现代管理学历年考试试题及答案到.docx

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现代管理学历年考试试题及答案到

全国2012年7月高等教育自学考试

现代管理学

　　一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学是（　　）

　　A.管理　B.管理学C.现代管理学　D.管理思想

　　2.原始社会是管理思想的萌芽阶段，其间出现了按人的自然属性和各成员的特殊兴趣与能力进行分工的即（　　）

　　A.朴素的劳动协作思想　B.原始的组织思想C.简单的自然劳动分工思想　D.原始的科学管理思想

　　3.在组织决策中，注重回溯分析的是（　　）

　　A.战略决策　B.危机决策C.追踪决策　D.风险型决策

　　4.首次提出“非正式组织”概念的是（　　）

　　A.梅奥　B.巴纳德C.欧文　D.德鲁克5.现代管理系统的第一资源是（　　）

　　A.物力资源　B.财力资源C.人力资源　D.信息资源

　　6.以“人”为中心的是（　　）

　　A.职级　B.职等C.品位分类D职位分类

　　7.不确定型决策方法不包括（　　）A.好中求好标准　B.坏中求好标准C.最小最大后悔值标准　D.盈亏平衡分析法

　　8.在管理协调中，常常担当主体角色的是（　　）A.信源　B.信道C.信宿　D.信息

　　9.控制的目的在于（　　）A.寻找错误　B.衡量雇员绩效

　　C.使组织实际工作与计划一致　D.使群体步调一致

　　10.在管理上强调外部控制，主张依靠权威的力量作为指挥和控制手段的是（　　）

　　A.领导方格理论　B.X理论C.Y理论　D.不成熟-成熟理论

　　11.提出成就需要理论的是（　　）A.马斯洛　B.弗鲁姆C.麦克利兰　D.赫茨伯格

　　12.期望理论依据的假设是（　　）

　　A.满足-生产效率　B.不满足-生产效率C.满足-组织绩效　D.不满足-组织绩效

　　13.使人脑不经过逻辑思维就直接产生行为和决策的因素是（　　）

　　A.感性因素　B.非理性因素C.理性因素　D.超理性因素

　　14.不属于目标管理特点的是（　　）A.过程管理　B.成果管理C.民主管理　D.自觉管理

　　15.首先提出PDCA循环的是（　　）A.波特　B.西蒙C.戴明　D.孔茨

　　16.不属于全面控制法的是（　　）A.损益控制法　B.项目预算法C.投资报酬率分析法　D.管理审计

　　17.对单变量动态概率型决策可采用的是（　　）A.矩阵代数　B.线性规划C.排队论　D.非线性规划

　　18.属于Z型管理模式特点的是（　　）

　　A.灵活雇佣制　B.评价与快速晋升C.拓宽职业发展路径　D.集体决策与集体负责

　　19.近代西方管理理论产生之前，对管理理论的诞生贡献较大的是（　　）

　　A.韦伯　B.法约尔C.施米特　D.麦卡勒姆

　　20.公平理论注重的是（　　）A.程序公平　B.分配公平C.过程公平　D.评估公平

　　二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

　　21.各类公共组织对国家和社会公共事务的管理是____________。

　　22.简单随机抽样、等距抽样、分类（层）抽样和整群抽样可称为____________阶段抽样。

　　23.构建蓝海战略顺序的起点是____________。

　　24.简单多数规则和绝对多数规则是____________规则的两种基本形式。

　　25.组织权威的类型包括传统权威、超凡权威和____________。

　　26.管理的社会属性是指管理要处理好人与人之间的关系，要受到一定的生产关系、政治制度和社会意识形态的影响和制约，因此也称为____________属性。

　　27.组织治理结构回答组织中管理____________的来源。

　　28.在其他条件不变的情况下，管理幅度与管理层次成____________比例关系。

　　29.行政机构的运行机制包括基本职能实现机制、____________机制和发展机制。

　　30.作为职位纵向分类的前提和基础，对职位的横向划分是____________。

　　三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

　　31.例外原则32.风险型决策33.管理幅度34.强制性影响力35.协调

　　四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

　　36.简述五项修炼的主要内容。

37.简述传统人事管理与现代人力资源管理的主要区别。

　　38.简述绘制网络图的规则和基本方法。

39.简述沟通方式的主要类型。

　　40.简述控制工作的主要参考点。

　　五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

　　41.结合实际，试述强化在作用差异标准下的类型。

42.试述人性的四种假设下领导者应采取的管理方式。

　　六、案例分析题（本大题10分）

　　43.案例：

捷利公司是一家民营制鞋企业，公司张总经理通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。

他赋予下属员工更多的工作和责任，试图通过赞扬和赏识来激励下属员工。

结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对张总经理的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。

　　请根据马斯洛的需要层次理论，分析张总经理做法失败的原因并提出对策建议。

全国2012年4月高等教育自学考试　

　　一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

　　1．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（　　）

　　A．决策、组织、指挥、协调和控制　B．计划、组织、指挥、协调和控制

　　C．领导、组织、指挥、协调和控制　D．激励、组织、指挥、协调和控制

　　2．与公共管理相比较，私人管理的重要特点是（　　）

　　A．受制于周密的政治安排　B．管理过程充满政治气氛C．强调开放性与透明性　D．享有较充分的自主权利

　　3．以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代西方管理理论的先驱是（　　）

　　A．亚当·斯密　B．亨利·普尔C．罗伯特·欧文　D．安德鲁·尤尔

　　4．甲厂长认为，要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操作、工具使用、劳动与休息时间的搭配，以及设备的安置、作业环境的布置进行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素。

其理论依据是（　　）A．科学管理理论　B．一般管理理论C．科学组织理论　D．行为科学理论

　　5．为保持决策的连续性，某组织决定在原有决策方案的基础上做些修改，以出台新的决策方案。

这种决策是（　　）A．理性决策模式　B．有限理性决策模式C．渐进决策模式　D．集团决策模式

　　6．某组织对决策方案投票表决时，该方案因一票反对没有通过。

这说明该组织采用的决策规则是（　　）

　　A．全体一致规则　B．随机决策规则C．精英决策规则　D．过半数规则

　　7．三国时，刘备死后，他的儿子刘禅虽然无能，但仍然继承了帝位。

依据科层组织理论，刘禅继位的权威基础是（　　）A．传统权威　B．超凡权威C．理性权威　D．自然权威

　　8．某科研单位的组织机构分为两类，一类是传统的职能管理机构，一类是为完成特定研究任务而设置的专门任务小组。

其中，职能管理机构为常设机构，专门任务小组为非常设机构。

这两种机构同时存在的管理形态是（　　）A．职能制　B．直线制C．多维制　D．矩阵制

　　9．因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，由此形成的考评偏差称为（　　）A．晕轮效应偏差　B．刻板印象偏差C．主观好恶偏差　D．集中趋势偏差

　　10．按照领导生命周期理论，组织成员的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取的领导方式为（　　）A．高工作低关系　B．高工作高关系C．低工作高关系　D．低工作低关系

　　11．某单位领导不是把目光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关心，爱护和尊重，注重非正式组织的存在，鼓励上下级之间沟通。

这说明该领导在管理中运用的是

　　（　　）A．经济人假设　B．社会人假设C．X理论　D．科学管理理论

　　12．小赵一贯表现良好，最近又完成了一项技术发明，李主任及时在车间大会上给予表扬和奖励。

这一强化手段属于（　　）A．惩罚　B．消退C．消极强化　D．积极强化

　　13．依据双因素理论，下列属于保健因素的是（　　）

　　A．管理方式与管理政策　B．工作具有挑战性C．职业发展与成就　D．行为表现受表彰　　

　　14．某公司为了让组织成员了解组织总体目标和具体措施，将各项管理政策、组织目标、工作程序和规章制度逐级向下传递。

这种沟通方式叫（　　）

　　A．单向沟通　B．反馈沟通C．相向沟通　D．轮式沟通

　　15．为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带。

这种控制方式是（　　）A．反馈控制　B．现场控制C．随机控制　D．前馈控制

　　16．1986年沈阳防爆器械厂宣告破产，这是新中国成立后第一家正式宣告破产的国有企业。

破产是企业的悲剧，但却有利于国家整体利益。

这种思路反映的系统分析原则是

　　（　　）A．层次性原则　B．优化原则C．模型化原则　D．满意原则

　　17．20世纪50年代以前曾经广泛应用的横道图的发明者是（　　）

　　A．甘特　B．韦伯C．蒙特卡罗　D．泰勒

　　18．权限必须事先授予而不是行动之后才由上级临时确认。

这里体现的授权原则是（　　）

　　A．权力有效原则　B．责任明确原则C．统一梯次原则　D．方向正确原则

　　19．为了避免循环现象造成永远达不到终点的结果，网络图中不能出现的是（　　）

　　A．暗桥　B．子系统C．代号　D．回路

　　20．某单位重要问题决定权属于最高层，次要问题可由中下层做出决定，上下级之间信息沟通较多，双方有较高信任度。

这种领导方式是（　　）

　　A．专制—权威式　B．开明—权威式C．协调式　D．群体参与式

　　21．某单位准备在7月份上马一个重大项目，该项目易受天气状况的影响，已知在天气好的状况下上马该项目将获益70％，在天气不好的情况下上马该项目将损失60％。

根据以往气象资料，可知天气好与坏的概率各是50％。

这种决策属于（　　）

　　A．风险型决策　B．不确定型决策C．危机决策　D．确定型决策

　　22．对组织中操作或事务处理流程的一种描述、计划与规定，被称为（　　）

　　A．权力　B．习惯C．程序　D．目标

　　23．针对组织或部门的固定资产购置、改造、更新、新建等活动，在可行性分析的基础上编制的预算是（　　）

　　A．经营预算　B．投资预算C．财务预算　D．零基预算

　　24．在调查研究中，关于一个或更多概念与变量的陈述被称为（　　）

　　A．问题性指标　B．诊断性指标C．命题　D．假说

　　25．一份社会调查证明，“沉迷于网络游戏”与“暴力倾向”之间的相关系数为0.86。

这一结论说明以上两个变量之间的关系是（　　）

　　A．高度正相关　B．高度负相关C．低度正相关　D．低度负相