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没有任何借口Ⅱ提升执行力
图书简介：
最完美的企业员工培训读本！
美国西点军校20世纪最重要的行为准则！
《没有任何借口》作者凯普的代表作！
“没有任何借口”——提升执行力，体现的是一种在工作中去主动执行、100%完成任务的精神。
战争需要的是完美执行的将军和士兵。
企业需要的也是能完美执行任务的员工和管理者。
执行力是企业成败的关键因素！
书名:
没有任何借口Ⅱ：
提升执行力
别名:
作者:
费尔拉.凯普
ISBN:
750083361X
装帧:
平装
语言:
中文
开本:
32开
编/译:
大象
出版时间:
2004年8月
出版社:
中国工人出版社
市场价:
16.8元
第一章如何做到“没有任何借口”？
会议厅。
总统紧张地问道：
“谁能执行这个任务？
”所有的人面面相觑，良久。
“我能，阁下。
”一个人站起来说。
序……………………………………………………………………………………..4
我唯一的借口就是：
没有任何借口
（1）………………………………………….7
我唯一的借口就是：
没有任何借口
（2）………………………………………...11
象格兰特那样去执行……………………………………………………………….13
第二章不找借口的格兰特
一场关于亨利要塞和多纳尔森要塞的战役改变了美国历史。
而最重要的是，一个无名小卒的一个主意改变了美国国家的命运。
100%完成任务
（1）……………………………………………………………….16
100%完成任务
（2）……………………………………………………………….20
100%完成任务（3）……………………………………………………………….24
完美执行的典范
（1）………………………………………………………………27
完美执行的典范
（2）………………………………………………………………30
主动去做…………………………………………………………………………....33
第三章责任到此，不能再推
拿破仑·希尔曾经说过：
“自觉自愿是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。
”
岗位比生命重要
（1）……………………………………………………………..37
岗位比生命重要
（2）……………………………………………………………..41
成为能完成任务的人
（1）………………………………………………………..42
成为能完成任务的人
（2）………………………………………………………..46
自觉自愿……………………………………………………………………………49
责任意味着执行
（1）……………………………………………………………..53
责任意味着执行
（2）……………………………………………………………..56
责任意味着执行（3）…………………………………….……………………….60
只要一执行，借口就消失
（1）…………………………………………………..64
只要一执行，借口就消失
（2）…………………………………………………..67
只要一执行，借口就消失（3）…………………………………………………..71
第四章提升执行力
在美国历史上，有两个人——他们两个人曾经互为对手、互为敌人，但他们都是各自阵营中最优秀的人、最卓越的佼佼者，他们互相因为对方而名垂青史。
他们就是格兰特和罗伯特·李。
结果决定一切
（1）………………………………………………………………….74
结果决定一切
（2）…………………………………………………………………77
为目标坚持到底
（1）………………………………………………………………81
为目标坚持到底
（2）………………………………………………………………85
干一行，爱一行，成一行………………………………………………………….88
从优秀到卓越……………………………………………………………………….91
高度决定态度……………………………………………………………………….94
第五章把自己当成合伙人
“谁是最可爱的员工？
”，这个被无数老板重复无数遍的话题，其“内涵”也随着时代在演变，不断被延伸、升华，发生着质的变化。
成为老板最需要的人
（1）………………………………………………………...97
成为老板最需要的人
（2）………………………………………………………..101
成为老板最需要的人（3）……………………………………………………….105
“这是我的公司”………………………………………………………………...107
同老板一起成长…………………………………………………………………..110
第一章如何做到“没有任何借口”？
序
不找借口之后如何去做
在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：
“报告长官，是”“报告长官，不是”“报告长官，不知道”“报告长官，没有任何借口”。
除此以外，不能多说一个字。
“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行的最重要的行为准则，凯普，一名毕业于西点军校的美国前海军陆战队指挥官，曾将西点军校的这一传统写成一本著名的书：
《没有任何借口》。
在这一本书中，凯普通过不断强调西点的这一句口号，强调“每一位学员要想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任何去寻找借口。
”其核心是敬业、责任、服从和诚实。
没有任何借口——提升执行力没有任何借口——提升执行力从西点毕业之后，凯普本人以这一准则为最高工作准则将之附诸行动，并将这一准则作为他后来所从事的培训业的核心培训内容。
（原文如此，请读者辨析，invfxd注）
凯普认为，200年以来，“没有任何借口”已经成为西点军校的精神之源。
而在进入20世纪之后，这一口号被西点人不断发扬光大、不断赋予新的内涵。
我们知道，像美国许多著名大公司的领导人和创办者，都系出西点。
而在20世纪变化如此强烈的社会发展过程中，西点仍然像从前一样，为美国军队和社会提供最优秀的人才，无论是在当今美国的海军、空军、陆军，还是在像杜邦、通用、可口可乐这样的跨国公司，都有西点人的身影，甚至是最高的领导者。
资料显示，建校以来，西点军校为美国培养了三位总统、五位五星上将、3700名将军以及无数精英人才。
在商界，自二战以来，在世界500强里，西点军校培养出来的董事长有1000多名、副董事长2000多名，总经理5000多名。
为什么西点军校历经几百年而不衰？
“没有任何借口”为什么能成为西点人强大的精神动力？
凯普在完成他的第一本作品《没有任何借口》之后，并没有放弃对这一西点精神的继续挖掘。
而在经历多年的商业经验之后，尤其是凯普在研究了西点军校名将之星格兰特将军之后，为他的早先的“没有任何借口”的理念找到了更深的源泉。
这就是凯普为什么写作《没有任何借口Ⅱ》的原因。
在凯普看来，西点人最优秀的地方在于，他们不仅仅牢记“没有任何借口”，而且善于在不找借口之后“主动工作、完美执行”。
正是这种“主动性”和强大的“执行力”保证了西点人在面对任何困难时，不仅勇敢、敬业，而且有能力、有办法、有信心“100％完成任务。
”用格兰特将军的话说就是：
我唯一的借口就是：
没有任何借口。
每一个人都会在生活、工作中找借口。
每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为：
这件事与我无关。
而更为可怕的是，一个人在去做了事而又半途而废时，就更冠冕堂皇地为自己解释：
我已尽力而为，所以责任不在于我。
本书原名《不找借口的格兰特》，与第一本相比，凯普的理念更契合了当代企业的价值理念。
《没有任何借口Ⅱ》倡导的精神理念就是：
没有任何借口的关键在于执行力。
执行就是不为自己设立任何理由，不为自己寻找一切借口，要做就一定要做成，无论如何100％完成任务。
这是一种伟大的奉献精神，也是一种强调主动、创造、执行的新时代精神。
在21世纪的今天，“如何提升执行力”、“如何达到100％的结果”已成为企业员工素质的核心竞争力。
所以，无论如何，不要寻找任何借口，现在立刻去做。
提升你的执行力，发挥你的主动性，就在立刻行动当中！
成功属于那些不找借口的人！
第一章如何做到“没有任何借口”？
我唯一的借口就是：
没有任何借口
（1）
1861年，当美国内战开始时，美国总统林肯还没有为联邦军队找到一名合适的指挥官。
林肯先后任用了四名总指挥官，而他们没有一个人能“100％执行总统的命令”——向敌人进攻，打败它们。
最后，任务被格兰特完成。
从一名西点军校的毕业生，到一名总指挥官，格兰特升迁的速度几乎是直线的，在战争中，那些总是能完成任务的人最终会被发现、被任命、被委以重任。
因为战争是检验一个士兵、一个将军到底能不能完成任务的最佳场所。
执行任务，然后完成。
这是千百年来每个士兵乃至将军最基本的职责。
军人的天命就是无条件地去执行上级的命令，全力以赴地完成，即使牺牲自己的生命也在所不惜。
而这些最基本的品质却日渐在我们的社会上消失，一个人一旦拥有了这种品质开始被人们称为“优秀”或者“卓越”，而殊不知，在那些真正的勇士看来，这只是成为勇士的一个基本条件。
当格兰特将军赢得了战争的胜利、开辟了美国历史的新一页后，很多人开始寻找格兰特致胜的原因。
后来，格兰特将军做了美国总统，有一次，他到西点军校视察，一名学生问格兰特到：
“总统先生，请问是西点的什么精神使您勇往直前？
”
“没有任何借口。
”格兰特回答。
没有任何借口——提升执行力“如果您在战争中打了败仗，您必须为自己的失败找一个借口时，您怎么做？
”“我唯一的借口就是：
没有任何借口。
”
在格兰特参加西点军校学习时，新来的学员无论尊贵，一律被称作新兵蛋子。
他们领到军服后要在“野兽营”待3个星期，学习如何敬礼，如何操练，如何整理内务。
3周后他们领帐篷，然后行军到夏季营地。
他们在那儿支起帐篷，每两个人住一顶，睡在木地板上。
每天早晨5点30分，鼓笛乐队吹打着集合号鼓穿过营地，新的一天就开始了。
新兵们整队去吃早餐，整队返回，然后换上白短夹克、白裤子和白头盔，准备参加卫兵换班仪式。
通过这种训练，要使学员形成职业军人那种特有的自觉的纪律观念、责任观念和荣誉观念、自我牺牲精神、集体主义精神。
为了达到上述目标，军校制定了名目繁多的规章制度，吃喝拉撒睡，事无巨细，面面俱到，使学员们整天忙于紧张而艰苦的学习和训练，无暇他顾。
最初的几个星期，格兰特和其他学员觉得他们简直成了一台台机器，在教官和校规的控制下行动，连思想的时间都没有，完全没有自己。
许多同学忍不住了，牢骚满腹，而格兰特却不找任何借口地服从命令，不折不扣地执行命令。
格兰特知道自己该走怎样的道路。
因而他把这种磨炼视为一种锻炼。
在艰苦的军校生活面前，他经常鼓励自己：
艰苦是成功与胜利的关键。
在格兰特将军看来，有两种人老是为自己找借口。
第一种人是从一开始就找借口为自己开脱，他根本“不想去做”。
在日常生活和工作中，我们经常会听到各种各样的借口：
“那个客人我对付不了”；“我现在下班了，明天再说吧”；“我明天有事情，完不成这个工作”；“我很忙，现在没空”；“这件事不能怪我，不适合我来干”等等诸如此类的借口，有时真的让人们无可奈何。
在现代公司里，缺少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是时时刻刻寻找借口的员工。
第二种人一开始也努力去做，或者看似努力实际上根本没有全力以赴。
他们开始为失败找借口。
“我已经尽了全力了，最后没做好不能怪我一个人”；“对手太强大了，我和他们进行了很长时间的竞争”；“我已经做了份外的事，难道还让我为我不该做的事负责？
”；“乔治先生中间出了差错，不是我不行”等等。
这一类人他们去做，但是他们又没有做到底，他们寻找更合理的借口为自己的半途而废作辩解。
格兰特将军的那句有名的回答，就是更精确地阐述了“没有任何借口”的更深层的含义。
在西点军校的训令中，“没有任何借口”每一个人都耳熟能详，在社会上，了解西点这一传统的企业和员工也大有人在，但真正了解它的准确含义的人少之又少。
格兰特的“没有任何借口”，就是不找任何理由、不设定任何条件，一开始就全力以赴去做。
在尽全力依旧完成不了目标的时候，依旧不找任何借口，直到把任务完成。
“没有任何借口”最终的结果只有一个：
执行任务，然后完成。
那些凡是没有完成的任务的人，就是为自己找借口的人。
在战争中，这是一条铁血法则。
因为战争的结果只有两个：
要么消灭敌人、要么被敌人消灭。
那些一开始找借口的士兵，肯定会被敌人消灭；那些一开始去努力，最后还是没有完成任务的士兵，最终也将被敌人消灭。
因为敌人不管你努力了与否、不管你找到什么借口。
企业中的情形也许没有那么严重，但同样可怕。
如果你总是以各种理由寻找借口，你就会每次都做得差一点，如果你每次差一点，十次就会差一大截。
如果一个企业每位领导人、每个员工都比对手差一点，那么这个企业早晚要被优胜劣汰。
很多人在工作中喜欢寻找各种各样的借口来为自己开脱，他们好像有找不完的借口。
任何一个老板都是十分精明的，他们都希望拥有更多的优秀员工，能不折不扣地完成任务。
当老板让你做更多更重要的工作时，你如果能完美执行，且不找任何借口的话，会让老板更加欣赏你，正如林肯对待格兰特。
第一章如何做到“没有任何借口”？
我唯一的借口就是：
没有任何借口
（2）
有些人几乎成了制造借口的专家，只要能找借口，就毫不犹豫地去找。
这种借口带来的惟一“好处”，就是让你不断地为自己去寻找借口，长此以往，你可能就会形成一种寻找借口的习惯，任由借口牵着你的鼻子走。
这种习惯具有很大的破坏性，它使人丧失进取心，让自己松懈、退缩甚至放弃，在这种习惯的作用下，即使是做出了不好的事，你也会认为是理所当然。
一旦养成找借口的习惯，你的工作就会拖拖拉拉，没有效率，做起事来就往往不诚实，这样的人不可能是好员工，他们也不可能有完美的成功人生。
在公司里这样的人迟早会被炒鱿鱼。
麦克是公司里的一位老员工了，以前专门负责跑业务，深得上司的器重。
只是有一次，在他手里把公司的一笔业务让别人捷足先登抢走了，造成了一定的损失。
事后，他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因。
那是因为他的腿伤发作，比竞争对手迟到半个钟头。
以后，每当公司要他出去联系有点棘手的业务时，他总是以他的脚不行，不能胜任这项工作作为借口而推诿。
麦克的一只脚有点轻微的跛，那是一次出差途中出了车祸引起的，留下了一点后遗症，根本不影响他的形象，也不影响他的工作。
如果不仔细看，是看不出来的。
第一次，上司比较理解他，原谅了他。
麦克好不得意，他知道这是一宗费力不讨好比较难办的业务，他庆幸自己的明智，如果没办好，那多丢面子啊。
但如果有比较好揽的业务时，他又跑到上司面前，说脚不行，要求在业务方面有所照顾，比如就易避难、趋近避远，如此种种，他大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口身上。
碰到难办的业务难做能推就推，好办的差事能争就争。
时间一长，他的业务成绩直线下滑，没有完成任务他就怪他的腿不争气。
总之，他现在已习惯因脚的问题在公司里可以迟到，可以早退，甚至工作餐时，他还可以喝酒，因为喝点可以让他的腿舒服些。
现在的老板都是很精明的，有谁愿意要这样一个时时刻刻找借口的员工呢？
麦克被炒也是情理之事。
许多找借口的人，在享受了借口带来的短暂快乐后，起初有点自责，多多少少有点骗人的味道。
可是，重复的次数一多，也就变得无所谓了，原本有点良知的心变得越来越麻木不仁。
也许，借口所说的原因，正是自己不能成功的真正原因吧。
抛弃找借口的习惯，你就会在工作中学会大量的解决问题的技巧，这样借口就会离你越来越远，而成功就会离你越来越近。
第一章如何做到“没有任何借口”？
像格兰特那样去执行
每当我与一些政府官员谈话、或者为大型机构和公司演讲时，我总会向听众提起一个人。
我把他的事迹讲给每个人听，是因为他体现了我们这个时代最欠缺的精神。
在美国内战中，林肯总统花费三年时间寻找一位能一统南北的将军。
林肯的条件是：
这个人勇于行动，敢于负责，而且善于完成任务。
用今天的话来说，就是寻找一位有“执行力”的人。
到哪里去找这么一个人？
林肯在后来的回忆中说道：
那些年是我一生最困难的时刻。
战争已经爆发，国家处于动乱之中，战火焚烧了老百姓的房舍。
政客们为了各自的利益每天争吵不休。
而战局对联邦一点儿也不利。
我常常在想：
为什么这么大的一个美利坚合众国，拥有像西点军校这样的全世界最著名的军事学府，为什么就找不到一个可以独挡一面的人？
庆幸的是格兰特适时出现了。
他真是一个不错的家伙。
你把任务交给他，嘿，你从来不用再去费神，他一定斗志昂扬地告诉你：
没问题。
然后，他就把胜利的捷报传回来。
为什么我们没有格兰特干得好？
为什么许多人看上去比格兰特优秀，但最后却证明格兰特是最优秀的？
我曾经以这样的问题问过无数的士兵。
他们的回答是：
“因为格兰特是个将军。
”
我也曾经问过公司里的职员、政府里的工作人员，他们都众口一词地说道：
“格兰特？
就是那个家伙？
我可学不来。
你瞧，我是一个勤劳、忠诚、任劳任怨的人，也照样能把事情做好，不比格兰特差。
”
在这个世界上，勇敢、正直、勤劳、守信的人太多了。
他们基本上是我们这个星球有人类以来最坚忍的一群，他们劳动在阳光之下、暴雨和风雪之中，他们在稻田里耕种、在甲板上起锚、在工厂里开动机器，他们创造了我们这个社会的物质财富。
他们是受人尊敬的一群人。
当然，还有这样一群人，他们可以算作我们人类的领袖，他们是总统、议员、将军、长官、银行家或者商业集团的拥有者、公司的决策者。
他们身为领导者，他们像勤劳一族的人们一样勤劳，奔波在机关、军队、各种社会机构和商业单位之间。
他们拥有了权力和财富，可是他们总是觉得有做不完的事、谈不完的话、打不完的仗和赚不完的钱。
他们总是抱怨：
他们无法使事情做得看上去好极了，他们无法使事情尽善尽美。
他们还抱怨说，他们一生都在寻找这样的一个人，或者一群人，他们不仅会很主动地去完成一件事，而且会极尽完美地完成一件事，他们总会在执行的过程出人意外地把任务完成得格外好，好到你会为他拍案叫绝。
到哪里去找像格兰特那样的人？
我们生活一世，劳作一世，也应创造一世。
我们承受上天的恩赐，获得食物和水、房屋和田地，还有妻子、丈夫和儿女。
我们为政府或军队工作，也为私人或机构工作。
我们每天只是机械地完成我们的工作，从不去考虑我们为什么要工作、怎样把工作做得更好？
如果我们流了汗，我们得到了“勤奋”的奖励，但是我们从不去想我们是否浪费了更多的时间、资源，我们是否可以通过提高效率和提升执行力使这个工作变得更有价值？
到哪里去找像格兰特那样的人?
时代在继续向前发展，每一个人都有展现自己舞台的机会。
为什么有的人能当总统，有的人却不能？
为什么有的人是有钱人，有的人却一贫如洗？
为什么有的人干什么成什么，有的人却一生一事无成？
像格兰特那样，把事情干到最好，你就有机会成为最成功的人。
这个世界已经与你以前所认识的世界完全不一样。
以前，当你在浑浑噩噩时，别人可能在发奋图强。
今天，当你在奋斗，别人也照样在奋斗；当你在学习，别人也照样在学习。
命运不再垂青那些仅仅懂得基本生存技能的人们，而是垂青那些像格兰特一样工作的人，主动执行的人，善于完成任务的人。
这个世界的机会是留给这些人的，他们懂得完成任务的技巧和艺术，他们不仅知道要完成任务，还知道怎样完成任务，怎样把事情做得最好。
让我们像格兰特那样去执行，去把事情做得最好！
第二章不找借口的格兰特
100％完成任务
（1）
在1862年之前，除了西部战场外，内战对北方颇为不利。
战斗大部分集中在密西西比河及其支流的区域。
后来的历史学家和军事学家们如出一辙，众口一词：
当战斗在密西西比河展开时，美国内战实际上进入了一个最关键的时刻。
一场关于亨利要塞和多纳尔森要塞的战役改变了美国历史。
而最重要的是，一个无名小卒的一个主意改变了美国国家的命运。
1862年初，北方与南方的战争已进入关键性阶段。
可是美国总统林肯还在为总指挥官的人选伤透了脑筋。
三月份，哈勒克将军就任密西西比军区司令。
林肯在发布这个命令的当晚，在家中宴请了哈勒克将军。
“我一直在寻找这样一个人，”林肯对哈勒克说：
“我希望这个人能不找任何借口，100％执行我的命令，并且敢于承担起全部的责任。
他能利用我现在所能给予的有限资源，打败南方的罗伯特·李。
我希望你就是这样的人。
”
哈勒克将军挺直了腰板，他郑重地对林肯总统说：
“遵命，阁下！
我会尽我全部的力量。
”
临走，林肯一再嘱咐哈勒克将军说：
“我把密西西比的全部军事权力交给你，怎么干是你的事。
发挥你的想像力吧，打一场漂亮的战役，让所有的美国人瞧一瞧。
有一个人你应该特别注意，这个人就是格兰特。
他是你的下属，是一个很能干的人。
我希望你能好好地重用他。
也许他会发挥出你不可想像的作用。
”
哈勒克走马上任密西西比军区司令。
这是1862年的初春季节。
刚刚从伊利诺伊州志愿军第21团的上校指挥官的位置被提拔为志愿军陆军准将的格兰特先生——这位西点军校毕业的军事天才——正带领着他的部队，在夜色笼罩下，行进在密西西比河茂密的灌木丛中。
远处的山峦依稀可见残留着的冬天的白雪。
春寒料峭。
光秃秃的灌木和枝叶干枯的乔木在夜色中若隐若现，向远方延伸。
脚下，密西西比河无声地流淌，寒气逼人。
在急行的队伍当中，不时地传来马匹的嘶叫和兵器相撞的响声，偶尔也传来伤兵的哼叫和喧嚷，随即，这些声音又沉寂下去。
作为北方正规军一个旅的最高指挥官，格兰特先生正坐在路边临时搭建的一个行军帐篷中，陷入沉思。
他是一位小个子、身材不算魁梧的军人。
他刚刚喝完酒，酒气冲天让人退避三舍。
在这之前他与上级指挥官亨利·哈勒克将军的特派员展开了激烈的争论。
双方的观点针锋相对，裂缝早已存在，而现在已经到了生死攸关的时刻。
像许多年轻的美国人一样，毕业于西点军校、以奉献国家为荣的格兰特积极响应美国总统林肯的号召，加入到南北战争中。
他先是加入到义勇军中，后被推选为县自卫队的军事教官和顾问，1861年8月，格兰特被任命为驻扎在密苏里州的第21伊利诺伊步兵团上校。
由于战绩显著，同年8月7日，他被林肯总统任命为准将，司令部设在伊利诺伊的开罗。
这是一个十分重要的战略要地，开罗位于密苏里州和田纳西州的交界处，这里也是西线战场南北军队对峙的要害所在。
在两州交界之处，有两条著名的河流由北向南并行流入田纳西州：
一条叫田纳西河，一条叫坎伯兰河。
这两条河犹如一个细口的瓶子，起先从密西西比河向南并行数十里，然后突然东西分开，蜿蜒整个田纳西州。
如果控制了这两个河流，向东就是肯塔基州，打通肯塔基州，可以与东线战场遥相呼应；向南，就是一马平川的田纳西，北方将长驱直下势如破竹。
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