户户对讲系统维护手册.docx

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户户对讲系统维护手册

户户对讲维护系统

一、系统构成

1、系统主要功能由主机内单片机实现；分机主要由单片机和话音电路组成，分机号码采用直接输号方式；电锁的开启由分机控制，也可用钥匙开锁、内部手动开锁、密码开锁、感应卡开锁；闭门器自动关闭大门时，分前后两种进程，速度可调。

2、分机号码采用由门口机输号给分机，号码存贮在分机的24CXX芯片里，同时门口机的24CXX也存贮分机号码

3、门口机接线柱：

（Ⅰ或红）为电源输出；

（Ⅱ或白）为数据发送；

（Ⅲ或黑）为信号地；

（Ⅳ或绿）为数据接收；

（Ⅴ或蓝）为音频信号；

（V+或黄）为视频信号；

（V-或棕）为视频地。

I线：

输出12V为分机提供工作电压，最大电流约600mA，能供40台分机，当超过40台分机时，需另加12V电源为分机供电。

II线：

DT1——数据发送（TXD）线，主机向分机或控制器发送指令或数据。

IV线：

DT2——数据接收（RXD）线，主机接收由分机或控制器发过来的数据或指令。

V线：

AF——通话线，振铃信号也通过该线向分机传送。

4、非可视分机的第6号线\可视分机的第8号（橙色线）为控制器的状态线。

如不安装控制器，机状态线不用接。

5、系统可配接户户对讲副机、户户分机（包括可视））安保分机、抄表/报警控制器、分户抄表控制器、集中抄表控制器及电话报警拨号器。

增加管理机可实现跨栋户与户对讲。

二、系统安装

1、总线布线时要远离干扰源如电力线、电话线等，走线时建议单独走线。

系统周围如有广播电台或其它无线发射设备，走线时建议采用铁管和铁槽走线。

1、主干线、支干线的接线头应采用接线盒处理，以免线头过于集中造成无法放入线槽

内或毛刺短路；接线头用螺丝锁紧或焊接方式处理，保证接线处牢固可靠、无毛刺。

3、220V所用线材应选用有双层胶皮，达到市电所要求的绝缘强度多股铜芯线并大于0.75平方毫米，所布的线路均应走暗线或线槽（特别注意220V交流电源线一定要用三芯线，并接入总地线，接线要牢固）。

4、视频线要经过视频分配器后再连接延伸到各可视分机。

如一栋楼分机个数少于16台，也可不用视频分配器。

视频线采用75-5视频线。

5、18V分机电源到每台分机的距离不能太远，不然线阻会使末端电压下降。

因此，18V电源应安装在其供电范围的中央。

可视系统布线时应多增加两芯线作为可视分机显示器的电源线。

6、进电锁的连接线必须采用达到一定线经的软线（多股铜芯线），且与门口机的距离一般不超过5米，以保证系统每次都能开锁。

7、门口机应安装防盗门不长开的部分（嵌入式）或安装在防盗门附近墙壁上（埋入式），离地高1.5米。

要避免淋雨和强日光的直接照射。

分机应安装在室内主要进出的门旁，离地高1.5米。

8、主机电源箱应安装在距离门口机最近的地方，一般不超过5米以保证系统正常工作。

9、视频放大器的安装产位置应遵循到各分机的距离都比较近的原则，不然近距离的分机视频信号太强，远距离的分机视频信号较弱，造成视频信号不匹配，影响分机图像清晰度。

10、由于分机、报警控制器及抄表控制器是采用由主机输号码，因此建议在安装前先输好号码，再按号码安装。

（输号码时先把门口机设为三位显示或四位显示，一般多层为三位显示；高层为四位显示）

11、挂壁式红外探测器的安装高度为2.3米；吸顶式红外探测器的安装高度为2.4米-4.8米。

为确保整个系统的安全性，保安分机或报警控制器的每一个防区均应使用EOL（线尾阻）回路形式：

即在探头的常闭触点串接一只EOL电阻。

该EOL电阻必须接在探测器的内部，而不能接在安保分机或控制器内部。

注：

①一个防区只需串接一只EOL电阻，如果串接多只探测器，则这一只EOL

电阻必须串接在最后一个探测器内部。

②EOL电阻为4.3KΩ

③EOL电阻与信号线必须焊接，并用套管绝缘。

12、安装完用万用表电阻档检测信号总线、电源线是否断路，如果无短路再上保险管。

三、系统安装常见故障

1、主干线、支干线、视频线和分机接线的断路、短路、接错，且可能会出现多种类、多数量故障点（有接点处故障甚至还有线本身问题）。

1、一台或多台分机编号错误或漏编号。

2、一台或多台控制器（包括抄表控制器、报警控制器、抄表/报警控制器）编号错误或漏号。

3、控制器（包括抄表控制器、报警控制器、抄表/报警控制器）与分机之间的状态线没有接或接触不良。

4、安装的各种表与说明书里所接的各种表顺序不同。

六、系统维护

户户对讲系统主要有以下几种故障类型

1、无反应：

主要指主机。

现象是电源指示灯亮，按数字键无按键音也不显示，不能呼叫分机。

故障原因可能有

（1）死机：

断一下电源后可恢复正常使用。

当主机出现无反应的情况时，先断一下电源以此来判断主机无反应是死机了还是因为别的原因。

（2）电源电压低引起主机无反应：

当主机出现无反应并且断电后不能恢复，就应测量电源电压是否正常。

（3）主机芯片损坏：

更换芯片。

（4）主机内部电源电路有故障，如三端稳压集成电路7805损坏，Q1-A940损坏等。

2、不能呼叫分机：

（1）所有分机都呼不通：

可能原因有——线路短路或断路（从主机到一层这段断路，I、II、III、IV任何一根断了都呼不通）、接线有误、主机程序设置有误（主机内存的分机号码被清零，初始化操作后也清零内存号码）、主机内部有故障。

处理办法是——在主机后面直接接一个且只接一个好的分机，看能不能给该分机编号，如果通编号则说明主机无故障而线路有故障；如果不能编号则是主机有故障，如果程序设置正确，则是主机内部有故障，更换主机。

（3）某个分机呼不能：

可用替换法判断分机是否有问题，分机没问题就是进户线有故障。

（4）某层以上的分机都呼不通：

该层往下一层的连线有断路的情况。

3、不通话（不通话指主机已呼通分机，但主机听不到或分机听不到或两方都听不到）：

（1）V线是主机与分机的通话，如果该线有故障则主机与分机无法进行通话，且两方都无声。

所以有这种现象的故障应首先检查V线。

（2）如果只是一方无声则V线无故障，按故障特点检查主机（所有分机都不通话）或分机（某个分机不通话）。

4、不开锁（指能通话正常情况下不开锁）：

（1）某个分机不开锁可能是该分机的开锁按键坏了或有其他按键（1~9、*、#、A、M）未复位（相当于一直按着）。

（2）所有的分机都不能开锁则可能是电锁坏了、电锁与主机的连线有故障、主机内部开锁电路故障。

指示：

1、主机能呼通分机，说明线路（I、II、III、IV）无故障，不开锁故障与线路无关。

2、判断电锁是否有故障：

电控锁的两条引线直接碰触一下电源的正负极，如果能开锁说明电控锁无故障。

对于磁力锁、电插锁、静音锁或灵性锁等这些有控制电路板的电锁，只需要把控制线（一般是一芯，接主机的L1或白线的那芯线）碰触一下电源正极，锁开了说明锁无故障。

如安装、维修出现以下故障，请参照里面的检查方法和排除方法解决故障。

故障现象

检查方法

结论

排除方法

门口机按键时无声音，无显示，电源指示灯不亮。

1、检查电源上的保险管是否熔断。

是

更换保险丝

2、如更换后再次熔断，检查电源输出至门口机的电源线是否短路或接反。

是

排除短路点并更换保险管

3、检查电源至门口机的电源线是否断路。

是

接好断线

4、断开门口机电源线，电源箱输出12V电压正常，打开门口机后盖检查保持二极管D1（4001）是否击穿。

是

更换D1（4001）

5、检查220V交流电是否无。

是

接好交流电

6、用万用表的电压档检测电源输出电压是否低于10.5V。

是

更换电源箱

如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象仍然保持。

更换门口机

门口机按键无声音数码管有

显示

打开门口机后盖，在未拨号时用万用表的电阻档检测门口机的喇叭是否为开路。

是

更换一个同型号的喇叭

否

更换门口机

门口机按键有声音无显示或显示有错

更换门口机

门口机的某个键按键时无反

应。

更换一个同型号开关

门口机工作正常，电源指示灯不亮

打开门口机后盖，检查指示灯的管脚是否有氧化或虚焊。

是

重新焊好管脚

否

更换一个同型号的指示灯

门口机拨任何分机号都不振铃，且门口机发出二声嘟嘟音然后号码消失。

1、检查信号线是否短路、断路、接错。

是

接好信号线

否

重新编号

2、门口机进入编程后按99或099+保安健查寻，如查寻不到分机数量。

更换门口机

门口机拨分机号选不通，且门口机发出十声嘟嘟音然后号码消失。

1、门口机进入编程检查P###是否为P000

是

重新编号

2、如无法编号更换一块同型号的存贮芯片并检查是否能编号

否

更换门口机

门口机拨任何分机号都不振铃，进入编程可对讲但不能编号。

1、检查信号线第一根与第四根是否短路

是

排除短路点

2、检查信号线第三根与第四根是否短路

是

排除短路点

如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象仍然保持

更换门口机

门口机选通分机后不能对讲

1、检查信号线第一根与第五根是否短路

是

排除短路点

2、检查信号线第五根是否断路或脱落

是

接好信号线

，进入编程不能对讲，但能编号。

如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象仍然保持

更换门口机

门口机拨分机号不振铃，进入编程不能对讲，但分机不压住开锁键也能编号。

检查信号线第二根与第四根是否短路

是

排除短路点

否

更换门口机

门口机选通分机后，可听到分机正常声音，但分机无法听到门口机的声音或声音效果不好。

1、检查门口机的麦克风孔是否被堵住。

是

清理堵塞物，注意不可触及麦克风体。

2、打开门口机后盖，检查麦克风线是否脱落。

是

更换脱落线

3、更换一个同型号的麦克风，检查故障是否排除。

否

更换门口机

门口机选通分机后无法听到分机的声音或声音效果不好，但分机可听到门口机正常声音。

打开门口机的后盖，检查喇叭线是否脱落。

是

焊好脱落线

更换一个同型号的喇叭，检查故障是否排除。

否

更换门口机

其它工作均正常，但不开锁或分机按好几下开锁键才开一次锁。

1、检查电源输出至门口机的电源线或电锁线是否小于1.0平方毫米或超过10米。

是

更改线路

2、用万用表的电阻档检测电锁的线圈是否无3~4欧姆左右电阻。

是

更换电锁的线圈

3、分机在通话中按下开锁健时无听到门口机内继电器的吸合声检查门口机至电锁的线是否断、短路。

是

排除断、短路点

如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象仍然保持。

更换门口机

门口机不停地开锁

1、检查电源输出至门口机的电源线是否小于1.0平方毫米或电源线超过10米

是

更改线路

2、检查220V交流电是否低于170V。

是

增加稳压器

3、检查分机号码是否有重号

是

重新编号

4、检查分机是否有忘记编号

是

给没号码的分机编号

5、检查分机与控制器（包括报警控制器、抄表控制器）之间的状态线是否短路、断路接错。

是

接好状态线

如以上检查未发现问题或排除问题后故障现象仍然保持

更换门口机

门口机死机

用万用表的电压档检查电源输出电压是否低于10.5V

是

更换电源箱

否

更换门口机

门口机开完锁后不能对讲自动复位。

1、更换一台电源检查故障是否排除

是

2、检查电控锁的线圈阻抗是否小于3欧姆

是

更换线圈阻抗为3~4欧姆电控锁

3、检查信号线第一根电压是否低于8V

是

更换门口机

门口机不能设置用户开锁密码

1、按一下主机的微动开关进入编程状态检查SC##项是否显示为SCUA

是

选择SC—A

门口机只能设置37个分机号不能再继续设置。

打开门口机后盖，检查U4存贮芯片是否为24C02（24C02容量为37个；24C04容量为76个；24