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最懂经济的中国古代政治家,管仲阅读答案

篇一:

管理学试题

管理学模拟题一

一、单项选择题

1.“三个臭皮匠胜过诸葛亮”,所以在企业中,常采用小组决策法,集思广益,但这种方法也有其弊端,表现在(B)。

A.阻碍各部门的协调B.若存在不同意见,则全体或多数会员都同意的观点往往是在最小共同点上的一致C.信息传递不畅通

D.人们接受和执行任务时,缺乏积极性

2.中国古代政治家管仲有一句名言,即“仓廪实知礼仪,衣食足知荣辱”他的这一论述,在某种程度上与西方国家哪一理论,在观念上有明显的相似之处(D)。

A.法约尔的管理过程理论B.麦格雷戈的x·y理论

C.布兰查德的领导生命周期理论D.马斯洛的需要层次理论

3.新港造船厂有两位车间主任,上班提前到岗,下班后工人都走了,他们还逐一熄灯,关门,起早贪黑,活没少干,但任职的管理工作却不够理想。

厂长王业震将他们免职,有人提出异议,王厂长却说:

“这样的同志可以当组长、工长、甚至劳动模范,却不能当称职的车间主任。

”这说明(B)。

A.管理者精力是有限的,一般不应再兼任作业工作B.对中、高层管理者,更需强调考核其概念技能C.王厂长对领导干部要求过高,求全责备

D.两位主任被撤职,可能是缺乏技术技能与人际技能

4.根据管理方格图理论,比较理想的领导方式是(C)。

A.1.1型B.5.5型C.9.9型D.1.9型

5.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为,来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于(C)。

A.积极强化B.惩罚C.消极强化D.衰减6.在其他条件大致相同的情况下,与处于相对平衡环境中的主管人员相比较,处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要(A)

A.窄一些B.宽一些C.没有区别D.不好说7.预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做,是管理的哪一项职能的任务(A)A.计划B.组织C.领导D.控制8.职能职权通常较多地是由(B)A.直线人员行使B.专业人员行使C.最高层人员行使D.中低层人员行使9.计划活动的普遍性是指(D)A.上层制定的计划适应组织的所有层次B.组织对所有的活动都要进行精心的计划C.管理的所有职能中都包含着计划

D.计划是各级主管人员的一个共同的职能

10.目标管理的最突出的特点是强调(A)A.成果管理和自我控制B.过程管理和全面控制C.计划与执行相分离D.自我考评和全面控制二、简述题

1.试分析菲德勒模式。

答题要点;

(1)菲德勒提出,对一个领导的工作最起影响作用的三个基本方面是:

职位权力、任务结构、上下级关系。

(2)研究发现,关心任务领导者在“不利的”或“有利的”

情况下,将是最有成效的领导者。

(3)这个模型特别强调效果。

(4)这个模型将领导的情境因素联系起来

1

(5)这个模型告诉人们必须按不同的情况来选择领导者。

(6)有必要对环境进行改造以符合领导者的风格。

2..内部提升和外部招聘的优缺点。

答题要点;外部招聘具有许多优点:

(1)应聘者具有“外来优势”。

(2)外部招聘有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。

(3)外部招聘能够为组织带来新鲜空气。

外部招聘也有许多局限性,主要表现在以下三个方面。

(1)外聘者不熟悉组织的内部情况。

(2)组织对应聘者的情况不能深入了解。

(3)外聘者的最大局限性莫过于对内部员工的打击。

内部提升优点:

(1)有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性。

(2)有利于吸引外部人才。

(3)有利于保证选聘工作的正确性。

内部提升制度也可能带来某些弊端

(1)引起同事的不满。

(2)可能造成“近亲繁殖”的现象。

三、论述题

泰罗的科学管理理论的主要内容及所提倡的管理制度有哪些?

这些理论和制度对今天我国企业的管理问题是否还有指导意义?

谈谈你的看法。

答题要点;

1)泰罗倡导的以科学为依据的管理理论,有以下几个主要观点:

(1)科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。

(2)达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理。

(3)实施科学管理的核心问题.是要求管理人员和工人双

方在精神上和思想上来一个彻底变革。

2)根据以上观点,泰罗提出了以下的管理制度。

(1)对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效。

(2)在工资制度上实行差别计件制。

(3)对工人进行科学的选择、培训和提高。

(4)制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广。

(5)使管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能.工人的劳动称为执行职能。

(6)泰罗还提出了组织机构上的管理控制原理。

3)关于对中国企业的指导意义,阐述自己的观点。

四、案例分析题

刘辉是一个服装连锁商店的地区部经理,他告诉商店经理们,每天晚上关门之前,手边所有的现金必须就近存入银行的保险库。

他反复强调了这一点,说道:

“公司不想仅仅因为你们把现金平安无事地在店里放过夜而冒一次夜盗之险。

”大部分经理认为这个指令合情合理,也不难照办。

但有的商店位于市区,晚上去银行并不安全,或者有的商店离银行太远,他们的经理不总是照刘辉的指示去办。

不出所料,一家市区商店被夜盗,201X多元的现金不见了。

刘辉当面对那个经理说:

”你被解雇了!

你知道这个规定,每天晚上要把现金存入银行保险库,你是故意违反它的。

那个商店经理反驳到:

“这个规定对我来说太过分了,你应该知道。

我们这个地段晚上人们去银行解款时已经发生过好几次半路打劫,我想告诉你,可你根本听不进去。

再说,我知道商店已为这次损失保了险,无论怎么说,你不能为此解雇我。

这一规定又不是书面条文,不得已的话,我把这件事递交公司总裁。

”问题:

(1)如果你是公司总裁,你会怎么做?

(2)你如何评价这位地区部经理的指挥能力?

(3)你认为刘辉相信麦格雷戈的X理论还是Y理论?

A.上行沟通B.下行沟通答题要点;C.横向交叉沟通D.非正式沟通

(1)公司总裁很可能不支持刘辉,不同意解雇那位商店经8.下面对企业文化的理解正确的是:

C理。

A.企业文化只是企业的发展过程中的一个副产品,对企业

(2)公司总裁也许不难找到刘辉在指挥中的毛病。

的发展无重大影响

1)任何规定重要到足以解雇一个人,就必须书面下达B.企业文化是整个企业的灵魂,无法改变通知。

C.企业文化在一段时间内是稳定的,它影响着企业中的每

2)刘辉应该一清二楚地告诉商店经理们违反规定的后个人果会如何。

D.企业文化无需通过管理者刻意营造

3)如果地区部经理警觉到街上遭劫的危险,他应该有9.中国古代政治家管仲有一句名言,即“仓廪实知礼仪,领导能力为商店经理避免此类事的发生找到有效的衣食足知荣辱”他的这一论述,在某种程度上与西方国家哪办法,比如说,要求警方一路护送商店经理去银行一理论,在观念上有明显的相似之处:

D的保险库。

A.法约尔的管理过程理论。

B.麦格雷戈的x·y理论4)良好的沟通、出色的鼓动、妥善的领导,是完全有C.布兰查德的领导生命周期理论。

D.马斯洛的需要层次理可能预防那家商店的夜盗。

论。

(3)刘辉看来是认可X理论的信条。

10.以现有的成本费用水平为出发点结合预算期业务量水平

管理学模拟题二及有关降低成本的措施,调整有

一、单项选择题关成本费用项目来编制预算的方法是(D)1.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响,这里所指A.固定预算法B.弹性预算法的“噪音干扰”可能来自于:

(A)C.零基预算法D.增量预算法A.沟通的全过程B.信息传递过程二、简述题C.信息解码过程D.信息编码过程1.领导的实质是什么?

简述领导权力的基础。

答题要点:

2.关于科学设置管理幅度的问题,下面描述正确的是

(1)领导是一种影响力,是影响个体、群体或组织去实现(C)所期望目标的各种活动的过程。

(2)这个领导过程是由领导A.如果总经理的下属具有很强的工作能力,则这些下属就者、被领导者和其所处环境这三个因素所组成的复合函数。

很难被监控,所以总经理的管理幅度就应当窄些,即总经理(3)可用公式表示如下:

应当集中精力管理好少数几个下属1)领导=f(领导者.被领导者.环境)B.在公司中,越是高层的管理者,其个人能力越强,因此2)领导权力的基础是:

⑴惩罚权⑵奖赏权⑶合法权⑷高层管理者往往比低层管理者有更宽的管理幅度模范权⑸专长权C.组织面临的环境越不稳定,管理者越需要花费更多的精2.信息沟通中的障碍主要有哪些?

1.答题要点:

力去关注环境的变化,其日常管理的精力就十分有限,因而

(1)语言障碍,产生理解差异其管理幅度就会相对缩小

(2)环节过多,引起信息损耗D.所谓管理幅度就是指管理人员能够有效指挥的下级人员(3)信息沟通中的偏见、猜疑、威胁和恐惧,妨碍沟通的总数量。

如是一个30人的公司,那么总经理的管理幅度(4)地位差异,妨碍交流就是29人(5)信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅,影响沟通3.集权的管理方式适用于下面哪个具体情况?

(D)(6)地理障碍,沟通困难A.组织面临的环境具有高度不确定性,组织活动中需要保(7)信息超负荷持较高的灵活性和创造性三、论述题B.企业生产多种产品,且分支机构地域分布十分广泛试述什么是授权?

授权的原则有哪些?

以及结合实际谈谈C.管理人员的素质普遍较高如何进行授权?

答题要点:

D.组织面临着重大的危机和挑战,需要度过难关

(1)授权是指管理者将份内的某些工作托付给下属代为履4.机械式组织与有机式组织是组织设计的两种一般模式。

以行,并授予被托付人完成工作所必要的权力,使被托下特征描述中哪个是属于有机式组织的特征?

(C)付人有相当的自主权、行动权。

A.严格的层级关系

(2)授权的原则包括:

B.高度的正规化重要原则;明责原则;适度原则;不可越级原则C.分权的决策(3)授权的具体过程包括:

D.正式的沟通渠道1)分派任务。

5.淑碧公司是一家生产和销售高级桌椅器具的公司,下设2)授予权力。

家用桌椅营业部和办公桌椅营业部。

每个营业部有自己独立3)明确责任。

的财务部门、人事部门、营销部门,营业部经理有自己营业结合实际谈授权应该如何授权。

部内的基层人事任免权和大部分经营决策权,总公司只保留五、案例题预算权和重大人事任免权。

每个营业部定期向总公司结缴利主管大连三洋制冷公司企业文化建设的王东经理曾告润。

淑碧公司这种组织结构基本属于(C)式组织结诉我们:

企业管理对企业来讲是一个永恒的主题,在企业管构。

理的过程中,如何做好企业的文化建设,是一个企业可持续A.直线B.直线职能C.事业部D.矩阵发展的一个重要基本建设。

对于企业文化建设而言,在企业6.双因素论的创立者赫茨伯格将企业中影响人的积极性的的发展过程中,它不是自发产生的,大连三洋制冷有限公司因素划分为保健因素和激励因素两大类,按照他的理论,以在成立伊始时,作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永下因素中,哪个对人的行为有激励作用?

(B)勤,就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建A.工资提高B.工作中责任感与成就感加大设。

C.改善的上下级关系D.优良的办公条件公司刚成立时,人员来自社会各个方面。

有的公司员工7.组织中的信息沟通有多种形式。

某公司中,A部门的经是下岗后被招聘来的,有的是应届大中专毕业生;还有的是理与B部门的基层员工在工作场合的沟通属于(C)国有企业派来的技术和管理骨干。

他们每个

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