20XX年质量检验部门工作总结.docx
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20XX年质量检验部门工作总结
20XX年质量检验部门工作总结
篇一：
品技部工作总结今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品技部顺利进行本年
度各项工作。
品技部控制范围广：
包括了进料、生产过程监控、成品监测、工装夹具、工艺
改进、产品开发、售后，还包括体系建设、工艺检查等工作。
现将今年以来的工作情况做如
下小结：
一、部门基础管理
1．生产状态全更新工作已完成。
生产用图、生产工艺和检验作业指导书大部份已整理。
预计年内全面整理完毕。
2.建全了品技部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、纠正预防措施等，并将所有目
标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。
3.加强专业知识学习，开展知识、技能培训，全面提高员工素质。
①按照《20XX年度培训计划》的要求，组织全体人员学习iso9001：
20XX质量管理体系
知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。
品技全体人
员积极参加了《执行力》培训。
②为了提高检验员的操作技能，开展了产品工艺、产品测量和操作技能等培训。
考核合
格发了上岗证。
③为加强质量检测力度，还对质检人员制定了培训计划。
如机械制图和常用软件办公应
用
二、质量控制：
1.进料品质控制：
完善控制流程和检测手段：
拟制了《外协件检验指导书》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。
严格进料检验，发现数百批不合格品，并开展不合格
品处理工作。
2.制程过程控制：
严格执行“三检”制度，避免大批量不合格事故的发生，推行了产品标识和追溯工作。
3.成品质量控制：
从今年的成品检验结果来看每月合格率均在99%以上，成品质量得到很大的提升很大，应归功于装配车间执行首检制度和成品检验的控制。
三、生产服务
1、工装车间参与长达半年的新生产线安装和零部件加工，保质保量按时完成公司新生产线安装计划目标。
2、工装车间日常配合机加车间工装夹具的制作，修理和改造。
如分泵钳口铣加工的改造。
加工中心工装夹具的制作。
3、工装车间配合新品开发组对新品工装的试制和修正。
四、今后品技工作规划：
1、作为品技控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场生产工艺的日常检查较少。
但
是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及
服务品技的监控上，从而真正能够做到按要求生产，发挥文件的执行效果。
2、从今年产品客户反馈问题来看，也体现了现有品质控制还存在不够完善，有漏洞的
问题。
主要是对产品检验手段和检验技术理解的缺乏。
一方面是培训不深入，同时也体现了现
有品质人员在产品的检验工作的执行度上下的工夫不够。
今后加强各岗位人员的业务能力培
训和绩效考核。
五、工作建议：
1、加强与外协件仓库的沟通，严格执行检验合格后入库原则，避免不合格品混乱和不良
品入库现象。
2、检验员工薪待遇较低，对质量波动有很大的影响。
3、由于受公司采购批量和其它因素的影响，来料质量无法从源头上保证，只能加强外协件检验，无形增加外协件检验员工作压力。
公司应加强与供应商沟通。
要求其改善。
4、公司很多员工和中层管理干部都很怕培训，很烦培训，没有对培训工作有很深的认识。
这很大程度取决于人员素质。
5、公司部分职能部门新员工的选用可通过内部提拔，如采购部采购员从仓库管理员中，技术人员从内部提拔等。
内部提拔为优秀人才提供了职业发展舞台，能够留住高素质核
心人才。
提高了员工对企业的忠诚度。
6、员工辞工应办理离职移交手续。
公司应安排其他人员接替其工作和职责。
避免盲目上岗。
时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，品技工作任重而道远。
现
在品技部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。
品技部将继续按照总经理的指示。
提升品质人员素质。
做好今后的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品和服务的质量
能满足市场发展和客户的需要。
东莞市天明车业部件有限公司品技部
20XX-06-19篇二：
质量管理部20XX年个人工作总结报告质量管理部20XX年个人工作总结报告时间流逝，岁月如梭，20XX年已悄然走过。
20XX年是我人生旅途中的一个重要转折点。
从此，我的人生开始有了新的起点、新的目
标。
本人自20XX年7月16日进入公司以来，在公司领导正确指引和工作的妥善安排下担任
公司质量部检验员，主要负责公司有关质量检验工作。
在工作的这段时间，从进料检验到成
品检验，从砂浆，到切割液再到主辊，最后到石墨，都使我有了一定的接触，使我受益匪浅。
是瑞能光伏给了我一个切身实践的机会。
在平时工作中，同事对我无微不至的关怀让我感受
到了瑞能这个大家庭的温暖。
下面我将这几个月的工作总结如下：
一、工作收获
在这几个月，作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求
主要对于公司有关质量管理体系方面的工作做了一些必要的准备。
1、来料的取样存放工作我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不误取。
并认真学习各种来料的物理
化学性质，及合理检验存放。
2、样品检验
检验工作是一项精细的工作过程。
“细节决定成败”，在检验的过程中我一直本着严谨的
工作态度做每一次检验。
目前我已掌握了所有辅料的检验方法及步骤。
这要感谢我的师傅及
我的同事们，是他们教会了我这些。
3、数据处理
数据处理需要扎实的计算机基本功，在平时工作中，让我学到了很多计算机方面的知识。
记录数据也是一项很严谨的工作，我一直本着“求真务实”的原则对每一个检验数据进行记
录、总结以及上报。
做到无误报、无谎报。
二、感想及体会
1、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟，仔细认真。
不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果。
以确保自己的工作万无一失。
工作之余还要经常总结经验教训，不断提高工作效率。
偶尔工
作中会犯一些错误，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为这些错误和批评可以让我们在
以后的工作中避免类似的错误发生，从而让我在工作中尽快地成长起来。
在和大家工作的这
段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，也从他们身上学到了很多自
己缺少的东西。
2、勤于思考、不断学习岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改
进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
要不断地丰富自己的专业知识和专业技能，这
会使我们的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业
知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
离开学校，单位是我的第二课堂。
学无止
境，工作是另一种学习方式。
三、自身的不足
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。
以后我会以更加严
谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在与别人打交道中由于性格原因，不够主动。
为了以后能更完美的完成本职工作，我
会积极主动和领导以及同事多沟通交流。
希望通过交谈从他们那里学到更多的知识。
20XX年的结束预示着20XX年的到来，是开端也是结束，展现在自己面前的是一片任自
己驰骋的沃土，同时也分明感受到了沉甸甸的责任，在今后的工作和生活中我将继续学习。
深入实践，不断提升自我，不辜负瑞能光伏给我的这个机会以及领导同事对我的栽培，我会
和瑞能光伏一起成长.....报告人：
吴小峰
日期：
篇三：
xxx项目部20XX年质量工作总结xxx项目部
20XX年质量工作总结
按照公司20XX年质量工作要求，xxx项目部均顺利完成公司的各项质量工作任务和指标。
20XX年xxx项目部在施工程为f-7号楼，截至11月底在建项目共下发不合格品通知单3份。
已有4个单位工程竣工，《pvc管箍扣件扳手》获国家专利一篇，《提高墙体线槽的开槽质量》
获公司qc优秀成果一篇，监理年平均打分分，分项、检验批一次合格率95%，单位工
程一次交验合格率100%，无质量事故发生，全年组织员工质量培训共计20小时，很好地完
成了工作计划中的各项质量指标,下面就一年来的质量工作总结如下：
一.质量指标完成情况：
1.专检实测率100%；
2.进厂材料质量检验试验率100%，合格率100%；
3.工序自检率100%；
4.工序专检率100%；
5.应检工序检测实验率100%，合格率100%；
6.特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。
7.工程类管理人员质量培训20小时。
8.监理工程师质量打分；
9.重大质量事故为0。
二、质量管理工作：
1.20XX年根据项目的实际情况，按照《中国中冶质量管理办法》和《中国二十二冶集团公司20XX年质量目标体系》要求制定了质量目标和指标,并对质量目标
进行分解。
项目部为保证工程质量，制订了针对项目上实用的“三检”制度、样板引路制度、
质量例会和联查制度、员工质量教育培训制度和维保服务制度等一系列质量管理活动，最后
取得了良好的质量效果。
2．技术、质量人员一览表
3．质量管理制度
1施工过程中的“三检”○自检：
施工的每道工序、每个检验批、每个分项工程完工后，工序负责人、班组长要组
织对其进行检查并讲评。
自检记录必需由工序负责人组织对工程实体实测后，按实测数据认
真填写，工程实体自检中实测数据不满足规范要求，立即组织返工或修复。
提出让步验收的
需报请项目经理同意后，报请甲方、监理审批，不同意应即刻返工重来，直至所测数据满足
规范规定。
数据合格后，报请质量检查员复验，复验合格，检查员在自检记录上签字。
在专
检签字前，自检记录的数据为自检行为，工序负责人在自检记录上填写数据，并签字。
交下
道工序施工负责人，待检。
专检对其数值复检后，满足规定要求，专检在此表上签字。
此表
数值为专检表，属专检行为。
因此，专检的签字为质量把关环节，专检不签字，不允许进行下道工序，专检签字后存在质量问题，应追查专检、漏检行为。
专检：
在每道工序完工或分项完工后，由专职质量检查员依据国家和行业标准和规范对
工程质量进行检查、核验。
交接检：
上道工序完工后交给下道工序时，下道工序必须对上道工序进行检查。
2样板引路制度○
在施工前，各项目部组织劳务队严格按照施工要求进行样板间引入，使每名工人都有了
宏观认识和参考依据，使每名施工人员不仅有《技术交底》的理论参考还有了实物认识，工
程质量得到了很好的控制和提高。
3质量例会和联查制度○每周二项目部组织各施工队伍召开质量例会，将每周出现的质量问题在会议上为每个施
工队伍一一指出，即让该劳务队知道了自身存在的问题，又能给其他劳务队以警示作用。
项目部每月组织一次质量大检查，检查内容包括：
质量体系运行情况、实体质量情况、
工程资料情况及质量管理情况。
4员工质量教育培训○项目部定期为员工们进行质量培训，主要在年初开工前，年末停工后，质量月期间，以
及各个分部分项工程开始施工前进行现场集中培训，并对施工中涉及到的关键工序、特殊工
序做重点讲解，使员工提前了解到施工中应该注意的环节。
5维保服务制度○
每项工程不可能没有质量问题，即便是工程已经交到小业主手中，项目部要安排专人负
责维保工作。
针对住宅工程来讲，我们面对的是成千上万的小业主，他们才是我们的上帝，一旦工程出现质量问题，我们要端正思想，不管是什么
问题，不能推脱责任，以最快的速度维修，一旦和小业主出现纠纷，问题就不好解决了，很
有可能引起一系列的投诉和赔偿问题。
无论是小业主提出问题，还是甲方物业提出的问题。
项目部无条件进行配合，有些问题是甲方分包工程造成，项目部也给小业主积极协调，达到
业主满意为止。
三、工程实体与资料情况：
1．工程实体质量情况：
东方明珠城f-3,4,5,6号楼已于去年全部竣工交验完毕，今年在施工程只有f-7号楼。
处于建筑装饰装修施工阶段，目前已处于收尾阶段。
在施工过程中，该楼的劳务队管理人员
配备不齐全，施工质量意识较差，给项目部的质量管理工作造成一定难度。
但在项目部全体
人员的协力下，f-7号楼的总体工程质量良好。
2．实体质量存在的主要问题如下：
①墙体砌筑：
加气混凝土砌块在砌筑前，没有能够按照28天龄期以后再用于砌筑施工。
往往对刚生产完还冒着热气的砌块便用于墙体砌筑，并且洒水控制不严，存在干砖上墙现象。
②墙体抹灰：
项目部要求，在墙体线槽开槽部位以及砌块墙与混凝土墙、柱、梁接缝部
位，必须加设钢丝，但劳务队质量意识淡薄，经常发现有漏加现象。
③外墙保温板施工：
部分外墙聚苯保温板的粘结面积不够，此部位是一项非常重要的施
工工序，但劳务队的质量意识一直没有提到一定高度，经常出现类似问题，项目部一经发现。
立即责令该队整改。
④劳务队管理：
在劳务队自己的管理方面，有些地方人员施工的安排方面不利于质量控
制，项目部经常向劳务队提出一些建议，但劳务队很少听取项目部的意见，即增加的质量风
险的出现，又给项目部的质量管理加大了难度。
四、竣工维保情况：
f-3,4,5,6号楼已于去年7月竣工验收，项目部已安排了专人负责维保事宜。
维保人员
能够做到尽职尽责，第一时间去解决小业主反映的问题，维保服务质量也得到了各位小业主
和物业人员的满意认可。
在维保过程当中，反映最多的一个问题就是剪力墙与后砌墙之间的
裂缝问题，此问题在东方明珠城其他几家兄弟单位中也是出现频率最高的。
在以后的施工过
程中，应对此问题制定专项技术措施，作为重点控制工序。
五、对公司的一点建议:
1、部分施工队伍技术管理水平低，质量意识差，工程质量达不到公司的质量要求，也会
给企业带来负面影响，希望公司择优选择施工队伍；
2、多增加一些质量交流和质量观摩活动，使每个项目了解自己项目质量管理和工程实体
质量处在哪个水平当中，也能达到裁长补短的效果。
3、定期组织项目回公司召开专项质量例会，要求各项目总工、质量负责人、技术负责人
均回公司参见质量例会，大家坐在一起，反映现场经常存在的问题，各抒己见，畅所欲言。
交流解决问题。
xxx项目部
20XX年12月11日篇四：
20XX年上半年质量部工作总结20XX年上半年质量部工作总结时光飞逝，20XX年上半年过去了，在这半年里，我们质量部应该算是比较忙碌的半年。
完成了多项工作任务，但是也存在着许多应该改进的地方。
总的概括来说是：
工作做了不少。
问题也存在不少。
在下半年中，我们会在上半年的基础上再接再砺，协同共进，为使公司的
产品质量水平得以稳定提升而不懈努力。
一、上半年部门工作指标完成情况
二、上半年完成的实际工作：
1、每月召开一次质量专题会，重点解决生产过程的重点、难点问题以及客户处发现的重
大问题和重复出现的问题，截止到六月份共完成了项改进，项正在实施中。
2、去年我们将焊接、冲压的过程控制要求总结成了《焊接过程控制基本要求》十四条、
《冲压过程控制基本要求》十二条，简称焊接十四条和冲压十二条，今年上半年在去年的基
础上将焊接十四条和十二条进行了表格细化，将每一条要求落实到具体实际操作中，并用相
应的质量记录予以支撑，使得这些抽象的要求变成了一项项具体的细则，有效保证了工艺标
准的有效实施。
3、为了提高员工的质量意识，今年上半年在焊一车间神龙小件班试行了自检自查，并根
据试行结果制订了管理办法，既结合了自己的实际情况，有借鉴了神龙的管理模式，此项工
作下半年还要继续试行推广。
4、今年年初，质量部将“提升冲焊工厂焊接质量”作为ojt项目立项，通过将培训和现
场工作结合起来，循序渐进地提高员工的工作能力，进而提高产品质量。
篇二：
20XX年质检部工作总结
20XX年质检部工作总结
及20XX年工作计划
20XX年，质检部全面贯彻落实公司领导班子工作部署，结合本部门工作职责和工作计划，以“监督、检查、服务”为宗旨，以务实高效为理念，深入开展各项工作，充分发挥质检职能，促进质量监督检查管理水平全面提升，助力公司稳定、协调发展。
现将质检部20XX年的工作汇报如下：
一、切实完善检查机制，创新监督管理办法
20XX年全年开展各种检查工作共计**次，其中日常检查**次，实地夜查（包括联合夜查）**次，电话夜查**次。
我们认真总结以往检查工作中存在的弊端与疏漏，开展多方位检查活动，监督服务全过程，促进公司物业服务质量进一步提升。
一是在公司领导班子的正确决策下，公司实施新的质量监督检查管理办法。
首先，创新检查机制。
把原来采用的大规模、定期检查与小规模、不定期检查相结合，使检查规范化、制度化、经常化；成立专门质检小组，公司领导亲自挂帅，直接参与，使质检工作得到充分重视。
其次，创新检查内容。
不断变化检查角度，使检查内容更加宽泛、具体。
涵盖公共区域卫生清洁、入室清扫、仪容仪表、文明礼貌、操作规程、消防安全、内务管理、档案资料管理、人员在岗情况等各个方面，同时明确了检查次数和问题的处理办法。
再次，创新检查模式。
每次检查由质检部组织，各部门参与联
合检查活动，检查范围扩大到机关各部门，这种实地突击的“拉链式”横向对比检查，可以及时发现问题，使部门间相互激励改进。
二是重点对食堂安全管理和安保工作情况开展全方位检查活动。
食堂安全管理方面，规范食堂用水、用电、用气安全，补充安全操作流程，核查消放器材使用期限等等。
安保工作方面，首先，质检部与安防部联合不定期对节假日期间的白班和平时夜班保安工作情况进行实地突击检查。
其次，凌晨与深夜对安防、工程值班人员进行电话夜查，规范电话接听，统一文明用语，提升公司对外形象。
再次，对保安员午间交接岗时段在岗情况及监控员24小时在岗工作情况进行专项监督检查，使公司安保工作得到较大改观。
三是把三基工作中“加强以岗位责任制为中心的基础工作”融入到日常检查实践中，耐心督导**现场工作人员，帮助理顺工作流程，建议形成例会记录制度，补充岗位职责等。
四是扩宽检查层面，堵塞检查漏点，到各办公楼现场对领导层房间的入室清扫情况进行检查，做到即查即改。
五是质检人员积极参加公司质检小组开展的务实检查活动，深入基层调研，多次到****等偏远现场，与基层员工和管理人员充分沟通，详细了解员工工作状况、现场管理情况，悉心听取基层意见和建议，将基层实际工作困难及时反馈到公司领导，保持基层与管理层的良性互动和顺畅沟通，有效推进了管理改进和服务质量提升。
二、开展特色岗前培训，搭建角色转换平台
培训是让新入职员工最快了解公司发展和行业状况的
有效手段，通过培训能够增强员工企业归属感，20XX年公司十分重视培训工作。
一是对已初步形成的员工岗前培训资料进行精简，根据不同时期人员变化及公司发展壮大情况进行补充调整，形成具有**企业文化特色的教材，内容包括公司概况、组织架构、发展业绩、企业文化建设、规章制度等等。
二是授课形式灵活多样、独具特色，以多媒体幻灯片为载体回放企业发展历程照片，引出企业成长故事，引导员工如何做好服务工作、提高服务质量等素质意识教育，加强了团队意识、提升了集体荣誉感。
通过生动的典型事例讲解，感染员工，启发员工比赶先进，理解管理的目的，增强责任意识，提升员工在企业中实现自我价值和为企业做贡献的意识。
三是按计划全年完成培训授课十四期，来自不同岗位、不同部门的313名员工参加了培训。
四是制作了《20XX年度新员工岗前培训反馈意见表》，从总期第九期开始对参加培训员工进行课后反馈意见调查填写，并逐步对表格中内容不合理项目进行修改，全年共收集71份，保证了员工培训档案的完整性，促进培训授课水平不断提升。
三、深度发掘宣传报道，鼓励员工积极参与
我们积极参与公司搭建的宣传平台，发动基层员工参加企业文化宣传工作，参与投稿的人数逐步增多，初步构筑了多层次的络型宣传模式。
只有发动更多的力量在企业宣传上，才能够更细致、更全面、更真实的反映出企业发展状况。
20XX年在****报及****刊登文字报道、图文并茂等多种形式的宣传稿件9篇，积极参与***公司站投稿工作，发表了
《**》、《**》、《**》等宣传稿，全年共计**篇，照片**余幅。
四、响应公司各项号召，踊跃参加团队活动
一年以来质检部积极参与公司各项活动的组织与策划。
一是先后配合公司行政部完成员工大会的会议流程、元旦联欢会、迎妇女节技能趣味活动比赛和公司参加“**公司消夏晚会节目预选活动”的策划创意、节目组织、主持词编写、主持等一系列协调工作。
二是响应**公司号召，参加“**”主题演讲比赛活动，演讲作品《**》表现突出，荣获第一名佳绩，为公司争得荣誉；还主动参加**公司举办的红歌演唱汇报演出，并为歌曲连唱编写串词，负责演讲部分，在节目演出中表现出色。
五、强化细化制度建设，工作开展有规可依
公司快速、健康发展要有严格的制度、严密的规范和程序来保证。
20XX年，公司质量监督检查管理制度不断推陈出新，一是公司以文件下发形式，出台了《**的通知》，对质量监督检查实施新的管理办法，改变了单一的检查方式，扩大了检查范围和内容，检查活动更公平、更严谨。
随即，公司补充出台了《关于**体制的实施办法》，此办法的实施大大增强了基层管理人员的责任心、工作的主动性与积极性。
二是为规范员工接听电话程序，统一文明用语，完成《接听电话礼仪规范》初稿。
三是草拟《**检查分类标准》，根据各物业现场合同要求、工作环境、人员配置、工作强度等方面存在的差异，细化检查标准，保证质量监督检查工作的公平性、合理性。
四是迎接分公司岗位责任制大检查，质检部利用一
周时间，全面整理各类档案资料，梳理文件分类，以达到检查标准。
六、加强业务知识学习，全面提升综合能力
我们一直坚持探索不同领域的新知识，并把学到的新知识应用于检查工作实践。
通过搜索互联上的共享资源、查看书籍、阅读报纸、虚心请教专业人士等方式不断扩充知识面，认真汲取和总结经验。
今年通过多次到提供食堂服务项目的现场进行实地学习和检查，学习到关于食堂管理中的用电、用气、消防设施、设备运转等方面的常识，如何规范操作才能把安全隐患降至最低等等。
还参加了**公司组织的HSE安全管理知识专题讲座和HSE体系推进业务培训班，深刻理解了“HSE”管理体系的内涵、内容及实践应用，这些都为更好开展质量检查工作打下了良好的知识储备基础。
七、严肃规范员工行为，确保制度执行到位
今年公司加大检查力度，整顿工作作风，严肃工作纪律。
一是对出现脱岗、睡岗、着装不整、扫雪迟到等违规人员的行为进行了通报批评或罚款处理。
二是明确规范了罚款交纳程序，全年共计处理违法乱纪者11人次。
八、统计核实好人好事，着力推广优秀事迹
今年全年累计“拾金不昧”及好人好事***件，其中“拾金不昧”***次，好人好事**件，保安员勇擒盗贼*起。
一是质检部会在部门上交事迹证明的当日或次日通过拔打失主电话的方式进行核实，若联系不到失主，将及时与部门负责人核对签字确认，确保真实、公平。
二是对拾金不昧、保安擒贼、
篇三：
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