物业管理处人员的岗位职责.docx
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物业管理处人员的岗位职责
物业管理处人员的岗位职责
雅XX居主任岗位职责(主管工程维修部)
1、全面负责管理处各项工作,保证管理处安全、高效运作。
2、与街道办、业主委员会的沟通。
3、控制管理预算。
4、审批各类文件。
5、制定月工作计划、年度工作计划、年度工作报告、年度管理预算,报公司批准后负责组织实施。
6、奖励、考核季度优秀员工及全体员工。
选择德才兼备、工作勤力的员工进行重点培养。
7、决定采购事项。
8、保证雅XX居各项机电设施设备的正常运行。
9、根据季节变化实行不同的节能方案。
10、按培训计划对管理处工作人员定期培训。
11、协调与各维修保养单位关系。
12、协调与公司领导关系。
雅XX居副主任岗位职责(主管事务部)
1、管理办公室日常事务。
2、催收管理费。
3、监督检查客户服务组及其它事务部员工工作。
4、保证停车场收费系统、管理费系统的正常运行。
5、草拟通知、工作月报、工作计划、对外函件等文书。
6、培训全体员工(每周一次),新进员工的培训及考核。
7、检查、评价消杀、绿化、消杀等外包单位的工作。
8、协调与其它部门间关系。
9、及时处理投诉。
10、筹备业主委员会,联络工作。
雅XX居副主任岗位职责(主管安管部)
1、负责日常管理与业主的协调、沟通工作;
2、负责小区业主之间所发生的纠纷调解、妥善处理,并使其之间建立互信的良好关系;
3、日常管理检查小区内绿化、环境卫生的检查工作,并督促有关部门按计划标准执行和完成,使小区内保持良好的优美环境;
4、对外处理政府机构的业务办理,使管理运作正常;
5、对小区安全管理工作的监督,负责日常管理中安管人员岗位业务技能指导,提高安管人员岗位服务素质和水平;
6、制订安管人员培训计划及各类安管演习计划,并负责实施;
7、教育培养安管业务技能人才,补充素质良好的安管人员,使安管队伍长期保持稳定;
8、协助检查小区设施、设备的安全运行,发现问题及时呈报处理,消除存在安全隐患,避免发生突发性事件;
9、负责协助与公司各部门的日常业务联系和事务处理;
10、提高个人的业务管理能力,贯彻落实并执行完成公司所安排的各项任务。
雅XX居助理物业主任岗位职责
1、负责与消杀和卫生、绿化等外包单位保持联系,并跟进、监督作业情况,及时向主任汇报相关事宜。