情绪管理情绪调节术如何把握自己的情绪.docx
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情绪管理情绪调节术如何把握自己的情绪
《情绪调节术———如何把握自己的情绪》
一个人驾着一艘小船去参加朋友的婚宴。
由于来客都是彼此非常熟悉的好友，所以酒席热闹非凡，大家都喝了不少酒。
婚礼结束后，这个人向新郎告别，然后摇摇晃晃地走到停着小船的河岸边。
这时天色已晚，他摸上船后，熟练而用力地摇桨。
可是，划了半天还没有抵达对岸，划着划着，就在浓浓的酒意下睡着了。
第二天一早，他在刺眼的阳光中慢慢睁开睡眼，一看四周的景物才发现船还停在原来的岸边，根本就没有移动。
这一下可让他大为震惊，他以为自己夜里撞见了鬼，于是吓得惊呼而起，拼命地跳上岸边奔逃而去。
没想到，他一上岸就被什么东西绊了一下，狠狠地摔在了地上，定下神来一看，原来是系船的缆绳——绳结仍好端端地绑在码头的铁桩上。
人的一生也会有被枷锁困住的时候。
而且这些束缚你手脚的枷锁通常又不易被察觉，于是人就深陷其中而难以自拔，言行举止完全被牵绊住了。
这一股拉扯的力量，总是让人有心无力，人生的航程也因此而严重受阻。
更为可怕的是，这些心灵的桎梏往往隐藏着一种极大的杀伤力，并且会逐渐腐蚀人的心灵，磨损人的志气，直到生活变得一团糟了，我们还找不到原因在哪里。
生活中，我们会遭遇各种各样的事情，自然我们的情绪就会跟随着起伏。
但如果我们任由自己陷在消极情绪中，那么这些不良的情绪就会变成阻碍我们人生航程的桎梏。
2004年，在希腊雅典奥运会的男子双人3米跳板决赛上，彭勃和王克楠的分数遥遥领先，在当时的情况下，即使他们的最后一跳出现失误，冠军也是跑不了的。
然而，大概是因为第一次参加奥运会，王克楠情绪起伏很大，又是兴奋，又是紧张。
结果他最后一跳竟然直接从板上摔进了水里，而熊倪称这种失误是一个跳水运动员根本不可能出现的。
由于被起伏的情绪所累，王克楠与奥运金牌失之交臂，留下了一辈子的遗憾。
试问，如果他懂得觉察自己的不良情绪状态，懂得及时调整自己的情绪，这样的遗憾还会发生吗？
这个事例告诉我们，控制情绪对于把事情做对做成功来说，是多么的重要。
控制不了自己的情绪，就无法把自己的能力充分发挥出来，就会给自己的人生留下遗憾。
因此，对于梦想取得非凡成就的人来说，调整自己的情绪是人生的必修课。
任何一个有所成就的人，都能够控制自己的情绪，而不是被情绪所控制。
当我们感觉到自身的行为受到情绪影响，正在偏离轨道时，可以尝试以下这些方法来调整自己：
1.深呼吸法
找一个比较安静的地方，闭起眼睛，全身放松地站着深呼吸，同时默数“1－2－3”，吸气要深、满，吐气要慢、匀。
2.扮怪脸法
对着镜子扮各种各样的鬼脸：
歪嘴扭唇、抬鼻斜眼都可以。
一方面可以放松面部肌肉，另一方面可以转移自己的注意力。
3.精神胜利法
自己告诉自己：
“我就是最优秀的，如果我都不行，那么别人肯定也不行。
”
4.临场活动法
科学研究表明，紧张情绪会使体内产生大量的热能，而原地走动、小跑、摇摆和踢腿等活动可以释放消极情绪产生的热量，缓解消极情绪。
5.闭目养神法
闭目，舌抵上腭，经鼻吸气，安定神情。
6.凝视法
一直观察某个物体，细心分析、琢磨它的颜色、形状等，这样可以将注意力从让我们情绪消极的事情上转移开。
7.消遣法
夸张、逗趣的漫画，悠扬的音乐，让人爆笑的影视作品都可以使人心情开朗、情绪高涨，重新充满优越感，恢复自信心。
8.自我暗示法
自己告诉自己：
“我准备得很充分，一定可以成功”“紧张和担心都是无谓的，毫无意义”等。
9.类比法
用心观察周围人的状态，平衡自己的心态，从情绪好的人身上感受好情绪。
10.联想法
回想那些自己曾经取得过的成功，想象那些令人惬意的景象，比如：
蓝天、白云、微风和流水等。
11.系统脱敏法
将自己想要达到的效果、害怕承受的后果一一列在白纸上，然后将它们按照程度深浅进行排序。
接着从程度最浅的开始，对害怕的后果，告诉自己“即使那样，天也不会塌”；对自己期望达到的，告诉自己“即使不能，像现在这样也不差”。
对于消极情绪，我们应该灵活调整。
有时候，要速战速决，找到消极情绪的根源所在，通过解决事情来解决情绪问题；有时候，我们要稍作颓然回避，将注意力转移到积极的一面，等情绪有了一定好转后再进行处理；有时候，要“以柔克刚、四两拨千斤”……当我么不断利用各种各样的技巧来处理和管理自己的情绪时，我们对自己的认知程度就会一步步提高，同时，情商也在随之提高。
1989年，世界卫生组织（WHO）给出了健康的定义：
健康不仅是指没有疾病，健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康四个方面。
著名心理学家马斯洛曾说过，健康有以下三个标准：
足够的自我安全感，生活理想符合实际，保持人际关系良好。
如果你总是抱怨周围的人，那么你就要调整心态了。
为什么要调整心态？
因为情绪对人的健康有着巨大的作用。
现代心理学认为，人有九类基本情绪：
兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑和羞愧。
前两类的兴趣和愉快是正面的，第三类惊奇是中性的，其余六类情绪都是负面的。
在这九类基本情绪中，两类是好的，六类是不好的。
由于人的负面情绪占绝对多数，因此人不知不觉就会进入不良情绪状态。
当人们面对负面情绪时，如果不能及时缓解，这类情绪就会困扰着你，让你无法完全表现出自我，而且所有这些负面情绪都和癌症以及其他危险疾病相关。
如果不能抛开这些负面情绪，那么毫无疑问，你感受到兴趣和愉快这些正面情绪的机会也就相应的减少了。
为了健康，我们的目的就是要塑造阳光心态，把兴趣和愉快这两类好情绪调动出来，使自己经常处于积极的情绪当中，从这种正面情绪中受益。
因为心境具有两极性，好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃、沉着、冷静，缔造和谐。
比如说，当你不高兴的时候，就要想办法让高兴出来，就像从衣服口袋里把它掏出来一样。
想让哪类情绪出来，就能自如地把它调动出来。
就像亚里士多德说的那样：
生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：
第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。
虽然要求自己完全做到自如地控制情绪是一件很难的事，但我们都应该努力去尝试。
下面就介绍一些简单的调动自己正面情绪的方法：
1.改变态度
改变不了某件事，就改变对这件事的态度。
一个人因为发生了的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的悲观看法更严重。
事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。
态度变了，事情就变了。
内心愁苦，命运也将愁苦，心态决定命运。
古时候，有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。
甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙说，棺材棺材，升官发财啊，看来我的运气来了，这次一定能考上。
结果，乙真的考上了，而甲也真的名落孙山了。
其实，甲、乙二人本来并无多大差别，最后得到这样的结果，全因他们对事情所持的情绪不同。
2.享受过程
生命是一个过程，不是一个结果。
生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情和好心情把括号填满，括号填满了生命也就结束了。
有一个年轻人自认看破红尘，每天什么也不干，只是懒洋洋地坐在树底下晒太阳。
有一个智者问，年轻人，这么大好的时光，你怎么不去赚钱？
年轻人说，没意思，赚了钱还得花光。
智者问，你怎么不结婚？
年轻人说，没劲，弄不好还得离婚。
智者说，你怎么不交朋友？
年轻人说，没意思，交了朋友弄不好会反目成仇。
智者给年轻人一根绳子说，干脆你上吊吧，反正也得死，还不如现在死了算了。
年轻人说，我不想死。
智者说，生命是一个过程，不是一个结果。
年轻人听后翻然醒悟。
3.把握自己
不要把自己的幸福寄希望于别人，我们能把握的只有自己。
如果只是期待别人为自己带来幸福，你必然将会产生恐惧，患得患失。
4.学会感恩
不要总是患得患失，而应总是为得到而感激，感恩可以让你获得好心情。
西方有每年一度的感恩节，人们在那天都会感谢别人对自己的帮助和贡献。
一位企业老总曾说，他在招聘员工时首先要看他孝不孝敬父母，如果他们连自己的父母都不孝敬，表明他是个根本不懂得感恩的人，这样的人，必然也不会对企业忠诚。
5.学会弯曲
压力太大的时候，要学会弯曲。
刚者易折，老子曾说过：
“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。
弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。
”这句话是说，普天之下，再没有什么东西比水更柔弱了，而攻坚克强却没有什么东西可以胜过水。
弱胜过强，柔胜过刚，遍天下没有人不知道，但是没有人能实行。
生活也是如此，极端的处事方法只会闹的两败俱伤。
与其双方都得不到好处，不如各自退让一步。
不要认为退让是一种软弱的表现，要知道对抗不是解决一切问题的唯一选择。
退让也是一种智慧，许多时候退让会为自己赢得更大的空间。
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高情商是人生制胜的关键
“情商”一词是由美国的心理学家比德·拉勒维和约翰·麦耶在1990年提出的。
他们认为：
所谓情商就是情绪智力，包括个人的恒心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、合作精神等方面的内容，情商与人的心理素质密切相关，它是一个人感受、理解、控制、运用自己以及他人情绪的一种情感能力。
“情商”这个概念一经提出，便引起了人们的普遍关注和重视。
许多企业管理人员都把情商理论积极地应用到实际工作中去。
新泽西州聪明工程师思想库AT&T贝尔实验室的一位负责人，曾经用情感智商的有关理论对他的职员进行分析，结果他发现，那些工作绩效好的员工，的确不都是具有最高智商的人，而是那些情绪传递得到回应的人。
这表明，与社会交往能力差、性格孤僻的高智商者相比，那些能够敏锐了解他人情绪、善于控制自己情绪的人，更可能得到为达到自己目标所需要的工作，也更可能取得成功。
那么，个人成才到底与情商之间具有多大的联系，情商在人生成功的过程中究竟有多大的作用呢？
情商对一个人的成功有着举足轻重的作用，甚至可以说成功等于20%的智商加上80%的情商。
当然，20％与80％并不是一个精确而绝对的比例，但却足以表明：
情商才是制胜的关键。
美国哈佛大学的心理学家霍华德·嘉纳说：
“成功对任何人来说都不是命中注定的。
成功的人之所以能成功，除了后天的不懈努力之外，情商也是关键的成功砝码。
与情商低的人相比，那些高情商的人更懂得如何为自己争取机遇，进而获得成功。
”
成功学大师拿破仑·希尔曾经担任了两届美国总统的顾问，他认为，如果一个人能够做到以下这15条，那么他必定会成功：
1）明确的目标；
2）自信心；
3）储蓄的习惯；
4）进取心及领导才能；
5）想象力；
6）充满热忱；
7）自制力；
8）任劳任怨不计酬劳；
9）迷人的个性；
10）正确的思想；
11）专心一致；
12）合作精神；
13）战胜失败；
14）宽容他人；
15）实施黄金定律（己所不欲，勿施于人）。
从中我们不难看出，在这15条被人们称为“成功定律”的内容中，至少有10～11条是属于情商的范畴，比如自信心、自制力、进取心、迷人的个性、专注、合作精神、宽容他人、“己所不欲，勿施于人”等。
虽然成功定律与情商属于不同的领域，但是它恰恰从另一个角度说明了情商对于成功的决定性作用。
因此，在美国企业界有着这样一句名言：
“智商决定录用，情商决定提升。
”
美国著名心理学家韦克·斯勒曾考察过40余名不同领域的诺贝尔奖得主，发现这些诺贝尔奖获得者们并非都具有高智商，他们中绝大多数人的智商甚至都在平常水平；但他们却无一例外地都具有锲而不舍的精神、很强的抗挫能力、很强的自信心和进取心等。
换言之，他们无一例外地都属于高情商人群。
靠情商取得成功的实例举不胜举。
著名生物学家达尔文，曾在日记中写道：
“我的老师和长辈们都认为我是个平庸无才的孩子，甚至认为我的智力低于一般水平。
”然而，达尔文却凭借着坚持不懈的努力成功了，成为生物进化论的创始人。
美国洛兹集团的总裁凯文·米勒，学习成绩一直不佳，甚至高中毕业时考试成绩也没有达到要求，只是凭借体育方面的特殊才能勉强进入芝加哥大学学习，然而他却以其独特的人格魅力、交际才能和管理天赋等这些情商素质成为一家大集团的领导者。
还有著名科学家爱因斯坦、洪堡和大诗人海涅、拜伦等人，他们的事例都说明，情商在个人追求成功的过程中起着决定性的作用，而智商的作用则是从属的。
其实，无论是自然领域还是社会领域，无论是事业还是爱情婚姻，情商都起着决定性的作用，甚至超过了我们上面所说的在自然领域方面的影响。
人是有感情的动物，如果情商低，就不能很好地了解、把握自己和别人。
如果情商低，那么从事文学会不善于体察和探测情感，从政又不善于把握和控制情感，从事教育又不能阐释和引导人的情感，从事社交又不善于理解和利用人的情感……如此，想要成功自然是非常困难的事情。
由此可见，对于那些不甘平庸、追求成功的人而言，拥有高情商是一件势在必行的事情。
也许，很多人都拥有丰富情感，但这并不等于拥有高情商，所幸情商只有20～30%来自遗传，有很大的可发展空间。
要提高自己的情商，心理学专家提供了以下几种方法：
1.充分了解自己的情商状况
面对愈演愈烈的竞争态势，我们应该对自己的情商有强烈的意识，对自己的情商水平以及类型了如指掌，这样才有利于我们去把握它。
并且我们还应该清楚地认识到，智商是上帝之手的馈赠，70～80%来自遗传，后天弥补空间并不是很大；而情商则刚好相反，只有20～30%来自遗传，有很大的可发展空间。
2.提高情商的关键是培养自控能力
所谓自控能力是指个人为了达到预定的目标，而主动自发地调控或制约自己的行为意识的一种能力。
拥有良好的自控能力是我们控制好自身情绪的必要前提。
3.提高情商的核心是培养自己的社交能力
社交能力是情商的重要内容之一。
一方面，情商可以促进和谐社交；另一方面，社交能够磨砺锻炼一个人的情商。
4.勇敢面对挫折，学会自我减压
无论是谁，他的一生都不可能是一帆风顺的，失误、挫折总是在所难免。
当我们遭遇挫折时，应该勇敢面对，及时修正自己的错误，这样我们才能在自我完善的过程中不断提高自己的情商。
5.参加乐观、宽容、热情、幽默感等相关情商品质的培养训练
积极参加一些情商的相关培训，有利于我们直接获得专家的帮助，从而达到事半功倍的效果。
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小测试：
你属于哪种情绪类型？
1.如果让你选择，你更愿意：
A.同许多人一起工作（3分）
B.和少数人一起工作（2分）
C.独自工作（1分）
2.当你因为解闷而读书时，你喜欢：
A.史书、传记类（1分）
B.通俗小说（2分）
C.科幻小说（3分）
3.你对恐怖影片反应如何？
A.不能忍受（1分） B.害怕（3分） C.喜欢（2分）
4.以下哪种情况符合你？
A.很少关心他人的事（1分）
B.关心熟人的生活（2分）
C.爱听新闻，关心别人的生活细节（3分）
5.去外地时，你会：
A.为亲戚们的平安感到高兴（1分）
B.陶醉于自然风光（3分）
C.希望去更多的地方（2分）
6.你看电影时会哭或觉得想哭吗？
A.经常（3分） B.有时（2分） C.从不（1分）
7.遇到朋友时，你经常是：
A.点头问好（1分）
B.微笑和问候（２分）
C.拥抱他们（3分）
8.如果有陌生人要向你讲述他的经历，你会：
A.显示你有点兴趣（2分）
B.很感兴趣（3分）
C.打断他，做自己的事（1分）
9.是否想过给报纸的专栏写稿？
A.从未（1分） B.可能想过（2分） C.想过（3分）
10.被问及私人问题，你会：
A.感到气愤，拒绝回答（3分）
B.平静说出你认为适当的话（1分）
C.虽不快，但还是回答（2分）
11.在路上发现有一个小朋友在哭，你会：
A.想说些安慰话，但有些顾虑（2分）
B.问他是否需要帮助（3分）
C.不加理睬（1分）
12.你的几个朋友之间发生了矛盾，你会：
A.觉得不开心，但无能为力（2分）
B.假装不知道（1分）
C.尽力为他们和解（3分）
13.你送礼物给朋友：
A.仅仅是在新年和生日（1分）
B.全凭兴趣（3分）
C.你觉得有愧或有求于他们时（2分）
14.一个刚相识的人对你说了些恭维话，你会：
A.感到窘迫（2分）
B.谨慎地观察对方（1分）
C.非常喜欢听，并开始喜欢对方（3分）
15.如果你家里发生了意外，上课时你会：
A.心情不好，并显露出来。
（3分）
B.学习时把烦恼丢在一边（1分）
C.尽量理智对待（2分）
16.一个好友因为误会了你而要和你断交，你会：
A.感到伤心并积极争取（2分）
B.短时间内感到心痛（3分）
C.无可奈何（1分）
17.一只迷路的小猫闯进你家，你会：
A.收养并照顾它（3分）
B.扔出去（1分）
C.尝试给它找个主人（2分）
18.对于朋友送的礼物，你会：
A.随处一扔（1分）
B.保存多年（3分）
C.两年清理一次（2分）
19.你是否因内疚或痛苦而后悔？
A.是（3分） B.偶尔（2分） C.从不（1分）
20.同一个很羞怯或紧张的人说话时，你会：
A.因此感到不安（2分）
B.觉得逗他说话很有趣（3分）
C.有点生气（1分）
21.你有没有毫无理由地觉得害怕？
A.经常（3分） B.偶尔（2分） C.从不（1分）
22.下面那种情况与你最相符？
A.十分留心自己的感情（2分）
B.总是凭感情办事（3分）
C.过程没什么要紧，结局最重要（1分）
测试结果分析
6~26分：
理智型情绪。
你很少为什么事而激动，即使生气，也表现得很有克制力。
27~35分：
平衡型情绪。
你时而感情用事，时而十分克制。
即使在很恶劣的环境下情绪很坏，但仍能从坏情绪中摆脱出来。
36~66分：
冲动型情绪。
你是个非常重感情的人。
这里有必要提醒你，要学会适当控制自己的情绪。
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愤怒——人人都会有的坏情绪
愤怒是一种普遍的情绪，每个人都会愤怒，只不过表现方式不同。
有的人很容易激怒，一触即发；有的人永远一副受气包的模样，实际上是把愤怒压在心底；有的人在这里受了气，却到别处发；有的人明明是自己错了，却先冲人发火，转嫁责任……对于愤怒，不同的人有不同的处理办法。
在愤怒情绪的调动下，人体进入一种战争状态。
肾上腺分泌出皮质醇（氢化可的松）、肾上腺素和其他紧张型荷尔蒙。
同时心速加快，血压上升，呼吸短促而浅。
肌肉紧张，大脑处于高度警觉状态。
心脏输入四肢的血量增多，消化和免疫系统几乎完全关闭。
在与他人合著的《夺命怒火》一书中，杜克大学医学中心的威廉姆斯教授指出：
“愤怒造成的典型紧张反应使我们处于战斗或逃避的精神状态中。
”
这种生理上的战备状态可能对身体造成无法估量的损害。
由于大脑内负责传输的化学物质神经传递素在数秒之内消失，压力荷尔蒙残留在血流内。
如果其含量长期居高不下，就可能导致冠状动脉中动脉硬化物质的形成，增加血栓的可能，抑制免疫功能，并使中风和心脏病突发的可能性成倍增加。
实际上，这些办法都不是处理愤怒的最好办法。
在国外，有很多心理方面的培训，其中很重要的一个就是“情绪管理”，而情绪管理中尤为受欢迎的培训是愤怒的管理。
因为愤怒情绪是我们平常最难处理的一种情绪。
那么怎样才能更好地应对我们的愤怒情绪呢？
首先，我们需要了解，我们有权利愤怒。
愤怒是自我肯定的表示。
一个人从来不敢愤怒，就会失去表达自己想法和需要的勇气。
最后要么形成抑郁情绪，要么愤怒积累超过极限而突然爆发。
许多时候我们觉得跟与我们直接产生矛盾的人沟通有困难，于是就不再沟通，而采取别的渠道泄愤。
但真正成熟和有勇气的做法，是在产生愤怒的地方解决愤怒。
比如与上级之间的冲突，与丈夫或者妻子之间的冲突，要尽量找机会心平气和地表达自己的意见。
这样尝试后，我们会发现，其实许多愤怒是沟通不畅导致的。
还有一些办法来帮助我们处理自己和别人的愤怒：
先意识到自己在生气，然后考虑对方，意识到对方也有生气的权利；此后，察觉自己的感觉，是害怕、愤怒还是自责？
很多时候，我们是在用愤怒掩盖很多感觉，识别了这些感觉，才会更有效地处理问题；要控制自己不跟着自己的情绪走，也不跟着对方的情绪走；必要的时候暂时离开，好好冷静一下，走之前告诉对方自己会再回来，冷静后往往会对问题有新的看法，处理问题的方法也会理智得多。
那么，具体来说，我们应该如何熄灭怒火呢？
1.认识自己发怒的原因
你是不是因为妯娌总是对你的体重或发型冷嘲热讽而气恼不已？
是不是每次上司理所当然地要求你加班时你都怒不可遏？
如果是，那么你就要预先想好发生这种情况时消除怒气的方法。
2.正视症结
《生活的技能》一书的作者之一弗吉尼亚·威廉姆斯说：
“关键在于，不要总是说‘我气坏了’却无所作为。
你需要确定自己生气的原因，然后向前去。
”一个简单的要求或行动都可以产生效果。
如果你发怒是因为丈夫没有同你商量就买了一套新音响，就让他承诺下次大笔消费时一定要征求你的意见。
3.承认使自己发怒的根源是自己
心理学专家指出：
“许多怒火中烧的人不分青红皂白责备任何人和事：
什么车子发动不了啦；孩子还嘴啦；别的司机抢了道啦之类。
使怒气徘徊不去的是你自己的消极思维方式。
”只要你总是想着那辆破车、不听话的孩子或那个傻瓜司机，你的怒火就不会平息。
“然而，一旦你意识到愤怒的情绪是源于自己考虑事情的方式，你就能负起控制情绪的责任。
”
4.使用日常生活中的制怒剂
有些暴躁是吃出来的，吃多了，几种与能量代谢有关的B族维生素（B1、B3、B6等）就会消耗得多，而维生素B1缺乏会使人脾气暴躁、健忘、表情淡漠，维生素B3缺乏与焦虑、失眠有关，维生素B6的不足则导致思维能力下降。
比如，肉吃得多，体内的肾上腺素水平高会使人冲动；糖吃多了，会染上“嗜糖性精神烦躁征”，也会容易发怒。
日常生活中的一些食品有顺气的作用，不仅能使人摆脱不良情绪的影响，而且还能缓解因为生气带来的胸闷、气逆、腹胀和失眠等症状。
如中医认为山楂长于顺气止痛、化食消积，可以缓解气后造成的胸腹胀满和疼痛，对于生气导致的心动过速、心律不齐也有一定疗效；适量饮用啤酒能顺气开胃，可以使人及时走出愤怒的情绪；藕能通气，并能健脾胃、养心安神，亦属顺气佳品；萝卜也能顺气，但萝卜最好生吃，如有胃病者可饮用萝卜汤。
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