体育场馆技术方案.docx

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体育场馆技术方案

XXX体育场馆WLAN设计

RuckusWireless.–Proprietary&Confidential

ThisdocumentisthepropertyofRuckusWireless.,andcontainsproprietaryandconfidentialinformation.ItmaynotbeduplicatedwithoutwrittenauthorizationbyRuckusWireless

1.用户介绍和项目概述

为提高观众体验，提高场馆办公效率，XXX决定在场馆内公共和办公区域部署WIFI覆盖。

2.用户无线网络需求分析和建设目标—为什么要建设无线网络

建设无线网络的动力在哪里呢？

当前的大型体育场馆，已经远远超出了传统观看赛事的服务内容，更注重与赛事，重大活动，文化相结合的多业态组合，实现“一站式”满足消费需求。

信息技术已经逐渐成为体育场馆快速把握市场并响应市场的核心竞争力。

随着无线终端设备的普及，无线网络覆盖，无疑是体育场馆与观众快速接触，实现信息化的最佳手段。

具体信息化技术可以在很多方面对体育场馆的竞争力产生影响，如：

把握观众信息，提高观众观赛体验，提高赛场办公效率，提升体育场馆形象等。

下面将具体分析体育场馆的需求及需求特点：

2.1.用户无线网络需求和特点分析

A,体育场馆需要通过无线网络收集用户信息。

很多体育场馆经常会举办一些大型、专业的展览活动，活动期间通过收集到的用户信息，对展会的主办方来讲是最有价值的宝贵财富，掌握了大量的有价值的客户的行为数据后，充分利用这些数据，特别是与销售，客户关系等数据项结合，将会为参展单位打开一座宝藏。

因此，该需求要求无线网络具有通过认证，定位以及其他多种方式相结合的方式将用户的个人信息如：

手机号码等收集起来的功能。

B,体育场馆需要通过无线网络推送广告来进行广告宣。

在场馆内通过wifi上网的顾客推送广告页面可以看作是最直接的一种促销手段，通过该手段可以根据不同时间，地点可以实时告知观众近期场馆的活动安排，如比赛、演唱会、展销活动等，并且场馆的来宾/观众都是明显的关注才会来到现场，因此广告宣传对象更明确，广告效也更好，无疑会给商家带来巨大的经济利益。

因此，体育场馆内的无线网络系统必须具备推送广告页面的功能。

并可以根据用户要求定制化页面。

C,场馆内大多数的视频展示台其部署位置都不固定,如果要求将视频广告终端传输不同位置势必会进行重新布线，从而会破坏布线和装修设计，因此可以通过部署AP来传输视频广告，前端设备只需考虑供电，所展示的内容通过无线进行传输，在不同活动时展示台可根据不同设计需求进行位置的调整。

D，WLAN结合无线射频识别技术（RFID）进行管理。

进场时通过RFID标签扫描，记录下检票信息。

这些数据都通过WLAN上传到管理信息系统，方便进行管理，防止假票。

管理人员也无需耗费人力进行人工检票，只需手持无线电脑或PDA等设备，进行核对。

E，实时的赛场视频同步播放/回放，支持Wi-Fi的智能电话已相当普及，同时在场馆内可由无线系统将赛场或场馆内活动实时的推送到接入终端上，当终端接入无线网络后可以实时的观看现场图像或关键镜头回放，不会错过仍何精彩瞬间。

F，观众APP和后台场馆管理系统互通，实时人员定位，了解体育场馆功能查询，人流量分析，导航等

著名的国家体充场“鸟巢”每20米就有一个卫生间，完全满足高峰时期的使用，但在淡季却会给观众/来宾带来麻烦，淡季时为了节约成本鸟巢会关闭大部份的卫生间，而指示牌、导游等却无法同步了解，经常出无法找到卫生间的情况，通过观众APP与后台的管理系统互通，APP上只会显示可用的卫生间，提高了观众体验，类似无线网络实时定位和管理系统互通的应用还可以做出很多有用的统计，如，哪些区域的人流最大，展会期间哪个“铺”是人气最旺的“展位”。

甚至通过无线定位功能自动导航观众到达其座位。

G，实时点评投诉

观众可以实时的通过自带终端在体育场馆内就进行点评，或者投诉，则可以在很大程度上帮助体育场馆完善内部的管理，以便及时的改变策略，使观众更加满意。

从而提高体育场馆的管理水平和服务质量。

2.2.无线WLAN网络建设目标

2.2.1无线网络的一些误解

A，由于无委会对发射功率有要求，所以所有的AP覆盖范围没有区别

理解错误，覆盖范围取决于AP发送到客户端的信号能量强度，也同样取决于AP接收客户端回传无线信号的能力，发射功率只是其中的一个因素，并不代表全部。

所以，由于天线设计的不同，无线能量发送以及接收方式和接收灵敏度的不同都会造成有效覆盖范围的不同

B，无线技术已经非常普遍，所以只要选择低成本的设备就可以实现相同的需求。

理解错误，无线的技术确实已经非常普遍，生产无线设备的厂家也非常繁多，但是并非所有的产品都是一样的。

每个厂家在生产AP时，采用的芯片，天线等硬件以及内部算法都存在很大的差别，因为每个产品设计的场景都不一样。

比如，有些是专门设计为家用产品，因此，在一两个客户端使用无线AP时，一点问题没有，但是一旦用户数稍微增加，则有可能整个网络瘫痪。

因此，还是需要针对场景选择合适档次的无线设备。

C，由于无线使用相同的频段，因此，所有产品在面对干扰时的表现是一致的

理解错误，虽然无线使用的频段是一样的，但是在这个频段内又被分为很多个小段，我们称之为信道，如果AP产品选择最佳信道的能力不一样，则其抗干扰的能力也不一样，同时，干扰与能量的传输也有关系，如果AP设备能够通过改变传输路径从而避开与干扰的能量重叠，则更可以最大限度的避开干扰，因此，不同的产品在抗干扰性上是有很大差别的。

D，无线设备单台AP可接入用户数差别不大

理解错误，无线网络系统是个非常复杂的系统，每AP接入能力，除了和AP自身的性能，如硬件设计，软件设计外，还和系统间相互的干扰以及周围环境的干扰有很大的关系。

因此有些设备由于具有自带抗干扰的功能以及超强的硬件设计等，每个AP的实际接入用户数有从20~100的差别。

E，无线只要信号好就可以了

理解错误，信号强度只是保证无线体验的一个参数，并不是唯一的标准，影响无线体验的指标还有很多，如噪声，信噪比，底噪等，对于接入终端来讲真正体现无线性能的是指标是可用吞吐量，在体育场馆内相对开阔的地方信号可以覆盖足够远，但受干扰、接入密度等影响，实际终端可用带宽往往很少，因此在无线网络规划时不能仅以信号强度做为规划标准。

F，由于无线网络的性能差别不大，所以现在无线系统的优劣主要由无线控制器的管理及安全功能评判。

理解错误，如上述A~D所述，实际上不同的无线网络系统之间的性能还是有很大差别的，相反，由于“瘦”AP无线架构发展的时间已经很长，一些常用的功能以及安全都已经成熟并标准化，所以，其实这方面的差别并不大，反而是无线环境是时时在变的，是不可预估的，因此，保持可靠的连接，时刻保障系统高效的运行才是无线网络的本质，选择具有一定自适应能力的无线系统要比主要评判控制器的管理及安全功能重要的多。

2.2.2体育场馆无线网络的建设目标

一，高可靠性

无论何种网络系统，高可靠性都是保障应用稳定运行的基本要求。

二，高效性

随着无线网络的发展，无线网络的需求已经从原来的有信号覆盖（薄覆盖）发展到了网络效率高，接入用户数多（深覆盖）。

因此，高效性的网络是以后无线网络的本质需求。

三，兼容性

市场上的无线终端越来越多，因此体育场馆内部署的无线系统必须具有高度的兼容性。

四，安全性

无线网络系统必须有能力保障应用以及用户数据的安全性。

五，易管理性

大量网络设备，用户终端以及应用，都使无线网络的管理变得非常复杂，因此，体育场馆的无线网络一定要具有良好的易管理性。

六，可扩展性

无线网络上的应用以及用户对网络的需求是日新月异的，无线网络的规模也会随着业务的扩展而扩展，因此，无线网络系统必须具备良好的可扩展性以支持日后平台的升级以及规模的扩大。

2.3.无线网络对未来体育场馆业务的支持

通过搭建无线网络，可以对体育场馆的以下业务进行支持：

1，普通顾客的上网支持，提升体育场馆形象及服务质量

2，顾客信息收集，为体育场馆举办展会/大型活动提供营销手段

3，在线视频播放，实时播放现场视频和精彩回放，提高观众体验

4，广告推送，增加收益

5，语音通信等内部员工沟通

6，视频广告推送，互动

7，实时定位，提供如导航，基于位置的服务。

8，为移动POS机，扫描枪等移动终端提供接入以提升工作效率。

3.体育场馆无线WLAN网络具体应用及Ruckus解决方案

3.1体育场馆部署无线网络后，如何收集用户信息？

通过部署ruckus无线系统，可以为每个来到体育场馆内的用户通过无线连接服务，在连接过程中，ruckus无线系统可以设置不同认证方式来收集用户的身份信息，最常用的是采用WEB页面推送的方式，即当用户使用自己的wifi终端连接到无线网络系统后，在用户访问任何网站之前，都必须在WEB页面上输入自己的认证信息，这个认证平台可以和体育场馆的会员系统对接，也可以要求用户提供手机号码，通过动态短信的方式来获取上网密码，或者可以和第三方社交平台来结合，如微博，微信等。

最常用的是手机号码+动态密码的方式。

用户上网流程如下所示：

1，无线用户关联到无线网络系统；

2，用户在浏览器中输入任意想要访问的网址

3，无线网络系统强制将用户重定向到认证页面，该页面可根据客户需求定制化；

Ruckus在广州白云机场认证页面

4，用户输入正确的手机号码后，点击“短信获取免费账号”

5，系统会通过短信网关将动态密码发送到用户的手机上，同时后端认证平台记录下用户的手机号，时间

6，用户输入获得的短信中包含的密码后，可以正常上网（也可以选择先强制弹出广告页面，之后用户才正常上网）。

3.2体育场馆部署的区域内，如果存在大量其他wifi系统，如运营商的无线网络，商户自建wifi？

传统的wifi系统的抗干扰方式只有自动改变信道，改变发射功率等方式，这两种方式在目前wifi环境越来越复杂，网络中AP数量越来越多的情况下，抗干扰的能力已经明显不足，尤其是改变发射功率通常会引起网络的不稳定；而RuckusAP采用专利技术，时刻采用窄波束去传输RF能量，配合内置的最佳路径算法，还可以实时的避开干扰而改变传输路径，因此，能够更好的避免其他系统的干扰。

3.3体育场馆内部署越来越多的无线设备，如何避免设备相互间的干扰？

传统的无线系统采用全向天线进行无线覆盖，对客户端的位置以及周围环境没有感知，因此能量四面八方扩散，这样形成了对自己系统内部的大量干扰，而Ruckus的智能天线技术使得AP时刻计算用户所处的位置，并变换天线模型，在任意时刻都是采用窄波束进行传输，因此系统间相互的干扰比传统的AP系统间的干扰小很多。

3.4体育场馆内存在非wifi干扰设备，无线系统如何保障稳定性？

传统的无线设备对非wifi干扰无所适从，没有任何办法；而RuckusAP的Beamflex专利技术可以实时判断最佳RF传输路径，无论环境中存在wifi或非wifi干扰，RuckusAP中自带的最佳路径算法都会以用户的最终性能为标准，计算出当前环境下的最佳路径，从而有效避开干扰。

3.5体育场馆内的展位布局一直在改变，因此，相同位置遭受到的阻挡也会变化，同时人来人往都会对信号造成阻挡，如何保障信号的稳定性？

RuckusAP中的Beamflex专利技术，可以实时调整天线的发射角度，自动计算从哪一个天线模型进行RF能量的传输是当前环境下的最佳路径，因此，当遇到建筑物阻挡或者人体阻挡时，RuckusAP会集中所有RF能量，