联网报警监控中心方案.docx

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联网报警监控中心方案

联网报警监控中心项目合作方案

XX有限公司发展社区报警联网系统，在对国内市场进行详尽的调查研究后提出了风险小、效益大的运营模式，并对市场做了前期开发。

报警产品选型和市场准备已经完成，现需要在国内成立报警监控中心，面向广大工薪阶层的居民和中小企业提供报警监控服务。

一、国内市场报警器市场分析

1、目前居民使用的安防设施

目前国内住宅小区居民的安防设施主要有防盗门、防盗护栏，新建住宅小区增加了技防设施如楼宇对讲或社区报警联网系统等，但总体安防水平比国外低很多，并且数量很少。

2、楼宇对讲系统的发展

  楼宇对讲系统在上世纪90年代初开始作为技防设施在一些小区使用，随着新建住宅社区的发展，在新建社区中已被广泛采用。

3、报警器发展状况

国内使用报警器的历史比较短，最初仅在重要企事业、文物保护单位使用，直到1995年开始出现用于家庭的简易报警器。

在1996年才有广东某企业获得原邮电部报警器入网许可证。

根据信息产业部提供的资料，到目前为止全国只有40多家企业通过公安部和信息产业部抽样检测并获得入网许可证。

现在大中型企业的财务室使用报警器进行防范比较普遍，家庭使用报警器进行防范也随着产品技术含量的增加和成本的降低开始普及。

目前国内市有很多高档小区具有联网报警设施，随着技术的发展和新的运营模式，新旧中低档小区也将发展联网报警系统。

4、联网报警系统的种类

目前报警系统有两种，一是总线制报警系统，二是电话线制报警系统。

总线制报警系统：

用有线的方式将各防区报警探测器与中央主控制系统连接，组成报警网络。

其优点：

报警中心与防区距离近可及时处理警情。

缺点：

需要施工布线，防区范围有限无法扩展报警网络。

电话线制报警系统：

各防区使用无线探测器和控制器组成独立报警器并通过电话线网络组成报警系统。

该系统在国内外被广泛采用。

优点：

利用电话线网络防区范围无限，无需施工布线；报警网络可大可小；系统维护方便。

5、楼宇对讲系统和电话线制报警联网系统比较

  楼宇对讲系统的安全防范作用：

在楼房单元门口安装防盗门，门上有楼宇对讲主机，每户有普通或可视对讲分机。

住户可以用钥匙或按主机密码开门，来访客人可以按门口主机上的号码与主人进行通话，主人可用对讲分机打开单元门让客人进来，若主人不在家客人无法进入。

带有联网报警的楼宇对讲系统价格较高。

电话线制报警联网系统的安全防范作用：

在住户门口或窗户上贴有“24小时报警监控”的夜光标牌尽可能将窃贼阻挡在门外，在用户门上装有无线门磁探测器，在窗户上装有防入侵无线探测器。

用户无论是否在家只要设防任何人从门、窗侵入报警器自动报警，并通过电话外线准确将报警地点、内容报警到监控中心，报警监控中心立即通知公安人员或保安人员赶到报警现场。

此外报警系统可以对医疗救助、燃气泄漏、火灾等及时报警。

普通楼宇对讲与联网报警器相比其优缺点如下：

①是一种被动安防系统，窃贼可轻易知道户主是否在家，一旦进入楼口防盗门，楼宇对讲系统的防盗作用形同虚设。

②没有对窗户的防范、以及对医疗救助、燃气泄漏、火灾及时报警。

③需要每个住户都必须安装，还要施工布线，住户共同承担设备维修维护费，对旧小区很难于实现。

④优点可以有效地将推销人员和不速之客拒之门外。

6、国内市场发展缓慢的原因

①国内报警器发展历史短，人们对报警器缺乏了解。

②没有产生好的运营模式和运营商。

7、市场前景

国家政策是鼓励、提倡住宅小区安防智能化。

国内很多地方政府制定法规2003年住宅小区全部实现物业管理。

广州、沈阳等城市已有明文规定禁止临街居民楼安装防窗户栏。

每年“五一”、“十一”、“春节”等长假使人们访亲探友、外出旅游的最好时机，人们最担心的是家里的安全。

目前建设部对新建社区要求配备楼宇对讲系统，如果推出成功的社区报警联网系统的运营模式，并被建设部、公安部认可作为社区安防系统的选择之一，其发展前景广阔。

二、    国外成功的市场模式

   在美国、加拿大、欧洲等发达国家电子安防产品已经广泛用于公司和家庭防盗和防火的安全防护。

仅在美国用于电子安防产品及服务费以年8.7%的比率增长，1998年总计费用149亿美元，1999年为162亿美元，2000年为175亿美元。

到2001年底，17.5%的美国家庭安装了电子防盗产品，并由专业报警监测中心每天24小时报警监控服务。

从1990年到2000年美国人花在家庭报警系统安装和服务费用达428亿美元。

在美国80年代开始使用铁栅栏门和铁栅栏窗防盗，在1980年至1985年平均每年有4人由于防盗门窗原因死于火灾，到1985年至1991年每年平均16人死于同样原因。

90年代后，铁栅栏防盗门和铁栅栏窗开始被电子安防产品取代。

在美国有数千个报警监控中心为商业公司和家庭提供报警监控服务。

用户可以免费使用报警监测中心提供的电子报警系统，报警监控中心向用户提供每天24小时报警监控服务，向用户收取服务费每月10至40美元（以上资料源于美国NBFAA——全国防盗防火报警协会）。

三、    成立报警监控中心的可行性

1、经营模式。

在对国内外报警联网系统的运作模式考察、研究，并将国内的特点结合起来，策划制定新型运营模式。

⑴建立接警中心，为加入报警联网系统的用户提供报警监控服务。

⑵安装在用户家中普通配置报警器生产成本约500元，免费给加入报警联网系统用户使用，每户收取押金300元，为减轻住户负担，物业公司承担200元。

用户在退出报警联网系统时退还用户押金。

⑶在中国人保财险公司为每个用户上2万元产品责任保险。

⑷报警监控中心设定在我公司内，可以对全市范围内不同社区进行报警监控服务。

⑸为用户提供如下服务：

△为每个需要服务的用户免费提供普通型报警器的使用，免费维修、维护产品。

△因报警器质量原因没有报警，造成用户财产损失或人身伤害，我中心为每个用户在中国人保财险公司上最高限额2万元保险。

△报警监控中心派专人上门为用户免费安装报警系统，免费培训用户使用报警器。

△为用户提供门窗防盗、急病医疗紧急救助、防入室抢劫紧急救助、防燃气泄漏、预防火灾等报警监控服务。

我中心为用户提供每天24小时报警监控服务，在接到报警电话后，工作人员将对报警现场监听和录音，在排除误报警后，立即通知社区保安人员到现场出警，解决居民遇到的实际问题，并可通知120、110、119、等部门到现场处理疑难问题。

△我中心为用户提供夜光“24小时防盗报警监控标牌”，贴在用户门或窗上,警告窃贼勿入，起到防盗门、防盗护栏的作用。

△我中心通过计算机终端定期为用户检查一次报警器。

在用户报警器出现问题后，报警监控中心派人免费上门为用户维修维护，确保报警器正常工作。

△我中心的报警器为用户预留出很多资源，可根据用户要求设计加装多种探测器满足不同的防范要求。

△我中心与用户签订服务协议，为用户提供全方位优质服务。

⑹、入网用户收费标准

A类居民用户免费使用报警器，预交押金300元，物业公司承担200元。

报警器产权归报警监控中心。

用户在退出报警监控服务时，凭收据和报警器索取押金。

B类居民用户可以按500元购买报警器，但必须加入报警联网系统2年后才享有产权。

C类用户为中小型企业，预交押金400元，物业公司承担100元。

A类、B类用户每年交服务费360元，物业公司承担80元，住户承担280元，平均每天0.77元。

C类用户年收服务费360元，平均每天1元。

⑺、报警现场出警及组织工作

“警务进社区”在国内已经全面实行，为更好地运营报警联网系统，我们将每户服务费中25%——90元用于派出所、社区保安出警费、街道办事处、居委会的组织宣传、预收押金等工作的费用。

2、该经营模式与普通经营模式相比优势如下：

①没有产品销售中批发零售中间环节，让利给百姓，易于普及推广。

②收取的产品押金大于产品成本，没有经营风险。

③作为运营商每年都有固定的利润。

④用户不用花钱购买产品，不用为产品性能质量、售后服务担心，平均每月交付24元服务费享有每天24小时报警监控服务，有2万元产品责任保险，有警员或保安及时现场出警，有效地保证用户人身和财产安全。

⑤社区治安环境得到改善，参与服务派出所、保安人员、街道社区工作人员可以得到相应的效益，同时提高了物业公司的服务质量。

3、产品分析

适用于社区联网报警的报警监控产品必须适合联网使用和单独使用，我公司的夜狼产品在国内同类产品相比较有很高的性能价格比；短信及语音报警型在商业机构市场也具有竞争力，只是目前价格偏高，只能做专案处理，大范围推广还需要有价格优势；

4、前期市场开拓

我们就该运营模式在国内东城区交道口街道办事处、派出所做了摸底调查，反馈效果很好。

四、    合作运营报警监控中心

该模式的运营需要有完善的管理体系和运作资金的支持，以便迅速在国内打下根基，同时向全国其他城市推广。

该项目寻求合作方的目的：

1、         建立完善地管理机制，组成全国性经营网络，以期成为联网报警系统大型运营商。

2、         引入资金，在其他竞争对手出现前占领更多的市场。

五、    投资风险与回报

 ㈠产品分析

1、新型报警器性能先进，便于操作，普通型报警器成本价约为500元左右，具有很好的性能价格比。

2、产品线齐全，较国内外同业比较，报警方式有有线和无线及有线/无线混合方式，各种性价比高的探头品种齐全，能给用户足够的选择余地。

㈡报警监测中心的盈利方式

1、该运营模式没有产品销售的中间环节，每年收取服务费。

2、为用户提供服务全面，直接提供防盗、防火、防燃气泄露、紧急求助服务。

3、零售方式：

我公司在国内大型商场都有良好的人脉关系，计划首先在长江路科技城、晨宇科技城、欧亚科技城、商场连锁店建立报警监控产品零售专柜；作为代理商还可向工程商直接销售。

㈢市场运作

1、现在已经与国内房地产管理局达成一致意向，在他们的下属物业公司经营报警中心。

房地产管理局下属有两个物业公司共有6万多住户，此局物业公司为了提升物业服务质量与我公司合作共同经营联网报警中心。

2、在新闻媒体做广泛宣传，扩大影响。

3、将成功的社区报警联网模式向建设部和公安部有关部门反映，争取得到支持。

㈣投资预算

1、报警中心增加设备及技术支持投入估计30万元。

2、3家商场的进店费合计：

10万元；专柜建设计：

5万元。

3、我们的流动资金用于产品从工厂到为用户安装，最后收取押金和服务费。

为保证前期推广1000台产品，前期需要流动资金30万元。

通过收回产品押金和服务费，陆续增加每月的产品定量。

在联网用户发展到5000户后，可以将前期投入的流动资金收回。

依靠每台多收的50元押金和服务费所积累的资金，可以满足每月1000台产品的销量。

㈤效益分析

报警监控中心的平台管理系统只需要普通计算机和管理软件作为基本设备，随着入网用户的增加可以不断增加设备。

按报警监控中心有1万用户入网，效益分析如下：

1、1万用户年收服务费280万。

服务发票税金：

14万。

2、报警监控中心固定设备费用估计为20万左右、房屋年租金年2万元。

3、其中25%费用70万用于出警费用和组织工作。

4、报警器按10年折旧，在考虑到押金的利用，每台产品每年摊入折旧费30元。

1万台产品年折旧费30万。

5、在与BP机网站运营相比，该模式运营成本低。

人员工资、经营费用等估计每年15万左右。

6、在扣除各种费用后，预计每年可获利润100万元左右。

平均每户每年服务费利润50元左右。

  注：

按本方案收费标准，利润非常低，但是吸引力很大，可以快速形成规模，马上可以达到垄断市场的目的。

目前国内服务费收费标准普遍在1000-2000元之间。

各地可以根据本地的实际情况灵活制定收费方案。