大学生就业能力与人际关系浅析.docx

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大学生就业能力与人际关系浅析

大学生就业能力与人际关系浅析

【摘要】就业能力是一种与职业相关的综合能力，主要包括基础能力、专业能力、差异性能力三个方面，大学生就业能力的高低程度对实现就业、保持就业、职业发展、晋升有着决定性作用。

本文对大学生人际关系与就业能力间的相互关系进行了剖析，并就大学生人际关系对就业能力培养的作用进行了分析和阐述，从大学生宿舍、班级、第二课堂入手，提出了大学生如何运用人际关系知识指导自身加强就业能力培养的一些途径、

【关键词】大学生就业能力人际关系

近年来大学生就业难问题成为全社会广泛关注且迫切需要解决的问题。

如何学会生存，在当前形势下对大学毕业生来说至关重要。

生存需要生存能力，大学生要生存，就必须具备就业能力，而具备一定的人际关系是生存和发展的必要条件。

一、就业能力与人际关系的含义

（一）就业能力的含义

就业能力这一概念源自就业，国内外对就业能力的概述也不尽相同，但总的来说就业能力是一种与职业相关的综合能力，它包括基础性能力、专业性能力和差异性能力三个方面。

其中，基础能力包括人际交往能力、正确的就业动机、应聘能力、适应能力等，相当于“产品的包装形象”；专业能力包括专业知识、职业岗位所需的特殊技能等，相当于“产品的质量”；差异性能力包括个性化、创新性与创业性，相当于“产品的核心竞争力”。

而人际交往能力是就业能力实现的交流载体，也是就业能力里基础能力的核心能力。

（二）人际关系的含义

人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。

人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态。

因此，人际关系的变化、发展决定于双方社会需要满足的程度。

二、就业能力与人际关系相互间的关系

从就业能力和人际关系的含义可知：

第一，就业能力里的基础能力是大学生就业具备可行性的前提和基础，而人际交往能力是基础能力的核心能力。

第二，人际交往和人际关系又存在区别与联系，人际交往是指人与人之间通过一定方式进行接触，在心理或行为上产生相瓦影响的过程。

根据以上分析，笔者总结出就业能力与人际关系的相互关系是：

（一）就业能力与人际关系相互依赖

就业能力是职场领域一切人际关系实现的根本前提和基础，职场里的任何人际关系都是人际交往的产物，如职场中的同事关系、上下级关系、雇佣关系等，都是通过人际交往实现的，这是就业能力的一种体现。

而职场里的人际关系是进行职场交往的起点和依据，如大学生与企业或用人单位进行沟通和交流，是源于双方本身就存在一种社会关系，大学毕业生为企业的发展服务，企业为大学毕业生的生存和成长服务，这种社会关系是双方进行交往的起点和依据。

（二）就业能力与人际关系相互影响

人际关系的发展和变化与就业能力的增长成正比，随着大学生就业能力的不断提高，会经历调动、晋升等人事变动，那么和原来的同事、领导、客户间的人际关系就会发生变化，曾经的同事关系变成领导和下属关系、原来的雇佣关系变成合作关系等等。

而人际关系的好坏程度，又会影响和制约人际交往的深度和广度，决定了就业能力的提升速度。

如大学毕业生晋升后，随着人际关系的发展与变化，接触到更高层次的人、事或领域，这会有助于大学毕业生就业能力进一步提升。

三、大学生人际关系基本构成对就业能力培养的作用

（一）大学生的人际关系构成

大学生人际关系包括大学生与校园内外各社会成员、群体、阶层之间的关系，是大学生人际交往的基础，具体说来，其基本构成包括：

宿舍成员关系、班级同学关系、师生关系。

此外，大学生的人际关系还包括家庭成员关系、老乡关系、恋人关系、个人与班级及院系关系、个人与实习单位关系等。

（二）大学生人际关系在就业能力培养中起到的作用

1．人际关系可以促进大学生就业能力的社会化进程。

大学生的就业能力社会化进程是在人际交往中进行的。

从进入大学，在形成的宿舍关系、同学关系、师生关系、老乡关系等人际关系中，要面对与室友、同学、老师、老乡、用人单位等个体和集体的沟通与交流，接受他们的影响，以使自己的行为适合周围的环境。

如大学生大多来自不同的地方，生活习惯、饮食习惯、兴趣爱好都不尽相同甚至相差巨大，室友之间只有相互理解、相互包容，同时自身做出改变和适应才能和谐地生活在同一宿舍里。

大学生在与这些个体或集体的交往过程中，逐渐意识到自我的存在，学会与他人相处和竞争，不断积累与深化社会生活经验，学习社会生活所必须的知识、专业技能、态度、伦理道德规范等，这些经验和技能都属于就业能力范畴。

2．人际关系可以促进大学生对自身就业能力认识的深化。

大学生对于自身的就业能力，如语言表达能力、接人待物、专业技能、个人特长等还处于一种主观理解，并不全面。

而心理学家库里指出：

别人对自己评价是自我评价的一面镜子。

大学里这些特定人际关系里的个体或集体会对大学生自身的语言表达能力、心理承受能力、专业技能、个人特长等给予清晰的反馈，从而使他们对自己增加了解。

所以，需要通过与他人进行交流、比较，把自己的就业能力清晰地反射出来加以认识。

如果离开了一定的人际关系，这些都无法实现。

因此，有必要进行多方位、多层次的人际交往，从而能准确认识自身就业能力的情况。

3．人际关系可以维持个人身心健康，从而增强就业能力。

大学生人际交往的时间和空间越大，人的精神生活就越丰富，得到支持和帮助的机会就越多，就越能保持心理平衡。

如果人际交往的需要得不到满足，会使人有挫败感，引发内心矛盾与冲突，情感上的孤寂与空虚现象也会经常出现，从而带来一系列不良情绪反应，从而导致心理障碍。

所以，良好的人际关系是培养良好就业能力的前提，有助于其个人基础能力的积累、专业能力的学习，对自身个性、创造力、创新性等差异性能力的形成也是一种促进。

四、用人际关系知识指导大学生就业能力培养的途径

（一）开展人际关系进宿舍相关的宿舍文化建设

笔者曾有过两年大学生辅导员的工作经历，在工作的过程巾发现宿舍是大学校园的最小单位，是大学生在校期间学习、生活时间最长的地方，彼此间构成的宿舍关系，决定了室友之间将围绕这层关系进行日常的学习、生活，而宿舍关系的好坏，取决于对人际关系知识的理解和运用。

所以，和谐的宿舍关系对大学生的人生观、价值观、就业观念、人际交往能力、语言表达能力、适应能力等就业基本能力的培养具有深远影响。

在新生入学期间，要充分利用学工队伍、学生社团等组织，加强和引导来自不同地区，有着不同生活习惯、兴趣爱好的舍友间的相互适应，开展宿舍内部、宿舍与宿舍之间的联谊活动，在活动的过程中对大学生的适应能力、语言表达能力、沟通能力进行潜移默化的教育和引导。

在入学后毕业前的这段时间，以宿舍为单位开展团体训练、模拟公司运营、模拟面试、参与教师课题研究等大学生喜闻乐见的活动，在活动中突出“趣”字，精心策划，增强大学生参加的积极性，加强对大学生的团队意识、团队沟通、大局意识、自我管理、独立思考和解决问题、应聘等能力的培养。

（二）将人际关系理论课程融入专业学习

大学生人际交往的主要对象是班级同学，同时课堂也是大学生大学期间接受专业知识和技能的主要场所，在学习的过程巾会遇到同学、老师、实习企业等各种社会关系，与这些社会关系的良好互动，对于大学生在专业能力方面的提高具有促进作用。

与班级同学相互帮助，相互讨论专业问题，开展学习上良性的竞争，向教师请教专业上的问题，在企业实习时与企业领导、同事的学习与合作等，都需要大学生善于运用人际关系知识来进行有效沟通和交流。

如汽车维修专业学生，可开设汽车营销方面人际理论专业课程，在培养维修技能的同时掌握营销技巧，以及团队合作技巧，而所有这些学习，都是在班级里进行的。

另外，笔者曾带学生在广东企业进行专业实习，发现毕业前一年的实习对学生专业知识和实践能力培养效果十分明显，尤其是沟通能力强的学生，往往能够靠良好的人际关系，得到企业中拉长、技术主管、经理等的专业指点，这对于掌握专业技能大有帮助，同时，人际关系好的学生，在实习期间都能够获得换岗的机会，从而使学生能多岗位锻炼，更加全面地认识和掌握专业知识，在实习期间还可以培养学生适应企业、适应团队、适应同事、自我心理调试等基本能力。

而这些专业能力的掌握，都是在班级中进行的，良好的班级关系、同学关系、师生关系，将影响学生的专业能力的高低。

（三）注重大学生差异性就业能力的培养

第二课堂是大学生形成自己创新精神、创业意识、独立思考等个性的主要阵地，以第二课堂为抓手，通过形式多样的活动、社团，培养大学生的个性特点，即差异性能力，使这种差异性体现在“人无我有，人有我优”等方面，有了这种差异性，大学生才会有核心竞争力，将为就业增加砝码。

一是尝试通过第二课堂开展创业教育，提高大学生创业意识与能力。

开设大学生创业选修课程，使其掌握基本的创业知识；邀请校友中的创业成功者谈创业经历，激励大学生敢于创业；开展大学生创业计划大赛、创业论坛等活动；成立大学生创业基金；成立大学生创业中心，为学生的创业提供活动的服务平台。

在这样的过程中认识自己的能力和特点，改进自身不足，形成自己的差异性能力，但这些能力水平的高低，取决于个人掌握人际交往的能力和技巧。

二是在学生社团中培养学生的创新精神。

大学生社团是学生自发组建的，多数是根据自己的专业特点，以所学专业或个人爱好为基础组建的。

这类社团通过聘请校内外专家举办讲座、组织学术报告等方式，使社团成员学会更多的专业知识，了解本学科最新科研动态；特别是当许多不同专业的大学生同时加入到一个具有较强发散性的社团组织时，在活动和交往中往往会产生不同思维方式和知识背景的交叉影响，使社团成员受益匪浅。

而要实现差异性能力的培养，同样需要人际关系知识的指导，并且在差异性能力培养的过程中也会促进大学生对人际关系理论的认识。

（四）建立健全大学生心理健康咨询体系和心理危机干预机制

人际交往是维护大学生身心健康的重要途径，能够影响大学生心理和生理状况、情绪和情感的变化，也能影响他们的精神生活，是成长成才的重要保证。

要培养大学生的就业能力，就要保证大学伦理道德规范等，这些经验和技能都属于就业能力范畴。

2．人际关系可以促进大学生对自身就业能力认识的深化。

大学生对于自身的就业能力，如语言表达能力、接人待物、专业技能、个人特长等还处于一种主观理解，并不全面。

而心理学家库里指出：

别人对自己评价是自我评价的一面镜子。

大学里这些特定人际关系里的个体或集体会对大学生自身的语言表达能力、心理承受能力、专业技能、个人特长等给予清晰的反馈，从而使他们对自己增加了解。

所以，需要通过与他人进行交流、比较，把自己的就业能力清晰地反射出来加以认识。

如果离开了一定的人际关系，这些都无法实现。

因此，有必要进行多方位、多层次的人际交往，从而能准确认识自身就业能力的情况。

3．人际关系可以维持个人身心健康，从而增强就业能力。

大学生人际交往的时间和空间越大，人的精神生活就越丰富，得到支持和帮助的机会就越多，就越能保持心理平衡。

如果人际交往的需要得不到满足，会使人有挫败感，引发内心矛盾与冲突，情感上的孤寂与空虚现象也会经常出现，从而带来一系列不良情绪反应，从而导致心理障碍。

所以，良好的人际关系是培养良好就业能力的前提，有助于其个人基础能力的积累、专业能力的学习，对自身个性、创造力、创新性等差异性能力的形成也是一种促进。

四、用人际关系知识指导大学生就业能力培养的途径

（一）开展人际关系进宿舍相关的宿舍文化建设

笔者曾有过两年大学生辅导员的工作经历，在工作的过程巾发现宿舍是大学校园的最小单位，是大学生在校期间学习、生活时间最长的地方，彼此间构成的宿舍关系，决定了室友之间将围绕这层关系进行日常的学习、生活，而宿舍关系的好坏，取决于对人际关系知识的理解和运用。

所以，和谐的宿舍关系对大学生的人生观、价值观、就业观念、人际交往能力、语言表达能力、适应能力等就业基本能力的培养具有深远影响。

在新生入学期间，要充分利用学工队伍、学生社团等组织，加强和引导来自不同地区，有着不同生活习惯、兴趣爱好的舍友间的相互适应，开展宿舍内部、宿舍与宿舍之间的联谊活动，在活动的过程中对大学生的适应能力、语言表达能力、沟通能力进行潜移默化的教育和引导。

在入学后毕业前的这段时间，以宿舍为单位开展团体训练、模拟公司运营、模拟面试、参与教师课题研究等大学生喜闻乐见的活动，在活动中突出“趣”字，精心策划，增强大学生参加的积极性，加强对大学生的团队意识、团队沟通、大局意识、自我管理、独立思考和解决问题、应聘等能力的培养。

（二）将人际关系理论课程融入专业学习

大学生人际交往的主要对象是班级同学，同时课堂也是大学生大学期间接受专业知识和技能的主要场所，在学习的过程巾会遇到同学、老师、实习企业等各种社会关系，与这些社会关系的良好互动，对于大学生在专业能力方面的提高具有促进作用。

与班级同学相互帮助，相互讨论专业问题，开展学习上良性的竞争，向教师请教专业上的问题，在企业实习时与企业领导、同事的学习与合作等，都需要大学生善于运用人际关系知识来进行有效沟通和交流。

如汽车维修专业学生，可开设汽车营销方面人际理论专业课程，在培养维修技能的同时掌握营销技巧，以及团队合作技巧，而所有这些学习，都是在班级里进行的。

另外，笔者曾带学生在广东企业进行专业实习，发现毕业前一年的实习对学生专业知识和实践能力培养效果十分明显，尤其是沟通能力强的学生，往往能够靠良好的人际关系，得到企业中拉长、技术主管、经理等的专业指点，这对于掌握专业技能大有帮助，同时，人际关系好的学生，在实习期间都能够获得换岗的机会，从而使学生能多岗位锻炼，更加全面地认识和掌握专业知识，在实习期间还可以培养学生适应企业、适应团队、适应同事、自我心理调试等基本能力。

而这些专业能力的掌握，都是在班级中进行的，良好的班级关系、同学关系、师生关系，将影响学生的专业能力的高低。

（三）注重大学生差异性就业能力的培养

第二课堂是大学生形成自己创新精神、创业意识、独立思考等个性的主要阵地，以第二课堂为抓手，通过形式多样的活动、社团，培养大学生的个性特点，即差异性能力，使这种差异性体现在“人无我有，人有我优”等方面，有了这种差异性，大学生才会有核心竞争力，将为就业增加砝码。

一是尝试通过第二课堂开展创业教育，提高大学生创业意识与能力。

开设大学生创业选修课程，使其掌握基本的创业知识；邀请校友中的创业成功者谈创业经历，激励大学生敢于创业；开展大学生创业计划大赛、创业论坛等活动；成立大学生创业基金；成立大学生创业中心，为学生的创业提供活动的服务平台。

在这样的过程中认识自己的能力和特点，改进自身不足，形成自己的差异性能力，但这些能力水平的高低，取决于个人掌握人际交往的能力和技巧。

二是在学生社团中培养学生的创新精神。

大学生社团是学生自发组建的，多数是根据自己的专业特点，以所学专业或个人爱好为基础组建的。

这类社团通过聘请校内外专家举办讲座、组织学术报告等方式，使社团成员学会更多的专业知识，了解本学科最新科研动态；特别是当许多不同专业的大学生同时加入到一个具有较强发散性的社团组织时，在活动和交往中往往会产生不同思维方式和知识背景的交叉影响，使社团成员受益匪浅。

而要实现差异性能力的培养，同样需要人际关系知识的指导，并且在差异性能力培养的过程中也会促进大学生对人际关系理论的认识。

（四）建立健全大学生心理健康咨询体系和心理危机干预机制

人际交往是维护大学生身心健康的重要途径，能够影响大学生心理和生理状况、情绪和情感的变化，也能影响他们的精神生活，是成长成才的重要保证。

要培养大学生的就业能力，就要保证大学伦理道德规范等，这些经验和技能都属于就业能力范畴。

2．人际关系可以促进大学生对自身就业能力认识的深化。

大学生对于自身的就业能力，如语言表达能力、接人待物、专业技能、个人特长等还处于一种主观理解，并不全面。

而心理学家库里指出：

别人对自己评价是自我评价的一面镜子。

大学里这些特定人际关系里的个体或集体会对大学生自身的语言表达能力、心理承受能力、专业技能、个人特长等给予清晰的反馈，从而使他们对自己增加了解。

所以，需要通过与他人进行交流、比较，把自己的就业能力清晰地反射出来加以认识。

如果离开了一定的人际关系，这些都无法实现。

因此，有必要进行多方位、多层次的人际交往，从而能准确认识自身就业能力的情况。

3．人际关系可以维持个人身心健康，从而增强就业能力。

大学生人际交往的时间和空间越大，人的精神生活就越丰富，得到支持和帮助的机会就越多，就越能保持心理平衡。

如果人际交往的需要得不到满足，会使人有挫败感，引发内心矛盾与冲突，情感上的孤寂与空虚现象也会经常出现，从而带来一系列不良情绪反应，从而导致心理障碍。

所以，良好的人际关系是培养良好就业能力的前提，有助于其个人基础能力的积累、专业能力的学习，对自身个性、创造力、创新性等差异性能力的形成也是一种促进。

四、用人际关系知识指导大学生就业能力培养的途径

（一）开展人际关系进宿舍相关的宿舍文化建设

笔者曾有过两年大学生辅导员的工作经历，在工作的过程巾发现宿舍是大学校园的最小单位，是大学生在校期间学习、生活时间最长的地方，彼此间构成的宿舍关系，决定了室友之间将围绕这层关系进行日常的学习、生活，而宿舍关系的好坏，取决于对人际关系知识的理解和运用。

所以，和谐的宿舍关系对大学生的人生观、价值观、就业观念、人际交往能力、语言表达能力、适应能力等就业基本能力的培养具有深远影响。

在新生入学期间，要充分利用学工队伍、学生社团等组织，加强和引导来自不同地区，有着不同生活习惯、兴趣爱好的舍友间的相互适应，开展宿舍内部、宿舍与宿舍之间的联谊活动，在活动的过程中对大学生的适应能力、语言表达能力、沟通能力进行潜移默化的教育和引导。

在入学后毕业前的这段时间，以宿舍为单位开展团体训练、模拟公司运营、模拟面试、参与教师课题研究等大学生喜闻乐见的活动，在活动中突出“趣”字，精心策划，增强大学生参加的积极性，加强对大学生的团队意识、团队沟通、大局意识、自我管理、独立思考和解决问题、应聘等能力的培养。

（二）将人际关系理论课程融入专业学习

大学生人际交往的主要对象是班级同学，同时课堂也是大学生大学期间接受专业知识和技能的主要场所，在学习的过程巾会遇到同学、老师、实习企业等各种社会关系，与这些社会关系的良好互动，对于大学生在专业能力方面的提高具有促进作用。

与班级同学相互帮助，相互讨论专业问题，开展学习上良性的竞争，向教师请教专业上的问题，在企业实习时与企业领导、同事的学习与合作等，都需要大学生善于运用人际关系知识来进行有效沟通和交流。

如汽车维修专业学生，可开设汽车营销方面人际理论专业课程，在培养维修技能的同时掌握营销技巧，以及团队合作技巧，而所有这些学习，都是在班级里进行的。

另外，笔者曾带学生在广东企业进行专业实习，发现毕业前一年的实习对学生专业知识和实践能力培养效果十分明显，尤其是沟通能力强的学生，往往能够靠良好的人际关系，得到企业中拉长、技术主管、经理等的专业指点，这对于掌握专业技能大有帮助，同时，人际关系好的学生，在实习期间都能够获得换岗的机会，从而使学生能多岗位锻炼，更加全面地认识和掌握专业知识，在实习期间还可以培养学生适应企业、适应团队、适应同事、自我心理调试等基本能力。

而这些专业能力的掌握，都是在班级中进行的，良好的班级关系、同学关系、师生关系，将影响学生的专业能力的高低。

（三）注重大学生差异性就业能力的培养

第二课堂是大学生形成自己创新精神、创业意识、独立思考等个性的主要阵地，以第二课堂为抓手，通过形式多样的活动、社团，培养大学生的个性特点，即差异性能力，使这种差异性体现在“人无我有，人有我优”等方面，有了这种差异性，大学生才会有核心竞争力，将为就业增加砝码。

一是尝试通过第二课堂开展创业教育，提高大学生创业意识与能力。

开设大学生创业选修课程，使其掌握基本的创业知识；邀请校友中的创业成功者谈创业经历，激励大学生敢于创业；开展大学生创业计划大赛、创业论坛等活动；成立大学生创业基金；成立大学生创业中心，为学生的创业提供活动的服务平台。

在这样的过程中认识自己的能力和特点，改进自身不足，形成自己的差异性能力，但这些能力水平的高低，取决于个人掌握人际交往的能力和技巧。

二是在学生社团中培养学生的创新精神。

大学生社团是学生自发组建的，多数是根据自己的专业特点，以所学专业或个人爱好为基础组建的。

这类社团通过聘请校内外专家举办讲座、组织学术报告等方式，使社团成员学会更多的专业知识，了解本学科最新科研动态；特别是当许多不同专业的大学生同时加入到一个具有较强发散性的社团组织时，在活动和交往中往往会产生不同思维方式和知识背景的交叉影响，使社团成员受益匪浅。

而要实现差异性能力的培养，同样需要人际关系知识的指导，并且在差异性能力培养的过程中也会促进大学生对人际关系理论的认识。

（四）建立健全大学生心理健康咨询体系和心理危机干预机制

人际交往是维护大学生身心健康的重要途径，能够影响大学生心理和生理状况、情绪和情感的变化，也能影响他们的精神生活，是成长成才的重要保证。

要培养大学生的就业能力，就要保证大学生有健康的心理。

只有在大学生身心健康的情况下，才能有效进行和开展就业能力培养。

总之，就业能力是大学生在校期间通过学习和实践而获得工作的能力，它包括保持工作、晋升、职业发展的能力。

而实现这些能力的培养，是通过个体与个体、个体与集体所构成的特定的人际关系来实现的，人际关系的好坏，决定了就业能力的高低。

高校应注重专业知识与人际关系知识的教授，开展系统和科学的人际关系知识教育，从而促进学生就业能力的培养，为学生顺利就业、保持就业、职业发展等打下良好基础。

本文是新世纪广西高等教育教学改革工程“十一五”第五批立项课题《人际关系理论在大学生四种能力培养中的应用研究》的阶段性论文成果。

【参考文献】

[1]谢志远，关于培养大学生就业能力的思考[J]．教育发展研究，2005，25（（）1）

[2]张飞燕人际关系的作用及改善[J]．中国外资，2008（11）

[3]谢志远．关于培养大学生就业能力的思考[J]．教育发展研究，2005，25

（1）