奥鹏西安交通大学课程考试《人力资源管理》参考资料答案doc.docx
《奥鹏西安交通大学课程考试《人力资源管理》参考资料答案doc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《奥鹏西安交通大学课程考试《人力资源管理》参考资料答案doc.docx（40页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
奥鹏西安交通大学课程考试《人力资源管理》参考资料答案doc
西安交通大学课程考试复习资料
单选题
1.“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容（）?
A.组织结构的设计
B.人力资源规划的制定
C.人员的甄选与使用
D.培训计划的制定
答案:
C
2.津贴作为一种个人消费品的分配手段,它分配的唯一依据是（）。
A.有效劳动时间的长短
B.劳动所处的环境和条件的优劣
C.劳动者的技术业务水平的高低
D.劳动者的劳动成果的大小
答案:
B
3.管理人员定员的方法是（）。
A.设备定员法
B.效率定员法
C.职责定员法
D.利益定员法
答案:
C
4.工作性质相同,且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群,构成一个（）。
A.职级
B.职等
C.职系
D.职类
答案:
A
5.在影响工作报酬的内在因素中,首要制约因素是（）。
A.工作差异
B.员工自身差异
C.管理哲学
D.支付能力
答案:
D
6.“社会人”人性理论假设的基础是（）。
A.泰勒的科学管理原理
B.梅奥的人际关系理论
C.马斯洛的需要层次理论
D.霍桑试验
答案:
D
7.下面哪一项不是人本管理的基本要素（）。
A.企业人
B.环境
C.文化
D.产品
答案:
D
8.为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观、准确.数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容?
（）
A.绩效评估
B.职务评价
C.人员的选拔与使用
D.人力资源规划的制定
答案:
B
9.对称模型是（）提出来的。
A.科尔曼
B.弗鲁姆
C.纽科姆
D.罗宾斯
答案:
C
10.影响工作绩效的主观性因素是（）。
A.工作条件
B.群体关系
C.环境好坏
D.技能与态度
答案:
D
11.影响组织人力需求的因素主要来自（）。
A.组织外部
B.组织内部
C.个人因素
D.社会因素
答案:
B
12.计件工资制属于（）。
A.绩效工资
B.技能工资
C.年功工资
D.职务工资
答案:
A
13.考评者对员工的某一方面评价较高从而导致其对此人的其他方面均评价较高,这种绩效考评的误差是（）。
A.晕轮效应
B.个人偏好
C.偏松误差
D.趋中误差
答案:
A
14.人力资源经济运动的核心是（）。
A.人力资源规划
B.人力资源获取
C.人力资源培育
D.人力资源配置
答案:
D
15.为了确定新员工的培训需求应采用（）
A.绩效分析法
B.问卷法
C.任务分析法
D.测试法
答案:
C
16.下面不属于社会人的论点的是（）
A.人是“社会人”，除了有物质金钱的需要以外，还有社会和心理方面的需要。
B.生产率的上升和下降很大程度上取决于员工的工作态度，即“士气”。
C.企业中除正式组织外还有“非正式组织”存在，这种无形组织对员工的积极性也有影响。
D.对多数人必须用强制、惩罚的办法才能使其为完成组织的目标而努力
答案:
D
17.（）也称功能测评法或测评量表法，它是把定性考核和定量考核结合起来的方法
A.要素评定法
B.工作记录法
C.关键业绩指标法
D.行为锚定法
答案:
A
18.（）是人力资源开发的关键措施。
A.学校教育
B.家庭教育
C.职业教育
D.社会教育
答案:
C
19.人的主体是人作为活动主体在客体作用过程中所表现出来的（）、自主性与自为性。
A.时效性
B.投资性
C.能动性
D.无限性
答案:
C
20.人力资源经济运动的核心是（）
A.人力资源规划
B.人力资源获取
C.人力资源培育
D.人力资源配置
答案:
D
21.需要层次理论是谁提出来的（）
A.霍兰德
B.马斯洛
C.加德纳
D.卡特尔
答案:
B
22.人力资源流动的影响因素不包括（）。
A.个人因素
B.竞争因素
C.职业因素
D.环境因素
答案:
B
23.狭义的人力资源规划是（）
A.配置人才
B.人力资源供需预测，并使之平衡的过程
C.制定人力资源政策和措施
D.制定薪酬政策
答案:
B
24.（）是人力资源配置的核心
A.能力
B.知识
C.社会分工
D.科技
答案:
B
25.（）已成为最重要的经济资源
A.物质资源
B.人力资源
C.资本
D.技术和信息
答案:
B
26.（）是组织对人力资源进行管理的起点
A.招聘
B.培训
C.教育
D.职业岗位
答案:
D
27.需要层次理论是谁提出来的（）。
A.霍兰德
B.马斯洛
C.加德纳
D.卡特尔
答案:
B
28.（）有一句名言：
“成器不课不用，不试不藏”。
A.孔子
B.孟子
C.管仲
D.老子
答案:
C
29.人员招聘的流程一般开始于（）。
A.招聘岗位
B.招聘计划
C.招聘需求
D.招聘人员
答案:
C
30.（）已成为最重要的经济资源。
A.物质资源
B.人力资源
C.资本
D.技术和信息
答案:
B
31.（）是人力资源配置的核心。
A.能力
B.知识
C.社会分工
D.科技
答案:
B
32.在人力资源相关的概念中，（）代表的内涵范围最大。
A.人口资源
B.人力资源
C.人才资源
D.人力资本
答案:
A
33.（）是人际关系学派的代表人物
A.彼得.德鲁克
B.彼得•圣吉
C.梅约
D.泰罗
答案:
C
34.沙因等人认为，在大千世界，人各有异，不能简单地归结为一两种，因此他们提出了（）假设。
A.经纪人
B.社会人
C.自动人
D.复杂人
答案:
D
35.马斯洛需要层次理论排列正确的是（）。
A.生理的需要——归属和爱的需要——安全的需要——尊重的需要——自我实现的需要
B.生理的需要——安全的需要——归属和爱的需要——尊重的需要——自我实现的需要
C.自我实现的需要——安全的需要——尊的重需要——归属和爱的需要——生理的需要
D.自我实现的需要——尊重的需要——归属和爱的需要——安全的需要——生理的需要
答案:
B
36.影响人力资源质量的因素不包括（）。
A.人口总量及其再生产状况
B.遗传、其他先天和自然生长因素
C.营养因素
D.教育因素
答案:
A
37.（）是人力资源流动的根本原因。
A.社会的体制类型
B.政府的政策
C.经济发展的不平衡
D.资源配置
答案:
C
38.“集中决策，分散经营”是哪种组织形式的原则（）
A.直线制组织
B.直线－职能制组织
C.事业部制组织
D.矩阵制组织
答案:
C
39.所谓“需要”，是指（）。
A.人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态
B.指个人从事某种活动的心理倾向、行为发生的内在驱动力和直接原因
C.愿望、念头、理想的形式表现出来
D.需要在动机的基础上产生
答案:
A
40.人力资本理论是由（）首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
A.西奥多•舒尔兹
B.加里•贝克尔
C.爱德华•丹尼森
D.亚当•斯密
答案:
A
41.人力资源流动收益，即作为人力资源的人在流动以后所获得的各种利益的总和，可以分为（）部分
A.3
B.4
C.5
D.6
答案:
B
42.人力资源配置的基本原则，是将这一资源给予充分的投入和运用，以达到其攻击基本上能够被需求所吸收。
这是对人力资源配置（）原则的表述。
A.充分投入
B.合理运用
C.良性结构
D.提高效益
答案:
A
43.下面论述中正确的是（）
A.高效劳动的产出大大高于投入
B.高效劳动的产出小于投入
C.负效劳动的产出大于投入
D.负效劳动的产出等于投入
答案:
A
44.当供求对比表明将出现劳动力过剩时，可以采取一些必要的做法制止，而最终的办法可能是（）
A.限制雇佣
B.减少工作时间
C.裁员
D.提前退休
答案:
C
45.（）是人际关系学派的代表人物
A.彼得.德鲁克
B.彼得·圣吉
C.梅约
D.泰罗
答案:
C
46.下面论述中正确的是（）。
A.高效劳动的产出大大高于投入
B.高效劳动的产出小于投入
C.负效劳动的产出大于投入
D.负效劳动的产出等于投入
答案:
A
47.人力资源是蕴藏在人体之内的一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，这是指人力资源的（）特征。
A.开发的连续性
B.时效性
C.社会性
D.生物性
答案:
D
48.猎头公司专门为用人单位搜寻合推荐（）
A.具有很大可塑性的毕业大学生
B.技术工人
C.中层管理人员
D.高层管理人才和专业人才
答案:
D
49.根据组织机构的类型划分，一般是在某个领导明显干预之下生存的小型企业或是危急中的大型企业，属于哪种组织机构类型（）
A.事业性机构
B.简单结构性机构
C.有机型的机构
D.大型生产机构
答案:
B
50.组织对人力资源的规范是（）
A.工作分析
B.岗位
C.人力资源规划
D.评价
答案:
B
51.在人力资源供给预测时，通过找出过去人事变动的规律，以此来推测未来人事变动趋势，此种方法称为（）。
A.人力资源现状规划法
B.马尔可夫法
C.分合性预测法回归分析法
答案:
B
52.所谓“需要”，是指（）
A.人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态
B.指个人从事某种活动的心理倾向、行为发生的内在驱动力和直接原因
C.愿望、念头、理想的形式表现出来
D.需要在动机的基础上产生
答案:
A
53.人力资源的（）乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。
A.社会成本
B.机会成本
C.财务成本
D.教育成本
答案:
B
54.以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是（）。
A.人口资源＞人才资源＞人力资源
B.人力资源＞人口资源＞人才资源
C.人才资源＞人口资源＞人力资源
D.人口资源＞人力资源＞人才资源
答案:
D
55.不属于战略人力资源管理特征的是（）。
A.人本性
B.系统性
C.静态性
D.知识性
答案:
C
56.绩效的优劣受多种因素的影响，其中（）是员工的主观性影响因素
A.激励、环境
B.激励、能力
C.个性、环境
D.技能、环境
答案:
B
57.在组织进行薪酬管理的基本过程中，有助于保证组织薪酬体系的外在公平性的是（）。
A.职务评价
B.薪酬分级
C.薪酬结构设计
D.薪酬调查
答案:
D
58.以下不属于人力资源获取采用内部获取方式的优点的是（）
A.能够对组织员工产生激励作用
B.所获得人员的素质比较可靠
C.内部获取方式可节约费用
D.有利于因事求才，广招贤人
答案:
D
59.下列用于解决企业人力资源供给过剩的办法是（）
A.增加无薪假期
B.增加员工数量
C.提高员工生产率
D.增加员工工作时间
答案:
A
60.组织，是人力资源存在和发挥作用的场所。
组织机构可分为（）类型。
A.4
B.5
C.6
D.3
答案:
B
61.按照PEST分析法，我们从总体上把影响人力资源开发与管理的诸多外部环境因素归结为（）个基本方面
A.3
B.4
C.5
D.6
答案:
B
62.社会人是以（）为根本动机的人性假设
A.追求经济利益
B.发挥自己的潜力
C.追求良好的人际关系
D.表现自己的才能
答案:
C
63.下列哪项是传统人事管理的特点（）。
A.把员工看成被管理、被处置的对象
B.视员工为第一资源的管理视角
C.管理活动重视培训开发
D.组织和员工利益共同实现的管理目的
答案:
A
64.（）是引发并维持人的行动以达到一定目的的内在原因。
它是支配人行为的内在驱动力。
A.需要
B.目标
C.动机
D.行为
答案:
C
65.职业生涯的管理包括职业生涯设计、发展、开发和（）等内容
A.决策
B.研究
C.反馈
D.更新
答案:
A
66.“人力资源规划”是（）
A.人力资源管理的起点
B.为了建立人力资源管理规范
C.即人力资源需求规划
D.即人力资源供给规划
答案:
A
67.内容型激励理论包括（）
A.期望理论
B.需求层次理论
C.公平理论
D.目标设置理论
答案:
B
68.劳动关系的主体有（）。
A.用人单位和劳动者
B.劳动者
C.用人单位
D.国家
答案:
A
69.“人力资源规划”是（）。
A.人力资源管理的起点
B.为了建立人力资源管理规范
C.即人力资源需求规划
D.即人力资源供给规划
答案:
A
70.人力资源开发，从内容上看侧重于（）
A.人力资源培训
B.绩效考核
C.薪酬设计
D.对人力资源给予发掘和强化
答案:
D
71.根据我国《劳动法》，处理劳动争议应遵循（）基本原则。
A.5个
B.4个
C.3个
D.2个
答案:
B
72.“人力资源规划”一词（）。
A.是人力资源管理的起点
B.是为了建立人力资源管理规范
C.即人力资源需求规划
D.即人力资源供给规划
答案:
A
73.所谓“需要”，是指（）
A.人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态；
B.指个人从事某种活动的心理倾向、行为发生的内在驱动力和直接原因
C.愿望、念头、理想的形式表现出来
D.需要在动机的基础上产生
答案:
A
74.在人员短缺时，通常应当首先考虑采用（）
A.外部补充
B.内部调剂
C.招聘
D.借调
答案:
B
75.下列属于影响人力资源数量的因素是（）。
A.遗传、其他先天和自然生长因素
B.人力投资的成本与收益比例
C.经济与社会发展状况
D.教育培训因素
E.人口的年龄构成
答案:
E
76.人工成本是（）。
A.用人单位在所有与用人方面有关费用的总和
B.与工资相当
C.小于工资
D.就是小额优惠
答案:
A
77.（）是超额劳动报酬
A.计时工资
B.奖金
C.津贴
D.计件工资
答案:
B
78.决定人行为动力的强弱的因素是（）
A.需要
B.实现的可能性
C.人的意志
D.动机
答案:
D
79.下面不属于直线制组织的特点的是（）
A.结构简单
B.权责明确
C.协调容易
D.管理效率低
答案:
D
80.人力资源需求是一种派生需求，也称为“引致需求”，它是由（）所引起、所派生出来的。
A.生产
B.供给
C.消费
D.经济发展
答案:
C
81.（）提出了均衡工资价格论
A.穆勒
B.克拉克
C.马歇尔
D.杰文斯
答案:
C
82.下列说法不正确的是（）。
A.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短取决于组织中人力资源的结构。
B.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短取决于一个组织的总体经营管理水平和对于人力资源的配置状态。
C.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短取决于个体人力资源的能力状态、态度动机和能力发挥时的情境。
D.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短和个层次领导者的认识无关。
答案:
D
83.冰山理论是指（）
A.一种能力障碍
B.把握最重要的能力
C.是指人的能力被认识的只是冰山一角，大部分能力处于潜在状态
D.发挥出来的能力
答案:
C
84.职务分析的内容取决于职务分析的（）
A.目的
B.要求
C.认识
D.目的和要求
E.认识和要求
答案:
D
85.（）提出了均衡工资价格论
A.穆勒
B.克拉克
C.马歇尔
D.杰文斯
答案:
C
86.冰山理论是指（）
A.一种能力障碍
B.把握最重要的能力
C.是指人的能力被认识的只是冰山一角，大部分能力处于潜在状态
D.发挥出来的能力
答案:
C
87.面试作为现代人力资源测评中的一种重要方法，有着（）个其他测评形式不可替代的特点。
A.3
B.4
C.5
D.6
答案:
C
88.以下不是人能力要素的组成部分的为（）
A.体力要素
B.智力要素
C.知识要素
D.心理要素
E.技能要素
答案:
D
89.根据马斯洛的需要层次理论，人的最高层次的需要是（）。
A.生理需要
B.安全需要
C.社会需要
D.尊重需要
E.自我实现需要
答案:
E
90.在组织人力资源总量过剩及员工结构失调的情况下，就需要采取减少人员的政策，以下不是常用的方法的是（）
A.裁员
B.变相裁员
C.降低员工待遇
D.加薪
答案:
D
91.人力资源与物质资源不同，物质资源经过一定加工后就成为最终产品，而人力资源在开发使用后可以继续开发。
这体现了人力资源的（）特性。
A.能动性
B.社会性
C.开发的连续性
D.再生性
答案:
C
92.职业生涯的性质有（）
A.2
B.3
C.4
D.5
E.1
答案:
D
93.（）是目前国内企业运用最广泛、最成熟、最有效地一种工作分析的方法。
A.观察法
B.访谈法
C.问卷法
D.关键事件法
E.工作日志法
答案:
B
94.（）是支配人行为的直接原因。
A.动机
B.欲望
C.需要
D.目标
答案:
A
95.组织的培训需求具有组织层（）和个体层三个层次。
可以说，好的培训是将这三者进行整合
A.社会层
B.工作层
C.部门层
D.管理层
答案:
B
96.人力资源规划的制定和实施要与组织的发展目标相统一，这体现了人力资源规划的（）原则
A.目标性
B.动态性
C.兼顾性
D.统一性
答案:
A
97.人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（）特点。
A.能动性
B.生物性
C.时效性
D.社会性
答案:
C
98.经济活动人口不包括（）。
A.适龄就业人口
B.未成年劳动者
C.非劳动能力人口
D.求业人口
E.老年就业人口
答案:
C
99.以下是培训间接成本的是（）
A.受训者的工资
B.培训教师的酬劳
C.因培训发生的交通费用
D.培训费用若用于设备改造所能带来的收益
答案:
D
100.（）是美国很有名的一种结构严密、适应性很强的量化职务分析问卷，有194个工作因素，其中包括187个工作元素或特征的问题和7个是有关工资报酬的问题。
A.工作描述系统
B.功能性职务分析法
C.职位分析问卷法（PAQ）
D.16PF问卷
答案:
C
101.绩效评估主要是员工的（）对员工本人的工作状况和工作结果的评估。
A.上级和同事
B.上级和下级
C.下级和同事
D.下级和平级
答案:
A
102.随着经济的发展（）的就业人数将逐渐增加。
A.工业
B.第一产业
C.第二产业
D.第三产业
答案:
D
多选题
1.德尔非法具有下列特点（）。
A.集思广义
B.准确度高
C.避免偏见
D.避免权威人才意见对其他人的影响
E.防止情面而固执己见
答案:
A,B,C,D,E
2.下列不是人力资源作用的是（）。
A.人力资源是财富形成的关键要素
B.人力资源是政治发展的主要力量
C.人力资源是文化发展的主要力量
D.人力资源是经济发展的主要力量
E.人力资源是企业的首要源泉
答案:
B,C
3.常见的战略衡量标准有（）。
A.利益相关者衡量标准
B.财务增长标准
C.市场增长标准
D.品牌增长标准
E.人才配置标准
答案:
A,B,C,D
4.下列关于“操作层面”的人力资源管理理解正确的包括（）。
A.以事务工作为主
B.以岗位管理作为组织实施人力资源管理的基础或出发点
C.带有极强的机械主义色彩
D.强调人与岗位是相对应的
E.属于人力资源管理的“后技术时代”
答案:
A,B,C,D
5.下列关于人力资本均衡模型理解正确的是（）。
A.属于人力资本投资理论
B.由周其仁提出的
C.表明人力资本投资的边际成本等于其边际收益
D.认为决定人力资本投资的最主要因素是人力资本的投资成本
E.如果教育收益率大于现实生活中的期望收益率，则教育投资是必要的
答案:
A,C,E
6.以下构成沟通模型的要素是（）。
A.发送者
B.接收者
C.信息
D.反馈
E.噪音
答案:
A,B,C,D,E
7.下列属于内部招聘方法的是（）。
A.晋升
B.公开招聘
C.岗位轮换
D.重新雇用
E.召回以前员工
答案:
A,B,C,D,E
8.沟通中,信息传递过程中的障碍有（）。
A.信息超载
B.信息的质量不高
C.信息的技术障碍
D.信息的距离障碍
E.信息的情境障碍
答案:
A,B,C,D
9.学习的原则有（）。
A.注意原则
B.反馈原则
C.强化原则
D.迁移原则
E.信息呈现与保持原则
答案:
A,B,C,D,E
10.传统处理冲突的方法有（）。
A.让步
B.拖延
C.压制
D.转移目标
E.说服
答案:
A,B,C,D,E
11.现实的人力资源数量包括（）。
A.适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.老年就业人口
D.求业人口
E.家务劳动人口
答案:
A,B,C,D
12.为保证面试的效果，需要注意一些面试的方法和技巧，一般包括（）。
A.提问技巧
B.倾听技巧
C.观察技巧
D.评价技巧
答案:
A,B,C,D
13.市场四主体指的是（）
A.国家
B.企业
C.家庭
D.个人
E.市场
答案:
A,B,D,E
14.人力资源主体特点有（）
A.生物性
B.时效性
C.动力性
D.自我选择性
E.非经济性
答案:
C,D,E
15.目前管理学界对人性的研究先后形成了几种人性假设观点，包括（）。
A.经济人假设
B.社会人假设
C.自我实现人假设
D.复杂人假设
答案:
A,B,C,D
16.人力资源的配置，包括（）
A.宏观配置
B.微观配置
C.个人配置
D.部门配置
答案:
A,B,C
17.职务说明书中工作标识的编写包括（）。
A.职位名称
B.工作代码
C.工作概要
D.职位等级
答案:
A,B
18.人力资源开发原理中的发展动力原理包括（）。
A.生存动力原理
B.需要动力原理
C.自主动力原理
D.目标动力原理
答案:
A,B,C,D
19.人力资源配置必须遵循的原则是（）。
A.充分就业
B.合理使用
C.良性结构
D.提高效益
E.行政配置
答案:
A,B,C,D
20.以下哪些方法是人力资源需求预测的方法（）。
A.人力资源现状规划法
B.马尔可夫分析法
C.分合性预测法
D.回归分析法
E.德尔菲法
答案:
A,C,D,E
21.以下对关键事件法的解释，正确的是（）。
A.包括对工作行为的评价
B.描述员工非同寻常的良好行为
C.员工自己描述工作事件
D.描述员工非同寻常的不良行为
答案:
B,D
22
升级会员 