某企业各部门岗位规范标准.docx
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某企业各部门岗位规范标准
岗位规范
经理室
总经理
(一)岗位素质条件:
学历:
大专以上
专业:
企业管理或相关专业
资历:
具有五年以上本专业的工作经验
(二)岗位职责:
1.主管公司的全面工作。
签定监理服务合同。
对公司承接的业务的服务质量全面负责。
2.贯彻国家及政府部门颁布的法律、法规及政策,规划、建立、保持公司质量管理体系。
3.制定公司质量方针和质量目标。
4.任命管理者代表、批准质量手册的颁布和修改。
5.确定公司机构设置和部门职责,任免各部门和项目监理机构负责人。
6.签定劳动合同。
对员工的工作行为作出奖惩决定。
7.主持管理评审。
8.确保资源的获得以满足质量管理体系的有效运行。
9.建立适当的沟通过程,确保对质量管理体系的有效性进行沟通。
副总经理
(一)岗位素质条件:
学历:
大专以上
专业:
企业管理或相关专业
资历:
具有五年以上本专业的工作经验
(二)岗位职责:
1.主管建设工程监理的投标工作。
2.主管合同评审、合同管理工作。
3.主持对外委单位的评审。
4.主管对顾客进行沟通、满意度调查和对工程进行回访,负责对顾客投诉意见的处理。
5.检查指导各部门包括各项目监理部的工作。
6.主管信息管理和对使用计算机辅助软件系统的管理。
7.主管人员培训、考核、工程回访工作。
8.主管工程的竣工验收工作。
9.完成总经理交办的其他工作。
行政办
行政办主任
(一)岗位素质条件:
学历:
大专以上
专业:
企业管理或相关专业
资历:
具有五年以上本专业的工作经验
(二)岗位职责:
1.遵守公司各项管理规定,服从总经理的安排。
2.负责公司公章的管理,严格按公司的规定使用公章。
3.负责公司文件控制、行政档案管理。
4.负责公司人事工作。
5.负责公司营业执照的年审工作。
6.负责监理工作所需设备、仪器、用品的购置及设备、用品的管理工作。
7.负责公司的办公环境管理。
8.负责本部门员工考核管理。
9.做好企业的对外宣传,负责接待外来单位人员,处理公司日常行政事务。
10.负责公司的后勤保障工作。
文员
(一)岗位素质条件:
学历:
具有中专以上学历
专业:
不限
资历:
不限
(二)岗位职责:
1.遵守公司各项管理规定,服从行政办主任的工作安排。
2.负责文件的打印、收发、登记及保管工作。
3.负责档案、资料、图书的管理工作。
4.负责公司行政、办公用品的采购与发放、登记和管理工作。
5.负责公司员工的考勤记录工作。
总工室
总工室主任
(一)岗位素质条件:
学历:
具有大学本科以上学历
专业:
工民建或相关专业
资历:
具有六年以上本专业工作经验,具有高级职称,注册监理工程师。
(二)岗位职责:
1.服从总经理工作安排,遵守公司各项规定。
2.配合管理者代表,完成质量管理体系的建立、运行等工作。
3.及时收集、确定与监理工作相关的技术标准、规范和政府部门有关规定,向行政办提供有效版本的清单。
4.负责新技术、新工艺、新材料的推广应用工作。
5.协助综合经营部编制监理投标文件。
审查批准项目《监理规划》。
6.主持处理项目监理服务中的重大技术事项,签署有关技术文件。
7.主持对监理项目质量和安全事故的调查处理。
8.编制技术培训计划,使公司员工的专业技术资质、水平符合监理工作需要。
9.向公司各有关部门提供技术支持和指导。
10.配合行政办完成公司人员招聘、内部培训、考核等工作。
11.配合工程部检查项目监理工作,提高公司监理工作质量。
12.负责总工室员工的考核工作。
管理者代表职责
(一)岗位素质条件:
学历:
具有大学本科以上学历
专业:
工民建或相关专业
资历:
具有六年以上本专业工作经验,具有高级职称,注册监理工程师。
(二)岗位职责:
1.领导ISO管理小组的工作。
2.组织进行质量管理体系的策划,组织体系文件的编写、更改。
对管理体系运行进行监视、测量、分析,负责内审工作、组织管理评审等。
提供符合标准要求和质量管理体系有效运行的证据。
3.负责对体系文件的解释。
4.对质量管理体系的质量记录进行监控。
5.对体系运行中存在的不合格、潜在不合格所采取的纠正、预防措施进行跟踪验证。
6.向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求及改进意见。
7.通过各种方式确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
8.与质量管理体系有关事宜的外部联络。
总工室副主任
(一)位素质条件:
学历:
大专以上
专业:
工民建或相关专业
资历:
具有六年以上本专业工作经验,具有中级职称,注册监理工程师。
(二)岗位职责:
1.服从上级领导安排,遵守公司各项规定。
2.配合管理者代表,完成质量管理体系的建立、运行等工作。
3.及时收集与监理工作相关的最新技术标准、规范和政府部门有关规定以便确定采用。
4.实施新技术、新工艺、新材料的推广应用工作。
5.协助综合经营部编制监理投标文件。
6.代表总工室主持处理项目监理服务中的重大技术事项,签署有关技术文件。
7.代表总工室主持对监理项目质量和安全事故的调查处理。
8.向公司各有关部门提供技术支持和指导。
9.配合行政办完成公司人员招聘、内部培训、考核等工作。
10.配合工程部检查项目监理工作,提高公司监理工作质量。
11.参与对总工室员工的考核工作。
资料员
(一)岗位素质条件:
学历:
具有中专以上学历
专业:
不限
资历:
不限。
(二)岗位职责:
1.遵守公司各项管理规定,服从上级的工作安排。
2.负责总工室文件的编写、打印工作,负责与总工室有关的会议记录。
3.负责本部门文件收发、传阅和文件资料的收集、整理和保管。
4.参与质量体系文件的宣传推介工作。
工程部
工程部主任
(一)岗位素质条件:
学历:
大专以上职称:
中级或以上
专业:
工民建或相关专业
资历:
五年以上本专业的工作经验,具有较强管理协调能力
(二)岗位职责:
1.遵守公司各项管理规定,服从公司领导安排。
2.对项目现场监理工作环境进行监控。
3.对项目监理规划、监理细则的编制、审批、实施进行监控。
4.负责检测计量仪器用具的管理工作。
5.负责项目监理部人员的具体调配。
6.对项目监理部的监理活动过程进行监控。
7.对项目监理部监理资料进行监控。
8.负责对合作监理单位和检测单位的检查、验证。
9.监督项目监理部对业主财产的管理和使用。
10.对监理工程项目出现的监理服务不合格品进行控制。
11.对监理服务不合格和监理目标未实现等进行调查处理,对纠正和预防措施的实施进行监督。
12.参与项目监理工作重要事项和工程事故的处理。
13.负责本部门员工考核。
副主任
(一)岗位素质条件:
学历:
大专以上职称:
中级或以上
专业:
工民建或相关专业
资历:
具有五年以上本专业的工作经验
(二)岗位职责:
1.遵守公司各项管理规定,服从工程部主任的安排。
2.根据工程部主任的授权,行使工程部主任部分职责和权限。
3.工程部主任不在时,由总经理授权行使工程部主任的全部职责和权限。
4.经常深入项目监理现场,对项目监理服务工作进行检查督促。
了解监理活动情况,与顾客沟通,收集对监理工作的意见。
5.解决监理活动中的问题,对其中的重大管理问题及技术问题,向工程部主任汇报。
资料员
(一)岗位素质条件:
学历:
具有中专以上学历
专业:
不限
资历:
不限
(二)岗位职责:
1.负责本部门质量记录的收集、整理和保管工作。
2.负责检查、指导项目监理部对监理资料的管理工作。
3.监理项目竣工后指导督促项目监理部整理监理资料。
4.对与工程部有关的会议作会议记录。
5.完成部门负责人交办的其它工作。
综合经营部
主任
(一)岗位素质条件:
学历:
具有大专以上职称:
助理工程师或以上
专业:
工民建或相关专业
资历:
具有五年以上本专业的工作经验
(二)岗位职责:
1.遵守公司的各项管理规定,全面主持综合经营部的工作。
2.负责本部门员工的考核和管理工作。
3.负责监理业务承接、洽商工作,主持投标、监理合同的评审工作。
4.主持对合作监理单位和检测单位的评审工作。
5.主持顾客沟通、顾客满意度调查等工作。
6.负责公司监理资质的申报、年审工作。
7.完成上级交办的其他工作。
副主任
(一)岗位素质条件:
学历:
具有大专以上职称:
助理工程师或以上
专业:
工民建或相关专业
资历:
具有三年以上本专业的工作经验
(二)岗位职责
1.遵守公司的各项管理规定。
2.负责综合经营部的日常管理工作。
3.组织编写监理投标文件,拟订监理合同,参与监理合同评审。
4.主持监理合同的管理工作,负责合同交底。
5.组织对协作单位和检测单位的评审工作。
6.组织对顾客进行沟通和满意度调查,接受、处理顾客投诉。
7.监理项目竣工后,组织进行工程回访。
8.完成上级交代的其他工作。
预算员
(二)岗位素质条件:
学历:
具有中专以上学历职称:
助理工程师
专业:
工民建或相关专业
资历:
中级预算员
(三)岗位职责:
1.遵守公司各项管理规定,服从部门负责人的工作安排。
2.熟悉有关工程造价方面的法律、法规以及有关工程造价的各类文件和资料。
3.及时、准确地完成所分配的预结算编制和核对任务。
4.配合项目监理部对监理项目进行投资控制。
资料员
(一)岗位素质条件:
学历:
具有中专以上学历
专业:
不限
资历:
不限
(二)岗位职责:
1.遵守公司各项管理规定,服从部门负责人的工作安排。
2.负责本部门文件资料的日常管理,做好收发文登记工作。
3.草拟监理合同,参与合同评审。
4.负责办理监理合同签证,申办监理许可证等手续。
5.接受顾客提供的监理项目的施工合同、施工图纸等有关文件和资料,并及时移交项目监理部。
项目监理机构
总监理工程师
(一)岗位素质条件:
学历:
大专以上职称:
中级
专业:
工民建或相关专业
资历:
具有五年以上本专业的工作经验,中级以上职称,注册监理工程师
(三)岗位职责:
1.遵守公司各项管理规定,服从公司领导安排。
2.按照公司质量管理体系文件要求,全面履行监理合同。
3.关注顾客需求,及时与顾客沟通。
4.对本项目监理服务不合格品和施工过程不合格进行识别和控制。
5.采取纠正预防措施,消除项目监理过程和工程施工阶段出现的不合格和潜在不合格。
6.确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。
7.主持编写项目监理规划、审批项目监理细则。
8.签署工程开工/复工报审表、监理工程师通知书、工程暂停令、工程款支付意见书、工程竣工报告。
9.审查施工单位的施工组织设计、进度计划。
审核签认竣工结算。
10.调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔,审批工程延期。
11.根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配,调换不称职的监理人员。
12.协助业主组织工程竣工验收。
总监代表
(一)素质条件:
学历:
大专以上职称:
中级
专业:
工民建或相关专业
资历:
具有五年以上本专业的工作经验
(二)岗位职责:
1.组织、指导、检查和监督监理人员的工作,并向总监理工程师报告情况。
2.组织主持项目监理工作会议,在总监授权范围内签发项目监理的文件和指令。
3.审查承包单位提交的申请、支付证书和竣工结算,并向总监提出报告。
4.