问题应立即采取改进措施，及时消除事故隐患。
3、组织班组开展质量活动，开好岗前质量生产会，做好收工前
7
的质量检查，坚持周质量讲评活动。
4、发生工伤事故要立即进行抢救，保护好现场并向领工员报告．
六、工程科长质量岗位责任制
1、组织搞好施工调查，带领有关人员对施工现场情况进行详细
调查，包括施工沿线自然、经济、交通、地形、地貌以及风土人
情，提交施工调查报告。
2、组织审阅设计文件，了解设计意图及要求，计算核对工程数
量，如有问题及时与设计单位联系解决，提报材料计划及变更设
计。
3、搞好控制测量及施工测量、编制实施性施工组织设计和特殊
工艺的作业指导书。
4、施工期间根据劳力、机具、材料情况及总工期要求，会同定
额、材料、财务、行政编制月施工计划。
5、施工期间搞好施工检查及施工试验、调度。
6、组织技术员及质检做好隐蔽检查证及验标填写工作，并严格
按贯标《质量手册》运作，力求技术创新，质量优良。
7、施工完毕后，组织搞好竣工测量及做好竣工文件。
8、做到廉洁奉公，按章办事，不吃请不受贿，具实结算民工工
费及其它各项费用，积极主动地为项目部的滚动开发献计献策，
全力以赴地搞好项目部的开发工作。
9、协助项目总工保质保量完成各项工作。
七、质检工程师质量岗位责任制
8
l、在项目部经理的领导下，负责本项目部质量及环境/职业健康
安全体系的贯彻、执行和有效运行。
2、．负责项目部的质量方针、质量目标检查落实，按工程质量检
验评定标准，对施工过程进行跟踪检查，核定分项、分部工程质
量检验评定表。
3、质检工程师对工程质量负检查责任，每天对工地巡查一次，
对主要施工工序及重点部位进行监控，对施工中存在的质量问题
及时处理并向经理和总工汇报，有权建议更换个别不称职的施工
管理人员。
4、执行工程质量管理标准和检查制度，检查班组施工工程标识
和追溯性，负责项目部创优工程计划的落实。
5、严格执行上级的各项技术操作标准，负责项目部质量工作。
八、试验员质量岗位职责制
1、负责本人的检验工作质量。
2、严格按照标准、规范、规程进行各项检验工作。
3、用钢笔或圆珠笔认真填写原始记录，并在记录上签名,记录时
不得弄虚作假马虎从事，凡有涂改之处，应盖上本人私章。
4、原始记录经检验组长（或在本室领域有五年以上工作经验者）
复核后，用碳素墨水或档案圆珠笔，档案单面黑色复写纸认真填
写检验报告，并按规定整理归档保存。
5、用大型、主要仪器设备后均应填写使用记录，天平室、水泥
9
室、养护室的温度按时填写记录。
6、根据安排深入施工现场了解情况，搞好工程施工控制质量检
验。
7、与新技术、新材料、新工艺的研究试验及推广应用工作。
九、项目部设备员岗位职责
1．在项目经理的领导下，执行国家有关机械设备管理的法律、法
规，负责本项目工程机械设备的供应及管理工作，业务受公司
物资设备部监督、指导。
2．建立、健全项目工程所用机械设备的台帐。
3．及时收集整理、汇总、申报项目工程所需机械设备使用计划，
报物资设备部审批。
4．监督、检查操作人员执行安全操作规程，根据机械设备运转情
况和保养时限，进行维修管理，并做好维修记录。
5．负责本系统质量/环境/职业健康安全管理体系贯标工作，收集索
取合格供货方资料参与组织对供方的评价并对供方产品质量、
数量进行有效控制。
6．按时完成项目经理和物资设备部临时布置的工作。
10
质量管理机构
质量管理组组长：
1
副组长：
11副组长：
11副组长：
11
组组组组组组组
员员员员员员员
：
：
：
：
：
：
：
11111111111111
11111111
11
材料、设备、构配件
进场检验及储存管理制度
1、在项目经理的领导下，负责项物资人员应有良好的政
治素质和职业道德，遵守国家法令、法规和物资纪律，必须
持证上岗。
2、项目部必须成立招标采购领导小组，物资部门具体负
责项目物资招标工作，并将招标工作结果报公司物设部备
案。
批量采购在10万元以上、50万元以下的物资，由项目部
按照《质量手册》，组织招标采购，采购计划由公司物资部
审批。
3、项目部物资管理人员必须依照技术部门提供工程用料
计划进行编制采购计划，经技术、财务部门签认，项目经理
批后，报公司物资设备部，物资设备部进行安排分期分批组
织供应。
4、物资部门对进物资按照《质量手册》要求，组织全过
程验收，作好验收登记，验收不和格产品单独存放，不得使
用，并积极联系退货，需实验的物资，物资部门验证合格后
即及时通知技术部门取样送检，合格后入库。
5、项目部物资人员应坚持定额发料，建立单项工程核销
12
台帐及时掌握消耗情况。
超计划审领，物资人员有权停止供
应。
施工队可与技术部门重新核实计划，施工队承担超耗部
分全部费用。
6、项目部物资管理人员必须遵循以上制度，不得善自进
采购供应，对项目部造成经济损失，由直接责任人承担经济
赔偿。
7、认真贯彻上级有关机械设备工作的方针、政策、各种
规章指标和经审批的安全技术设施．
8、遵守项目部对各种机械设备的申请计划和更新改造，
配件供应建议计划的规定。
9、建立机械设备台帐，掌握机械设备技术状态，每月对
机械使用进行一次全面性检查，做好设备检查记录，掌握机
械设备管，用、养、修情况。
10、机械设备管理人员必须参与施工调整，作好施工机
械的事实策划工作，完善相关各项资料。
11、机械设各操作人员必须经过专门的技术培训，并按
规定取得安全操作证后，方可上岗作业。
12、对违章和无证操作人员，进行纠正和制止，必要时
进行处罚。
13
成品防护措施
为了避免在施工过程中对成品产生损坏，确保工程质量
满足设计和规范要求。
根据公司程序文件的防护与交付程
序，我项目部特制定以下防护措施，对施工过程的成品工程
实施防护。
一、桥梁工程
1、加工成型的钢模板、钢筋网片架空堆放并堆码整齐，
用遮雨布加以覆盖，防止变形或锈蚀。
人力抬运或吊车吊装
钢模板、钢筋网片时，应轻抬轻放，不得抛掷，以免因碰撞
而发生弯折、扭曲。
2、桥身砼在浇注结束后应加以覆盖和洒水养护。
3、桥墩台、涵身成型后加以围护，防止机械性碰撞损坏。
4、钢筋存放在料库内或架空放置并用彩条布遮盖；水泥
存放在水泥库内，距地面及墙不小于30厘米。
二、涵洞及附属
1、盖板涵盖板钢筋绑扎完后，施工人员不得在钢筋骨
架上行走。
2、拱涵、盖板涵完工后，在砂浆、砼强度达到设计强
度前不得进行涵背填土作业。
14
3、排水沟完工后，沟内的杂物必须清理干净。
三、路基及站台
1、路基边坡修整成型后禁止人员在边坡上行走或沿着边
坡上下。
2、路基基层施工完成后路面施工前，禁止车辆通过。
3、站台砼施工结束后，在砼强度达到设计强度前禁止人
员、车辆通行。
四、房建工程
1、房屋基础，桥涵基坑在开挖前，路堑、路基施工中应
做好排水准备，防止雨水破坏。
2、要保证钢筋和垫块的位置正确，不得踩楼板、楼梯的
弯起钢筋，不碰动预埋件和插筋。
3、不用重物冲击模板，不在梁或楼梯踏步模板吊帮上
蹬踩，应搭设跳板，保护模板的牢固和严密。
4、已浇筑楼板、楼梯踏步的上表面混凝土要加以保护，
必须在混凝土强度达到1.2MPa以后，方准在面上进行操
作及安装结构用的支架和模板。
5、冬期施工在已浇的楼板上覆盖时，要在铺的脚手板
上操作，尽量不踏脚印。
6、对施工过程中的成品，除按规范要求进行外，设专人
防护，保证其在工程施工过程中和成品交付前不受到损
坏，向业主交出满意的产品。
15
分包和劳务用工管理制度
1、所有分包队伍和劳务用工必须在公司登记注册，方可签
订施工协议和安全协议。
2、分包队伍和劳务用工进场后，需将所有人员登记注册报
项目部。
3、分包队伍和劳务用工施工人员必须经安全教育后方可上
岗。
4、在使用中必须加强安全管理，上班前由带班职工针对当
天工作进行教育，交任务，讲安全，讲质量。
5、对分包队伍和劳务用工安全教育一视同仁，发现违章、
不遵守作业纪律，给予适当的罚款。
6、对分包队伍和劳务用工必须加强技术交底，加大现场监
控力度，教育外协队伍施工人员正确使用劳动用品，严格按
操作规范施工。
7、对违反作业规定，违章蛮干，造成返工，出现安全、质
量事故，所造成的损失外协队伍自负，并追究带班人员责任。
质量方面造成返工，罚责任人损失费用30%的款项，对造成
的事故视其情节给予行政处理和经济处罚。
16
8、对施工技术低劣，不听从指挥，违章蛮干，纪律松弛的
作业队，坚决辞退。
关键岗位培训、持证上岗制度
1、按照国家有关规定，特殊工种必须持证上岗。
2、项目部要建立特殊工种台帐，保存员工依法取得的上岗
证原件或复印件。
3、安质部要经常检查特殊工种持证上岗情况，做到持证上
岗率达到100%，对没有取得上岗证的人员一律不得上岗，
并安排参加有关部门举办的培训班进行培训，依法取得上岗
证。
4、指挥部安质部门抽查项目部持证上岗情况，若发现无证
上岗人员，有权要求停止施工，并对项目部进行经济处罚。
5、指挥部对关键岗位的培训、持证上岗情况有监督检查和
工作指导责任。
6、经理部对关键岗位的培训要做好记录，指挥部予以检查
确认。
17
基础技术资料管理制度
为了规范工程信息、工程技术资料管理，做好各类信息、
工程技术资料的收集和整理工作，真实反映和记录项目管理
和施工的全过程，为将来工程质量的验收以及工程的维修、
维护提供真实详细的现场施工资料，特编制以下制度：
一、管理范围：
1、外部资料包括业主、监理、集团公司等上级机构所下发
的需要严格执行的或有指导意义和参考作用的通知、文件及
相关条文通属资料归档范围。
2、工程技术、试验、合同、清方计价资料。
3、各种施工规范、《验标》、施工图纸及参考资料。
二、档案保存
必须设专门的资料存放地即档案室存放档案，项目部在
工程部，项目部在工程部，项目分部在技术室，并且由史金
专人负责管理；管理人员必须全面负责档案的分类、记录、
存放、借阅等一切事宜。
三、资料管理
1、文件下达以后，必须由相关部门（如办公室）或档案管
理部门对下达的文件类型、份数、以及下发日期做好详实记
录以后再送达到相关领导和部门传阅；之后再由档案管理部
18
门按文件的性质，分类记录归档保存。
2、对于归档文件的借阅要严格执行以下制度：
借阅时间不
得超过规定时间；借阅人必须签字；档案管理人员必须严格
记录；对于涉及重大问题、机密的文档，必须由领导批示才
能借阅。
3、施工图纸必须设专门存放地，工程部设专人负责存放、
管理；存放要分类别、层次，并做标识说明。
（1）图纸一旦送达施工单位，首先按照说明对其内容，份
数等进行核实、记录，一旦发现不符合要及时上报。
（2）对于所发放的图纸必须做详实的记录，并且领取人必
须签字，否则不予发放。
记录内容：
图纸名称、xx册、从x
x页到xx页共xx页、细目名称、领取人签字/领取时间、
发放人签字/发放时间。
（3）无论是工程技术人员还是其他人员都应该养成爱惜、
保护图纸的习惯；借阅要及时归还，借阅是严禁在图纸上涂
写、修改，要保证图纸的干净整洁；对于掉页或缺页、破损
的地方要及时修补。
（4）图纸属于工程部特有文件，不得存放公司其他部门，
其他部门也不能随意借阅。
（5）图纸亦属重要的上级下发文件，应归档存放。
4、工程资料分两级管理。
初级为现场项目分部对现场施工
所形成检验资料以及原始资料的编制和收集；终极为项目部
19
资料管理部门对资料的进一步核对，分类、整理以及存档。
5、检验资料包括：
自检、互检和监理抽检资料。
原始资料
包括：
现场放样资料、水准资料、施工现场技术交底、工程
日志等对施工的某一环节起到控制作用的交底，能够如实反
映现场施工情况的记录统属原始资料范畴。
必须妥善保存并
上报。
6、项目分部的资料管理由技术主管负责，项目部由内业主
管负责；工程资料必须设专柜存放，并且有明显表示。
7、工程技术资料的管理
（1）工程资料的填写模式参照《验标》统一格式、规范填
写；填写要及时、真实、有效。
（2）项目分部应按照监理、业主的时效要求，及时的签字
认证，及时整理形成完整的内业资料，并送达项目工程部统
一保存。
（3）资料的管理必须程序化、规范化、统一化：
程序化指：
资料形成—监理签认—上报公司—内业主管复核
—工程部长审核—分类装盒—存档。
规范化：
资料的填写规范化、分类规范化、保存规范化（参
照《验标》）。
统一化：
填写格式统一化。
8、为了防止资料的失页、丢失或损坏应严格资料的查阅方
式。
20
（1）工程部内部人员查看资料征得内业主管的同意即可。
（2）资料的取出或存放必须由内业主管亲自执行，防止资
料的存放方式被打乱。
（3）简单的查阅必须在工程部内完成，原件不得带走；需
要带走的，可带走复印件，带走原件必须要领导批示。
（4）无论是查阅还是借阅都必须做好登记，其他部门或其
他单位需查看资料必须得到总工程师的批示，查阅必须在工
程部，在内业主管在场的情况下完成，一般资料不外借。
21
检验批、分项、分部、单位工程
质量检查申报、签认制度
1、检验批、分项工程完成后，在质量检查员的检查、整改
完成后，由主管工程师检查、整改，并填写质量检查证及有
关资料。
2、质检工程师检查、整改，合格后签认资料，通过确定的
途径通知现场监理工程师检查、签证。
3、分部工程质量评定检测。
分部完成后，由主管工程师组
织有关人员及监理专业工程师现场检查检测，主管分工程师
4、准备资料。
现场确认等级签认。
并做好记录。
单位工程质量的检查认定。
单位工程完成后由项目总工程师
按照有关规定组织项目领导、技术、试验、监理负责人等人
员现场检查、检测，资料由主管工程师准备，质检工程师符
合，现场确认签字，并做好记录。
5、所有的资料，要指派专人及时归档保管，严禁资料准备、
签认不及时，发现有后补资料的情况，要严肃处理。
6、任何一份工程资料必须保证其真实性、可靠性、完整性。
能够反映工程的实际情况，严禁工程资料弄虚作假行为。
7、经检查不合格的检验批，分项，分部，单位工程项目，
按照集团公司“产品检测和不合格品控制”程序处理，根据
22
情况追究相应负责人的责任。
单位工程开工报告申请制度
一、执行西工指“增建、扩建铁路工程的施工，都必须
按单位工程办理开工报告审批手续之后方可开工”的规定。
单位工程按铁道部颁布的“铁路工程施工质量验收标准”划
分。
二、单位工程开工报告是验工计价、竣工验收的主要依
据之一。
三、单位工程的开工，是指正式工程开始施工，不含在
此之前的准备工作，如平整场地、拆迁建筑物、临时通信、
电力及便道施工等。
四、单位工程开工应具备下列条件：
1.经批准的设计文件，施工图纸和施工资料能满足施工
需要，符合铁道部鉴定批复意见。
2、征地、拆迁、城市规划、环保评估已完成。
3、中线复测及工点放线已进行，施工桩撅完备，确认
无误。
4、实施性施工组织设计已编制完成，经过审批。
5、地质、地形复核工作已经完成。
6、施工图（资料）核对优化工作已经完成。
7、机械、设备、材料和劳动力准备能满足开工需要。
23
8、质量保证体系、工程创优规划、安全保证措施已建立
健全，经过审批。
9、工地试验室已经建立并经检查合格；材料试验已完成。
10、工地布置、施工用水、用电、临时房屋和施工便道（桥〕
能满足开工要求。
11、涉及既有线安全的单位工程，必须与受施工影响的设备
管理单位签订施工安全协议书，影响较大的施工还应与行车
组织单位签订施工安全协议书；施工安全保证措施必须经有
关业务处签章后，报行车组织部门审批通过。
五、开工报告的内容和格式
1、单位工程开工报告附件应齐全，重要测量资料、试验
资料、施工组织设计等均应作为开工报告的附件。
2、在单位工程开工报告单中必须说明施工图现场核对情
况，未完成现场核对的项目不得申请开工。
3、单位工程开工报告单采用A4纸，非签字栏可打印，字
体不限，若手写，应用碳素笔或篮黑钢笔签写，要求字迹
工整、清晰、文面整洁不得涂改。
开工报告格式详见附表。
六、审批程序及要求：
1、各工程项目在具备本办法第一条条件后，由现场施工
负责人按第五条之规定认真填写开工报告各项内容并准备
好开工报告附件报其上级指挥部审查；
2、各施工单位指挥部接到开工报告及相关资料，按本办
24
法要求核实后填写意见并签章报工程监理站；
3、工程监理站收到开工报告及及相关资料应在三个工作
日内对该工程进行调查核实，对符合开工条件要求的应填写
意见并签章，同时注明该工程监理人员姓名报西安工程指挥
部，对不具备开工条件的应退回施工单位；
4、西安重点工程指挥部主管工程师在收到开工报告及相
关资料后，在三至五个工作日内审查核实，对符合开工条件
要求的项目应填写意见并加盖西安工程指挥部公章，对不符
合开工条件要求的项目应将开工报告退回工程监理站。
25
施工测量复核制度
施工测量是为工程准
升级会员 