中小跨境电商物流企业发展策略.docx

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中小跨境电商物流企业发展策略

中小跨境电商物流企业发展策略

摘要：

近年来，随着跨境贸易的不断频繁化，使得跨境电商物流行业实现了快速发展，中小跨境电商物流企业的数量和规模都得到了有效提升，进一步激发了跨境电商行业的发展。

但是，在中小跨境电商物流企业发展过程中，由于内外部环境的变化和自身经营管理等因素，使其难免会存在一定的问题。

本文主要以案例分析的形式对中小跨境电商物流企业发展存在的问题进行分析，并充分结合案例实际情况和跨境电商行业的发展状况，提出相应的策略，以有效促进中小跨境电商物流企业的健康持续发展。

关键词：

中小企业；跨境电商；物流企业；发展策略

1.引言

跨境电商主要是指不同国家和地区之间通过网络平台使得能够实现相互贸易的一种现代化交易活动。

不同国家借助跨境电商平台可以实现远程支付和发货，降低了时空方面的限制，确保交易活动的安全性和便捷性。

随着跨境电商的不断发展，物流已经成为最关键的影响因素之一。

近年来我国跨境电商物流企业不断增多，尤其是中小跨境电商物流企业更是如雨后春笋一般快速崛起。

但是，由于受到各方面因素的影响，使得中小跨境电商物流企业在发展过程中还难免存在很多的问题，比如，缺乏对大数据等信息技术的应用、跨境物流配送体系还不成熟、自身实力有限导致市场拓展能力受限、缺乏专业化跨境物流人才等，这些问题的存在限制了中小跨境电商物流企业持续发展。

深圳市顺友跨境物流有限公司（以下简称顺友物流）作为一家典型的中小跨境电商物流企业，其在近年来的发展取得了一定的成就，但是面临的问题也十分明显，通过对其分析并提出相应的对策建议可以有效促进顺友物流等中小跨境电商物流企业的健康长期发展。

2.深圳市顺友跨境物流有限公司简介

顺友物流，成立于2008年6月，是中国领先的跨境电商物流服务商，总部位于广东省深圳市，在洛杉矶、吉隆坡、香港、上海、广州、杭州、义乌等地设有分支机构和办事处。

公司致力于为跨境电商提供全球物流的专业解决方案，旗下核心产品包括顺邮宝专线B2C）、顺速宝专线、鲸鸟APP（C2C）、顺友通小包等，日均处理包裹量超过50万件，服务超过10万家跨境电商企业。

为提供更好的物流服务，创造更好的客户体验，顺友物流不断整合海外优质资源，在中国台北桃园国际机场、马来西亚吉隆坡国际机场、美国迈阿密国际机场、泰国素万那普国际机场、泰国普吉国际机场、印尼巴厘岛登巴萨国际机场、菲律宾尼诺伊阿基诺国际机场、阿联酋迪拜国际机场、韩国仁川国际机场等建有自营、联营全球清关转运中心，且结合创新智能化物流系统，为客户实时呈上高效省心的跨境物流服务。

顺友物流在未来还将继续发力于跨境物流领域，愿不断完善自身体系，积极发挥自身专业与信誉保障力，最终成为国内乃至世界最为高效稳固的跨境物流服务商，从而帮助更多跨境电商企业实现价值的迅猛飞升。

3.中小跨境电商物流企业发展存在的问题

3.1缺乏对大数据等信息技术的应用

我国大部分中小跨境电商物流企业主要是以小而分散的特点为主，在物流方面过于依赖国际快递和国际包裹，国内中小跨境电商物流企业在发展过程中还缺乏对大数据、人工智能、互联网等信息技术的应用。

虽然顺友物流近年来采用了智能化的包裹分单系统，提升了包裹分单的效率和准确性，但是没有在整个物流流程中全面应用大数据等信息技术，没有形成跨境物流信息技术库，各类数据也没有得到有效共享。

比如，在物流行业市场分析方面缺乏准确的数据应用和分析，导致业务布局存在被动；在物流路线选择和货物运输方面缺乏有效的数据化规划，导致物流运输成本较高，货物运输效率较低，进而降低了跨境物流运输的时效性等。

这是当前包括顺友物流在内的我国中小跨境电商物流企业所面临的重要问题。

3.2跨境物流配送体系还不成熟

在中小跨境电商物流企业发展过程中，物流配送体系是关键性因素，直接决定了跨境货物运输的效率和准确性，也关系到运输成本和利润。

当前顺友物流在跨境物流配送体系建设方面还存在一定的问题。

比如，公司还没有自上而下的建立一套完善的物流配送体系，大部分情况下主要扮演货物运输的角色，在跨境客户管理、订单管理、仓储管理、物流配送、供应链管理等方面的衔接度相对不足，使其物流运输能力明显不足，近年来顺友物流的跨境物流业务不断增多，整体的盈利能力却没有得到持续提升，在很大程度上限制了顺友物流的进一步发展。

同时，顺友物流主要是依附于大型物流企业的配送体系，没有根据自身的实际情况建立完善的跨境物流配送体系，因此限制了自身的发展能力。

3.3自身实力有限导致市场拓展能力受限

中小企业在长期发展过程中还存在很多的问题，比如，资金实力有限、规模有限、市场拓展能力较低等，这些都成为中小企业发展的瓶颈。

在顺友物流等中小跨境电商物流企业发展过程中，由于自身实力有限，使其在市场拓展方面的能力受到较大限制。

首先，缺乏与同行业企业的合作，顺友物流近年来的发展主要是以单打独斗为主，借助自身多年所积累的资源和优势开展跨境电商物流业务，随着市场竞争的不断加剧，使其在发展过程中面临资源不足和能力有限的问题。

其次，与跨境电商企业的长期合作能力相对不足，顺友物流过于重视开发新客户，而在老客户关系维护方面缺乏必要的举措，进而导致客户资源流失而降低市场开拓能力。