述职报告锦集5篇1.docx
《述职报告锦集5篇1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《述职报告锦集5篇1.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
述职报告锦集5篇1
述职报告锦集5篇
述职报告篇1
各位员工：
大家好！
这次工作会议是在公司发展基础进一步夯实、发展优势进一步体现、竞争能力进一步提升的新形势下召开的一次重要会议。
会议的主要内容是，深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，全面落实中国联通工作会议和安徽联通工作会议精神，总结工作，部署的主要任务，动员全体员工进一步增强发展的紧迫感和责任感，解放思想、转变观念、发挥优势、夯实基础，推动公司发展再提速，实现生产经营再突破。
下面，我代表公司领导班子做述职报告。
一、工作情况
，在省分的正确领导下，公司深入贯彻落实省分各项战略部署，推进各项经营举措，从以下几个重点方面开展工作，取得了一定的进展：
一、实施渠道建设会战，扩大用户接触面
1、实施强势营销策略，加快3g-wo渠道五层体系的建设，扩大用户接触面。
在城区核心商圈苏宁、国美、商之都、新百、协亨等卖场沃店均建成开业，基本实现核心商圈有卖场，重点商场有柜台的目标。
2、加大缴费站建设力度，缩小社会渠道服务半径，大力发展预付费产品。
3、扩充了集团直销队伍，在集团部成立了政企客户中心和中小企业客户中心，组建了7个直销团队，目前已形成城区34人，县分15人，全区49人的集团直销队伍规模。
采用内部招募外部招聘方式，政企客户经理队伍规模扩充到7人。
同时出台员工发展政企客户的奖励措施，为政企客户经理打开局面提供支持。
4、公司分别在县分公司和镜湖营销中心试点实施了《渠道积分管理计划》和《渠道层级考核转型试点方案》，转型后佣金由发展、代收、存量收入、增量收入和专项奖励五部分组成，统一佣金执行发放标准，有效控制了渠道流失，激发了渠道发展热情。
二、推广行业应用，重点突破集团客户，实战演练加快市场拓展
1、上半年，公司与奇瑞公司多层次沟通，建立了实际联系的机制。
8月4日，集团公司常小兵董事长亲赴合肥与奇瑞公司签署了关于车载项目的战略合作框架协议。
标志着奇瑞车载信息化项目进入了实质发展阶段。
2、通过芜湖广电委托中科大洋公司搭建的3glive直播平台3g网络助力电视新闻现场直播，效果良好。
3、2g复工市场计划打破了中国移动利用虚拟大网在大企业私费用户上的垄断地位，对多个大型厂区宿舍进行宽带业务的覆盖。
4、10月份在省分集团部组织的全省秋季商务楼宇（网格）营销实战大赛中，我公司集团客户部荣获大赛三等奖；同时在11月份省工会举办的全省主动营销能力大赛中取得第二名的好成绩。
三、加强宣传促销，创新思路，加快业务发展
严格按照总部六统一要求执行，将3g有效融入季节性促销活动中，充分利用wcdma3g各种优势，营造良好销售氛围。
从年初3g春风行动到联通夏日风暴到3g学生手机节至第一个周年，第一的精彩---热烈庆祝中国联通3g用户突破1000万；各项3g促销活动贯穿全年，积极利用终端优势，发展合约计划用户，延长用户在网时长，提高有效3g用户。
开放社会渠道受理家庭宽带业务，形成专业化代理和社会渠道代办两条发展通道的局面，最大程度动员了销售力量，同时也增加了专营以上渠道业务项目，提高了渠道收益，经过2个多月的社会渠道发展，已经能占据宽带发展用户的30%，取得初步成效。
四、秋季校园促销活动组织有序，活动卓有成效。
三季度校园促销活动期间，新势力2g发展用户完成任务比例125.05%，同比增长50%；3g发展用户完成任务比例60%。
在校园宽带独家接入的安徽工程科技学院和皖南医学院执行宽带手机业务的捆绑优惠，突破性实现了三分天下有其一的市场目标。
同时，安徽师范大学皖江学院成为芜湖平安校园视频监控项目示范点。
五、探索实施单厅核算、内部承包制度初见成效，自有营业厅销售能力得到提升。
3月1日，芜湖公司在南陵县营业厅试点实施单厅核算，内部承包机制，4月1日在全区推广，目前各营业厅由原来的被动服务变为现在的主动经营，由原本的单一经营变为现在的多元化营销，由原来的坐商变为现在的行商，转变明显。
六、电子渠道各项考核指标位居全省前列。
其中电子渠道用户完成率、渗透率、电子渠道交易额完成率、交易额占计费收入比均是全省超额完成几项挑战目标的地市之一。
七、运维成绩稳步提升，有效改善用户感知。
运维在实行爱立信统一代维后，做好了组织落实工作，同时加强了固网装机代维工作的考核力度，严格装移机时限，有计划步骤地对实装率高的小区进行扩容，改善用户感知。
八、以epr新系统上线为契机，全面清理和解决宽带网遗留工程，为宽带网大发展提供保障。
1、全面清理公司各项遗留工程。
新时空账户在建工程119个项，在6月30日前全面完成转资工作。
此次清理工作共发现及以往有54项无项目号已实施工程项目；运营公司计划内在建工程项目114项。
2、全面解决宽带网遗留工程。
3、在完成施工费用、工程物资的清理后，按省公司网络建设部要求全面完成宽带网遗留工程的cape工作，为公司宽带网大发展提供基础保障。
九、以窗口服务为抓手，推动全区服务质量的稳步提升。
1、将黄山西路营业厅建成公司展示形象的窗口。
突破原自有营业厅的服务职能，突出并加强了旗舰厅3g演示区的设置，实行选号、入网、终端选购等一站式办理，利用接触面营销优势，大力推进体验式营销。
2、修订及完善了营业厅考核办法，下发了《芜湖联通自有营业厅人员薪酬补贴及发展激励标准（试行）》，将自有营业厅人员薪酬结构由固定工资绩效工资的单一模式转变为固定工资绩效工资薪酬补贴业务发展激励的多元化模式。
通过绩效分配向一线员工倾斜，大大提高了服务人员的工作热情。
3、将步行街wo店打造成iphone俱乐部，成为iphone用户的下载软件的基地，用户的好帮手。
十、通信综合楼项目进展顺利。
目前施工围墙、门头建设已完成，施工临时道路铺设完毕，临时设施部分搭建完成，基础开挖开始施工。
十一、积极开展派遣转外包用工转型，迎接新的业务模式转型。
公司65位员工现已全部完成转化工作。
十二、开展全员参与的降本增效工作。
在移动基站耗电较大的空调进行节能改造试点工作，充分考虑了土建基站与租赁基站在项目实施过程的差异性，采用空调节能添加剂和新风节能两项技术开展基站电费节能工作，取得了明显的效果，全年累计节约电费60万元，并作为成功案例，由省分上报总部进行试点、推广。
十三、不断加强精神文明建设，以企业文化带动企业发展。
，公司申报第九届安徽省文明单位，目前已通过初审。
注重公司与市委市政府的联系，将原隶属于市经贸委的组织关系经过与组织部联系直接划归市委直接领导，政治地位得到了提高。
同志们，是芜湖分公司又一个不平凡的一年。
这些成绩的取得离不开省分的正确领导，离不开各级党委、政府和社会各界以及广大用户的关心和支持，更离不开我们全体干部员工的无私奉献和奋勇拼搏。
在此，我代表公司领导班子向一年来奋战在各条战线的全体员工致以崇高的敬意并表示衷心的感谢！
二、正确认识当前面临的发展形势
，公司发展内外部环境将更加复杂多变，对此要有清醒的认识，一方面要看到发展中的向好趋势和有利因素，另一方面也要对外部环境发生的重要变化和公司内部面临的挑战做好充分准备。
第一，外部环境变化对公司发展带来新挑战。
价格上涨压力居高不下，成本控制面临巨大压力。
竞争形势非常严峻，公众客户市场日趋饱和，传统语音业务发展压力加大，竞争对手强力争夺市场份额，用户获取成本持续抬高，市场整体资费持续走低。
产业政策出现新变化，不确定性进一步增强，手机实名制推进力度加大，三网融合、携号转网进入试点，信息和网络安全环境日趋复杂，公司既有发展思路、运营模式面临新的挑战。
第二，公司内部还存在诸多影响发展的深层次问题。
一是3g业务发展存在差距，未充分显现爆炸式增长态势；社会渠道发展有效率不高，用户质量较低；自有营业厅发展能力疲软，主动推荐率低；集团单位终端捆绑发展不足，体验式营销未起成效；无线上网卡pc渠道发展不足，未能真正体现优势业务。
二是行业应用尚未形成规模，推进速度不尽如人意。
三是基础管理仍须加强，对新系统以及相关的业务处理流程需要不断健全和规范。
四是部分中层干部存在贯彻不到位、执行不力的问题，团结协作意识有待加强。
在看到不利因素和存在问题的同时，也要看到公司发展仍存在较大的发展机遇和优势。
第一，宏观环境有利于公司加快发展。
国家将加快推进经济发展方式转变，工业化、信息化融合不断加速；芜湖作为国家技术创新工程试点和合芜蚌自主创新综合试验区建设的试点城市之一，市政府全面启动了皖江城市带承接产业转移示范区建设工作，这必将为电信业发展创造了良好的空间。
与此同时，省委、省政府在全省十二五规划指导意见中特别强调指出积极发展物联网产业。
提高电子商务、电子政务水平。
大力推进教育、卫生、社保等各类社会事业信息化，这必将为电信业的持续发展带来重大机遇。
第二，产业发展趋势拓宽了公司发展新空间。
技术革新仍是产业发展的基本驱动力，信息通信技术应用范围越来越广阔，宽带、融合、智能、泛在与安全的演进趋势更加明显，并不断孕育新的突破；市场和消费需求正在发生新的变化，3g和宽带加速普及渗透，带动电信业实现新一轮增长；产业融合进一步加快，价值链拓宽延伸，商业模式不断创新，新业务、新应用、新业态层出不穷，移动互联网、物联网、云计算深入发展，成为引发产业变革的重要动力。
总体上看，公司仍处于重大的战略机遇期。
同志们要充分认识到当前难得的时间机遇，增强发展的紧迫感、责任感和危机感，坚定加快发展的信心，着力捕捉和把握发展机遇，大力发现和培育有利因素，把机遇和优势转变为实现三分天下有其一战略目标的各项有利因素并落实到实际工作中。
三、思路
根据新的一年发展所面临的形势，总体发展思路是：
以集团公司工作会议和省公司工作会议精神为指引，认真贯彻落实省分各项工作部署，按照经营出现新突破、服务踏上新台阶、管理迈上新水平、队伍呈现新活力的要求，围绕3g规模突破、2g稳定发展、宽带跨越增长、利润显著改善四大目标，继续突出3g和宽带两大重点，突出集团和城区两大市场，解放思想、发挥优势、夯实基础、加快发展，实现公司全业务运营的再突破。
述职报告篇2
实习的日子是短暂的，也是美好的。
我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应该有个交代。
我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。
作为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。
在这期间我>收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。
使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧！
1、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：
临近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。
由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：
说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。
尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。
下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。
当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给
噎住了。
你们猜她说了些什么：
我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。
弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。
然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。
其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。
我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。
她大概没有听到我的回音，转过头看着我。
我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑：
“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。
您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。
气氛缓和下来了。
接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。
又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。
阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。
走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。
说到这里我心里面还很感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。
述职报告篇3
XX年4月26日我怀着无比激动的心情和对工作的无限向往来到中建一局集团第三建筑有限公司沧州项目部报到。
转眼间，三个月的实习期和一年的见习期即将过去，在这段日子里，我作为沧州天成郡府项目部的一名见习电气工长，对自己的工作岗位有了更加深刻的认识和了解，在这里，把自己的经验和体会做如下总结：
刚得知自己要来沧州天成郡府项目部时我既兴奋又觉得忐忑，在学校我学的是建筑电气工程技术专业，但毕竟学的只是理论知识，担心自己无法胜任这项工作而辜负了公司领导对我的期望，但当我到了项目部之后项目部各位领导及同事给予了我很多的鼓励和帮助，让我的紧张情绪减轻了不少。
我在项目部的前期工作更多的是观察学习和积累，是琐碎而又繁杂的。
我每天坚持写施工日志，每周做好周计划，每月初要做安全交底。
在工作中我注意每一个细节，只要有学习机会就不放过。
比如，在去年5月份主楼穿电线时，电线并头之后，要立即进行涮锡，防止后期氧化;在挤塑板的保温墙上后加的套盒，要在接线盒外边周围涂抹五公分左右的灰，既能保证接线盒固定牢固，也防止因电打火现象的产生引发火灾;施工洞的预留线管，在砌筑施工洞前，应预留好电管，并使其牢固，以免砌筑完成后，后期配管时，难找到与之相配的管&&这些虽然都是一些小细节，但我都时刻留意在心。
在工作中，我努力将理论知识与实践相结合，并不断加强学习，提高自己的专业知识。
在思想上，创新、进娶高效、共赢是企业的价值观，更是我个人的价值观。
在开展了学习公关礼仪、观看警示教育片、星期天学院等一系列活动后，每个人都有不同程度的进步，都为创建学习型团队做出了积极的努力。
我还认真学习员工守则，思想水平得到了更大的提高，我始终严格要求自己，认真完成领导布置给我的每一项工作任务。
无论是项目部召开的生产会议，还是现场施工人员来找领导解决施工中存在的问题或者领导向施工班组做口头交底我都仔细去听，把不懂的地方记下来，遇到急需解决的问题就立即虚心向师傅们请教，不是很急的就通过查阅书籍资料，琢磨研究，尽自己最大的努力去解决问题。
我认为只有这样才能不断提高自己的工作水平，尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。
在项目部各位领导的鼓励和所有同事的关心照顾下，通过自己一段时间的实践摸索，我逐渐适应了工作环境和工作流程。
我开始负责现场电气施工的日常管理和日常的内业工作，以及负责现场甲供电气材料的管理，包括提料、收料、出库和做台账等。
我对施工现场的管理也有了更深的了解，施工现场的管理是一项较为复杂的工作，必须事无巨细。
施工的关键是质量、进度，施工质量能否得到保证，最主要的是一定要严格按照相关的国家规范和有关图集做法的要求来完成每一道工序，严禁偷工减料，通过层层的检查、验收才允许进入下一道工序。
当施工过程中遇到图纸问题的'时候，需要及时与设计方沟通，办理相关变更，当现场遇到困难无法进行的时候还要及时与建设单位、监理单位沟通，并及时办理签证和洽商等手续，例如：
南北车库增加的线槽量、南车库增加的出户管量、北车库换热站更换的灯具数量等洽商签证。
在与甲方沟通及协商方面，有许多值得注意的地方。
例如甲方的口头通知，一定要做好记录，并尽可能请甲方以书面形式下发，为后期结算工作提供有力证据。
对于现场剩余的工作，更要做到心中有数，乃至几天几人可以完成多少工作量都要有所计划，尽可能给施工作业人员创造出最理想的工作条件，同时还要考虑到成品保护、丢失和损耗等一些因素。
当然，我也有很多不足，在人员管理上，我作为一名工长，要通过树立自己的威信做到赏罚分明，也要多给工人以鼓励，营造一种团结协作的氛围，我在今后的工作中会努力做到更好。
而在去年年底主楼竣工验收之后，今年我的主要工作是业主收房后的维修工作和辅助经营部与甲方的结算工作。
在结算工作中，我主要是配合经营部与甲方物资会计人员核对甲供材料的型号、数量、单价等数据，并及时给经营部提供相关现场材料的结算报表和对经营部人员提出的各种问题给予解决。
在维修工作中，我经常遇到业主因户内无电、装修队对线路不明、弱电线管内无带丝、公共部位照明不亮等问题的来访，我坚持热情接待业主的态度，认真听
取业主反映的问题和提出的要求、建议。
同时对于暂时无法解决的问题会耐心做好业主的思想工作，争取把工作做到更细致，并同时邀请物业人员在场，三方把业主提出的问题协商出处理方式及分清责任，及时给予解决，以获得业主们对我们公司的认可。
一年的见习期在不知不觉中就过去了，感谢所有在工作中支持和帮助过我的人。
在我们项目这个大家庭里，教会我的不仅仅是业务技术，更让我在积极向上和团结协作的氛围中，每一天过的都特别充实。
在今后的工作中，我将以视工作如生命的陈超英前辈为楷模，学习她要么不做，要做就做到最好，对自己的本职工作恪尽职守的职业精神，去不断的提高自身工作水平，去更好的为公司贡献力量，体现出自己在工作中的价值。
述职报告篇4
我在信誉楼工作已经有九年之久了，九年来，我付出了，也收获了。
付出了努力，付出了辛劳，收获了自信，更收获了快乐。
现在对于我来说，自信和快乐成了我最大的财富，而这些都是信誉楼给予我的。
所以走进信誉楼，是我正确的选择。
我选择，我快乐。
20xx年高中毕业，我走进了信誉楼，那时的我不太爱说话，更没有自信。
总是在想，我能干好吗？
并且心里一直打着退堂鼓。
幸运的是，我遇到的第一位主任--齐思思，她开朗大方，积极热情。
在她的带领下，整个柜组的氛围十分融洽，员工之间相互协作，相互配合。
互帮互助，共同进步。
就在这样的环境中深深影响着我，我似乎越来越爱说话了，尤其是在班前会和夜校课上积极发言，越来越有自信，工作的时候也感受到了快乐。
可就在这时候，家里传来了一个不幸的消息：
弟弟出了车祸---当时医院下了四次病危通知书，医生告诉我们别抱太大希望，弟弟存活的机率很渺茫，即便活下来，也有可能成为植物人。
当时我心如刀割，顾不得自己还在实习期，就请了一个月的长假。
一个月很快过去了，弟弟还没有苏醒过来，但我的假期结束了，我只好回公司报道，心想;公司可能消除了我的名字。
结果是;我又回到了原柜组。
在这样的情况下，我感受到了一种温暖。
但弟弟这种情况让我还是很担心，更担心妈妈的身体和意志力撑不住，我又犹豫了，虽然舍不得离开这个企业，但又觉得此时有些力不从心。
柜组主任和同事们都劝我，也极力的帮助我，休班的时候往往是优先考虑我，我很感动；自己暗下决心;一定要努力工作，不让关心我的人再次为我担心。
自己调整好心态，再去感染妈妈;事情已经发生了，我们无法去改变。
但是我们可以用阳光的心态去对待。
相信坚强和乐观就能给弟弟力量。
相信他一定能醒过来。
奇迹真的发生了---昏迷了长达40天的弟弟终于苏醒了，全家人高兴极了。
信誉楼教导我的好心态，不仅让我工作收获了自信和快乐，而且也感染了我的家人。
记得，刚进入电子部的时候，觉得电子产品的商品知识很复杂。
而我这方面的知识懂得又少。
于是我感觉压力很大。
述职报告篇5
我们XX村党支部、村委会两套班子，在朐阳街道党工委和办事处的正确领导下，认真贯彻落实党风廉政建设，现将20xx年1月份至今，半年时间落实党风廉政建设责任制的情况作一总结汇报：
二、党支部注重党员队伍建设，因为党员是群众队伍中的排头兵，党员的言行举动能直接影响到群众的思想情绪，也是能否确保一方安定团结的关键。
在此次XX村征地地拆迁工作中，我村的党员干部起到一定的模范带头作用，同时也带动了相当一部份群众。
三、我们能够认真执行民主集中制,执行党务、村务、财务等公开，虚心接受群众监督，以公开、公正、公平的工作态度，“阳光操作”的工作模式处理村里的一切事务,为山头一队征地补偿工作,我们走群众路线,把属于群众权力支配的东西,一切有村民代表作主并说了算,充分发扬民主,促进征地工作顺利进行。
四、在广大党员和群众的大力支持下，我们两套班子，在上半年，首先稳定了一方群众的思想和发展，认真实施和落实办事处交给的各项目标任务，到目前基本完成了半年目标任务。
五、我们能认真执行党的政治纪律和国家法律法规，贯彻落实党风廉政建设，并积极搞好宣传教育工作，努力学习，贯彻落实《建立健全教育制度监督并重的惩治和预防反腐败体系实施纲要》，积极组织开展反腐倡廉工作，竭力解决党风方面存在的突出问题，发现问题及时处理或者上报解决。
在执行《中国共产党党内监督条例》过程中，我们采取群众监督党员，党员监督党员干部，保持廉政风不息。
在执行《中国共产党党纪处分条例》和《中国共产党党员权利保障条例》中，我们绝不姑息每个有违反党纪的党员，我们也尊重和保护每个党员的权利。
XX村目前在征地拆迁工作中，也有一些人出来干扰阻挠，这里面也有一些党员，下一步我们将与上级党和保持一致，加强宣传教育力度，更深一步加强党风建设，力保把下面的工作干好。
升级会员 