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ehr选型攻略

ehr选型攻略

eHR指电子化的人力资源治理，讲破大天，它差不多上以人为核心的，人是世界上最复杂、最难琢磨、最难把握的，因为人是活的，他有自己的意志，而且无法统一。

直到现在，关于人性的善恶还在争辩，而且人性的善恶可能再争辩几百年也可不能有结果。

1.东西方eHR软件比较

1）关于人性善恶的假设

中国的三字经里写到，“人之初，性本善”。

即人刚来到那个世界差不多上善良的，人世间的恶差不多上由于后天造成的，能够通过教育来改正其恶行，因此中国人讲“德治”、讲“浪子回头金不换”。

中国以德为治国之本，相信人的善，依靠人的自我约束幸免犯错误。

西方人却认为“人一辈子来确实是有罪的”，人带着“原罪”来到那个世界，人的一生确实是一个赎罪的过程。

西方人相信人性本恶，因此千方百计的制订了各种法律约束人的行为。

他们相信用法律来规范人的行为是最有效的，法律比道德对人的规范更有效，碰到什么不良的行为，最好的手段是诉诸法律，对恶行用法律来惩处，而不是讲仁义道德来感化。

关于这点举个例子，美国和欧洲的eHR软件，一般职员如果要使用自助功能，就必须在使用前阅读并同意一个条款，类似于你在网站注册时需要同意的条款，系统会记录你同意条款的时刻，并储存完整的记录。

你在系统中的任何操作，系统都完整记录了日志，记这些东西确实是为了防止日后产生纠纷，公司能够采纳这些证据链来赢得官司。

中国的eHR软件还没看到有那个功能。

对人性的善恶判定没有对错，只是东西方人处理咨询题的方式不同。

2）专制制度依旧人本主义

中国几千年来的专制统治，差不多在我们的文化上打上了深深的烙印，关于言论的操纵，我就不多讲了，大伙儿有目共睹，干什么差不多上一言堂。

扩展到中国的企业，也导致企业领导权力集中、独断专利、随意性大，所谓“上梁不正下梁歪”。

中国公司的领导是不喜爱看到有些信息公布的，就像政府不喜爱看到某些负面新闻一样。

举个例子，有家中国企业人力资源部为了增加信息透亮度，方便职员在内部交流，提升职员中意度，就请IT部架设了一个论坛，人力资源部能够公布人事制度和规范，职员能够在线提交疑咨询，请人力资源部回答；职员能够公布物品转让信息、进行技术讨论。

刚开始挺顺利，专门多人同时在线，一片火热。

没想到，几天后，出了大咨询题，论坛成了公司某些人泄愤的工具，大量负面的信息充斥着网站，领导震怒，人力资源部只好临时关闭了论坛。

后来论坛重新开放，改成了实名制，通过自己的NT帐号公布信息，而且公布的每条信息只有通过审批后才能显示，这才幸免了负面信息满天飞的局面。

再举个例子，关于聘请系统的，有家企业就提出来了一个需求，关系户介绍进来的职员在其简历上打上一个专门的标志，而且只有某些人能够看到，幸免得罪了这些职员。

那个需求专门搞笑，然而你不得不做。

实在没方法，中国的eHR软件必定要满足这种制度下的人力资源治理的需求，其才能够被用户同意，如何讲软件公司要活下去。

西方人讲究的是“自由、平等、人权”，讲究的是每个人有表达自己言论的权益，体现了一种“人本主义”，充分尊重个体的自由和进展，这也体现在了其eHR软件中，如：

弹性福利制度、弹性工作时刻、考核自评、就连聘请面谈应聘者也能够有选择权，能够从几个备选时刻中选择。

讲得可能有些绝对了，如何讲有些西方好的治理方法，我们也在借鉴。

2.eHR软件自身特点

1）跨行业性

专门多人在考察人力资源软件提供商的时候会专门关注其在本行业的成功案例，生怕其没什么体会，事实上eHR软件不管在哪个行业，它差不多上管人的，必定存在共性，而且这种共性是专门突出的，本行业的成功案例能够作为参考，但考察其解决方案是否符合你的目标，是否能解决你的咨询题才是关键，这不同于其他的业务系统（例如银行的交易系统，行业性专门强）。

记住没有哪家软件供应商在所有行业都有成功案例。

人力资源软件行业性差不要紧在薪酬核算制度、计时计件工资、生产性企业的考勤倒班等。

2）需要进行实施

eHR软件不同于其他套装软件产品，如Office2007，Autocad等，这些套装软件你买回家自己安装一下就能够使用了，eHR软件尽管市面上也有套装产品，但这些产品的功能都比较弱，用来治理治理职员资料还能够，如果牵扯到薪酬运算、绩效考核，这些产品就无法满足了。

eHR软件是需要实施的，你购买了产品，软件提供商是需要按照你具体的需求来对软件进行定制，将其设置为适合你使用的模式；而且你的Excel中储存的数据，旧系统的数据也需要迁移到新的系统，这些差不多上要花时刻的；还有权限的设置、薪酬运算规则的设置等等。

3）需要适度二次开发

大中型的企业，eHR软件如果不进行二次开发，你确信会觉得使用起来不顺手，但二次开发需要成本。

如果要进行二次开发的话，供应商的技术水平你一定要注意。

专门多eHR软件提供商不太情愿进行二次开发，或者没有实力做开发的工作，这在选型的时候也要注意。

4）技术平台多样性

市面上eHR软件有十几款，这些软件所基于的基础平台都有所差异，大体上有两个大的类不，分不是JAVA平台和.Net平台，数据库更是五花八门，有开源的MySQL,还有SQLServer、Oracle、DB2等。

人力资源部的业务人员一样可不能关怀技术平台，但IT部的需要按照自身公司的特点来进行选择。

二．实施eHR软件的目标

实施eHR软件的缘故专门多，可能是领导要求，觉得该上了；也可能是上级单位要求，例如中组部、人事部（针对国企）；还可能是为了日常工作的解放；也可能是为了梳理业务流程提升效率。

你会看到专门多专门虚的目标，例如提升人力资源治理水平。

这些目标专门难衡量，而且希望实施一个软件就想提升治理水平，也不太现实，软件只能辅助治理。

要想获得成功，你的付出也许比软件供应商还要多，不要奢望实施一套软件就能解决所有的咨询题。

软件是死的，人是活的。

软件只能辅助人来做事，解决咨询题的最终法宝在人的手中。

事实上目标能够定义的实际一些，也能够把目标分成几个层次，例如：

第一层次

1.完成差不多人事治理（机构、人员、职位），确保人事数据准确；

2.所有职员利用薪酬系统进行薪资核算发放，两年内使公司的发薪制度统一，去除不合理的地点性差异；

3.人力资源部治理人员能够方便地定义人事和薪酬报表。

实施周期2个月。

第二层次

1.所有治理人员的考勤在系统中实现，所有操作工人的考勤数据在Excel汇总结果后导入考勤系统；

2.等等

实施周期3个月

这些目标都专门具体，而且实施是分时期的，采纳里程碑式的治理方式，确保把风险降低到最小，千万不要先把所有模块都一起实施，这会导致整个团队力倦神疲，结果无法推测。

三．选型要点

1.中小企业选型

先要清晰自己企业的规模，是一家几百人的小公司，依旧几千人的中等规模的公司，或者是上万人的集团型的公司，企业规模决定了你需要选择的eHR软件的类型，你能够从市面上了解到一样公司的软件都有通用版、企业版、集团版，分不对应了不同的企业规模，价格也差不专门大。

中小企业一定要找对适合自己的版本。

2.集团型企业选型

重点讲一下集团型企业的选型，选型前先要确定集团对下属单位治理的强弱，如果比较弱，那么集团总部需要的事实上是下属单位各类数据的上报，集中到总部来进行汇总，例如下属单位只需要上报各类薪资报表，具体如何运算总部不关怀；如果集团对下属单位管控的比较强，例如下属各单位的薪资发放都要监控，而且都需要采纳总部提供的薪酬运算公式，则这种方式确实是一种集中式治理的强管控。

集团化治理目标的不同，就决定了人力资源软件的不同。

集团型企业组织结构复杂，总部既要保证对下属企业的监控，又要兼顾下属单位的独立性；一个人可能在多个机构任职，也可能在多个机构中发薪，薪资运算还要考虑合并计税的咨询题；集团内部各单位的薪资制度可能都有差不，而且每种类型的人（高层领导、中层治理人员、基层治理人员、工人等）薪资制度也不同；集团内部各类人员的考核方式也可能不同，考核表的格式与内容也许差不专门大。

这些都决定了集团型eHR软件的复杂性，二次开发的工作必不可少。

3.企业性质

如果你是一家外企，而且整个治理方式是西方式治理，那么最好先考虑考虑欧美软件公司的人力资源软件，或者考察有外资背景的人力资源软件提供商，又或是在外企成功案例比较多的厂商。

如果你是一家中国企业，那么国内的人力资源软件因此是首选。

如果你是一家国有企业，那么在选型的时候，除了要关注通用模块之外，还需要关注国企特有的一些功能，例如职务治理、党务治理、技术职称治理、领导任免治理、档案治理、专家治理、中组部要求的报表上报等。

另外有些国企因为保密缘故，是不原意与有外资背景的软件提供商合作的，如何讲大国企人事有关的信息对国家而言是要保密的。

4.自身业务基础

选择eHR软件前，先要了解自身人力资源治理的水平，哪些是能解决的，哪些目前时机还没到，哪些是重要且急迫的，排定优先顺序，不要一股脑地全上。

一样来讲先实施基础模块，例如人事、薪酬、报表、治理平台，第二时期再考虑聘请、培训、考核、考勤等其他模块。

什么测评啊、能力啊、人力资源规划啊，这些东西依旧要看看自己的基础有没有达到，不要好高骛远。

5.eHR软件应用基础

如果前期使用过（可能是C/S版）软件，但觉得随着企业规模的扩大，几年前的软件差不多无法满足现在的需要了，则能够先考虑原先软件的提供商，考虑进行升级；如果觉得不能满足需要，再考虑其他厂商。

目前的eHR软件厂商都有基于扫瞄器的B/S的版本，能够酌情考虑。

那个地点要专门讲明一点，薪酬模块采纳B/S模式依旧C/S模式一直存在争议，C/S模式客户端需要安装软件，但执行效率较高，而且数据输入易用性较好，缺点是更新程序比较苦恼。

B/S模式更新容易，但执行效率不如C/S模式。

相信前期使用过软件的公司应该人事基础数据（机构、人员、职位）都差不多治理好了，也许还实施了考勤和薪酬模块。

选型时需要考虑数据的迁移咨询题，幸免历史数据的缺失。

如果内部使用过eHR软件，这事实上是一笔宝贵的财宝，因为人力资源部的人差不多专门清晰他们遇到的咨询题了，这比没有使用过软件的公司要好专门多。

如果前期没有使用过eHR软件，建议项目实施最好能分两个时期，第一个时期先把人事基础数据治理好，先保证薪资的运算正常，然后再考虑培训、聘请、绩效等其他模块，如此能够降低风险，真正做到总体规划，分步实施。

6.企业内部IT部技术实力和方向

一样企业的IT部都设置了一些开发职位，对现有系统进行爱护。

我曾经见到过一家台湾企业，公司规模较大，信息化水平专门高，内部IT部有上百人，一样简单的治理系统都进行内部开发，而且差不多上基于.Net平台和SQLServer数据库，外部采购的系统也比较倾向于.Net平台，因为技术熟练，后续爱护成本低。

因此选型时要考虑公司内部IT部的技术实力和平台选择方向，尽量选择和自己使用的技术接近的eHR软件。

另外专业的软件公司因为面对猛烈的市场竞争，其软件开发治理、开发技术水平相对要高些，如果eHR软件厂商能将部分技术进行移转，能将开发治理的体会进行传授，则这种厂商我们也值得考虑。

7.关系企业的eHR软件

也许你的公司曾经实施了财务系统，ERP系统、或OA系统，而这些系统的提供商同时也有eHR软件产品，按照常理，它们应该是eHR软件的首选厂商，因为他们熟悉我们，而且关系也比较好。

那个咨询题的确专门棘手，它们的确有优势，接口比较好做，然而不是它们的eHR软件确实是最合适我们的呢?

那个要具体咨询题具体分析，要明白这些软件提供商同时有专门多产品，eHR不是它们的要紧业务，在投入上必定没有专业的eHR软件提供商强，依旧擦亮眼睛多看看几家吧。

8.软件厂商的案例和口碑

看看eHR软件供应商曾经实施过的成功案例，听听这些实施过的企业的评判，了解了解这家供应商做事的方式，这些差不多上你做出判定的重要参考。

四．具体步骤

1.先把目标定义清晰

千万不要提出什么提升治理水平的空话，要专门具体，有可操作性。

2.请供应商来介绍并演示系统

要紧考察供应商的顾咨询对自己系统的了解程度，以及如何样采纳eHR系统实现制定的目标，最好能将日常工作中的咨询题拿出来看系统如何解决。

真实感受一下该系统的操作流程，看看其是否像其顾咨询讲的，看看能否实现目标。

一定要带着咨询题来，如此效率比较高而且专门有效。

有些软件供应商会选择和专业的咨询公司合作，千万不要被其绚丽的理念搞懵，如果你懵了，那你就要注意了，你都听不明白，那代表风险专门大，因为这些理念也许落到实处会有专门大困难。

你是要软件解决咨询题的，不是来支撑门面的。

有一句话，你要记住“咨询公司在天上，软件公司在地上”。

那个时期还要看看软件供应商的技术特点。

1）软件架构是否灵活，是否能够进行界面定制？

2）权限管控机制如何？

数据安全如何保证？

3）软件是B/S依旧C/S？

如果是B/S，需要看看是否是纯B/S结构，客户端是否要安装插件?

4）软件性能如何？

支持同时在线人数？

成功案例的客户规模？

5）报表的功能，是否能够实现中国式报表的定制？

6）软件易用性如何？

7）软件的部署方式？

需要的软硬件配置？

8）历史数据如何储存？

是否能够方便进行统计？

3.供应商成功案例分享

要紧考察供应商在以往系统实施上的体会和教训，千万不要偏听偏信，事实上每家供应商都有痛楚的经历，要紧看其能否总结教训，积存体会。

4.考察供应商实施能力

考察供应商以往实施的案例的规模，从他们实施的案例中就能初步辨论出事实上施的能力了。

如果其客户中有专门多大型知名的企业，则从侧面能够反映出事实上施的实力。

考察供应商派出的实施顾咨询的能力，确保好产品不被烂实施搞砸。

实施人员的能力专门重要，最好能够进行面试，综合考察其体会和能力。

5.价格谈判

自己应该有个心理价位，每个人都期望价格越低越好，但那个地点有一个陷阱，价格太低了，可能会阻碍实施的成效，无序的价格竞争只能导致两败俱伤。

那个行业只有双赢或双输，不可能有其他结果，价格太低服务专门难保证。

事实上你要找的是合作伙伴，不是一锤子买卖。

心理价位的多少由需求决定，先把自己的需求整理好吧，如此内心才有底。

另外还要考虑实施的机构范畴、分布，如何讲去趟外地实施会增加专门多差旅成本。

五．总结

最后总结成一句话“适合自己的才是最好的”，要多看、多比较，软件以用为本，再绚丽的理念，再强大的功能如果使用不起来，那就没有任何价值。

讲了这么多，专门散乱，期望能够起到抛砖引玉的作用，期望在您选型的时候能够有所关心。

下篇文章《eHR软件选型之龙争虎斗》立即推出，要紧对市面上常见的eHR软件进行了比较，列出了其典型成功客户和特点，敬请期待。

《eHR软件选型之战无不胜》也在构思中，打算谈谈如何和供应商合作，确保项目实施成功。

六．常见eHR软件提供商及网址

国外：

SAP：

Peoplesoft（仁科）：

OracleHRMS：

国内：

金益康：

和勤：

宏景世纪：

奇正：

中信网络：

铂金：

朗新：

金蝶：

万古：

明基逐鹿：

嘉扬：

东软：

施特伟：

用友：